Пришли с сыном в бургерную на Озерова, выиграли сертификаты.
Ооо очень вкусно! Котлеты сочные, булочки свежие! И демократичные цены!
В помещении чисто и приятная атмосфера, улыбчивый доброжелательный персонал. Не смотря на загруженность зала, обслужили нас достаточно быстро!
Будем приходить еще и рекомендовать друзьям!
Очень вкусно!
Больше нечего сказать))
Простенький зал, не шаурмечная, просто без изысков и сдержано, хорошо там в общем)
Но бургеры супер! Взяли фирменный и трюфель, оба были очень насыщенные, очень аппетитные, очень сытные.
Рекомендую, однозначно!
Единственное чем был расстроен, я заказывал с собой и доставая из коробки он почти полностью развалился, т.к. почему-то был вверх дном))) на вкус это не повлияло )
Заказывала доставку бургера с помощью Яндекс. В данном месте привлекло наличие трюфельного соуса в меню.
Что в итоге - бургер доехал еще теплым, потрясающе мягкая булочка и вкус хорошего мяса, отличный соус. Убрали то, что не хотела видеть и добавили то, что просила - спасибо за внимательность. В остальном - быстро, вкусно, хочется повторить.
Прекрасные бургеры, картошка. По еде вопросов нет, прям оч круто. Хочется отметить доставку от самого ресторана: заказ приезжает теплым , отличная сервировка, еда приезжает в первозданном виде! Отличный сервис, я прям рекомендую, не пожалеете.
Добрый день, заказали с супругой сегодня бургеры, все понравилось, все отлично, но хотелось бы пару моментов посоветовать:
1. Если у вас доставка через Яндекс еду(а я знаю как Яндекс курьеры работают), то отдавайте заказ курьерам только с термоемкостью, ибо бургеры приезжают уже остывшие , но на вкус это сильно не влияет.
2. Когда у вас заказывают по 4+ бургеров, или целыми сетами, то на ваших бумажных коробках хотя бы подписывайте какой из них каким является, потому что самому разбирать дома какой из бургеров каким является не очень приятно.
3. У вас получается так, что бургеры готовы, а Яндекс курьер еще не найден, соответственно бургеры стоят еще и ждут курьера, а далее нашедшийся курьер может находить за несколько километров от места, в следствие чего, курьер по пробкам едет за заказом, который стоит уже и только ожидает курьера.
А так очень все понравилось, скорее всего, будем заказывать еще, спасибо, за все эти моменты ставлю 4 *!
Сегодня нашей дружной командой побывали в гостях у Дяди Бена, мои впечатления ( человека который ровно относится к фастфуду) поразило меню и супы и салаты и натуральные морсы, для детей огромный выбор, вкусно! Это очень важно! Пахнет свежеприготовленной едой, вся еда готовится при нас дружным и приветливым коллективом, спасибо, мы обязательно приедем еще
Брал по акции 1+1 за два бургера 569р
Ооочень вкусно, доволен.
Большие, сочные бургеры. Булка мягкая в меру. Идеально.
Если еще такая акция будет, точно буду брать. Цена норм, но для меня дорого.
Наивкуснецшие бургеры, быстрое приготовления и доставка. Порадовала скидка в честь дня рождения и накопительная система баллов. Но главное, очень вкусно!
Ребята молодые, но входят лично в мой топ-3 крафтовых бургерных по России (не только по городу). Котлетки сочные, натуральные, много прикольных соусов. Пальчики оближешь - именно такой случай))))
Бургеры очень вкусные и сытные. Хороший выбор в меню, цены вполне адекватные. Выбор закусок и соусов тоже впечатляет, не везде можно увидеть такое 😁. Ребята, которые работают, тоже молодцы, спокойно и доброжелательно отвечают на заданные вопросы.
Очень вкусная еда. Очень понравилась курочка гриль в салате Цезарь, заказывали луковые кольца, картофель фри - все вкусно. Но конечно главная "изюминка" - мягкие, сочные, зажаристые бургеры. Одни из лучших, если не лучшие в городе. Плюс само место - по-английски его бы назвали "cozy place". Попали на диджея африканца - сет был отыгран отлично!
