Всем добрый день! Хочу поделиться с вами приятным впечатлением... Заказывала кухню в Визард.
От кухни просто в восторге, меня все устраивает, кухня красивая, смотрится стильно, ничего лишнего, все функционально, доступно и качественно. Приятно удивил менеджер, которая помогала проектировать мебель, Надежда. Она мне все объяснила, показала, дала потрогать материалы на образцах, рассказала про плюсы и минусы разных материалов, подсказала как правильно расположить шкафчики, подобрала необходимую технику. Спасибо огромное!
В ближайшее время планирую заказать в этом салоне мебель в гардеробную, думаю все будет также здорово!)
Отвратительная контора. Люди, я вас прошу, читайте отзывы, я не прочла и поплатилась за это. Заказали перешивку дивана 17.07.2024 г. Обещали привезти готовый 09.08.2024, мы им озвучили, что это очень важно, у нас 13.08.2024 прилетит ребенок и спать не на чем, дали гарантию, что 9 точно привезут. Заключили договор, оплатили 50 % и понеслось. Четыре дня не могли забрать диван, постоянно нас не было в маршруте, наконец-то забрали ,сказали сроки не изменятся. Пришло 9 число, естественно нам сказали, вы что, забрали позже, поэтому привезем позже, 13 числа. Позвонили 12.08, сказали, ждите доставку завтра с 11 до 17-00. Муж отпросился с работы и сидел ждал , потерял время и день
без сохранения з/пл. Я начала звонить логистам менеджерам водителям, сказали вашей загрузки нет, мы едем на Тобольск, может завтра может после завтра. Пардон мы должны взять отпуск и ждать ваших не организованных водителей , а ребенок должен спать на полу ? Попросила телефон руководителя, не дали , сказали перезвонит, прошло 4 часа, никто не звонит. За наши деньги такое хамское отношение. Согласна с многими отзывами, что после перечисления денежных средств интерес к вам сразу пропадает, сроки установки переносятся без согласования с покупателем и без уведомления. Прописанные в договоре сроки для них значения не имеют.... Берегите свои нервы и время, - обращайтесь в иные компании. P.S. Информация для руководителя : завтра пойду напишу жалобу в Комитет по защите прав потребителя, потом пойду в суд и включу моральный ущерб. Никогда не писала жалоб, но это просто сверх ситуация.
Не советую данную фирму, хоть и прочитала отрицательные отзывы, но все равно заказала шкаф купе ( девочки в офисе заверили что это отзывы конкурентов) Ни в какие 7 дней ничего не сделали, предоплата100%, после 2-х недельного ожидания, позвонили предупредили, что еще 1 неделю ждать. Потом еще веселее- шкаф установили , а дверки от шкафа были не готовы и когда привезут неизвестно. После еще недельного ожидания пришлось звонить в эту фирму , девушка сказала что не знает ничего, передаст мастеру. Мастер конечно же не перезвонил, через три дня вновь звоню, та же девушка говорит что ориентировочно ч/з 3 дня установят дверки. В результате в этот же день мне звонит мастер и говорит что стоит у подъезда и ждет когда дверь откроется ( а предупредить заранее видимо в данной фирме не практикуют) , обьясняю что в течении часа только смогу подъехать. Очень неприятное впечатление осталось, за немаленькие деньги, такое отношение