Поиск

ВИРБАКавто

4,6

164 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Всю жизнь стороной обходил сетевые автосервисы. При посещении VIRBACauto была одна единственная цель - сделать диагностику. Все сделали быстро и грамотно, мастер показал все проблемные места. Обсудили время выполнения работы и сумму, решение принято - остаюсь. Теперь на ремонт и обслуживание только сюда.

Посмотреть ответ организации

Юрий Гаращенко

Знаток города 4 уровня

До сегодняшнего дня был постоянным клиентом. Как то у них менял пыльник шруса. Через время еще раз заехал, хомут соскочил, смазка разлетелась..... Сегодня в третий раз приехал, по той же самой причине. Диагноз менеджера: смазки не так уж много и вылетело, можно поездить, что меня в принципе не устраивает. На вопрос, что нужно для решения проблемы получил следующий ответ: пыльник целый, но скорее всего рассохся. Меняем пыльник, смазку, хомут - 2600 материал. Работа 3500. Итого 6100 рублей. Я просто в шоке. Вариант добавить смазку и поставить новый хомут "специалисты" даже не рассматривают.

Посмотреть ответ организации

Людмила Самойленко

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Записалась по телефону на диагностику, быстро посмотрели, все объяснили, тут же заказали запчасти и на следующий день поменяли, буквально за пол часа.

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 21 уровня

отличный сервис, нужно было быстро поменять аккум на рабочей машине. вокруг ни одного места, где смогли бы продать и установить, то закрыто, то нет мастера. а здесь все быстро, приветливо. пока я оформлялся, уже все заменили. спасибо и девушки - красавицы)

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 8 уровня

Сегодня 1.04 менял резину в Вирбаке. Мастер приёмщик приятен в общении, слесаря проверили ходовую и ступичные подшипники, помимо замены резины, по моей просьбе. Очень приятные люди, Профессионалы! Сменили комплект колес Нокиан 14 диаметра за 20 минут! Очень доволен и, как всегда, Вирбак красавчики, лучший салон! Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Алла Дроботова

Знаток города 6 уровня

Пишу честный отзыв! Огромная благодарность отзывчивым сотрудникам , которые приняли без записи практически под закрытие сервиса ! Временно устранили поломку , заказали необходимую деталь, записали на ремонт , все рассказали показали !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Полевщиков

Знаток города 9 уровня

Являюсь клиентом шинного сервиса уже не первый год. В этом году стало лучше: сделали ремонт, запись твоя практически вовремя (10-15 минут это не критично), но всё равно пока слабо с организацией. Да и сход-развал в этом году сделали не с первого раза хорошо (но + за то, что переделали)

Посмотреть ответ организации

Юра Нагорный

Знаток города 6 уровня

С заказами запчастей очень проблематично два раза не те запчасти продали первый раз мысленный фильтр не тот дали второй раз датчик не тот по вин коду подбирали и всё равно не то с возвратом тоже все проблематично

Посмотреть ответ организации

Валерия Горобец

Знаток города 5 уровня

Была замена целого комплекса запчастей, все их предоставил автосервис. По деньгам и стоимости все оговаривалось, поэтому когда приехали забирать машину и оплачивать, не были шокированв суммой. Сервис классный, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 20 уровня

Самый ужасный шиномонтаж который посещал! Приехал по предварительной записи в итоге сначала долго ждал приемщика, потом больше часа меняли резину, вместо 15-20 мин как обычно, резину не помыли, хотя мойка входит в услугу, пытаются очень настойчиво впарить допуслуги. Больше сюда не приеду!

Посмотреть ответ организации

Игорь О.

Знаток города 3 уровня

Всё устроило. Заказал шины, пришли вовремя. Цена как и была указана на сайте. Сообщили и записали на бесплатный шиномонтаж по акции. Все четко по времени сделали. И шинами и выполненной работой сервиса полностью доволен. Всем рекомендую. Да, пользуюсь услугами сервиса уже не в первый раз.

Знаток города 6 уровня

Сделали развал-схождение и диагностику ходовой по ации. Всё детально рассказали. Ответственный подход, дополнительные услуги не навязывали. Отдельное спасибо Роману, терпеливо ответил на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Вальц

Знаток города 7 уровня

Переобувался в зиму, поправили два диска, сделали балансировку, и вроде всë хорошо, но вот на переднем левом колесе загнали гайку не по резьбе. И вот вроде не велика беда, но шпилька про вернулась, теперь искать шпильку и высверливать в общем проблем добавилось на ровном месте.

Старичок

Знаток города 9 уровня

Обсуживался раньше, сейчас смотришь и ищешь место где по дешевле и без очередей. Что касаемо этого места, делали не долго и не плохо, по сотрудникам старые были лучше. Сейчас рассматриваю это место не одним из первых. Да ещё, за год или меньше не обслуживания, ты вылетаешь у них из базы.

