Поиск

Витма-климат

4,4

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Покупал кондиционер, с установкой!!! Пришёл мастер всё объяснил, обсчитал установку-20т озвучил, всё нормально 👌 меня устроило!!! Договорились с днём установки и я уехал в отпуск!!! Но через несколько дней мне звонят и переносят день установки, мне приходиться менять все планы, но ладно, пообещали сделать скидочку на установку!!! В назначенный день приехали монтажники, всё сделали отлично, претензий нет, молодцы!!! Но сумма выросла почему то до 25т и ни какой скидки естественно!!! Обругали мастера, типа не так посчитал!! 🤣 но я так думаю фирма серьёзная, чей косяк тот и должен отвечать, но мне так и не объяснили почему так 🤷 вышло !!! Неприятно конечно да и осадочек остался!!!! Общался с менеджером тел. заканчивается на 99-93, Скриншоты переписок сохранились!!!! Вообщем как-то не серьёзно, договорённости как-то соблюдать надо, а так и доверие можно потерять всё!!!! 🤷 сразу некогда было написать поэтому и пишу как время появилось, может пригодится кому....

Vitalya R.

Знаток города 12 уровня

Работают профессионалы, ремонт и техобслуживание отличное ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Наталья Киселева

Знаток города 5 уровня

Всем добрый день! Всегда приятно приехать и получить все ответы на вопросы, касаемые работы кассового аппарата. Всегда помогут, все объяснят. Хороший и квалифицированный коллектив. Супер-специалисты! Рекомендую! С уважением.

Василиса П.

Знаток города 6 уровня

Отдавали мобильный кондиционер по гарантии 28.05, сегодня уже 06.06, никаких примерных сроков нам не сказали, но это ладно Звонили в 1х числах июня , сказали , чтобы позвонили в 8.30 утра, мастер будет на месте, в это время чисто физически звонить не можем , решили попробовать сегодня , примерно в 11 утра , телефон взяла девушка по имени Марина , судя по голосу крайне недовольная, я спросила по поводу кондиционера , в ответ минутная тишина, на вопрос «слышно ли меня?», ситуация не поменялась, хотя было слышно , что она на месте Перезваниваю , берет та же девушка , проговариваю все тоже самое, переводит на другой номер, где пришлось объяснять все заново) Про сам сервис пока сказать ничего не могу, тк, в работу , видимо, наш заказ еще даже не приняли, но отзыв Марине очень хотелось оставить Пожалуйста, научите сотрудников элементарному общению по телефону. Дополняю отзыв: По итогу забрали кондиционер 11.06, его даже не смотрели )) Вызвали работников на дом уже из другой компании, за 15-20 минут провели диагностику , в итоге починить по стоимости будет столько же сколько он стоил и проще оформить возврат , но т.к в данном сервисе кондиционер простоял 3 недели , срок возврата уже истек , спасибо за это Витма-сервис) Не тратьте время и не жалейте денег обратиться куда-то без гарантии)

Эльвин Гасанов

Знаток города 3 уровня

Устанавливал в данной организации сплит-систему, кондиционер и вентиляцию (весна 2023г), о чем потом очень сильно пожалел. Начнем с того, что после установки сплит системы она сломалась не проработав и неделю, конечно мне все поменяли, но это заняло месяц времени, еще и лето было. Кондиционер через пол года тоже вышел из строя, тоже приехали худо бедно поменяли что то. Хочу отметить что дождаться мастеров это целая история! Покупал я все у них, технику советовали они мне! Назначают время и тупо не приезжают, хотя я заранее взял доступ в подвал и договаривался. Вентиляция такая же проблема, раза 3 приезжали ее переделывать, так как изначально сделали неправильно ее, некоторые места забыли вообще соединить. Так же были случаи когда приезжали не трезвые сотрудники данной фирмы! Все что устанавливал в этой организации, сломалось 2 раза и больше за год! Последний случай произошел вчера. Опять сломалась сплит система (не дует холодом), оставили заявку, сказали ожидайте 26 числа. Мы взяли доступ в подвал (делается это довольно геморно), прождали их 5 часов, никто так и не приехал. Самое смешное что мы позвонили и спросили где монтажники, на что нам сказали что они паркуются😂 Так никто и не пришел, начали звонить в офис, они уже не работают и трубки не берут. Ужас… Ужасное и свинское отношение к своим клиентам. ИП Гасанов, постоянный ваш клиент. Чеки все предоставлю при необходимости, отзыв вы уже не удалите!

