Поиск

УТЦ

4,6

724 оценки

Оцените это место

215 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

В январе 2025 года купил здесь б/у Nissan Almera Classic 2007 года. Худшее решение в жизни. Мало того, что машина стояла на летней резине, в связи с чем невозможно было оценить ходовые характеристики, так после оплаты начали возникать проблемы, не оговоренные раньше. Стеклоподъёмник водительского окна перестал работать, форсунки омывателя (а бачок был пустой) не работают, но это ещё мелочи. Диагностику автомобилей они, как я понял, не проводят, ибо сначала (уже по приезду домой) выяснилось, что двигатель нужно чуть ли не капиталить. Цилиндры в вековом нагаре, движок богатит. Теперь к сути - хоть и в курсе, что МКПП 4М40 весьма слабая, но автомобиль продали с полностью убитой МКПП. 200 км проехал - всё. Клин, мкпп сгорела, теперь нужно покупать контрактную. Также насчёт пробега, не берусь утверждать, но 220тыс. км там и не пахнет, минимум 350-400 тыс. км. Крайне не советую выбирать здесь поддержанный авто.

Посмотреть ответ организации

Евгений Колесников

Знаток города 7 уровня

В Челябинск именно в этот автосалон УТЦ ЛАДА ( к тому же официальный дилер марки KGM, в прошлом Ssang Yong),мы ехали целенаправленно покупать новый автомобиль KGM TORRES. Особая благодарность менеджеру Алексею, за всю проделанную им работу мы хотим особо выделить, и ещё раз здесь поблагодарить. Также отмечаем высокопрофессональную работу специалиста по трейд ин Андрея и кредитного специалиста Марии, а также сотруднице Совкомбанка. Мы желаем всему коллективу УТЦ ЛАДА успехов, процветания и благополучия. Большое спасибо за Ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал. Время ожидания - минимальное. Всё сделалм качественно. Есть из чего выбрать а/машину. В салоне приятная атмосфера, предложили чай, кофе. Благодарю! Дальнейшего развития!

Посмотреть ответ организации

Сергей Мирошкин

Знаток города 5 уровня

Всем доброго времени суток!!! Был в салоне, на заменил масло на постгарантийном Mazda CX-5, всё понравилось и обслуживание, и конечно цена, но и конечно в том что масло и фильтр оригинальные, в этом нет сомнений. Время работы по замене масла быстрое, сделано качественно и на совесть!!! Рекомендую данный салон всем у кого автомобиль Mazda, так как оригинального масла не найдёте больше ни где в городе. Пробовал сам, бесполезно))) Спасибо большое сотрудникам салона!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Всё на очень хорошом уровне! Отличный шоурум, просторный и стильный. Администратор быстро оформила автомобиль , предложила кофе, диагностику сделали оперативно и выявили причину неисправности.

Посмотреть ответ организации

боб боб

Знаток города 9 уровня

Покупаем там третью мазду. Работники супер профессионалы- все расскажут все объяснят. Особенно Антон. Но конечно нужно расспрашивать и уточнять тк их задача продать

Посмотреть ответ организации

internet454

Знаток города 11 уровня

Мне дилер нравится, к сервису тоже притензий нет, дороговато конечно, Но это официалы, какие то сложные агрегаты меняю здесь, и замену масла делаю тоже здесь, цена на замену масла с оригинальными запчастями выходит дешле чем самому купить и поменять. Сейчас идёт ремонт , уже около месяцев трёх, из машин посмотреть можно только cx-5! Других в салоне нет.