Сделал заказ на два бургера — в итоге спустя час привезли только один, да еще и холодный. Позвонил оператору, сообщил о проблеме. Через еще полчаса наконец привезли второй бургер, который забыли положить изначально. Весь заказ в итоге — холодный, есть было неприятно. И без того еда приезжает не горячей, а в этот раз вообще полный провал. Полное разочарование. Спасибо за испортенный вечер. Больше никогда ничего у вас не закажу.
Приехали в гости с мужем к вам в город. И захотелось очень бургеров, погуглив нашли Дядя Бен. Очень вкусные, сочные бургеры, булочка мягкая. Мммм объедение 🤤 персонал молодой, вежливый, приятные парни. Спасибо вам.
Были в Дяде Бене 11 августа.
Во время приема заказа сотрудник ресторана уточнил, что время ожидания около 20-30 минут, но это нас не смутило и мы сделали заказ на два бургера и картошку.
Через 35 минут перед нашими глазами заказ отдали человеку, который заказал через 15 минут после нас..
В итоге, мы получили свои бургеры через 40 минут, картофель через 45 с чизкейком в виде извинений.
По самим бургерам - на 3 из 5. Степень прожарки выбрать самим нельзя.
Зря потратили время. Повторно не придем.
Покупатель перед нами так же был недоволен.
Если такие завалы из-за доставки, зачем вообще работать на ресторан?
Кушал тут, и ничего не предвещало беды, но как вдруг я почувствовал бешенное нездержание каловых масс, я побежал в туалет, но там произошла оказия - там уже давил жижу сотрудник, и кричал "НЕ БЕРИТЕ БУРГЕРЫ В ДЯДЯДЯДЯД БЕН!" Вообщем я обморался.
Картошка пришла хрустящей в доставке, это огромная редкость, но была совсем не соленой(
Вкусно, но посчитали, что цены немного завышены!
Посмотреть ответ организации
Арина Гильденберг
Знаток города 6 уровня
30 января
Настало время написать отзыв. Поставила бы 5 за бургеры, шикарные, вкусные, но за отношение к людям - 0 звёзд. Нам попался бургер с длинным волосом. Позвонили, сообщили заведению об этом. На что нам сказали, что перезвонят на следующий день. Итог: тишина. Пришлось писать в вк, там извинились, попросили прислать номер, чтобы все таки управляющая нам позвонила. 0 звонков.
Спасибо качеству бургеров, за это не хочется сильно снижать оценку. А остальным советую быть начеку, потому что в целом могут и перхоть начесать в блюдо и никому за это ничего не будет, а вы останетесь ни с чем. Настроение 👍🏻
Заказывали доставку, качество и вкус блюд на высоте, упаковки удобные, приехало тёплое. При этом 2 июня был инцидент с потопом в городе, заказанная доставка сорвалась из-за погодных условий, перед нами извинились подарочной закуской или десертом на следующий заказ. Сегодня как раз этот подарок привезли, сервис клиентоориентированный.
Остались очень довольны, спасибо за обед🫶
Бургеры топ, очень вкусные. Ставлю только 4 по причине того, что по доставке есть куда расти. Несколько раз заказывал из этого места и очень долго все идет и приезжает к тебе в нетоварном виде. А в целом все очень хорошо
Крайне атмосферное и уютное мксто в центре города, отсылающее к классическим дайнерам, знакомым всем по фильмам и книгам. Вкусная американская еда, большой выбор бургеров и закусок. Отдельно стоит отметить луковые колечки, мало где их можно найти
1
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Ждать заказ не меньше получаса, за это время будут только курьерам выдавать. А после долго ожидания вы получите чуть теплую котлетку в бургере. Ассортимент сильно убыл и стало не очень интересно, много нет в наличии. В помещении холодно, тепловая шторка для красоты. Помещение бестолковое и не уютное, столики курьерами заняты.
