Поиск

Vfs Global

4,7

788 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Подавали на визу в Швейцарию в офисе Ростова-на-Дону. 1. Заполнили анкету на официальном сайте VFS Global, запрашивали мультивизу - анкету не приняли. Объяснили тем, что анкета старого образца (анкета предоставлялась на самом сайте компании!) 2. За доп. плату предложили заполнить ту же анкету. В чем разница мы так и не поняли. 3. Теперь не знаем была ли проблема в заполненной анкете сотрудником офиса. Визу дали на месяц, хотя ранее всегда выдавали на год или два. Получили паспорт за 3 недели до окончании визы. Больше не буду обращаться в этот офис, лучше ехать в Москву.

Посмотреть ответ организации

Гамлет Оганезов

Знаток города 19 уровня

Оформляю в данном визовом центре визу не в 1й раз, всегда объяснят, покажут и расскажут что и как необходимо сделать. Особенно хочу поблагодарить сотрудниц Любовь Безпалову и Алину Магдесиеву за отзывчивость и в понятной консультации. Молодцы девочки вам и вашему коллективу большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Духовный

Знаток города 11 уровня

Компетентные сотрудники, доброжелательная атмосфера, здание конечно такое себе, но само помещение центра оборудовано отлично, доступ в интернет, стационарный компьютер, где можно скачать и распечатать необходимые документы, если не принес их с собой.

Посмотреть ответ организации

Марина Муратовна

Знаток города 3 уровня

Были впервые в этом визовом центре 16.12.2024. до того как пойти в этот центр прочитали слишком много плохих отзывов и уже морально готовились к худшему) Но, всё было с точностью до наоборот. нас приняли даже раньше назначенного времени. очень вежливые и отзывчивые сотрудники. есть фото будка, свободный бесплатный доступ к компьютеру, возможность оплатить услуги наличными и банковской картой. если вы не можете разобраться с правилами подачи документов, вам обязательно предложат помощь. Женщина, которая нас встречала и отдавала номерки невероятно добрая и очень вежливая, выражаем ей отдельную благодарность! в следующий раз точно будем обращаться сюда и конечно же будем советовать знаком!

Посмотреть ответ организации

Олечка Грига

Знаток города 4 уровня

Просто отвратное отношение у оператора,у вас же делала биометрию,а визу в Канаду вклеить не могу,на вопросы что да как ?? Ничего не знаю разбирайтесь сами,как нибудь через Казахстан ! Ммм спасибо ,какие вы все компетентные и отзывчивые работники (нет) О и мне теперь платить деньги в другом визовом центре за отправку паспорта, так как биометрию задавала у вас,и это было включено. Это норм вообще ?

Посмотреть ответ организации

Александра Береза

Знаток города 11 уровня

Очень приятное впечатление! Просторный зал, кондиционер спас в 36-градусную жару, кулеры с водой разной температуры, туалет - в общем, все условия в ожидании очереди. Кстати, нас вызвали к окошку на оформление ровно в то время, на какое мы были записаны! Персонал, начиная с охранника, очень вежливые и терпеливые!)))

Посмотреть ответ организации

Дарья Х.

Знаток города 7 уровня

Прекрасный визовый центр! Персонал очень вежливый, начиная от женщины на пункте охраны и заканчивая каждым специалистом, с которым вели диалог. Все оперативно четко и по-доброму. Везде бы таких сотрудников и такого отношения к заявителям. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Щербакова

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось данное заведение, все такие приветливые и доброжелательные, приняли нас раньше времени. Услуга была оказана в полной мере, результат положительный!

Посмотреть ответ организации

Алла Кущ

Знаток города 11 уровня

Сотрудники визового центра очень доброжелательны, профессиональны, разъясняют все очень понятно и подробно. В зале очень удобно и чисто, есть даже компьютер для распечатки, если что-то забыл распечатать заранее. У меня осталось самое приятное впечатление от посещения. Желаю сотрудникам центра всего наилучшего!

Посмотреть ответ организации

валентина к.