Посмотреть ответ организации

Евгений Суспицын

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Приехал в Челябинск за автомобилем MAZDA CX5 из Магнитогорска. И это при том, что в Магнитогорске есть свой дилер Mazda - "Созвездие"! Почему? Потому что не советую "Созвездие"! Двусмыслица предложений и витиеватые обещания заставили остановить сделку в самый последний момент... И звонить в Челябинск. Что понравилось в УТЦ: 1. Полная прозрачность сделки. Все предельно ясно и предсказуемо. От самого начала и до ворот салона сделку вел один менеджер - Торба Рафаэль. Каждый шаг проговаривался и прописывался по почте или в месенджерах. Согласитесь, это хоть и не публичная оферта, но все-таки написанная информация исключает двусмысленного толкования. 2. Оперативность. За один день нам удалось приехать в Челябинск, сдать автомобиль по трейд-ин (руководитель отдела трейд-ин Мельников Сергей), оформить страховки КАСКО и ОСАГО (руководитель отдела страхования Харченко Татьяна) и уже на новой застрахованной машине вернуться в Магнитогорск. Вышеуказанные люди пришли в свой выходной, чтобы мы в субботу смогли совершить сделку! 3. Нацеленность на пожелания клиента. Мне не нравится пафос с которым выдают в некоторых салонах новый автомобиль - как какой-то приз или подарок с бантами и хлопушками. Я же за него заплатил! Какой же это сюрприз? В моем случае меня от этого избавили, а взамен я получил удовольствие наблюдать слаженную, параллельную работу трех отделов салона, позволившую совершить сделку максимально быстро. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Рязанова

Знаток города 9 уровня

Был раньше "до войны" хороший салон, как с точки зрения ассортимента автомобилей к продаже, так и с точки зрения сервисного дальнейшего обслуживания. Сейчас могу сказать за сервис: качество не изменилось. Мы стёрли колодки и диски. В ассортименте на замену всё было в наличии. Предложили несколько ценовых сегментов. Нашли оптимальный вариант. Тут же всё заменили!

Посмотреть ответ организации

владимир чесноков

Знаток города 4 уровня

Опытные мастера для Мазда. Делают надёжно.Цены адекватные.Не настаивают на приобретении запчастей в центре.

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить благодарность автосалону мазда утц, в особенности менеджеру Антону, который с первого дня и до момента долгожданной покупки сопровождал во всех вопросах. В особенности понравилось то, что в салоне не навязывают лишних услуг, а напротив, дарят приятные бонусы. Сделку провели быстро и качественно, без нервов и переживаний. Ещё раз спасибо))

Посмотреть ответ организации

Григорий В.

Знаток города 3 уровня

Приветливый и грамотный персонал, солидный выбор автомобилей, просторные залы, качественный сервис

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Саломатин

Знаток города 7 уровня

Покупал тут автомобиль. Всё прошло хорошо. На данный момент авто на гарантии и обслуживание тут же. С учётом того что Мазда из России ушла данная организация продолжает выполнять свои обязательства по гарантии в полном объёме.

Посмотреть ответ организации

Денис Алексеевич

Знаток города 16 уровня

Хороший сервис для обслуживания мазды. Отношение к клиенту хорошее, обслуживают хорошо, претензий нет. По ценам- приемлемо, есть с чем сравнить. С парковкой тоже все в порядке

Посмотреть ответ организации

Ирина Иринкина

Знаток города 10 уровня

Хороший центр. Купили в нем машину с пробегом. Очень довольны. Персонал квалифицированный. Как нам показалось максимально открытый. Все расчитали, аргументировали, предложили цену. Мы понимали сколько примерно и на чем центр заработал еа нас, но это был не обман и не пыль в глаза, все по честному. Мы обдуманно приняли решение. Приятное общение, вежливое отношение, классная покупка.

Посмотреть ответ организации

Мария К

Знаток города 9 уровня

Выражаю огромную благодарность менеджеру Никите, который продаёт машины с пробегом! От первого звонка в салон, до отъезда от автосалона на приобретенной машине было полное сопровождение. Менеджер был очень внимательным, открытым и честным. Ехали из Екатеринбурга за машиной, после первого звонка в автосалон Никита прислал подробнейший фото и видео отчёт, который сильно помог при решении о покупке. Очень приятно было покупать машину в вашем салоне, где так внимательно и заботливо относятся к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Alex Shipitsin

Знаток города 13 уровня

Отличный автосалон, продающий автомобили известной марки. Консультанты знающие свое дело, авто в наличии. Сервис на самом высоком уровне. Маленькая ложка дегтя: сравнительно долгое ожидание запчастей на заказ

Посмотреть ответ организации

Константин Попов

Знаток города 9 уровня

Продают хорошие машины с адекватным отношением к клиенту - объездили все салоны, есть с чем сравнивать. В итоге покупали машину здесь. До этого тоже была Мазда - обслуживание только здесь. К обслуживанию не придерёшься - на обманывают, там, где можно сэкономить, подсказывают, всё объясняют. Отношение отличное!

