Поиск

Юнистрим

4,0

44 оценки

Открыто до 20:00

Екатеринбург, ул. Сулимова, 59 · ТЦ Парк Хаус

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, ул. Сулимова, 59ТЦ Парк Хаус

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Обслуживание физических лиц

Обмен валюты

Дебетовые карты

Выпускаемые банковские карты:Visa International, Мир

Денежные переводы:Юнистрим

Номер подразделения:3467/0/958

По состоянию на:14.06.2026

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

44 оценки

Оцените это место

Наталья С.

Знаток города 18 уровня

Всегда есть в наличии новые доллары по выгодному курсу, приветливый персонал, отсутствие очередей, наличие парковки. Все замечательно! С удовольствием посещаем данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2182

Знаток города 7 уровня

Действительно новый купюры доллара. Но!!! Такого сервиса я давно не видела! Просто женщина, которая общаться не умеет! Как минимум чувствует себя Господом богом. Так неприятно! Разговаривать совершенно не умеет. Там не то что клиентоориентированность, там человечности нет! Я не просила выбирать мне купюры какого-то определенного года, но примерно год назвать то можно тем более если ты держишь их в руках и трясешь передо мной! 🙈 только зачем такое поведение 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Елена Бочарова

Знаток города 2 уровня

26 июня 2025 года мы с мужем посетили отделение банка Юнистрим по адресу г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 59. В процессе обслуживания столкнулись с рядом нарушений, непрофессиональным поведением сотрудника и абсурдными требованиями, не соответствующими здравому смыслу и нормам обслуживания клиентов. Обслуживание осуществляла кассир по имени Эльвира. Кассир требовала, чтобы мой муж не сопровождал меня, не подходил к окну приема-выдачи денежных средств, не прикасался к моему паспорту и деньгам несмотря на то, что это наши с ним общие средства, не находился рядом со мной во время операции по обмену, мотивируя это тем, что камера видеофиксации не сможет зафиксировать, что мы делаем с нашими деньгами. Кассир утверждала, что супруг не имеет права участвовать в передаче документов и средств, несмотря на очевидную необходимость сопровождения, так как я являюсь инвалидом с ограничением подвижности руки. Данные требования кассира создают препятствия для нормального совершения сделки, особенно когда один из супругов нуждается в помощи. Требования кассира необоснованны и абсурдны. Во время оформления валютного обмена кассир прервала операцию из-за несвоевременного прихода инкассатора, устроив при этом с ним скандал прямо в отделении банка. Кассир грубо нарушила требования Банка России, прервав начатую валютно-обменную операцию без согласия клиента. Кроме того, отказ предоставить помощь при обслуживании клиента с инвалидностью нарушает закон о защите прав потребителей и нормы доступности услуг. Такое поведение демонстрирует непрофессионализм и игнорирование установленных правил обслуживания. Просим руководство банка Юнистрим: Провести проверку отделения по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 59. Провести разъяснительную беседу с кассиром по вопросам соблюдения стандартов клиентского обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Юнистрим

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

20 отзывов