Знаток города 6 уровня

В Ростове подавались на визу Великобритании, так как в Москве не прорваться, очень переживали, что что-то пойдет не так. Информации в сети именно об этом филиале было мало, но в итоге все прошло замечательно. Все четко, единственное, тут есть доп сбор, но мы об этом знали и морально были подготовлены))))

Алексей Кол

Знаток города 3 уровня

Странный визовый центр конечно, подавался на Грецию, с друзьями отдохнуть, ( вообще не фанат Шенгена люблю азию) так на меня смотрели как на предателя родины, с подозрением остаться, так думаю что они там в анкете меняют что-то, потом за это деньги берут, из-за чего просто понимаешь, что отдал деньги не за визу а за почту (пересылку).., ну чисто поржать)).. Позвонить невозможно, телефон не найти, приходится звонить в Новороссийский филиал, для уточнения вопроса. Одним словом это Ростов детка))

temirzyaika

Знаток города 16 уровня

Все сотрудники компетентны. Приятное место, документы принимают быстро, на вопросы дают развернутые ответы. Есть возможность распечатать с почты документ. Главное записаться и вовремя прийти

Посмотреть ответ организации

ТАНЯ П

Знаток города 7 уровня

Отличный визовый центр, доброжелательные сотрудники, комфортный зал. Приняли раньше назначенного времени, все чётко. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Andrey Caverin

Знаток города 9 уровня

Ужасно. Находится в промзоне в 10 км от центра города. В здании бывшего советского НИИ или заводоуправления. На первом этаже склады, грязь. Парковки нет. Оформлял британскую визу. Далеко не первую. Обычно заплатил на британском сайте и больше затрат нет. Но не в Ростове. Придумали ЕЩЁ ОДИН "консульский сбор" Около 9000 руб. Которого нет в других городах. Сайт не работает. Подать документы онлайн не возможно. А за сканирование - их прямую обязанность, ещё более 5000 руб. Всё эти навязанные услуги, при оплате картой проходят по коду "ШТРАФЫ И НАЛОГИ" Прямое жульничество. Мой совет, если вы не живете в Ростове, и вам нужно ехать - выбирайте Москву. В Ростов не ногой. Сбережете и нервы и деньги.

Anna Bogdzevič

Знаток города 12 уровня

Огромный минус- записать на сам прием. Танцы с бубнами какие-то. Очень сложно авторизоваться. Сайт работает криво. Браузеры меняла штук 5, позже и вовсе заблокировали аккаунт. Видать подумали, что я бот. Пришлось писать на почту, чтобы восстановили. Что касается самого отделения, то очень довольна посещением. Сейчас людей очень мало. Быстро приняли документы. Жду сообщение, на днях поеду забирать паспорт. Очень доброжелательный и общительный охранник. Полный зал свободных кресел, чистая вода, туалет и даже детский уголок есть.

Посмотреть ответ организации

evgeny ivakin

Знаток города 10 уровня

Просторный офис. Порядок. Чистота. Очередей нет. Охрана. Персонал работает четко и культурно. Трудности только с парковой,если вы приедете на машине

Посмотреть ответ организации

Анджелина Айвазян

Знаток города 4 уровня

Не могу пройти мимо и не оставить отзыв! На высшем уровне обслуживание ! Все по делу , быстро и четко ! Лучший визовый центр из всех что мы посещали ! Начиная с персонала, который встречает , заканчивая кассиром - все очень вежливые , все подскажут , не торопят, помогут ! Кто хоть раз сталкивался с испанским визовым центром в Ростове меня поймут , здесь полная противоположность ! Адекватные работники , спасибо вам 🤍

Посмотреть ответ организации

Andy Nord

Знаток города 8 уровня

Оформляем визы , результат ещё не знаем . В принципе, центр мне понравился, людей не много, помещение удобное, чисто, есть нормальный туалет. На подачу документов нас не задержали, все в назначенное время. Персонал вежливый. И только я хотела повосторгаться, как нам оттуда позвонили и сказали, что не прошли наши отпечатки пальцев и надо будет явиться на пересдачу. А ехать нам в одну сторону 300 км. Парковка есть, и довольно большая, мы нашли свободное место. Расположен центр рядом с заводом "россельмаш", общепит рядом есть в виде какой-то захудалой кафешки, где можно попить чай-кофе с пирожком, и продаются готовые боксы с салатами и закусками. В самом помещении центра на первом этаже тоже есть какое-то кафе, но мы не заходили туда.