Станислав Кох

Знаток города 6 уровня

Вчера был в этой фирме. Срочно потребовалась касса. Я сам ничего в этом не понимаю, а там ребята посоветовали и подобрали нормальный бюджетный вариант. Через пару часов забрал аппарат уже зарегистрированный в налоговой. Ещё и научили пользоваться! Спасибо Вам, добрые люди! Рекомендую!

Олег Перминов

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин , большой выбор , доброжелательный коллектив!!!

Виктория Филиппова

Знаток города 17 уровня

Время от времени сюда обращаюсь по долгу службы и могу сказать, что персонал в магазине отличный, знают свое дело, всегда посоветуют и подберут услуги и технику которая нужна именно мне и без больших переплат.

Посмотреть ответ организации

Юрий Лукашов

Знаток города 10 уровня

В принципе не плохой сервис. Сдавали кассу в ремонт, заранее сказал что проблема с USB портами а мне потом позвонили и сказали ну тут же ещё порты есть, пользуйтесь ими.

Владимир Пиндюров

Знаток города 7 уровня

Кондиционер ставила бригада из трёх человек (двое обычно справляются на ура) Не смогли пройти стену SDS-MAX-ом, помешала арматура, или не было бура по арматуре или бур пожалели... Сделали вторую дыру в стене. Трассу оставили как есть - по диагонали, криво-косо, в пвх ленту защищающую теплоизоляцию от УФ лучей не замотали. Отверстие в стене пеной не заполнили. В комнате часть трассы была без теплоизоляции, на ней начал образовываться конденсат. Вызвал повторно. Конечно трассу мотают до подключения и балансируя одной ногой на внешнем блоке, другой на подоконнике, одной рукой замотать трассу не получится, я больше переживал за монтажника пока он мотал, а не за судьбу теплоизоляции. Дыру запенили, трассу в комнате, частично изолировали, частично запенили. Да я подписал бумажки. Да кондиционер работает. Но по итогу кривая-косая трасса, два визита монтажников, тычки на обоях от перфа, две дырки в стене.

Инкогнито 4169

Знаток города 9 уровня

Очень, хороший ассортимент и уровень консультаций! Рекомендую!

Наталья Грынива

Знаток города 10 уровня

Работаем с компанией давно Устанавливали нам воздушную завесу, делали кондиционер Покупали и обслуживали там онлайн кассы Все 😃 отлично

Посмотреть ответ организации

Людмила Серд

Знаток города 5 уровня

Работаем с Витмой уже 20 лет.Очень внимательный персонал.Большой ассортимент.Рекомендую.

Оксана С.

Знаток города 13 уровня

Было давно.... Продали нам со скидкой очиститель воздуха, спросили почему скидка, ответили он просто у нас некоторое время в выставочном зале работал как образец. Принесли домой, распаковали... фильтр весь грязный, подставка расколота и кое-как склеена!? И у людей хватило совести такое продать за немаленькую сумму наврав покупателям. После разборок деньги вернули. Ну и как после такого оценивать магазин!? Может сейчас что-то изиенилось, незнаю. С того времени туда ни ногой....

Инкогнито 0793

Знаток города 6 уровня

Не смогли поставить ккт, манера общения и клиентоориентированность не очень.

Ольга Медведева

Знаток города 5 уровня

Отличная фирма.

Денис Васильев

Знаток города 14 уровня

Хорошая фирма.

Дмитрий Пыринов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин !!! Хороший сервис!!! Особенно хочу отметить монтажников что там работают)))