Vincenzo Водная
504 отзыва
17 ноября
Любимое место, готовят здесь просто пальчики оближешь. Самое любимое Vincenzo, всегда все свежее, вкусное.
Зал очень просторный, чистый, уютный. Приятная обстановка.
Очень хороший персонал, встречают всегда по-доброму, с улыбкой, работу свою выполняют очень качественно, ведливые и очень приятные работники.
Территория красивая, ухоженная.
Расположение хорошее, рядом находится зоопарк, можно посмотреть зверушек и после вкусно поесть.
1
11 июня
кухня отлмчная , готовят вкусно, некоторые блюда даже можно назвать изысканными. Официанты всегда улыбчивы и даже поднимают настроение. советую попробовать салат капрезе.
касательно цен - дороговато, но и кафе само по себе стало историческим. стало ходить много туристов
в винченцо нало сходить хотябы ради того, чтобы ощутить атмосферу
5
4
15 июля
Единственный плюс этого заведения - наличие детской площадки и комфортная обстановка. Больше как таковых плюсов нет. Каждый раз я даю шанс этому заведению, и каждый раз мы уходим с испорченным настроением. Официанты полные пофигисты, никакой конкретики и уважения. Порой забывают пробить какое-то блюдо, и пока у них не уточнишь, тебе его никто не принесёт, либо же наоборот пробивают то, чего ты не заказывал. Именно в этом винченцо заказ ждём очень долго...пару раз даже уходили так и не дождавшись.
Были там недавно с детьми, заказали две пиццы, картошку фри, сырные шарики, кофе и мохито. К вкусу пиццы претензий нет, (хотя стоит признать, что раньше было вкуснее), но её будто даже не старались разрезать, поэтому пришлось рвать руками куски, ибо приборными ножами адекватно разрезать её не получалось.
Из сырных шариков масло буквально текло, как и из картошки. Картофель чаще попадался сырой и безвкусный, будто делали все от балды, хотя полной посадки далеко не было. Заказали заварной кофе "ирландский крем", принесли неполную чашку, так ещё и без пенки, а значит прокипятили. На вопрос " где пена?", официант пожал плечами и сказал "у нас бармен стажёр, как получилось так получилось"... Я всё понимаю, что человек ещё учится, и я бы всё поняла, если бы кофе было вкусным, но это был брак.
С мохито вообще отдельная история. Принесли его под конец трапезы, когда уже почти все было съедено, хотя не раз говорили, что "ваш мохито будет через 4 минуты". Прошло 20 минут, и нам удосужились его принести. В итоге принесли ПОЛОВИНУ графина, где 85% составлял дробленный лёд. Мы с детьми разливали с помощью ножа,чтобы лёд не вываливался в стакан, ибо по другому пить было невозможно. Рот забит льдом, и при таком раскладе ты мохито просто не чувствуешь. В чеке за два графина вышло 1500. По словам администратора, в графин налили три порции (350 мл по 210 рублей), но было такое чувство, что налили всего два стакана жидкости и бросили три тонны льда.
Администратор аргументировала это тем, что мохито делается на основе льда, и во многих заведениях добавляют такое количество,(но почему в других заведениях лёд бывает стандартной формы куба?)
Официанты порой могут надурить со сдачей, оставив себе проценты, хотя в сам чек идёт плата за обслуживание, что по сути является незаконным. Я бы не хотела оставлять официанту винченцо за обслуживание чаевые, и другие видать тоже не хотят, раз они включили плату за обслуживание в чек.
10
27 июля
Вкуснейшая пица, хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Спасибо сотрудникам. Приходите, не пожалеете. Рядом зоопарк, площадка для детей, детская железная дорога. Так что можно с детьми. Они тоже проведут замечательно время.
10 сентября
Интересное местечко, вкусная кухня, приятная музыка, заказ принесли довольно таки быстро.
Посетили кафе в будний день, в кафе "Vincenzo" приятная атмосфера – создаёт отличное настроение.
