Заранее заказала маме букет из роз на 24 ноября с самовывозом недели за две. Позвонила девушка, обговорили с ней всё. Заказывала по акции. Мне никто слова не сказал, что там будет "праздник" и акция действовать не будет. Предложила оплатить ближе к дате, когда будет понятно по поставке и цвету бутона. Сказала перезвонят по наличию. Работы было много, не отследила отсутствие звонка. Приехала 24.11 в магазин. Букета нет, но есть оказывается праздник! День матери. А раз букет не оплачен, то он и не собран. Но можете выбрать из наличия. И нет, стоимость будет другая, потому что акции не распространяются на праздничные дни! Видимо они перестали дорожить своей репутацией и клиентами. Столько лет там заказывала, но с таким столкнулась впервые. Просто развернулись и ушли. Я всё понимаю, адекватно реагирую на информацию. Но давайте будем честны. У вас есть номер заказа, есть его стоимость, при звонке не сказали про изменение, у вас всё зафиксировано, почему я должна платить больше? Купила в другом месте. Выбор оказался даже больше, а ценники на удивление меньше. И даже без акции удалось собрать на ту же сумму. Как там говорят? Довольный клиент приводит трёх, недовольный уводит 10... Вряд ли ещё вернусь в эту сеть.
Хочу выразить огромную благодарность команде в букете . рф . Как всегда закрутился и вовремя не успел заказать цветы для мамы , увидел в статусе одноклассницы Вероники ссылку на ваш сайт и попросил ее помочь оформить букет (лучше поздно , чем никогда )😁.Все быстро оформили , собрали и доставили на высшем уровне . Мама довольна и счастлива , а я буду рекомендовать вас всем знакомым . Спасибо большое , успехов и процветания .
Собрали шикарный букет для мамы из ее любимых цветочков, подписали открытку. курьер приехал ко времени и был очень любезен , судя по маминым словам. Все прошло на высшем уровне за что огромное вам спасибо! Помогли организовать сюрприз и прекрасное настроение имениннице! я очень рада 😁❤️