Улыбка радуги

4,1

8 оценок

До открытия 8 мин

Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, 26

Добавить фото или видео

Адрес

Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, 26

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

8 оценок

Оцените это место

Настасья

Знаток города 5 уровня

Мне нравится магазин "Улыбка радуги". Хороший ассортимент товаров, есть что выбрать, так скажем. Я сама люблю всякие пенки, кремики, лосьоны, тоники и в данном магазине всего этого добра благо хватает. Очень рада, что открыли ещё одну сетевую точку., побыла уже, прикупила крем и пенку для лица, причем пенка эта не дешёвая, а попала как раз под акцию этого средства - хоть в чём-то повезло:) Продавцы всегда внимательные, готовые подсказать, порекомендовать, доброжелательные и приятные в общении люди. А ещё я люблю всякие моющие средства, особенно нравится фирма "Майнэ либэ", и пожелание, чтобы этот бренд обязательно появился на прилавках, буду очень рада!

Посмотреть ответ организации

Виктория Захарова

Знаток города 2 уровня

«Здравствуйте! Пишу вам с огромным возмущением. Хочу сообщить о вопиющем случае хамства в вашем магазине, который произошел по адресу: «Красных Фортов 26»! 13 мая, приблизительно это было после обеда,моя мама, пожилая женщина (ей 68 лет), зашла в магазин, чтобы купить лак для волос. Она вежливо обратилась к сотруднице по имени Оксана (высокая, худая девушка с рыжими волосами, на бейджике было написано её имя, если оно ещё и верное конечно). В ответ на простой вопрос Оксана ответила маме с такой злостью, грубостью и хамством, что мама просто растерялась. Пишу об этом только сейчас, в июне, потому что мама у меня очень скромный человек. Она очень сильно расстроилась, переживала, и только сегодня решилась рассказать мне об этой ситуации. До каких пор ваш сотрудник будет срывать свое плохое настроение на пожилых людях? Это абсолютно недопустимо! При этом хочу выразить огромную благодарность второй сотруднице, которая работала в эту же смену 13 мая. Она увидела эту ситуацию, подошла, очень вежливо и по-доброму помогла моей маме выбрать лак, успокоила её. Огромное ей спасибо и дай бог здоровья крепкого!Имени к сожалению мама не узнала, у девушки не была бейджика к сожалению.Вот такие люди должны работать в торговле, а не такие, как Оксана. Я знаю, что это уже далеко не первый раз, когда Оксана так по-хамски ведет себя с покупателями. Если человек не умеет общаться с людьми и справляться со своими эмоциями — ей не место в сфере обслуживания. Я настоятельно прошу принять самые жесткие меры. Увольняйте её, я вас очень прошу, такие люди только портят репутацию всей сети "Улыбка радуги". Если меры приняты не будут, я буду обращаться с официальными жалобами в Роспотребнадзор и в Трудовую инспекцию, чтобы проверили этот магазин и эту сотрудницу на соответствие занимаемой должности. Что за беспредел! Очень жду вашего ответа о принятых мерах. С уважением.

Посмотреть ответ организации

Lena Kononova

Знаток города 7 уровня

Очень захотелось оставить отзыв. Неоднократно заходила в данный магазин, что находится по адресу ул.Красных Фортов, 26. Молчала, раздражалась, но, как человек неконфликтный, не торопилась с отзывом. Видимо, накипело. Господа предприниматели, курирующие данную точку, обратите, наконец, внимание на качество обслуживания. Вы стремитесь к лучшему, к молодому, энергичному персоналу? Но! Почему у меня, посетителя магазина, складывается впечатление, что я нарушила покой и душевное равновесие Вашего работника? Я пришла к ней домой? Отвлекла от насущного? Вторглась в личное пространство? Нееет. Я всего лишь зашла за покупкой. Клиентоориентированность? Желание помочь? Доброжелательность? Элементарная вежливость? Вы когда-нибудь видели улыбку Ваших сотрудников? Скорее всего нет. Увы.

Посмотреть ответ организации

Улыбка радуги

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

5 отзывов