В вашем заведении столкнулся с неприемлемым уровнем обслуживания. Сотрудники были неприветливы и невежливы, что сильно портило впечатление. Когда я обратился за помощью в поиске напитков, мне ответили, что не знают, и продемонстрировали полное равнодушие. Пришлось искать самостоятельно, что явно не должно происходить в обслуживающем бизнесе. Также насторожило нахождение грязного велосипеда в продуктовом магазине. Это нарушение санитарных норм и создает негативное восприятие. Прошу вас разобраться с данной ситуацией и провести с сотрудниками обучение по стандартам общения с клиентами. Такой подход недопустим. Улучшите качество обслуживания или рассмотрите замену сотрудников на более квалифицированных. Кроме того, велосипеды стоит размещать на улице в специальных парковках, а не оставлять внутри магазина. Ставьте лайки 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Отвратительный магазин! Как не зайду в него, обязательно будут отсутствовать ценники на ряд товаров. Вот и сегодня, например, нет цен на Макароны, конвертики, сендвичи и другое. Мои неоднократные замечания сотрудники упорно игнорируют. Принимая во внимание порядок цен в этой сети магазинов, уровень обслуживания посетителей должен быть безупречным!!!

Никуся

Знаток города 5 уровня

Ситуация: Совершенно случайно мною был разбит товар суммой на 385 руб , произошло это до его покупки. Я без возмущения и растерянности была готова оплатить его и в таком состоянии, но поведение персонала в это время просто поразило ! Максимально неуважительное отношение. Одна из женщин начала кричать «не кладите его обратно» , другая пошла перебирать овощи «якобы», на самом деле следила за моими дальнейшими действиями. Хотя я уже находилась далеко от места , где он разбился . После, на кассе , меня обслуживала женщина и голубоко вздыхала , делая мне в это время замечание , мол я не взяла корзинку . Я тысячу раз извинилась , но возмущение в мою сторону продолжалось . Больше не являюсь клиентом данного магазина .

Посмотреть ответ организации