Замечательно очень стало! На много вкуснее чем в предыдущем заведении. Только в помещении внутри фотографии не очень. У девочки казявочки в носу, перебивает аппетит
Кафе изменило своё имя на "Вкусно и точка", также, как и некоторая продукция кафе, поменяло своё наименование, но вкус остался прежнем, напитки, также, преобразовались в "Добрый-кола", "Добрый-апельсин" и т.п., но к сожалению, сервис "упал", т.е. желает быть лучше, столы не убирают и не протирают, хотя, персонала в кафе достаточно, но видимо, нет такого строгого спроса в этом поинте.
Заходил два раза сюда за последнюю неделю. В первый раз самому пришлось взять тряпку и вытереть стол - не было уборщицы. Она появилась минут через 30. И все это воемя никто не убирал в заведении. В туалете мужском был запах как в вокзальном. Во второй раз в туалете просто не было бумаги.
Ну что сказать вот и пришло наше руководство к тому что деньги это всё, клиент ничто, на днях заехал в заведение перекусить взял одну из любимых своих булок "биг спешиал" и получил разочарование, соуса там было ровно с ноготок (это прям правильное сравнение другого не подобрать) ну думаю может собирал новый сотрудник, не стал зацикливаться на этом, но приехав сегодня, я получил тоже самое. Решил обсудить это с администратором заведения, на что мне дали разъяснения, что теперь это такая норма соуса что старые запасы кончились и теперь (походу началась экономия), но цена то осталась прежней, а вкус пресный, с такой политикой я думаю Вкусно и точка не то название для данного заведения, оформил возврат и был таков больше ни ногой туда. А так же акции у них странные, в приложении есть, но в какой ни заедешь ответ один"у нас эта акция не действует" 🤔или я так попадаю просто. В общем не вкусно стало и точка.
Спасибо за соус,"хорошие люди".Каждый раз когда я решаю не проверять заказ меня как то обманывают.Зачем вы это делаете?В прошлый раз бургера не хватало в этот раз соуса 1000 островов,спасибо теперь буду жрать без соуса
Хочу сказать, что я редко посещаю фастфуд, но, конечно, с детства любил мак и очень огорчался последние годы, что он стал портится. Однако, вкусно и точка, по-моему умудрились его улучшить. Картошка вкуснее, булки вкуснее, котлеты сочнее. Ел 2 раза после переименования и очень доволен. Рад, что смогли стать лучше, чем был мак.
Автозаказ ждали 30! Минут.то недожарили нагетсы то нет соуса.потом вышел курьер с нашим заказом и стоял 10 минут разговаривал со знакомым в такси.за обслуживание два однозначно !!!
В автообслуживании , если девочки на кассе, то часто при заказе стоишь и по 2-3 машины пропускаешь, которые приехали после тебя, потому что принимают заказ забывая про второй пункт заказа ""Минутку" и про тебя забыли! И еще, если не дали чек, то точно чего то дома не досчитаешься в пакетах. Вообщем, то ли это их так учат, то ли персоналу все равно
Нормальное место, но очереди.... Это просто ужас. Ждала свой заказ минут 20,хотя в заказе была всего лишь картошка фри и коктейль, и это в будний день....
Заказ принимают через одно место! Половину не слышат
Секрет открою для работников - на крышечках для кофе есть штучки, которыми можно показать где какой кофе
Научите их пользоваться этой функцией, а не фразе: «откройте стакан посмотрите где латте, а где капучино» Сами то отличите??
А ну и когда говорят «капучино», то это значит, что хочется капучино, а не американо!
И это такой трындец, когда даже особо народу нет в макавто даже..
С момента оплаты ждали заказ 20 минут! Про "быстрое питание" пришлось забыть! На выдаче традиционно не положили сахар и трубочки! В итоге опоздал на работу!
Обслуживание «на высоте»… сделали заказ в макавто, сказали подождите на парковке, припарковались, 20 минут ждем, никого… пришли в кафе, ответили, что не нашли… не особо то и хотели, наверно в окно выглянули, чет не видно, сами придут. Соответственно картошка холодная, ни извините, ничего … вот вам и мак.
1
Посмотреть ответ организации
Элина А.
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2023
это лучший мак в моей жизни. легендарное место, тут собираются куча нефоров, оффников, цбшников, архивов и тп. еда очень вкусная и все очень быстро! место уютное и намного лучше 13/28, которое по соседству.
Был в субботу. Было много народу, но молодые ребята на кухне сделали все очень быстро. Приятно порадовала картошка. Из минусов небольшая парковка, если сравнивать с Москвой.
Заехала в Вкусно и точка авто, забрала заказ, отъехав обнаружила, что не положили ни одной салфетки!! Это как вообще???! Котлета в фиш бургер старая и сухая! Администратору не дозвониться. Почему такое отношение к клиентам?