24 июня
Довольно часто ходили сюда и всё было хорошо, но столкнулись с жуликоватостью персонала. Несмотря на то, что чаевые включены, забрали ещё 100р и сказали что была только 5 тыс купюра. Положил, 100, чтобы сдача получилась круглой, в итоге +100р к чаевым и настроение испортили. Вроде мелочь, но неприято, что заподозрили во враньё, будто я их напарить хочу на эти 100р, это при том, что почти каждый день оставлял там 3.5-4 т р
Разбираться дальше не стал, пусть разбогатеют.
Туда больше не пойду
3
21 июля
Отличное, красивое место для отдыха с детьми. Много посадочных мест как на улице так и в помещении. По выходным работают аниматоры для детей. Есть игровая площадка. Ценник в меню адекватный. Рядом трамвайная остановка.
1
11 июня
замечательное место для отдыха семьей. красиво, чисто , вкусно и рядом детская площадка! приятный персонал. вкуснейшая кухня и довольно приемлимые цены 👏👏👏
1
1
26 июня
Отличное место для того чтобы зайти и перекусить. Хороший персонал, все делают с улыбкой на лице на каждую просьбу подходят с ответственностью. Еда вообще огонь , все всегда свежее и вкусно приготовленое. Советую приходить с детьми там найдется развлечение и для них
2
15 сентября
Очень вкусно готовят, отличная обстановка и классная площадка. Но единственный минус нерастлрлпные официанты, можно и полчаса посидеть и никто несоизволит подойти. Здесь очень нужна кнопка для вызова официанта
27 мая 2023
Хорошее кафе, чистый воздух, огромная площадка для детей. Очень любим ходить в теплое время года , можно спокойно посидеть пока дети играют.
Но в последнее время качество еды заметно ухудшилось. Думаю дело в экономии и замещении дорогих продуктов дешевыми. На вкусе блюд это очень отразилось. Думаю администрация обратит на это внимание и не будет скатываться до уровня «столовки».
И еще одно замечание по поводу курящих. Очень раздражает сидеть в дыму , любителей покурить за едой, особенно когда сидишь с детьми и вынужден глотать весь этот дым. Если уж разрешаете курить в своем заведении сделайте им отдельное место, чтоб не дышали этой гадостью.
2
1
21 августа
Были с двумя детьми днем. Очень долго несли напитки, принесли салаты, основные блюда, а сок детям и минеральную воду принести не могли. Мы уже между собой стали шутить, что видимо поехали в магазин. Несколько раз попросили официантку принести напитки, когда наконец-то вода и сок оказались на столе, выяснилось, что принесли воду без газа, а не с газом, как заказывали, официантка перепутала, извинилась, забрала воду, а в счет нам все таки ее включила. Неприятно конечно, но кухня спасла ситуацию, было вкусно
27 июля
Ужасно недовольны обслуживанием персонала!!!!
Сделав заказ ,сидели ждали , при этом , сидящие за соседними столиками две компании ,которые пришли позже нас , уже во всю трапезничали, что самое интересное, наш заказ был далеко не объемным, по сравнению с другими !
Так вы ещё подошли и сказали, спустя 25-30 минут(если не больше) , что наш заказ задерживается, т.к у вас банкет, при этом прекрасно продолжали обслуживать соседние столики?! На них что, не распространяется занятость ваших поворов? Или наш заказ состоящий из 1 пиццы и двух салатов-это что-то грандиозное?!
Да и вообще, что за привычка у вашего персонала кучковаться и стоять хихикать,что-то бурно обсуждать ?! Как гость вашего заведения , говорю, это некрасиво и неприятно, совсем не показатель уровень хорошего сервиса .
Я оставила отзыв в книге жалоб и свой номер телефона, т к уже не первый раз происходит подобная ситуация ! Дата посещения вашего заведения 27.07.2024г.