Ну про про бонусы в приложении естественно не напоминают…
Вкус у бургеров стал не интересный. В начале вы мне нравились, а теперь неочень
Посетили это заведение вечером. Полнейшей разочарование. Мы гости из Москвы. Мало того, что ждали заказ в самом заведении 45мин, так когда нас все-таки обслужили-бургер, картошка и нагетсы принесли совершенно холодными,а в результате-отвратительного вкуса. Никому не рекомендую посещать это заведение. К тому же, столы не убирают, везде грязь.
Совершенно не вкусно.
Дополняю через пару дней. С туалета не слазил после этих бургеров. Просто кошмар.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бзинковская
Знаток города 3 уровня
3 января
Мне резко захотелось бургеров в 22:40 и одно из единственных работающих заведений было это. Бургеры просто восторг, я никогда вкуснее не ела. Единственное, то что заказывали через Яндекс еду и они были прям ледяными, но это вообще не проблема, разогрели и все. Спасибо!!!
Отвратителтно
Доставка 2 ,5 часа
Накормили только обещаниями,что доставка будет через 30 минут,потом 10 и тд
Спасибо за испорченый вечер и больше тут не за что говорить спасибо
Никогда больше у вас не закажем
1
Виктория Медведева
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2024
Периодически заказываем бургеры, да крылышки у них)
Редко оставляю отзывы, так как многие заведения имеют привычку терять в качестве блюд спустя время.
А тут что не заказ - приятный и вкусный ужин)
Очень рекомендую, особенно если именно бургеры вкусные хочется покушать)
Это мое любимое заведение!!
Я не любила и даже не смотрела в сторону бургеров, потому что везде они были очень сухими и не вкусными, но когда я попробовала их в дядя Бен, то поняла, что ошибалась на счет бургеров
Очень вкусные, сочные и большие, всем советую попробовать!
О качестве еды судить не могу, так как так до сих пор и не получила ее.. оформляла доставку, время ожидания было написано 80 минут, прошло 2 часа (курьер поставил статус "заказ доставлен", хотя ничего не доставили, обратилась в поддержку, сказали что приедет через 10 минут, прошел еще час, так же в поддержке сказали что будет через 15 минут, и вот прошел 4 час ожидания. Еды я так и не увидела. Спасибо за испорченный вечер!
2
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Алакшина
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
Ужасный сервис, больше не будем делать заказы в этом месте!
Заказали в 14 часов комбо набор и бургеры с фри из детского меню, по телефону сказали что заказ приедет в течении 1 - 1.5 часов, спустя 2 часа начали звонить и узнавать где курьер и нам каждый раз говорили что он уже выехал и приедет через 10-15 минут , спустя 3 часа мы попросили отменить заказ и вернуть деньги ( т.к оплату просят сразу, а не по факту доставки курьеру, еще 1 огромный минус) ,на что администратор просто бросил трубку… спустя 4 часа мы все таки дождались свой заказ, естественно все уже было холодное, но вишенкой на торте было то что в комбо наборе оказалось 4 бургера вместо 5 🤦♀️ снова позвонили в дядя Бен, на что администратор обещал разобраться и перезвонить , но конечно же никто так и не перезвонил, оставляли обращение в приложении и там тоже тишина!
Если хотите испортить себе настроение , подпортить нервные клетки и поесть холодной еды, то это заведение вам точно поможет!
2
rudik 75
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Очень хорошо сработали при доставке, по моей просьбе привезли ко времени. Все очень вкусно а самое главное все было горячее. Огромное спасибо!
Вообще меня очень разочаровали бургеры в этот раз, пришлось менять старый отзыв ибо не дают написать новый, а так же не получается поставить одну звезду. Бургеры были ужасного качества, до этого брал два раза было очень вкусно, сейчас набрал на радостях в итоге не семье не мне не зашёл, просто картон а не еда все практически безвкусное, котлеты плохие, соус не о чем. Больше не буду брать в данном заведении и вам не советую ибо планка сильно упала