Посмотреть ответ организации

Данил петров

Знаток города 4 уровня

Приобретался в данном месте автомобиль по программе "трейд ин", продавец в лице сотрудников данного автосалона конечно гарантировал на "словах" юридическую чистоту сделки и отличное состояние автомобиля... Состояние было действительно хорошее,но автомобиль по итогу оказался в залоге у банка ( сотрудники при совершении сделки об этом факте естественно ничего не сообщили ) неприятная ситуация мягко говоря узнать об этом постфактум. Пояснение на ваш ответ: Исходя из уведомления о возникновении залога движимого имущества номер 2015-001-0*****-752 от 09.12.2015 ; дата договора 19.11.2015 номер О-725*******/02 ; срок исполнения обязательства,обеспеченного залогом движимого имущества 2020-10-25 можно прийти к выводу, что на момент покупки 18.03.2017 автомобиля Mazda CX-7, транспортное средство находилось в залоге до 25.10.2020 года. Ваш сотрудник не разобрался в сложившейся ситуации или же не имеет на то компетенции или вы пытаетесь ввести в заблуждение.

Вадим Кузьмин

Знаток города 3 уровня

Отличный оф.дилер, мне есть с чем сравнивать. Устраивает и сервис и ценовая политика. Процветания и стабильного роста им!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Миллер

Знаток города 6 уровня

Обращался к официальному диллеру по отзывной компании. При первом визите осмотрели автомобиль и заказали запчасти. Спустя неделю перезвонили и пригласили на замену деталей. Сделали все оперативно и абсолютно бесплатно!!!

Посмотреть ответ организации

Рина Зелёная

Знаток города 6 уровня

Как и прежде все отлично, и работа и отношение к клиентам. Выслушали все мои дилитантские замечания и пожелания, проверили, исправили. После ТО машина летает.

Посмотреть ответ организации

Натали Я

Знаток города 8 уровня

Самый лучший автосалон, в плане игровой зоны для детей. Супер, очень понравилось, ребенок был занят в течение часа, и не хотел уходить. Администрация предусмотрела, прям по хозяйски, всё, как для своих деток, браво. Менеджеры, приятные, вежливые, все объясняют хорошо и красиво, тестдрайв все норм. Машину очень захотелось купить. Будем брать :)

Посмотреть ответ организации

Кузьма

Знаток города 7 уровня

Раньше было лучше...! 24 августа , 25 г. Записался в сервис , Мазда сх 5 . Номер 737 , озвучил причину , приехал во время не помню точно ,вроде к 11 час , просидел прождал 45 минут ??!!!! - затем сдал автомобиль , жалоба- - не брызгает форсунка омывателя заднего стекла , засорилась .., час возюкались не смогли ни чего сделать , нужен был специалист по кузовщине , который умеет разбирать !!!! Перезаписали на другую неделю , чтоб был этот специалист , мастер Иван выставили счёт на 1600 р.!! А ещё раз приеду ,опять 1600 р. !!! Спрашиваю за что , вы же не сделали , проблеммку не решили..??! Ответ - типа зато мы знаем где и что ..! !!! Так я вам сразу сказал - где и что ..!!!! Короче поехал домой в гараж взял шприц развел лимонку снял внутри обшивку и промыл форсунку ..! И все ..работает .! Не рекомендую такой сервис ...никому ! Прикол еще в том , что руководство это читает и помалкивает .. !!, теперь даже ответили .. - уточните когда это было !! Все написано .., спросите у мастера по кузовн. Ивана , в компьютере все есть.., Иван помнит , сказал , что такого случая ещё не было.. это называется дуракаваляние...

