Салата в порции становится все меньше🤣 такая мизерная порция (две ложки) не стоит этих денег... Больше брать не буду... Соуса в миске оказалось больше, чем салата🤣... Разочарована.. А на днях 10 августа пробила через терминал за 1 рубль стакан... Стакан не дали... Будьте внимательны, сотрудники макдачки обманывают на каждом шагу.. Отстой
Отвратительная еда и с каждым месяцем становится все хуже. В очередной раз покупаю роллы, снимаю упаковку , а там месиво. Все отдельно, соуса нет. В бургерах котлеты безвскуссные , по ощущениям напоминают подошву в моих кроссовках. Если ты заехал в Мак Авто и тебя отправили на парковку, то про тебя забудут минимум минут на 40. Придется топать ножками и узнавать где твой заказ. Ужасное заведение.
Взяла для контроля все: булку с двойной рыбной начинкой. картошку, кусочки курицы соус, пирожок и сок.
Внутри чисто и не воняет маслом.
Картошка стала лучше! Без толстенного слоя масла и соли, вкусная, похрустывающая по краям нежная в серединке. Совет: сделать опцию "без соли"
Сока много и он неразбавленный!. Хороший и без лишнего сахара.
Рыба божественная. Ни одной косточки и панировочка
прекрасна. С нетерпением жду рыбу в лаваше :)
Булка хорошо прожарена и очень мягкая. Правда, без кунжута. Думаю, это будет позже. Впрочем, лично знаю человека с аллергией на кунжут...
Я думала, что устала удивляться и про пирожок написать будет нечего. Но он прекрасен. Осторожнее те, кто вцепится зубами сразу же: я ела после всего остального и он успел со 182 градусов остыть примерно до 45 :)
Курица нежнейшая и сочная внутри и хрустящая снаружи. В "прошлой жизни" такую не ела ни разу. Даже не знала, что такая бывает. Жалко, 4 кусочка взяла. Пойду, куплю ещё 18.
Отличное место, отличное лого, ребята, вперед!!!
Добрый вечер, 09.06 делал заказ через мобильное приложение заказ номер #6366 кафе расположено братиславская 16г. Москвы, деньги за заказ списались, заказ в кафе не появился, 15 минут вышли и заказ отобразился как полученный, однако выдан не был. Вернуть деньги на горячей линии говорят этим не занимаются, вопрос как вернуть денежные средства?
Когда был мак , не ходила , потому что было пресно и одинаково, булку ела только верхнюю, сейчас булочки очень вкусные, мягкие, нежные, котлетки вкусные , курочка тоже аппетитная, « вкусно»внесла большие изменения и это только положительная оценка, спасибо всем , кто за такой короткий срок сделал огромную работу, главное, что она наша и … точка
Сделала заказ итог:
1 Сняли деньги
2 Через минуту заказ отменили
3 Деньги не вернули
4 Администратор сказал что это не их проблемы
Спасибо вкусно покушала 🥰
Начнем с хорошего. Приготовили быстро. Салат цезарь с креветками был вкусным как и мороженое рожок. Очень вкусная была картошка по деревенски на 5+.правда сырный соус и кисло сладкий на 4 .Теперь о грустном. Бургер Бигспешиал просто гадость не покупайте никогда. Набухан капустой и залит соусом так что и котлета не чувствуется которая кстати даже не из мяса . Серая масса напоминает прессованную субстанцию пропитанную бульоном, без обжарки .Видимо нельзя обжарить это.
Я конечно всё понимаю, но можно в выходной день вызывать сотрудников на работу?!
Что с персоналом???
Почему заказы отдаются с ошибками, а салфетки и вовсе не положили???
Заказ с кухни девушка несла на раздачу, идя прогулочным шагом
Вы в центре находитесь а е на окраине Москвы
Сотрудников нужно больше...
Почему в приложении нельзя было сделать заказ и половина киосков не работает ????