2
8 сентября
Если у вас просто много свободного времени и вы достаточно терпелив, то вам сюда дорога открыта . Ждать меню пришлось минут 20. Официантов приходится постоянно ждать. Как итог, идёшь сама на кассу, чтобы позвать официанта. который скажет, что сейчас подойдёт и забудет про тебя напрочь. Кухня на среднюю тройку , пиццу с подгорелым низом ,заказывали ? Кофе вообще походу у них весь холодный . На территории имеется веранда, где вы благополучно не дождётесь меню и просто уйдёте. За то, чек принесли быстро )
23 июня
Единственный плюс этого места - расположение и наличие летней веранды. Завтраков нет. Уносят со стола соус для других клиентов (хотя и спрашивают), но все же это точно не ОК! Неверно регистрирую заказ, не приносят соусницу и соевый соус к суши. И ужасного вида креманки. При первом посещении поставил 5 звезд, но за два года ситуация сильно изменилась
25 июля
Пицца очень вкусная, особенно Капрезе. Ветчина и сыр - так себе. Тесто прекрасное. Вкусный лимонад манго - маракуйя. Ждали прилично, хотя загрузка была небольшая. Но скорее всего я сюда вернусь,если захочу пиццу.
10 июля
Ни кто (официант, менеджер) не встречает при входе, ладно прошли присели, не гордые)) Сидим 2 минуты 3, 7, 10 ни кто не подошел и не поинтересовался зачем пришли, что надо), при этом официанты проходят мимо, другие толпятся около кассы и у них всё хорошо и при этом занято пару столиков всего. При этом администратор сидит (как я понял) за соседним столом и мило беседует.
И да, воняет тухлятиной на улице.
Вообщем, как я понимаю, считают себя монополистами в республике и им до клиентов пофиг.
3
5 октября
Бываем часто и каждый раз ,за редким исключением одно и то же…долгое ожидание при мизерной посадке…что то забывают…кофе действительно неполная чашка и каждый раз кипяченый!!!Просишь принести позже кофе с мороженым,им без разницы на просьбу…Эта фри вечно холодная,как будто из холодильника🤦🏼♀️…А люди то платят за это!!!!Почему никто не следит за всем этим????зато сервисный сбор на автомате,а за что????
2
6 июля
Попал сюда случайно , безумно красивое и интересное место , тихо и уютно , приветливый персонал , быстро и не дорого 👍
1
2 мая
Место понравилось. Нужно было поздравить дедушку видео обращением, нам быстро помогли. Принесли небольшой торт и свечки. Сладости были очень сочные с натуральными ягодами. Сын с удовольствием съел сразу два куска)))
1
9 августа
Очень невкусные блюда, тяжесть в желудке после еды. Неприятные впечатления. Пожаловались официанту, что он проигнорировал. Администратор-менеджер постарался спасти ситуацию👌🏻 Стоит отметить его работу. В основном , нам не очень понравилось. Хотя раньше очень-очень часто приходили( Надеюсь, что ещё получится поднять уровень кухни
Место очень хорошее, приятная веранда)
8 сентября
Очень плохо. Обслуживают так ДОЛГО, что надо просто уйти не заплатив. Ждала лимонад 30 минут, потом послала за ним другого официанта и только так принесли. Пиццу ждала более часа и тоже не обошлось без скандала. В общем сходите туда, если хотите испортить себе настроение. + 10% берут ещё за обслуживание (вернее за его отсутствие), и не спрашивая вашего разрешения конечно
1
1 мая
Был с друзьями на завтраке, и ужине.
Завтрак: ожидание яичниц более 30 мин, + крайне неприятно было наблюдать на кусочке лимона наклейку производителя... Вопрос: а вы его вообще мыли?!?
Ужин: официант перепутал все блюда гостей сидящих за столом.
Десерты (которые уже готовые стоят на витрине) не принесли пока дважды не попросили об этом...
Когда десерты все же принесли, есть их пришлось с грязными тарелками от прошлых блюд, грязными салфетками и отсутствием чистых салфеток на столе.
Когда спросили у официанто, стажер ли он, тот ответил, что нет... (Печально).
Больше всего возмутил факт того, что за соседним столом сидели 3 менеджера (занимались работой в общем зале с гостями) и нр один из менеджеров ни разу не обратил внимание на состояние столов сидящих рядом гостей.
+Отсутствие приветствия и прощания.
+в счет включено сервисное обслуживание, что противоречит закону о защите прав потребителя, и попросту отсутствует в этом заведении.
6
18 июля
Очень не понравилось. Сделали заказ. Попросили лимонады принести побыстрее,т.к очень жарко,пить хотелось. Минут через 15 пошла,попросила ещё раз. В итоге их принесли ещё минут через 20 с едой. Чай принесли без сахара. Пришлось опять самой бегать,просить. Еда средненькая,порции небольшие,пицца на лаваше так себе. Обслуживание просто кошмар.