Посмотреть ответ организации

Сергей Н

Знаток города 9 уровня

Молодцы!!! Я не стану менять отзыв. Персонал молодцы делают свою работу качественно. Хотел бы отметить ценовую политика. Замена масла в двигателе 8 тысяч за 4 литра. Вы что компания Мазда. Замена масла в коробке передачь 28 тысяч. Это что за цены. Вы грабите людей. Это этого не стоит. Фирме должно быть стыдно!

Посмотреть ответ организации

Evgeniy

Знаток города 11 уровня

Уже более 7 лет обслуживаюсь в этом техническом центре. Всегда всё делают качественно, находят лучшее решение по ремонту или обслуживанию. Ничего не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в сервис компании для ремонта пассажирского сиденья. Все на высоком уровне. Благодарю за оперативный и качественный ремонт. Все сделали быстро, устранили поломку и полностью объяснили причину. Сервис на 5 баллов!

Посмотреть ответ организации

Алиса Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличный автосалон. Приобрел авто с пробегом. Огромную благодарность хотелось выразить менеджеру Никите за высокий профессионализм в своей работе, понимание и просто за человеческое отношение к людям. Побольше бы таких менеджеров.

Посмотреть ответ организации

Олег Н.

Знаток города 7 уровня

Возник временный сбой в работе электроники автомобиля. Потом он самоустранился. Но я все же связался с УТЦ Мазда Челябинск. Описал проблему, сообщил, что сейчас работает нормально. Мне предложили сделать диагностику, я согласился. В назначеное время прибыл в автосалон. Мастеру описал ситуацию, а в ответ слышу, что раз сейчас все работает, то диагностика ничего не покажет, дефект не найдут. Спрашивается: зачем тогда предлагали диагностику? Я ехал сотню км, что бы получить такой ответ? Не первый раз сталкиваюсь с пренебрежительным отношением сотрудников УТЦ г. Челябинска (в отличие от УТЦ г. Екатеринбурга) к своим клиентам. Зарекался туда ездить... В итоге потерянное время, и испорченное настроение. Не советую туда обращаться. Стараюсь посещать УТЦ г. Екатеринбург. Был в салоне УТЦ г. Челябинска 07.12.2019 в 11:00.

Посмотреть ответ организации

Юлия Муромцева

Знаток города 8 уровня

Этот салон рекомендую. Покупаю там вторую машину. Прекрасный персонал. Внимательный, тактичным, предусмотрительный. На ТО делают все быстро и качественно. Ремамндую ❗️Только ремонт у них затянулся к сожалению

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнецов

Знаток города 13 уровня

Приехали в данный автосалон покупать шкоду октавию 11.11.2022 в Екатеринбурге посмотрели машина целая , с менеджером обговорили детали и цену 1550000 . Оплата должна была пройти с расчётного счёта ип. Вечером менеджер проблеял что служба безопасности не разрешает принять оплату без объяснения причин. Всё встало ясно на следующий день , они выставили эту машину на 170 000 тысяч дороже. Жаль потерянного времени . Вывод *** , будте аккуратны при обращении в этот автосалон .

Посмотреть ответ организации

Ольга Шевнина

Знаток города 9 уровня

Отличное впечатление от салона! Благодарность Рафаэлю Торба за подробную консультацию и проведённый тест-драйв. Глубокое знание нюансов по автомобилям. И сама машина понравилась. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 3 уровня

Продавцы всем своим видом во время разговора показывают незаинтересованность в клиенте. Уточняющие вопросы - закатывание глаз. На любой вопрос позиция - у нас этих машин и так мало осталось, не купите здесь и сейчас, потом будет дороже или не будет вовсе.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 6 уровня

Самые вежливые и адекватные менеджеры относительно других автосалонов. Не навязывают делать лишние работы на ТО - честное отношение к клиентам. По гарантии делал мелкий ремонт - тоже без проблем и проволочек

Посмотреть ответ организации

Михаил Юрьевич

Знаток города 18 уровня

Приобретал автомобиль трейд-ин, причём приезжали из Екатеринбурга. Менеджер все честно заранее сообщил о существующих недостатках автомобиля, максимально был учтив и настроен на деловой разговор. Рекомендую данный автоцентр

