Поиск

Винлаб

3,8

11 оценок

Закрыто до 10:00

Добавить фото или видео

Новости

Больше напитков - больше скидка ! До 9 июня включительно, у нас действует дополнительная скидка на напитки из подборки: 🟢-10% при покупке...

28 мая, 11:22

Весна плавно перетекает в лето, дни становятся длиннее, а мы по традиции открываем сезон с выгодой: 🟢Скидки на напитки со всего света; 🟣Д...

27 мая, 06:00

Адрес

Москва, Тагильская ул., 3, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Подборки похожих мест

Подборка · 9 мест

Винные магазины

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

11 оценок

Оцените это место

Андрей Гайшун

Знаток города 10 уровня

26 января в 22.05 я набрал товаров и пошел на кассу для оплаты, сумма была 1578,91. Оплатил QR-кодом и уже хотел выйти, мне сказали, что чек не вышел. Я зашел в историю оплат в своем банке ВТБ. Операция выполнена успешно. Товар отдавать мне отказались, сказали звонить в ВТБ. Я позвонил, мне сказали, что оплата ушла, но операция пока в обработке, если в магазине чек не вышел, вам вернут деньги. Оплатил в итоге другой картой. Связавшись еще раз с ВТБ 2 февраля, мне сказали, что оплата окончательно все-таки ушла в Винлаб, есть чек об операции, оспорить я ее не могу. Ну что ж, подумал я, пойду показывать чек об операции и попрошу вернуть деньги. Но слушать меня никто не собирался, смотреть чеки об операции тоже, проверять оплату в системе тоже. Ответ один: у меня не было чека из кассового аппарата, значит оплаты не было. Потом я позвонил на горячую линию Винлаба, сказал что на такой-то точке мне не хотят возвращать денежные средства. Я был в шоке, когда сотрудник винлаба на горячей линии сам сказал, что вы должны оформить заявление через роспотребнадзор. Ладно, сумма 1500 у меня, но, что вы люди будете делать, если пойдете в этот магазин покупать на 10к к Новому году и вам просто скажут, что чек не вышел, давай с другой карты еще раз оплачивай. И ладно бы послушали, попытались разобраться, сделать запрос в свой банк, но нет! Как сказал один человек: можно, а зачем?

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 15 уровня

Хороший ассортимент, но есть одно но, всегда ухожу без покупок, потому что продавец постоянно требует паспорт, даже когда тебе за 40 (( и такое не только у меня