Поиск

Универсал групп

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Это третья компания, которую я вызвала для поверки водосчетчиков в течение последнего месяца. Первая от мос. ру почти месяц переносила дату визита в последний момент. Вторая просто не приехала и даже не удосужилась позвонить. Прождали мастера 4 часа зря. Универсал-групп делали нам предыдущую поверку, разыскала документы и вызвала опять. Мастер позвонил за час, как я просила и приехал во время, весь процесс занял 15 минут. Никаких дополнительных действий, а тем более денег не потребовалось. Спасибо! Жаль, что нет услуги доставки документов в управляющую компанию за отдельную плату, разумеется . Это было бы удобно и многие компании предоставляют такую услугу. Но как-нибудь переживем)

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Ужасная компания. Думала, через мос.ру удобнее вызывать поверку счётчиков. Не тут-то было. Заявку оформила заранее на конкретную дату и время после 14 часов. За день звонят, выясняется, что мастер будет в нашем районе в другое время (в первой половине дня), мне естественно это неудобно, т.к.я специально оформила на удобное время. Предлагают перенести заявку на другой день. Самое интересное, что оплата произведена заранее!!! А услуга не предоставлена. Я отказываюсь от заявки, и тут в пятницу они говорят, что только в ПОНЕДЕЛЬНИК вышлют мне какой-то бланк для возврата денег! Это что за мошенничество? Какую я заявку вам должна заполнить через ТРИ дня?, Деньги оплачены через мос.ру, вот и возвращайте мне их через мос.ру! Подаю на вас в Роспотребнадзор и Прокуратуру!

Екатерина Казарова

Знаток города 5 уровня

Рекомендую, заказала поверку, на след день позвонили назвали временной интервал, мастер приехал даже раньше, перед приездом позвонил.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 5 уровня

Оплатил поверку счетчика на mos.ru 750₽. Цена за замену 2,350₽. В итоге мастер выписал 5400₽. После звонка оператору изменил договор на 2350₽. Смотрите: 800₽ стоит отвернуть одну гайку и высыпать из сетки окалину. Это 1 минута работы. Неплохо. После отказа на доп услуги в 5400₽ Универсал Групп отказала в сервисном обслуживании на выполненные работы. Это нарушение закона РФ о потребителе. Мастер был вежлив и старался максимум навязать платных услуг.

Денис Черепанин

Знаток города 4 уровня

Добрый день, заказывал услугу «поверка счетчиков» от данной компании Был поражен быстротой и качеством работы, мастера выглядят опрятно, а операторы и даже выше поставленные люди разговаривают с вами максимально вежливо, как выйдет срок эксплуатации моих счетчиков, буду обращаться к ребятам уже за заменой! Максимально рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Rick

Знаток города 13 уровня

2 недели назад договорили, вчера уточнили, сколько по времени, исполнитель сказал, что в первой половине дня, 11-13 часов. в 11 часов позвонил, и обещал до 14 часов приехать, звонит в 13:50 мол, я освободился и готов приехать ко мне. вопрос к компании: -а почему у вас сотрудники по кайфу работают? -почему никто не предупреждает за сутки о визите, мол, актуально ли заявка или нет? Делаем выводы: компания не отвечает за своих сотрудников, значит нужно в кредит делать-как сделали, тогда и заплатили. Просто Вы получили деньги аж 2 недели назад. Почему я, за свои деньги должен ожидать, переносить свои дела? непонятно. ещё сегодня звонит какой-то чел, и тоже самое, мол не знаю его, не понимаю и даёт свой слот, не согласуя со мной. и ещё говорит, что он живёт на севере города и не может к 9 утрам подъехать. может вашим сотрудникам авто дать? такси оплатить?

Bладимир

Знаток города 5 уровня

Не затянули гайки специально на счётчиках воды

Посмотреть ответ организации

Универсал групп

6 отзывов