Меня в интернете всё устраивает. Техподдержка позитивная и толковая, обязательно помогут в решении проблемы. Сейчас на основной компьютер пустил провод - фильмы качает быстро, игры тоже тянет отлично. А по вайфаю с телефона захожу в сеть, тоже норм!
Кажду ночь намеренно уменьшают скорость интернета, думая видимо, что ночью люди спят и не заметят. К сожалению ребят из ТВ маркета существуют люди, которые ночью бодрствуют и я один из них
Скорость интернета ночью настолько низкая, что невозможно смотреть ни одно видео, каждые 5 секунд идёт прогрузка, а уж если вы собрались ночью что либо скачать, то файл весом в жалкий гигабайт у вас будет грузить до самого утра
Самое забавное, что ты даже не можешь ночью позвонить им и пожаловаться, потому что оператор работает до 9 вечера, а если попытаешься позвонить утром и рассказать о том, что ночью у них постоянно проблемы с интернетом, они тебе скажут "мы сейчас посмотрели и у нас показывает все нормально , может у вас проблемы с роутером" , по факту это шаблонные слова оператора, которые проблему не решат, а если бы с роутером было что то не то, то проблема с интернетом была бы не только ночью, а в любое время суток
Не знаю во сколько по времени опубликуют отзыв (он у Яндекса на проверке) но пишу я его в 2:35 ночи с мобильного интернета , потому что интернет от ТВ маркета даже страницу не может прогрузить с этой организацией, тогда как мобильный интернет летает
P.S. оценки и отзывы они себе накрутили, в 2023 году их оценка была на уровне 1 звезды и за 5 лет было около 10-15 отзывов , а сейчас в 2025 оценка уже 4 и 200+ отзывов, что явно говорит о накрутке
Спасибо за быстрое реагирование на заявку и оперативное подключение интернета. Также настроили роутер, всё работает отлично. Вся семья теперь онлайн без проблем ☺️
Хороший провайдер. Если и бывают аварии, то оперативно все устраняли.
Цена может немного больше
"московских", но зато работа стабильная и мастер приедет быстро, всё рядом!
Отличный провайдер 👍, интернет работает супер, при обращении в колл центр специалисты отвечают быстро, вежливо и легко дозвониться. Проблемы можно решить не выходя из дома. Так что рекомендую 👍
Самый отвратительный интернет, которым доводилось пользоваться и такая же техподдержка. Дозвонится не реально , если проблемы с интернетом, на линии телефонии у них или сбой или сбрасывают.
Древние как динозавры.
Не верьте положительным отзывам - это проплаченные, поскольку хороший отзыв написать не за что.
ТВ маркет позор Долгопрудного
Да, по цене немного выше других. Но нету адекватной альтернативы в нашем районе. Оказывается, скорость сильно зависит от роутера. Чтобы была заявленная скорость, нужен современный двух диапазонный роутер. И правильная его установка в квартире, что бы стены не перекрывали сигнал! И все тогда будет хорошо.
Хороший провайдер. Уже около двух лет пользуюсь. Бывали иногда просадки в скорости. В целом скорость была небольшая, но поменял старый роутер и все заиграло новыми красками
Мы с этим интернетом с самого первого дня как переехали в эту квартиру. На скорость не жалуемся, а самое главное, что цена за много лет практически не изменилась. А разрывы бывают у всех. Нет на 100% стабильного интернета.
Долго мучался с раздачей инета по квартире через вай-фай. Поначалу костерил провайдера, чего только не перепробовал - и все равно не везде нормально работало, стены мешают - не сносить же их: )). Подсказали хорошее решение - MESH. Поставил две такие точки в разных комнатах - теперь все летает!
Перешёл на данного провайдера. В начале были проблемы с интернетом, но в техподдержке мне всё объяснили и я переподключил свой ноут по проводу. Реально всё летает! Через вай фай так работать не будет! Кому нужен мощный инет - рекомендую подключать проводом!
Положительные отзывы куплены.