1
14 марта
Все идеально, вкусно, качество, быстро. Замечательные официанты, улыбчивые, вежливые и профессиональные 😉
Меню разнообразное, тихо, спокойно, можно и с детьми, шикарный интерьер 👍
1
3
22 июня
заведение очень приятное, внимательный и заботливый персонал… особенно понравился официант Ахсар… обязательно придём ещё раз🥰
1
17 октября 2023
Хорошее расположение, для прогулок с детьми и занятия спортом. Рядом зоопарк. Детям очень нравиться, Хорошее обслуживание, вкусно готовят. Ещё ,лично мне понравилась, как бы трёх слойная посадка, то есть на терассе, потом аранжерея и внутри в самом зале.
11 июня
приятное заведение с хорошей отмасферой. хотелось бы отметить официанта Сармата за отличное обслуживание и гостеприимство
1
12 октября
Очень вкусно. И по ценам доступно.
Были в 2021 году и сейчас в октябре 2024. Все отлично. В худшую сторону изменений нет
17 июля
Одни положительные эмоции. Хорошее и уютное место. Очень приветливый персонал и очень вкусная кухня.
27 июня
Месточко ОЧЕНЬ приятное.ОЧЕНЬ понравился официант Сократ, ОЧЕНЬ хорошое обслуживание, вежливо приняли нас, ухаживал за нами, и ОЧЕНЬ хороший человек.
1
27 июня
Вроде неплохо но в тоже время так себе. Обнаружил наклейку производителя на лимоне это нормально? Ладно с этим лимоном, кухня не плохая дизайн тоже еда вкусная, но после наклейки на лимон е возникают сомнения что моют ли они фрукты?
11 июня
Очень уютное кафе! Приятная атмосфера и улыбчивый персонал. Давно сюда не ходили, но теперь будем каждый день😁
12 августа
Всё испортили! Шашлык из курицы в порции 3 кусочка, мясо чуть и кость! Воду из под крана в графине принесли и посчитали 100р! Обслуживание отвратительное, самим приходится звать, чтобы убрали со стола! Просто ужас! Мне интересно просто, Засеевы сами не читают никогда отзывы о их заведениях?!
2
21 августа
Обслуживание крайне медленное,
(хотя были в будни) абсолютно непрофессиональное, принесли роллы, соус забыли, молочный коктейль несли 40 минут, пиво вообще не принесли… количество приборов не соответствовало количеству гостей, алкогольный коктейль приготовлен неправильно.
25 июля
Ужасное обслуживание, некомпетентный персонал, никто обучением как вести себя с посетителями с ними не занимается. Сидели недавно, забрали тарелки из под носа с едой, мы не собирались еще уходить. Неправильная подача, принесли еду, а приборы забыли , не дозовешься их, и тем более не дождешься!
1
16 июня
Ребята молодые и какие-то неорганизованные. Умеют во взаимоисключающие параграфы (заказ на кассе, но на кассе говорят, что идите за столик ждите официанта).
В итоге две мороженки и чай с кофе ждали столько, сколько в среднем готовят покушать.
1
14 июня 2023
Данное кафе прекрасно подходит для детей. Огромная площадка рядом с кафе позволяет вдоволь порезвиться. Посидеть можно, как на улице в шатре, так и в закрытом зале. Можно провести ДР, или выпускной в садике или в начальной школе. Обслуживание хорошее, еда вкусная. Мясные изделия особенно удачные. Напитки в графинах тоже отличные. Четыре звезды ставлю за воду. Она здесь очень дорогая и в стеклянных бутылках.
2
3 августа
В принципе всегда сервис хромает. Официанта не дождешься, если не поймаешь сама)
3 августа были еще раз , ждали меню 15 минут, официанта так и не дождались. Укхали в додо пиццу) спасибо
1
19 мая
Очень уютное и чистое кафе. Персонал добрый и отзывчивый всегда с улыбкой. Цены по мне немного завышенные. Но кормят очень вкусно.
