Отвратительный интернет. Каждый день вечером мне приходили сообщения. Без доступа к интернету. Многократные звонки об устранеии ни к чему не привели, написала заявление на расторжение. Остаток со счета жду почти месяц. Операторы несут что попало, вчера мне отвечал мужчина нес полную чушь, в итоге сам же бросил трубку. Те кто читает мой отзыв подумайте о том что в Новосибирске есть и другие операторы которые действительно работают и дорожат своей репутацией. А если у кого есть вопросы почему я заключила договор, отвечу что в квартире ранее был подключен интернет к оператору ттк, ну и конечно я подумала зачем тянуть новый провод, подклюяусь тоже к ттк, вот результат.
Ужасная компания . Если бы можно было поставить - 1 звезду , я б поставила .Совершенно не заинтересованная в клиентах.Да и я, хороша . Скупой, платит дважды . Купилась я на рекламу интернет за 300 руб.Позвонила , очень резвая девушка , мне в нагрузку предложила цифровое телевидение , для этого надо было приобрести у них новое оборудование ( роутер и 2 приставки ) на сумму 13000. Я согласилась , в назначенное время приехал мастер , роутер установил , а приставки не смог , сказал , что стены у дома толстые , приставки вай - фай не видят . Ну с богом их забрал и уехал . И как он закрыл дверь , интернет сразу пропал... Ну я скорее звонить в тех. Поддержку.
На что они мне говорят , у вас долг 13000 . Это за 2 приставки и роутер . За роутер я оплачиваю в тот же миг , а приставки мне не поставили . На что они мне : как разберёмся , интернет вам вернем ! Прошла неделя , я им пишу , составляю заявки , звоню в тех . поддержку . Как висел долг в 10000 рублей, так и висит . Интернета как не было так и нет . Тогда я решила расторгнуть договор на услуги , на что мне в тех . поддержке сказали - оплатить долг ! Вот так то . Не связывайтесь с ними . Долг я оплачивать не буду , документы, у меня на руках . Проложу другую линию . Но вы подумайте прежде , что то у них устанавливать и заключать договора .
Пользуюсь только домашним Интернетом, телевизор не смотрю. Качество оказываемых услуг по моему мнению на 4, всегда есть к чему стремиться. Заметил, что скорость Интерната вечером иногда падает. Надеюсь провайдер будет работать над улучшением качества своих услуг.