Посмотреть ответ организации

El ninjo

Знаток города 16 уровня

С парковкой тут проблемы имейте в виду. Лестница к ним на 2 этаж страшная. Дверь неприметная. Но как только попадаешь внутрь то встречает любезный охранник и чистота в помещении. Подавался с женой на Францию, документы принимала Оксана Кузнецова - хотел бы особенно отметить её доброжелательность и профессионализм

Посмотреть ответ организации

tonisoprano161

Знаток города 4 уровня

Подавались с семьей на визу в Австралию. Приехали исключительно на биометрию. Девочки очень приветливые, видно что профиссионалы своего дела. Сотрудница Виктория нам очень понравилась, она снимала биометрию, нашла язык с моими маленькими детками, очень грамотно проконсультировала, а так же принимала у нас оплату, прям мастер на все руки!!!! Огромное ей спасибо, за здержанность и профессионализм. Но были 2 огромных минуса....это неодыкватный охранник, который на всех повышает голос, осадочек конечно остался!!! Но больше всего нас возмутило это сумасшедшая жара в офисе!!!!! Мы провели там 2 часа, это не было просто выносимо, а бедные сотрудницы которые там работают!!!! Мои пожелания VFS сменить конечно охранника и решить проблему с вентиляцией и охлаждением офиса, площать ведь не маленькая.

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Визовый центр сам по себе ок. Девочки-сотрудницы помогли с документами и все тщательно проверяли и подсказывали. Но доп.услуги-это нечто… сервис смс-оповещений о статусе документов не работает. Паспорта уже до посольства дошли, а смс еще НИ разу не пришло. А эта услуга стоит 350 рублей на человека. Совсем не дешево…

Gypsy

Знаток города 8 уровня

Сдача-прием документов на Шенген в визовом центра прошла быстро, без проблем. Удалось избежать волокиты и лишних расходов. Сотрудница центра Кристина Удоенко выполнила свою работу со знанием дела. Возникшую проблему со страховкой решила быстро. Получил визу на полгода и через неделю планирую поездку за границу. Был приятно удивлён! Рекомендую клиентам обращаться именно в этот центр!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шулюк

Знаток города 20 уровня

Все понравилось! Быстро и четко! Подавали биометрию на канадскую визу, приняли по времени, все заняло 15 мин. Хочу отметить классную столовую, где вкусно позавтракали и попили классного капучино! ( рядом с пятерочкой)

Посмотреть ответ организации

сергей п.

Знаток города 3 уровня

Место очень хорошее, все ясно и понятно, сотрудники вежливые. Скажите в настоящее время принимаются ли документы на оформление туристической визы в республику Болгария. Буду Вам благодарен за ответ

Посмотреть ответ организации

Anna Biriukova

Знаток города 3 уровня

Отличный визовый центр, 15 декабря сделала тут биометрию. Хороший, вежливый персонал. Небольшое время ожидания, была очередь но всех быстро обработали) Отправила паспорт для вклейки визы через курьерскую службу, и оплатила обратную пересылку, и теперь не могу узнать готов ли или пришел ли обратно мой паспорт. Нахожусь в Луганске, не могу вам дозвониться. Дозвонилась видимо в центральный ваш офис, там сказали написать на вашу почту. Утром написала, вот пока жду ответ. Возможно, вы мне подскажете контактный актуальный номер?

Посмотреть ответ организации

игорь панченко

Знаток города 12 уровня

Визовый центр работает штатно ,по записи , удобно, персонал отзывчивый ,опытный , обслуживание на высоте. Минус в том ,что сам бизнес центр пришёл в упадок. А так все отлично!

Посмотреть ответ организации

Руслан Мехтиев

Знаток города 10 уровня

Особо не с чем сравнивать, раньше вроде было всё хорошо, сейчас сайт частенько лагает, рабочее время сокращенная, визы стоят дорого, но все это скорее претензии не к организации. Персонал приятный, подсказывают, помогают отсортировать документы. Можно сфоткаться и анкету заполнить на месте.