Вход справа перед воротами сада по направлению от статуи Жукова. Внутри просторно, столики быстро занимают. Снаружи тоже. Очередь есть и у терминалов, и у касс. Есть касса снаружи. Кола в бутылках... Есть коктейли, мороженое, соки. Бургеры с тремя видами мяса и роллы из лаваша. Едят их у фонтанов, на ограде сада, по дороге. Соскучились)))) студенты с жадностью пожирают бургеры. Монблана нет, гриля нет, тейсти нет... А народ есть. 31 год ем в маке....
Не вкусно и не быстро . Точка . В субботу днём заказывала через уличное окно : Латте и пирожок вишня . В соседнем окне выдачи загорелся мой номер , но выдать заказ не смогли -типа не готов , на вопрос а почему номер горит ?! Ниче не ответили . В итоге общее время ожидания моего кофе и пирожка минут 20 ! Сначала кофе отдали ( без сахара , без салфетки , без трубочки ) , а где пирожок ?! А они не готовы их не в наличии ?! Блин а зачем продаёте их , если их нет , а почему заранее кассиру не говорить , что их надо ждать ?! Макдак так и делал , заранее предупреждали , что время ожидания больше ! Итог пирожок проучила , но ни пакета , ни салфетки не дали эти черти ! А ещё куча людей возвращались к окну выдачи и возмущались , что почти в каждый заказ что то да и не доложат ! Это что за дела ?!ушли заграничные стандарты обслуживания и все покатилось кое куда у них …
Сотрудникам премии за терпение и выдержу! Конечно когда много людей, там полный дур дом, на табло высвечиваются заказы которые не готовы, и не высвечивается то что уже давно готово, из-за чего сотрудникам приходится кричать номер заказа на весь ресторан. Хотя, конечно, не исключено что именно нам так повезло попасть на лагающее табло, в любом случае было вкусно и на этом точка.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Осовец
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
Спасибо за быструю работу персонала, несмотря на огромную толпу, свой заказ мы получили максимально быстро
Ужасно
Сделал у них заказ и не дали 3 порции мороженого
Я после того как не дали стал обращаться в тех поддержку там мужик сказал приходите получите 3 порции мороженого и плюс ещё одну
Я прихожу звоню ему, а он не отвечает, 6 раз звонил
Отвратительно и ужасно
Не додают порции
Никому не советую заходить в данное заведение
Великолепно. Локация, сервис, качество / цена, чистота и выбор мест. Мак на голову выше конкурентов. Нет неравнодушных. Мак любят или ненавидят, но все тут питаются. Рол с креветкой, салат и сок и шикарно.
Посетила сегодня ресторан вкусно и точка на миклухо маклая 18 . Часто захожу с ребёнком. Вкусно но очень грязно!!!!. Один чикенбургер всего лишь купила, положили в грязный поднос. Вопрос такой, если уже подносы грязные то как идет приготовление мы не видем, стоит ещё заходить сюда или отказаться из за антисанитарий ?
Стало вкуснее после ребрендинга. Раньше редко ходили. Теперь подсели на сырные треугольники и криветки. Добавьте пожалуйста в меню еще что-нибудь из овощей и без глютена. Хочется сохранить фигуру.
На Манежной молодцы. Не халтурят, а готовят свежее. Картошечка вкусная, казалось бы, что за деликатес. Но умеют и остальное готовят на совесть. Эти сочные бургеры, вкусные пирожки, сок хорошо.Это радует. Так держать марку. Молодцы
+ Вкусно также как и в старом маке, картошка по-деревенски стала ещё вкуснее, обязательно попробуйте!
+ Также атмосферно
+ На входе стоят такие прекрасные и милые работники (очень впечатлила девушка, которая прочитала на французском надписи на моей сумке и перевела)
-ДОРОГО
Мало того, что заказ привезли ХОЛОДНЫМ (бургеры, картошка фри, сырные кольца), так еще и бургер Биг Хит привезли в разобранном виде (т.е. булки верхняя и нижняя отдельно лежат, котлета отдельно). И это не курьер растряс. Аккуратненько так лежат. Это издевательство???????