Довольно долго ждал подачи заказа на стол — не выдержал и пошёл к прилавку выдачи, а через пару минут выяснилось, что мы с сотрудницей заведения разминулись. Работать, конечно, в тяжелейших условиях им приходится, поэтому спасибо за терпение!
Не обслужили. Конечно мог бы. Подошел, на кассу, стоял 3 минуты, пока менеджер объясняла больному деду, что заказы по телефону(по звонку) они не принимают. Я постоял 3 минуты, понял, что этот спектакль даже не приблизился к концу, подошел к менеджеру, она мне пальчиком, показала, мол, еще минутку подождите, после чего, я развернулся и ушел.
🕋🕋🕋Фастфуд для меня бывает по настроению примерно раз в месяц и вот сегодня пришло время сказать вкусно ли это и поставить точку. В самом заведении абсолютно ничего не изменилось, кроме того, что исчезла известная буковка и в отделе Хэппимила нет игрушек. Меню естественно похудело, как и люди пока был закрыт мак - выбор пал на комбо Двойной Гранд. Заказ был собран очень быстро буквально пару минут, забирая который я увидел знакомую тару, которую лишили всей её предшествующей красоты - блекло и тускло.
🍔🍔🍔Первым пробую фри и понимаю, что эдентично тому, что было раньше. Ну а теперь Гранд - открываю коробочку, всё аккуратно сложено. Пробую. И здесь тот самый гранд, ни чем не отличающийся от предшественника. Соус, котлетки, огурчики всё сохранило свой вкус.
⚡⚡⚡Хоть я любитель этой еды лишь иногда, хочу отметить, что практически получилось сохранить атмосферу известного общепита, есть ещё много нюансов, которые следует доработать, но в общем получается неплохо.
Отвратительное обслуживание. Мак был ресторан быстрого питания.
Вкусно и долго — теперь девиз вкусно и точка.
Обслуживание ну прям очень долгое. Заказ всегда приходится перепроверять. Ненавязчивый сервис. Сотрудников по всей видимости не хватает. 1 сотрудница и заказ принимает, и оплату принимает, и заказ выдаёт. Осталось только ещё его готовить. В общем, ужас ужасный.
Ужасно качество обслуживания, пришли с подругой под закрытие посидеть выпить кофе, от сотрудников мат перемат, ржут как кони, орут очень громко просто ужас, я все понимаю, но совесть надо иметь хоть немного, дали вместо соли сахар,смеялись над этим очень долго, ребят очень приятно!!!
Делали сегодня большой заказ: не доложили несколько порций картошки, остальные порции вместо больших положили средние! Заказывала чикенбургер без котлеты, на упаковке написано "без котлеты", открываю - внутри котлета (отдельная благодарность от вегетарианцев вам! С учётом того, что это один из немногих вариантов для вегетарианца что-то у вас заказать). Короче, просто косяк на косяке... Как так можно?!?! После "ребрендинга" конечно вы сильно сдали... Помимо провального нового названия ещё и качество заметно упало. Заметила это ещё после первого посещения "нового" заведения. Еда выглядит очень неаккуратно, из серии "тяп-ляп"... Уважаемые руководители! Складывается ощущение, что вы совсем там перестали контролировать качество и на всё забили...
В принципе, вы только лишний раз подтверждаете, что ничего нормального в нашей стране самостоятельно сделать не могут...
Из плюсов - у них вполне удачное макавто. Удобно заезжать. Можно перекусить и попить кофе. Но сам зал маленький, заставленный и тесный. Меню - обычное.
Ели там 3 раза подряд , почему так дорого ?! Учитывая что продукция не изменилась как и состав еды , то можно было бы и снизить цены , пришлось продать друга в рабство что бы поесть комбо , и насчет комбо , сделать их побольше , а то чувство что я должен переплачивать за продукты вместо того что бы нормально поесть .
Сказать, что разочарованы, ни сказать ничего. Позавчера взяли с супругой Гранд три сыра и картошку по деревенски. Ну, картошка нормальная, только сильно пересолена была. А бургеры - полное отвратительное УГ. Булки клеклые, какого-то серо-жёлтого цвета, три сыра самого отвратительно го качества, сыры не расплавились совсем, крошились. Кетчупа с гулькин нос и самая фишка этого УГ-огромные неактуально нарубленные ломти жёсткого лука. Не понятно с чего качество стало ниже плинтуса-ведь пиндосы и рецептуру оставили и технологи остались?! Хотя понятно, Где на первом месте рубилово бабла качеству места нет....
Сильно рассроена. Ребёнок иногда просит заказать, а доставки к нам нет. Хотя живём рядом. Пешком минут 20.что за ерунда. Я вашу еду не люблю, но дочь... А вы с доставкой разобраться не можете.