Прекрасное место для тех кто хочет посмотреть на вечерний Питер, разводные мосты. Очень уютная обстановка, вкусные еда, прекрасный персонал, который поможет с выбором блюда. А главное удивительные панорамные виды со всех сторон на вечерний Питер! Спасибо ♥️ обязательно вернемся к Вам

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 27 уровня

В июле 24 года ездили в небольшой круиз на теплоходе Юрий Андропов. В целом понравилось. Но это с учетом, что для нас самое главное было просто плыть. И в принципе было совершенно не важно куда. Главное, кругом вода. Кто любит это так же , как и я, тот меня поймёт. Понравились вежливые сотрудники всех категорий, вкусные коктейли в баре, исключительно задорная песня от Водохода, которая звучала при отплытии (прямо влюбилась в эту песню, до сих пор напеваю иногда) . Кроме того, отдельно хочу отметить певицу Верико Гаделия, которая пела в барах. Исключительно поёт! С душой, эмоционально. При этом, естественно, в живую. Некоторые наши эстрадные певцы должны «нервно курить в сторонке», как говорится. Талант! Репертуар тоже подобран не плохо. Мы даже купили ее диск на память. На этом плюсы, честно говоря, заканчиваются. И начинается издевательство над клиентами. )) А именно. Полное отсутствие понимания, что все люди разные и без вариантов навязанный сервис. Например, в стоимость включено трехразовое питание. Вариант, без питания просто отсутствует. Вот лично у меня график питания специфический. Я не завтракаю, на обед мне хватает бутерброда, потом нужен перекус, а ужинаю я полноценно, но достаточно поздно. Здесь же у меня было 2 варианта. Или впихивать в себя еду в некомфортное для меня время, или голодать, при оплаченном питании. В результате, на завтрак мы не ходили. На обед я съедала лишь треть предложенного, кое как ужинала и приехала домой все равно с больным желудком. Несмотря на то, что еда на самом деле была качественная. Вот лично мне было бы ГОРАЗДО удобнее, если бы я не платила за питание, а имела возможность питаться в ресторанах на теплоходе в любое удобное для меня время. Пришла, сделала заказ по меню, нормально поела. На завтрак я бы попила кофе, на обед мне бы хватило закуски, а потом в удовольствие бы поужинала. Но нет, меня поставили заранее в совершенно безвыходное положение. И я ведь не одна такая!!! Как минимум, тот, с кем мы путешествовали испытывал все те же неудобства!!! Понятно, что питание включено в принудительном порядке, чтобы круиз был дороже. Но так нельзя! Должен быть выбор! Далее, рассадка в ресторане по 6 человек. Ощущаешь себя в дешевой столовке, а не в ресторане, когда тебя заставляют сидеть с чужими людьми. Ты их не выбирал. Симпатия возникает далеко не всегда. Неудачные соседи могут вообще отбить желание ходить есть. Я уже молчу о том, что лично мне просто хотелось уединения! Мне хотелось сидеть в ресторане, как в ресторане, только со своим спутником, с которым я плыву!!! Представьте, вы пришли в обычный ресторан (на суше) , а вам еще соседей за столик подсадили. Вы бы в такой пошли???? Я понимаю, что это для экономии места. Но, при желании, этот вопрос можно решить. Далее, экскурсии. Опять принудиловка! Две экскурсии включены в стоимость. А мы на них не ходили! Вот не хотелось нам! Мы гуляли самостоятельно. Я уже молчу о том, что первую экскурсию мы вообще сознательно проспали. Мы же на отдыхе, какая, извините, экскурсия в 8 утра??? Нам это не интересно. Получается, мы заплатили экскурсии, а на экскурсии не ходили, заплатили за питание, а съедали менее половины. А нельзя было не загонять нас в эти рамки? Просто чтобы изначально был выбор, круиз «все включено», но, естественно, дороже. Либо питание на борту в барах и ресторанах за свой счет на месте и без экскурсий (при возможности приобрести их на месте, если вдруг «созрел»), но, естественно, дешевле. Понятно, что всегда будет много желающих взять «все включено» и уже не думать о еде и экскурсиях. Но, так же, всегда найдутся те, кому это не нужно. Почему он должен переплачивать? В общем, персоналу теплохода, замечательной певице Верико пять звезд. Водоходу, увы, пока три. И то только за «возможность плыть». Когда подумают о том, что нельзя навязывать услуги, не всем они нужны, тогда, конечно, будет 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шолохов

Знаток города 7 уровня

Теплоход Юрий Андропов сентябрь 2025 года. Плюсы: чистота на палубах и в каюте. Питание понравилось, кроме арбузов и дынь без аромата и вкуса. Мастер класс женщина- художник хорошо. Появилась библиотека и шашки шахматы нарды.Минусы- девушки на стойке администрации не все и не всегда на высоте. Отель менеджер научит, наверное , их приветствовать людей. Персонал теплохода не здоровается с туристом. Бармен не всегда даёт чек. Вечерние развлечения- игры не интересны без призов, из года в год одни и те же- угадай отгадай..Хотя, видимо, после т/х М.Ростропович и Мустай Карим не стоит ждать того же отношения и сервиса.