Заказали заказ на стол через мобильное приложение, деньги они списали, спустя минут 20 в приложение написано "Заказ получен", но у нас его не было, в итоге пошли разбираться, в первый раз сказали что сейчас соберут и принесут, я на всякий случай переспросила 2 раза, девушка ответила что сама лично принесёт, прождали ещё 10 минут опять нет заказа, ещё раз сходили спросили, на что нам ответили что мол мы его даже не собирали, при нас его собрали, мы сами отнесли его отнесли, вопрос зачем тогда вообще нужна функция "принести к столу"?? Начали кушать оказалось что положили даже не тот напиток, зачем отдавать заказ на бум не проверяя?
Никогда не думала, что буду писать отзыв на мак, но в другом лице (вкусно и точка). Начну с того ,что я очень всеядный человек. Если мне не вкусно, значит с едой и правда какая то проблема. В маке я была в январе 22 года , и вот сейчас, в сентябре 22 года. И я полностью разочарована. Заказывала фри, сырные соусы , и роял де люкс (сейчас гранд). Раньше была наивкуснейшая картошка фри , тоненькая и хрустящая, сегодня мне подали фри толщиной с мой указательный палец, хруста не бвло совсем, хотя картошку мне отдали прям из фрютира. Сырный соус стал очень густым, его неудобно набирать на картофель, приходится прилагать усилия, раньше была идеальная консистенция, более жидкая. Роял де люкс , с первого укуса мне вроде понравился, но ,потом я поняла, что-то не так. Булка оказалась не первой свежести, и плюс ко всему имела другой вкус. Где то видела отзыв про огурцы в чизбургере, и там писали ,что огурцы какие то не такие😅я ещё тогда подумала, ну боже, что же может быть с огурцами то, как оказалось ,может 😅он другие, имеют очень сильный запах, который перебивает остальные ингредиенты. Белый соус в рояле мне показался больше похожим на майонез. Вроде все. Резимируя, хочу сказать ,что вкусно и точка, это не мак, и даже не жалкая копия. Я уже не вернусь сюда, 100%, тк раньше я заезжала себя побаловать (да, мне и правда нравилась эта гадость), а сейчас, с таким вкусом готовых блюд я уже себя не порадую, к сожалению. Люди, говорящие, что ничего не изменилось лукавят:)
Картошка холодная, фиг-хит "сляпали" как попало!( Булки где-то в стороне от коллеты!(( Стала есть - весь развалился!( Американо невкусный!( Самый вкусный американо в "в точке" - в Шатуре. В Москве везде! НЕВКУСНЫЙ!(
24.05.2023 МЕГА Тёплый стан. Такого😵я не видела ещё ни в одной точке! Грязь, столы убирают минут через 30 после ухода гостей. Крошки не убирают вообще ни со столов, ни с мест для сидения!Гора чеков у аппарата для заказов!Всё это при том, что был будний день, в районе 16ти часов и было занято всего несколько столиков. Подача шримп ролла и его внешний вид вообще отдельная тема. Страшно представить что происходит у них на кухне😱Короче я в шоке! Надеюсь руководство обратит внимание на "работу" персонала.
Заказал кофе , стрипсы и соус сырный. При заказе выдали сначала пакет один , потом я допросился кофе, а потом когда пил кофе, оказалось что оно не то что я заказывал. А соус дали горчичный , спасибо за заказ 03.06.23 16:40 ( приблизительно) 544 заказ. Прежде чем принимать от них еду проверьте что они кладут. Потому что работает молодежь которая не успевает все сделать правильно . А я отдаю свои деньги не за что просто
Из чего они делают котлеты, к своим бургерам?
На вкус как сухожилия, с картоном.
Кофе - это просто бурда, какая-то.
Попробуйте их эспрессо!
А лучше не пробуйте, лучше пройдите квартал до ближайшей кофейни, или дотяните до дома.
Захожу к ним пару раз в год и каждый раз зарекаюсь, больше к ним, ни ногой.
Делала заказ через мобильное приложение, выдача на точке. Если заказ не забрать через 15 минут, его выкидывают и деньги не возвращаются! Это нарушает закон о защите прав потребителей!! Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Услуга не оказана! Сервис стал на нуле, никакой клиентоориентированности! Больше там покупать, никогда! Будьте внимательны
Свежая еда, достаточно быстро, бургеры «живвые» , а не деревянное мясо ! Стрипсы и крылышки сочеые !Очень понравилось все , обслуживание, скорость , качество 👍.Поеду туда кще!).
