Сотрудник Осипенко Марина Михайловна просто молодец ,я пришла на взводе она все обьяснила спокойно умеет работать с людьми что в наше время большая редкость.спасибо большое

Ильдар Хусаинов

Знаток города 6 уровня

Казалось бы, не самая бедная организация, даже если и не имеющая отношения к Газпрому. Однако, при обращении к ним возникает полное ощущение, что Горгаз прочно застрял в прошлом веке. Крайне забюрократизированная структура, работающая по советскому ещё принципу преклонения перед Бумагой. Услуги у них есть, но ГосУслуги - это не про них, цифровизацией даже не пахнет. Для решения простейшего вопроса замены газового шланга, надо отпроситься с работы (работают здесь до 17.00, в выходные не работают), потом отстоять длинную и крайне медленную очередь (работают здесь сквозь зевоту), получить бумажку, с ней отстоять такую же очередь в соседнее (!) окошко, затем потыкаться в невнятно работающий терминал, плюнуть, заплатить через Сбербанк-онлайн (спасибо Сберу!), затем снова в очередь в первое окошко, где продемонстрировать электронный чек... Так и подмывает сказать: "Выгляньте в окно! Какой век на дворе?" Удручает!

Эльвира Б.

Знаток города 3 уровня

зимой отключилось отопление. заявку приняли на после завтра. три дня без отопления. минус 15 на улице. а если утечка газа. даже аварийные службы не приехали, чтобы хотя бы проверить. А еще берут деньги за обслуживание. Где? какое обслуживание?