Ежедневные падения скорости (в 5-10 раз ниже заявленной в тарифе). Это я про прямой кабель. Регулярные отключения на пару минут, что сбивает весь поток он-лайна или игрушки. Такое в общем, но выбора особо нет) очередной монополист по району.
Upd после ответа : Я не "казачок", а человек, который обращался к вам раз 10 на протяжении года. Мастер ваш 2-3 раза приходил ко мне домой и со словами "у вас всё нормально, пойду проверю коммутатор и перезагружу при необходимости " уходил. После его визита не менялось ничего.
Я дважды менял роутеры, как дурак. Думая, что дело может быть в них.
Взял максимально возможный тариф, что бы просадки скорости ощущались меньше. Но тем неё менее, проблема есть. И о ней пишут и говорят вам десятки людей. Об одной и той же проблеме. Почему вы в упор её не замечаете и не решаете, никому не понятно.
Сначала была недовольна интернетом,как и другие.А потом проверила скорость и возможности своего WiFi и поняла,чтоб устранить проблему,надо не отзыв писать,а роутер поменять))) поменяла на современный двухдиапозонный и жизнь стала лучьше)))
Отвратительный провайдер. Неисправности с интернетом перекладывает на кого угодно, но только не на себя. Техническая поддержка не регистрирует обращение, ссылаясь на отсутствие учета обращений!!!!! Это вообще как? У всех у кого есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте. Но только не ТВ Маркет
Провайдером пользуюсь давно. Техподдержке очень благодарна , Максим помог настроить новый роутер. Приятный в общении молодой человек. По сигналу вроде не замечала просадок
Провайдер отличный! Люди доброжелательные. Связь устойчивая. Цены умеренные. Более пяти лет пользуюсь услугами и никаких нареканий. Особенно хочу отметить оператора Анжелу за её доброжелательство и профессионализм. Техподдержка оперативная и квалифицированная. Подключение к сети было бесплатным. Удивлен негативными отзывали. Всех вам благ и так держать. Николай Гущин 16 ноября 2023 года
Провайдер отличный, если интернетом не пользоваться. Либо, отлично подходит для задач, не сложнее просмотра соц. сетей. Платные тарифы, отличные от стандартного. Просто конская цена на 100 мб/c, такого бреда вы ни у одного провайдера не найдёте. Прекрасная техническая поддержка, опять же, если туда не звонить. Лучше с проблемами обращаться напрямую к мастерам и даже не надеяться, что горячая линия поддержки поможет, которая работает с 9 до 9, кстати. Тем, кто заканчивает работать в 21:00 и позже предлагается специальная акция: прогулка по ночному городу, чтобы отдохнуть от тяжёлого дня. Что? У вас остались незаконченные дела, которые требуют интернета? Ну, раздайте с телефона интернет и делайте. Что? Нет сетевого модуля на стационарном компьютере? Ну, это ваши проблемы. Купите :)
Спасибо управляющей компании, что не пускает других провайдеров, тарифы которых в два, а то и три раза выгоднее, чем тут. Всё для людей, как говорится, только, видимо, по их мнению, жильцы - не люди :)
2018г. Самый худший интернет. Вечно зависает. Монополисты в Водниках.
2024г. За 7 лет эксплуатации лучше не стало. Постоянные обрывы связи. Заявленную скорость не держит. Даже специалисты приходили, не смогли помочь. У меня учеба онлайн и приходится переключаться на мобильный интернет. Поменяла бы, да нет альтернативы.
P.S.: Увидела официальный ответ и была удивлена, так как ничего подобного не было. Никто из компании ко мне не приходил, ничего про коридор я не спрашивала и уж точно не предлагали мне переставить роутер в комнату. Официально обманывают. Интернет и в коридоре не работает, если что, и рядом с роутером тоже. Иногда интернет хорошо работает даже с лоджии, а иногда просто постоянные обрывы. Роутер новый и сильный. Проблема в провайдере и только. Как только появится возможность сменить компанию, сразу же поменяю. Вроде законодательно уже есть продвижки. Понятно, что у людей нет выбора. На этом компания и существует.
