Поиск

Виза-2

3,5

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Худший провайдер, 10 дней не могут решить проблему с интернетом. Перекладывают вину на кого-то, т.к. даже оправдания себе придумать не могут и признаться

Павел Блинов

Знаток города 8 уровня

Уважаемый директор Виза -2, проведите беседу с операционистами которые отвечают на звонки. Сегодня 06.06.2023 примерно в 17:20 было отключение интернета, когда я позвонил в поддержку девушка не дослушав меня скинула трубку, я начал перезванивать, но трубку уже никто не поднял, просто шли гудки, после я еще раз позвонил и тогда она ответила и сказала : «слушаю». Я ей начал объяснять ее поведение общения с клиентами, почему не выслушав сбросили трубку, на что она ответила: «мне звонили с Байконурэнерго, поэтому сбросила». Ладно суть даже не в ней, последнее время у вас какие-то неполадки с интернетом. У меня идет онлайн практика +защита диплома и когда происходит такое, то как мне быть? Институту думаю пофиг на эти проблемы и им не докажешь что из-за «Байконурэнерго» пропал интернет.

Посмотреть ответ организации

Просто П.

Знаток города 3 уровня

Недоступен личный кабинет. Техподдержка на обращения не реагирует. Вообще. Никак. Было ТРИ обращения - ни одного ответа.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шацков

Знаток города 4 уровня

Сегодня с женой зашли в голубой вагончик, чтобы переписать «договор на оказание телематических услуг связи» с меня на супругу. Переписать не получилось. Операционист потребовала свидетельство о заключении брака, её насторожила одна и та же фамилия в паспорте, а штампы ей безразличны. В «договоре на оказание телематических услуг связи» прописан только документ удостоверяющий личность. Так-же было требование предъявить временную регистрацию, у жены она бала. Кому не расскажу все, мягко сказать, ржут как лошади. Подскажите, что делать, надо написать в паутине отзыв или нет?

31361Вера Виноградчая

Знаток города 5 уровня

Хорошо работает служба поддержки при проблемах с интернетом и мастера по диагностике и ремонту роутера.

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 4 уровня

Плохая поддержка, интернет виснет, на поддержке люди не понимают о чем говорят

Дмитрий Садыбеков

Знаток города 13 уровня

Все летает, всем доволен! Рекомендую каждому подключиться!