1
14 января 2023
Очень хорошее место Vincenzo на Водной, особенно в тёплое время года! Есть где детям побегать и поиграться; горки, качельки, караблики. Лавочки чтоб посидеть взрослым, беседки вообще класс - сидишь кушаешь и наблюдаешь за своими детками!
Ноооо... надо заняться и отдельно стоящим летним залом - переделать или доделать в круглогодичный(чтоб по холоду или дождю не бегать в рукомойку в главный корпус). Тогда сразу детских Дней Рождений станет во много раз больше! Меню и обслуживание хорошее!
3
17 июля
Отличное месторасположение, площадка, много места на улице, но обслуживание и время подачи просто беда
1
3 августа 2023
Кафе на окраине города. Как одно из сети Винченцо, неплохой кофе и чаи. Кондитерка присутствует но по мне суховата. Вкусная кухня. Приятный персонал. Есть летние столики
Из отдельных плюсов детская площадка. Большая, хорошо оборудованная по меркам Владикавказа. Можно отправить детей играть и наслаждаться кофе на природе.
4 июня
Удобно завтракать в данном заведение, завтраки не восторг. Но больше всего что беспокоит это комары в огромном количестве.
Невозможно сидеть на улицы, администрация обратите внимания и опрыскайте пожалуйста.
Ну и самый большой это обслуживание, куча официантов летающих в облаках. За обслуживание прямо 2!
2
2
8 марта
Ужасное разочарование ( сделали заказ, все принесли вовремя, но в горячем " поло де песто" был инородный предмет ( лента от цветов или зелени) достаточно не маленькая чтоб не заметить, зелень была плохо промыта с почернениями, официант забрав блюдо не счёл нужным извиниться( как будто это в порядке вещей), менеджер же подойдя решил обвинить в сложившийся ошибке поставшиков🤦♀️ это так странно когда руководитель не может достойно ответить за ошибку своего персонала.
4
1
26 июля 2023
Первый раз попали сюда случайно - искали где можно рано позавтракать и это было одним из немногих работающих мест. И мы совершенно счастливы, что попали именно сюда, т.к. в ресторане есть довольно приличное меню завтраков - все блюда очень качественные и вкусные, а уж латте с манговым сиропом - просто любовь 😍 Прекрасное и вкусное место и очень добрые и внимательные официанты - однозначно рекомендую! П.с. очень советую взять на барной стойке стаканчик с сухофруктами (240руб) - оооочень интересный состав (без орешков - это мне понравилось еще больше): очень свежие, нежные и сбалансированные сухофрукты (во второй раз проезжали специально мимо, чтобы купить еще парочку ☺️)
2
1
14 марта
Уже много лет являюсь постоянным гостем этого прекрасного заведения, вежливые и квалифицированные официанты, все вкусно, быстро, всем рекомендую 🥰
1
1
16 июня
Если дети бегают на игровой площадке и некуда пойти больше,то можно посидеть...НО....сильно упал сервис... кухня хуже чем раньше....работают уже на поток
3
29 мая 2023
Отличное сетевое кафе, еда вкусная, цены приемлемые. Кафе недалеко от зоопарка. Есть столики снаружи заведения. Вкусная пицца, супы, шаурма. Рядом с кафе большая детская площадка. Есть детское меню.
3
1
9 июля
Народ, кто платит картой, навязанный незаконный сервисный сбор, можно оспорить через банк, а теперь по делу.
Ужасное место, даже не знаю что к плюсам отнести, кроме как удачного места и наличия открытых столиков, но это не заслуга заведения. В предпоследний раз ждал своё мясо очень долго, все уже поели, а я всё ждал, принесли сухое несвежее, как будто искали так долго и нашли только вчерашнее. В этот раз думал ну ладно, будет лучше, а нет, обслуживание просто никакое, сидели 25 минут ждали пока кто-то подойдёт заказ принять, потом минут 40 ждали блюда, принесли и ушли, а приборы забыли, это просто треш какой то, потом принесли напитки и перепутали не то что заказывали и за этот сервис по умолчанию включают плату в чек, что как минимум бессовестно, как максимум незаконно, почему я должен оставлять вознаграждение за сервис, который неуважительно относится ко мне? В общем никому не советую.
3
1