Итернет не соответствует заявленной скорости. Последние 3 года оценка данного провайдера была 1.7
В этом году оценка поднялась до 4, волшебным образом)
Вечером скорость интернета значительно снижается.
Рекомендую. Один из немногих качественных провайдеров, которые уважают своих клиентов. 3 телевизора работают одновременно, никаких проблем, надеюсь в будущем не испортятся.
Мне понравилась работа сотрудников поддержки, быстро ответили, не пришлось висеть на линии полчаса, помогли с решением проблемы. Спасибо, очень благодарна!
Единоразовый невозвращаемый платёж в 3000 рублей за переход на скоростной тариф - мощно! Даже нет желания обращаться. Откуда у нас в новом доме (Хлебниково, НШ 12) взялся такой чудо-провайдер - не понятно. Видимо, наследие бывшей УК, которую жители свергли при проведении первого же ОСС! Хотел было сделать себе резервный канал на базе другого провайдера, но ознакомившись с условиями, у меня пропало всякое желание связываться. И да, часы работы службы технической поддержки (09:00 - 21:00): видимо рассчитаны на самозанятых или работающих дома удалённо, ну или домохозяек, которым кроме VK и Одноклассники ничего другого не нужно...
Хуже этого провайдера в Долгопрудном нет. Монополисты в Водниках (Набережная 35) - никого не пускают, дом сидит с одним провайдером. Постоянно отваливается интернет либо низкая скорость.
Отличный провайдер интернета, интернет работает стабильно и не отваливается, скорость предоставляют до 1 гигабита, что вполне достаточно для решения всех бытовых задач.
Нужен был именно проводной интернет. Также установил дома Wifi, но пользуюсь почти всегда компьютером, все четко. С Wifi тоже проблем нет, у меня квартира студия - все добивает и прекрасно работает
Очень давно пользуюсь услугами tvmarket . Все устраивает. Даже после переезда в другой район Долгопрудного остались с этой компанией. Пользуюсь интернетом и тв Смотрешка. Все нравится.
Уже хотели менять провайдера,так как скорость была небольшая...хорошо что выяснили что проблема в нашем роутере старом...заменили и теперь интернет стал супер шустрый...так что советую всем кто сталкивается с проблемой низкой скорости проверять свои устройства
Подключал в ТВ маркете тариф Ультра 500.
Оставил заявку в середине недели.
И уже сегодня всё оперативно сделали.
Отдельная благодарность Монтажнику Василю!!! Быстро и качественно все подключил, проверил и дал обратную связь.
Молодец, супер. Так держать!!!!
Не согласна с негативными отзывами! Провайдер хороший, проблем не возникает. Бывало, что скорость падала периодически, но, пообщавшись с тех. поддержкой, поняла, что у меня был устаревший роутер (покупала еще в 2017, особо не разбираясь). Заменила на роутер фирмы Asus, и, действительно, интернет стал работать превосходно, с кухни теперь показывает три палочки на телефоне. (Роутер в прихожей висит, со старым на кухне было 1-2 палочки)
Вполне вероятно, что и у вас может быть такая проблема!
Очень хороший провайдер, как оказалось.Сначала как они у нас появились,были вопросы по качеству, сейчас же все устаканилось, и все супер работает. Точно менять не будем, тем более по ценам они самые лояльные сейчас.(Хлебниково).
Пока дома не были так заселены - интернет был прекрасен. Теперь после 21.00 (как раз, как заканчивает работать поддержка) интернет ужасен. Поддержка все валит на роутер и говорит что с их стороны все нормально. Речь не о потере скорости, а о полном разрыве соединения (роутер здесь ни при чем, проверено).
Техподдержка 0 звезд.
Качество после 21.00 (когда хочется посмотреть кино, расслабиться - 0 звезд)
При заходе другого оператора обязательно перейду к ним.