Хороший ресторанчик, правда для такого центрального места и количества туристов площадь кафе небольшая. Сложно найти свободный столик вечером. Приносят заказ быстро, спасибо.
Большой, обслуживание быстрое, людей много, но это ожидаемо в центре Москвы, мы даже нашли места и перекусили, в общем нам понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Гавловская
Знаток города 14 уровня
14 августа 2024
Несколько раз заходили сюда, не в час пик
Каждый раз заказ ждали от 30 минут и больше
При заказе нажимали опцию убрать некоторые ингридиенты, но принесли блюдо без учета этого
В общем, не рекомендую
Посмотреть ответ организации
B
b
Знаток города 6 уровня
27 июня 2024
Не стоит иметь дело с этим рестораном. Обман с абонементами: то абонемент вовсе пропадает из приложения, то продукты по абонементу просто не выдаются- "на сегодня - ноль доступных продуктов"😂, служба поддержки разбираться и компенсировать невыданное не хочет. Валят на технические сбои.. В истории абонемента - сплошной абсурд😂😬Проще просто ничего не заказывать и не связываться с этим заведением! Себе в итоге выйдет дороже на потраченные впустую и сгоревшие время и деньги!
Впечатления скорее негативные. По сравнению с аутентичным Макдональдсом три серъёзных минуса:
1. огромная очередь на выдачу, к прилавку не протолкнуться, много народу стоит перед прилавком, и столько же готовых заказов лежат на прилавке, которые никто не забирает. Сотрудники срывают голоса, называя номера, но никто не забирает заказы.
Свой рожок стоял и ждал у выдачи 30 минут, да и то получил заказ только тогда, когда напомнил о своём заказе сотруднику. Иначе ждал бы ещё час. И другие посетители тоже ждали выдачу заказа по 30..60 минут.
2. вкус мороженого в рожке не тот — грубая консистенции с кркпинками льда, с мороженым не имеющая ничего общего. Сам вафельный рожок норм.
3. сотрудников на кухне и на выдаче стало больше, и видно, что они суетятся, работают, что-нито делают. Вот только результата их работы не видно, т. к. заказы выполняются дольше.
На мой вкус, еда не претерпела кардинальных изменений после ребрендинга, да и время готовки также. А вот некоторая расхлябанность персонала присутствует - забывают положить то, что специально вносишь в заказ, потом смотрят на тебя недовольным интерфейсом. Ну, может, конечно, это разовая акция) В любом случае - перекусить и выпить кофе/чай и т.д. здесь можно довольно приятно.
Была здесь на день города (м.Пушкинская). Это был второй мой визит в эту сеть быстрого питания и последний. После закрытия Mака испортилось ни только качество еды, но и обслуживание. Скапливались заказы, готовые к выдаче на кассовой зоне, пропадали номера заказов с мониторов в неизвестном направлении, сотрудником «Вкусноиточка» имеющим дикие недостатки речи выкрикивались в толпу номера заказов (хоть бы заменили парня и не смущали его). Вот мне интересно, какой же чудак стоит во главе этого подросткового царства?????? Такого скопления десятков пар растерянных подростков со стороны обсоуживающего персонала я не видела никогда. Какая-то модель работы в Маке для детей в Кидзании.
Отвратительное обслуживание! В терминале сделать заказ невозможно. Люди стоят у терминалов и тупят. Помощь в заказе людям никто не оказывает.
Отстоял в очереди и когда подошла моя очередь, кассир сказала что заказы не принимаем.
Со столов никто не убирает.
Ужас!
Посмотреть ответ организации
Максим Колыванский
Знаток города 6 уровня
18 марта 2024
Шикарная точка, очень просторно и чисто внутри, со столов убрано, много свободных мест, одним слово кайфово посидели и еще вернемся
Раньше в макдональдс был один из лучших кофе среди ресторанов фаст-фуда и в своей ценовой категории. Сейчас кофе имеет неприятный запах и сильно горчит. Хотя, надо сказать, что кофе испортился не только здесь. Соглашусь с предыдущими отзывами, качество и вкус уже не те. Будем надеяться, это проседание временно.