Maksim P

Знаток города 7 уровня

Понравилось в первую очередь обслуживание. Довольно приветливый персонал. Есть интересные фишки по скидкам и всяким бесплатным осмотрам. Вобщем рекомендую, буду посещать при необходимости

Посмотреть ответ организации

Panteon Greece

Знаток города 13 уровня

Приобретал акуммулятор в новогодние праздники, есть зона ожидания, два консультанта, кассир. Свое сто, жаль, что нет электрика. Не сразу нашел, т к. Искал фирменную вывеску virbak

Посмотреть ответ организации

Иоанн

Знаток города 15 уровня

Рекомендую! При покупке резины проконсультировали, сделали быстрый и бесплатный шиномонтаж. Рассказали, как активировать доп. Гарантию. Очень вежливый персонал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Меняла у них резину и делала диагностику. Диагностика обман, только время зря потрачено, и защита начала отваливаться, болты не докрутили, а после замены резины, не оказалось в колесе болта. Позвонив им, мне ответили, откуда они знают где мой болт. Хорошо хоть без последствий, во время обнаружили. И это компания, как можно так безответственно работать. Машина это ведь средство повышенной опасности.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

5 звезд. Заказала шины в сезон. Приехала. Поменяла. Без очереди. Ребята все умнички. Спасибо за помощь лето оставила на хранение. Поменяли дворники и залили омывайку. Спасибо большое. Очень приятно когда такое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Марина Клесюк

Знаток города 5 уровня

Оперативно подобрали и заменили аккумулятор. Удобная зона ожидания. Вежливый и квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Б.

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, начну с хорошего! Я приехал, приобрёл 4 летних шины, и сразу же попросил чтобы мне перекинули резину, перекинули бесплатно, за 50 минут сделали! Теперь не приятное. Мне продали 2 резины 2022 года, и 2 резины стихоря подсунули 2021 года, я не посмотрел сразу, увидел только на следующий день. Не приятно, когда обменивают так...

Посмотреть ответ организации

Ники Ice

Знаток города 17 уровня

Делают хорошо. Немного напрягает, что нельзя видеть машину в процессе работы, так как клиентов в ремзону не пускают. Не самый дешёвый шиномонтаж, но по соотношению цена/качество - вполне нормально.

Посмотреть ответ организации

Andrei

Знаток города 10 уровня

Спасибо продавцу аккумуляторов, быстро подсказал, объяснил, без навязывания. Сдал старый аккум и получил приятную скидку. Обслуживание на 5. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ivan Tokarev

Знаток города 18 уровня

Не понравилась рассогласованность менеджеров. Когда купил покрышки и оплатил монтаж - один сказал, что утилизация старых покрышек бесплатная, другой вдруг решил сделать ее платной. Пришлось отдельно оплачивать и утилизацию, что странно. Так же в сервисе по другому адресу поставили отстойные ступичные подшипники. Ставили не оригинал, но "крепкий" аналог. Подтянул через какой-то пробег и них же. Через 1 т.км начали выть. Приехал - сказали, что все норм. Прошли около 10 т.км - просятся на замену. "Крепкий" аналог от оф.сервиса ходит уже около 20т.км, и даже не пикнул. Итог: на Бородинской не понравился персонал и обслуживание. На Мачуги отличный персонал, удивили лояльностью и клиентоориентированностью, в хорошем смысле, но поставили отстойные запчасти, при том, что я отметил, что мне нужен качественный аналог либо оригинал. В целом - от сети двоякое впечатление. В следующий раз, прежде чем ехать в Virbac - подумаю.

Головко Евгений

Знаток города 6 уровня

Менял резину и проводил текущий ремонт машины. Понравилось обслуживание- деловое, ненавязчивое. Возникшие вопросы разрешили честно и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Фёдор Р.

Знаток города 3 уровня

Не советую. Выполнили шиномонтаж, резинку не помыли, хотя ценник называли с учётом мойки. Балансировка отвратительная, придётся ехать переделывать т. к. На скорости 100км руль чечетку отбивает

Посмотреть ответ организации

Сергей Бойченко

Знаток города 16 уровня

Поменял антифриз по акции. Допом сделали диагностику. Быстро, профессионально. Ничего лишнего,все по делу

Посмотреть ответ организации

мими

Знаток города 10 уровня

Ну, сложно оценить работу СТО всего лишь опираясь на одну замену масла... но мне понравился подход ко клиенту. И в отличие от многих сервисов в данном регионе они поменяли. Обзвонил несколько, но альфарда гибрида 17 года отказались даже просто поменять масло и поменчть вкладышь маслянного фильтра. Ставлю пять звезд. Надеюсь они вполне заслуживают.