Посмотреть ответ организации

Артем Кокоев

Знаток города 6 уровня

Не советую там вообще что-то покупать. Навязывают дополнительное оборудование в моем случае на «Мазду 6 «прикрутили так называемые допы на 250 000 рублей из них сигнализация пандора , брызговики , защита двс и решетки радиатора. Одним словом дно !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Новиков

Знаток города 10 уровня

Обслуживаюсь здесь регулярно, все устраивает. ТО cx5 делают, эл. книжка ведётся, запчасти есть. Появились другие марки авто, но мазды в наличии есть. Ремонт крыльца бы ещё доделать :)

Посмотреть ответ организации

Игорь Слитиков

Знаток города 8 уровня

Проводил техобслуживание своему автомобилю. Персонал приятный, вежливо-сдержанный, видно, что ты им "до лампочки", но работа обязывает. Но самое досадное не персонал, а заоблачные цены на обслуживание авто и на сами автомобили! Огорчило посещение автосалона!

Посмотреть ответ организации

Буржуй

Знаток города 7 уровня

Салон большой, просторный. Соблюдается система QR кодов. Менеджеры в общем- то как и везде услужливые, разговорчивые. Не понравилось лишь само расположение. Не удобно добираться и выезжать. Для иногородних особенно

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 16 уровня

Хороший сервис. Пока была гарантия на машину ездил к ним на ТО, Сейчас периодически приезжаю на различный сервис. Цены периодически адекватные, а уровень обслуживания на порядок лучше чем на обычном сервисе.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0991

Знаток города 9 уровня

Проходил техническое обслуживание, все норм. Быстро оперативно, и без проблем, на то присутствовал сам лично.

Посмотреть ответ организации

Александр Герасименко

Знаток города 4 уровня

Приезжал по отзывной компании, встречают приятные девушки, не надоедают! Уютная зона отдыха для поситителей с удобными диванам, столиками и телевизорами, так же есть бар, где можно купить кофе и др. напитки!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение. Поцарапали авто при т.о. Сломали стекло.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шурыгина

Знаток города 9 уровня

Современный сервис, вежливый персонал. Отклик на любую просьбу. Предоставляют сразу скидку 20%. Отдельное спасибо мастеру Ивану. На входе проверяют QR код.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Пайков

Знаток города 18 уровня

Один из лучших Автосалонов в Уральском округе и в Области. Всем срочно покупать здесь автомобили. Считаю что это лучшее место для покупки вашего нового Авто

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ КОЛТЫШЕВ

Знаток города 14 уровня

Не вздумайте попадать в ДТП и обращаться в УТЦ, у них нет запасных частей от слова "совсем"!!!! Срок доставки зап.частей порядка 90 дней, НО ВНИМАНИЕ- ЭТО НЕ ТОЧНО 😅. Попал в июле в ДТП, на дворе конец октября, звоню- мне говорят "вот нам так тяжело, ситуация в стране сложная.....прррррошу понять и прррростить"🤣

Посмотреть ответ организации

Наташа Гофман

Знаток города 5 уровня

Всё отлично, вежливый персонал и отличное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей Климов

Знаток города 6 уровня

Прекрасное место. Был здесь на обслуживании своего автомобиля. Цены приятно порадовали. Чуткие сотрудники, комфортная клиентская. Рекомендую👍👍👍👍💥💥

Посмотреть ответ организации

Oleg Kuklin

Знаток города 16 уровня

Минус 1 звезда за то, что покупаешь машину за два ляма, и при этом ещё кофе и чай платные) Да вы что, серьезно?)) Странная практика у автосалонов. Заставляют ждать оформление и прочее, ещё и провожают на платный кофе. Вопрос не в деньгах, вопрос в сервисе и отношении к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Илья Локотков

Знаток города 9 уровня

Вроде нормально, менеджер показал авто , но документы оформляли долго, накосячили со страховкой, потом не могли из за этого перерегистрировать авто в ГИБДД потеряли кучу времени короче.....

Посмотреть ответ организации