Огромное спасибо сотрудникам «Уралэнергосбыт»! Приходил из-за путаницы в квитанции, думал, придется потратить полдня. Но специалист быстро разобралась в ситуации, дала четкую инструкцию, и вопрос был закрыт буквально за 5 минут! Вежливо, компетентно, без лишней бюрократии. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Так держать!

Инкогнито 8638

Знаток города 2 уровня

Отвратительная контора. Начислили за отопление почти в два раза больше чем за прошлый сезон, хотя повышение тарифа было максимум 20%. Никакой логики ни здравого смысла в общении с операторами коллцентра нет. Отправляют в УК, с ними разбирайтесь. УК на "Уралэнергосбыт" показывает: "Это они так начислили". Всё сводится к тому что: "Это такая сумма и вы должны её заплатить", "потому что гладиолус", то что потребляемые объёмы завышены дальше некуда никого не волнует (ведь больше не меньше). На указанные ошибки реагируют: " Мы всё понимаем но (тупо) платить придётся. Ни считать ни думать здраво не умеют или не хотят (или всё вместе). Отзывы куплены скорее всего.

Инесс

Знаток города 3 уровня

Подала заявку на поверку счетчиков, назначили день, время, но никто не пришёл, не перезвонили, позвонила сама к ним в колл центр, там кроме того что я подавала заявку ничего не знают, причём это платная услуга, первый раз сталкиваюсь с таким абсурдом, потеряла время, деньги на проезд, так как не проживаю в кв, в которой поверка счетчиков, была назначена, поняла по разговору с операторами колл центра что там всем на все наплевать, не теряйте время не обращайтесь туда

Посмотреть ответ организации