Посмотреть ответ организации

МНВ

Знаток города 13 уровня

Данный отзыв в первую очередь адресую руководству компании!!! Ориентировочно 03.10.18 я приобретала шины сначала для одного автомобиля (шины continental conti7) затем спустя еще неделю для другого такие же шины, оставив в Вашей кассе чуть более 60.000 руб все бы хорошо, НО в первом случае даже не задумалась, но когда выгружала уже дома вторые свои шины увидела надпись на фирменных пакетах фирмы "НЕ ДЛЯ ПРОДАЖИ". Ув.руководство и сотрудники, я не мелочный человек и часто оставляю ощутимую сдачу и чаевые, но не терплю когда клиентов дурят. В обоих случаях с меня взяли по 80 руб.за пакеты. 160 руб., человек потративший более 60000 только за шины себе позволить может, хотя оказывается они д.б.бесплатными. Поэтому и чеки на пакеты никто не собирался выдавать. Задел меня исключительно обман и присвоение средств пусть даже копеечных. Если Вашим сотрудникам не хватает премии либо зп пусть повесят табличку о приветствии вознаграждения за хорошую работу. Продажи дело грязное, но на таких мелочах пачкаться не стоит. Надеюсь Вам не все равно, планирую очередную покупку уже для родителей и надеюсь история не повторится. Не хочется отрывать Вас от дел и устраивать неприятные разговоры.

Easy Now

Знаток города 13 уровня

Очень вежливые специалисты на приемке. Сервис прям западный, очень приятно обслуживаться у них

Посмотреть ответ организации

J J

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис! Купил 4 покрышки, их сразу установили,отбалагсировали и поехал дальше. Все быстро, четко без рудностей и припятствий

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Синица

Знаток города 2 уровня

Отличная работа и внимание к клиентам у сотрудников вашей компании в офисе мастерской Краснодар ул. Бородинская 131 .Помогли оперативно решить все вопросы по авто. Супер. Так держать

Посмотреть ответ организации

Юрий До

Знаток города 8 уровня

Быстро подобрали нужный аккумулятор, сделали скидку за сдачу старого. Все оперативно, вежливо

григорий варавко

Знаток города 10 уровня

Мастера своего дела. Спасибо работникам на сервисе, стараются техники механики. Очень быстро обслужили

Иегумен Афдотий

Знаток города 24 уровня

Подобрали мне аккумулятор быстро и недорого. Персонал очень вежливый и внимательный.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 5 уровня

Хороший автосервис. Недавно делал тут ходовку на ниссан теана, понравился мастер-золотые руки Андрей Чайка, спасибо большое !

Алексей Рыльцов

Знаток города 23 уровня

Ребята молодцы от консультации до сервиса смены резины...быстро,качественно !

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Хотят чтобы запчасти через них в три дорого заказывали. Просто делать работу не хотят.!!! Минус клиенты!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Дело можно иметь только с руководителем - Алексеем, остальные - паноптикум. При замене масла в МКПП опеля сломали болт крышки, через 4 месяца в этом же сервисе обнаружили этот недостаток и убеждали меня, что это я сам сломал. Отказались устранять поломку за свой счет. При переговорах о путях устранения недостатка, пытались продать мне 3 литра тансмиссионного масла для МКПП опеля, уверяя в глаза, что меньше никак нельзя, хотя там 2 литра с головой хватает. Либо совсем неграмотные, либо пытаются нагреть клиента всегда и везде. Общее ощущение от работы персонала (кроме руководителя) - тупая сонливость. Задав персоналу вопрос, надо потом контролировать, чтобы они работали над ответом и всё-таки ответили.

Колыван Спиридонович

Знаток города 10 уровня

Брал там резину и машину переобувал... Вроде бы все нормально - и сервис и выбор. Но как то уж все затянуто и медленно было...

Никита Петренко

Знаток города 11 уровня

Хороший , вежливый персонал. Очень быстро решили проблему , цена приемлема .

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 7 уровня

Нра удобное распoложение центра, есть место для ожидания, делают правку дискoв, причем реально хорошо и довольно быстро.

Посмотреть ответ организации

nikitabezugly01

Знаток города 7 уровня

Хорошие цены на шины, покупал их и диски. Диски тоже по цене-качеству на высоте Делают свою работу быстро и без нареканий

Посмотреть ответ организации

ALLURE HOMME SPORT

Знаток города 17 уровня

Заказал масло на сайте, было указана что сертификат на замену в подарок. Масло забрал, сертификат не дали. Ну и ладно. Обойдусь.

Посмотреть ответ организации

Джоник

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис, работа по честному без лапши на уши,цены отличные!! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Роман Юрьевич

Знаток города 17 уровня

Отлично и быстро сделали шиномонтаж, спасибо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хуже места не придумать! Директор хамит! Ждал 2,5 часа для того что бы услышать что нужно еще подождать пока мои колеса найдут!!!! Итог 4 часа ожидания, нервы и потерянное время

Олег Т.

Знаток города 5 уровня

Отличнoе обслуживание! Работу выполнили оперативно, дали рекомендации и подсказали какие есть слaбые места. Без преувилечения, все по делу!

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 7 уровня

Бесплатная диогностика отстой разводилово, делается просто при помощи фонарика и все . Весело наблюдать после на ценник предстоящего ремонта. Несоветую

Владимир Тырин

Знаток города 3 уровня

Делаю регулярно здесь ТО, всегда быстро и грамoтно делают. Никаких минусов нет, за исключением плoтной записи, потому что работают реально хорошо.

Посмотреть ответ организации

ВИРБАКавто

76 отзывов