Посмотреть ответ организации

Ееатерина жигалова

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, бывала уже много раз, всегда приятный персонал, ответственные сотрудники, всё четко по записи. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Б.

Знаток города 3 уровня

Людей почти не было, приняли сразу, все быстро оформили. На все ушло минут 20. Приветливый персонал. Все понравилось, все отлично

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Ужасный центр, при подаче на визу прошла 7 кругов ада, ничего у них не работает, оплату картой не принимают, в здании связь глушат, не могут снять нормально отпечатки пальцев, даже выставить верный счет для оплаты смогли со второго раза. Не выдали мне номер для отслеживания готовности визы. Все сроки уже вышли, я нахожусь уже 6 недель без загранпаспорта и где он понятия не имею. По номерам телефона, которые указаны не дозвониться. Просто отвратительное место.

Посмотреть ответ организации

Андрей Живой

Знаток города 10 уровня

Хороший визовый центр. Без дополнительных комиссий, вежливый персонал. Все че ко и по записи. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, квалифицированные сотрудники. Оформлял тут визу в Канаду. Все прошло крайне быстро, никаких проблем не возникло. Расположение тоже неплохое, можно без труда доехать на автобусе

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 2 уровня

Это не сервис, а издевательство над клиентом. Оформлял здесь рабочую визу. Во-первых, при оформлении вам "впаривают" допуслуги: оформление медстраховки на время дороги в ту страну, куда оформляется виза, и курьерскую доставку загранпаспорта с готовой визой вам домой. Эти услуги не является обязательными для получения визы с точки зрения закона, однако отказаться от них нельзя: при отказе от них визовый центр отказывается вас обслуживать. Во-вторых, невозможно дозвониться: по телефону колл-центра никогда не отвечают, вечно слушаешь бесконечные гудки. В-третьих, в итоге мой загранпаспорт вовсе оказался непонятно где: курьерская служба не получала его для доставки мне домой, а визовый центр утверждает, что отдал его курьеру для доставки. При этом лично приехать в визовый центр и забрать загранпаспорт почему-то нельзя: отказывают. В результате за свои же 20 тысяч я теряю время, нервы и надежду получить свой загранпаспорт. Срывается рабочая поездка и деловые планы. Благодарю за столь "качественный" и "высокий" сервис.

Посмотреть ответ организации

Марат Ташханов

Знаток города 2 уровня

Людей в сервисном центре мало, всё размеренно, внимательный персонал заботливо подсказывает в процессе оформления документов.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Pavlov

Знаток города 5 уровня

Весь процесс организован максимально четко. Персонал знает свои функции, к клиентам относятся доброжелательно.

Посмотреть ответ организации

Клавдия Дрозденко

Знаток города 11 уровня

Отличный центр обращалась два раза , быстро , понятно , все вопросы решила , очень маленькая парковка

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 8 уровня

К самому визовому центру вопрос нет, там тетя на входе и сотрудники работают четко, но вопрос к курьерской службе, с которой визовый работает. Уже 4 рабочий день (не считая выходных) курьерская служба fox-express доставляет мой паспорт из Краснодара (живу в Волгодонске, расстояние до Краснодара 500 км, ехать на авто 6 часов), и у меня уже терпение лопнуло…. да почта России быстрее едет. Как так можно наплевательски относится к клиентам, еще и за доставку заплатил около 3 тыс.?! Это просто жесть. Пишу отзыв именно на визовый центр, так как выбора курьерской службы не было. Пока вы с ними работаете, негативные отзывы также на вас будут сыпаться.

Посмотреть ответ организации

Человек Человеков

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Пришел original passport request. Надо подать. Хотел записаться и лично подать, но на сайте почему-то надо пройти чуть ли не 9 кругов ада ( Кое-как...спустя 6 +- часов тщетных попыток у меня получилось. И что, как вы думаете, я увидел ? Что запись возможна только на биометрию. На passport submission даже графы такой нет. Это как ? ВОПРОС к представителям визового центра: на подачу паспорта записываться не надо? Если надо, то как к вам записаться, если на сайте только "Biometric enrolment", а "passport submission" нет ???

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Как известно сейчас крайней сложно записаться на подачу документов, мне надо было оформить визу для мамы, связалась со службой visa France assistance и была очень приятно удивлена доброжелательности и желанию помочь сотрудника центра. Спасибо большое! Записали на подачу очень быстро. Мама сегодня подала документы и также рассказала, что в центре ей помогли по всем и были чрезвычайно отзывчивы и доброжелательны. Ещё раз хочу поблагодарить от всего сердца и пожелать всего только самого доброго сотрудникам. Спасибо! Екатерина и Ирина

Посмотреть ответ организации

Евгений James

Знаток города 3 уровня

Всей семьёй обратились в Vfs global для получения визы в Канаду. Несколько раз посещали это отделение. Сдавали биометрические данные, отдавали паспорта для вклейки и забирали готовые. Каждый раз были в безумном восторге от персонала отделения Канады! А именно двух очаровательных девушек с одинаковым именем Татьяна. Супер дружелюбные, тактичные, самое главное грамотные специалисты, и как приятное дополнение очень симпатичные!:) Каждое посещение и общение с данными сотрудниками приносило одно удовольствие! Огромное Вам спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Daria Z

Знаток города 8 уровня

Бессовестное отношение к посетителям!!! 13 февраля подавали документы на британскую визу, оформили смс-информирование и курьерскую доставку. В пятницу уже получили официальное письмо с ответом, а вот ни СМС-информирования, ни данных о нахождении паспорта - нет, отследить заявку и статус через официальный сайт тоже невозможно. Номеров контактных нет, дозвониться по другие номерам невозможно - не берут трубку. Кстати, все номера платные. Пойдем жаловаться во всевозможные инстанции - это кидалово и свинство!!!!

Оксана Рамазанова

Знаток города 17 уровня

С одной стороны приятно что нет очередей и можно спокойно сдать, получить документы. Но с другой стороны грустно, что уже не массово народ пользуется услугами оформления виз. Работает персонал оперативно, слажено.

Посмотреть ответ организации

Виктория Котенко

Знаток города 2 уровня

Были в визовом центре 21.08.2024 г. Хотелось бы выразить благодаррость Удоенко Кристине за чуткость, внимание и высокий профессионализм. Из минусов -отсутствие парковки

Посмотреть ответ организации

Ольга Герасимова

Знаток города 3 уровня

Встретил администратор-охранник , максимально вежливый и позитивный, персонал работает оперативно и чётко, очень сильно помогли мне с оформлением и прочими формальностями. Определенно 5/5!

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 23 уровня

Запись на 9.00, приняли в 10.30, т.е. значительные задержки по времени приёма документов, не работает кондиционирование поэтому духота в помещении, нет мест для парковки авто.

Посмотреть ответ организации

алексей и.

Знаток города 3 уровня

Организация процесса плохая. Одидания отпечатков час,было всего 2 человека в очереди.

Посмотреть ответ организации

Артем Лебедь

Знаток города 3 уровня

Оформляли визу Канады. Были дважды, первый раз сдавали биометрию, второй оформляли доставку по вклеенной визе. Оба раза были настолько приветливые и доброжелательные сотрудники, что я ещё несколько дней после визита оставался под положительными впечатлениями. Вот бы нам таких сотрудников в паспортные столы. Отдельно хочу выделить сотрудника Татьяну П. Добрейшей души человек!

Посмотреть ответ организации

Мария Кухтина, визажист и стилист по волосам

Знаток города 5 уровня

Легко и быстро получила визу во Францию. Сотрудницы умнички, понятно и доступно все объясняют

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Девочки приняли раньше времени - посетителей было немного. Объяснили, что и как заполнить. Были вежливы. Спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9416

Знаток города 7 уровня

Очень четко, быстро. Помогли распечатать необходимые документы. Одна проблема- забыли отправить смс, что виза выдана

Посмотреть ответ организации

Vfs Global

315 отзывов