Прописка в собственную недвижимость - это квэст! Заявка была подана на сайте ГУ в ОМВД предложенное сайтом. По какой-то причине была перенаправлена в ОМВД на ул. Дубнинская, 40 а. В сообщении был указан номер телефона для записи. По данному номеру никто не отвечал ни сегодня, ни завтра, ни когда. Было принято решение отправиться туда лично. Я стала счастливой обладательницей талончика, аж на 30 июля. Явившись в указанное время по указанному адресу, сотрудников ОМВД я там не застала! Они переехали на ул. Ангарскую, 1 корп. 3. При этом никакого уведомления я не получила. Я не ехала, я летела из точки А в точку Б. Кое как, до закрытия, мне удалось впихнуть документы(О чудо!) Но оно не произошло, так как рабочий день подходил к концу и заниматься оформлением уже никто не желал. А на следующий день было голосование, но у меня не было паспорта! Уважаемые госслужащие будьте более внимательны к гражданам. Ведь на моем месте могла оказаться старушка, для которой данный квэст мог оказаться последним в её жизни. Я уже не говорю о моём не исполненном гражданском долге!
Крайне безграмотные сотрудники! В течении 3 часов!!! Нам оформляли заявление на раздел счетов в квартире. Результат через месяц - отказ! Оказывается, должны прийти все собственники вместе и дать согласие.
Кроме этого, " специалисты" команды мэра не могли объяснить почему отправленный платеж не принят УК. И только после письменного обращения к начальнику управления по МФЦ удалось выяснить, что оплата поступила на аннулированый счет.
И в завершении к этому, начальник управления заявила в письме, что я не являюсь собственником жилья, т.к. не зарегистрирована в этом жилье!!! Т.е. вот такой управленец лишила меня собственности, зарегистрированной в кадастровой палате, одним распоряжением))) Ну если начальники настолько безграмотны, чего ожидать от сотрудников. Это очень грустно тратить свое время, нервы в таких вот горе-организациях.
Расположение крайне неудобное, причём не только для пенсионеров и инвалидов, к которым отношусь и я. Приходится обращаться в другие МФЦ. Несмотря на потерю времени, добираться намного удобнее, вход у самой остановки.
Надеюсь, чиновники муниципалитетов не делали выбор между местоположением коммерческих заведений и и МФЦ в пользу личной материальной заинтересованности.
5
Е
Евгений З
Знаток города 5 уровня
27 июня 2022
Просторный мфц, все быстро и профессионально, обращался более 10 раз по разным вопросам.
Записывалась заранее на оформление и получение загран паспорта - все супер быстро сделали, никаких очередей, в самом мфц провела буквально не более пяти минут, сотрудница подробно проинформировала по срокам, так что никаких претензий
Мне нравиться это МФЦ. Всегда всё четко, быстро и толково.
Дорогие москвичи, одевайте маски и перчатки, не скандальте с сотрудниками МФЦ. Девчонкам -сотрудникам МФЦ целый день работать.
Сотрудница очень быстро и отлично всё сделалаа(замена паспорта). За это ей 100баллов))
Но очень не понравилось, что ждать своей очереди очень долго пришлось. Радует, что есть детская комната. А когда приходила за временным удостоверение личности то, сказали в один кабинет, в итоге зашла в кабинет(и не подумала бы, что это работник МФЦ), НЕ ПОЙМИ В ЧЕМ ОДЕТ.) вроде униформа. А он в рубахе чёрной, чёрные штаны, то ли спортивки то ли ещё что другое. И в кедах. Волосы стальные. Единственный сотрудник"недосотрудник)"
я пришла за ответами по паре вопросов о жку.
в первый раз система не работала, и второй раз тоже, но (о, счастье) работник РАДИ МЕНЯ (так и сказала, да), ПЕРЕЗАГРУЗИЛА систему и таки смогла выгрузить все интересующие меня данные.
после такого чудо-сервиса я, наверное, на чай должна была оставить.
и конечно, очень злит факт того, что для сервиса столицы не могут сделать нормально работающую базу данных
Отвратительная работа!!! Только что приехала домой после посещения данного учреждения, злая как собака...
Единственный кто нормально здесь отнесся ко мне , так это мальчик, который на входе проверял температуру, ВСЁ!!! Приехала забрать паспорт, который оставляла для прописки по месту жительства супруга, взяла талончик у малоприятной девушки на ресепшен, подошла к окошку, там сидел молодой человек, от слова "совсем молодой", отдала ему справку, он сначала перерыл папку рядом со своим рабочим местом, а потом ушёл и его не было минут 15. Возвращается, и говорит, что со мной хочет поговорить оперативник и вам нужно в 38 кабинет, я конечно смутилась, ну ладно, надо так надо, пошла к 38му кабинету, выходит оперативник, спрашивает что вам нужно, я ему объясняю, мне нужно забрать паспорт, а он говорит, а вам не ко мне, вам в другой кабинет.... Я отстояла очередь минут сорок в другой кабинет (номер не помню), захожу туда, объясняю ситуацию, а они мне , а вам не сюда, вам в соседний кабинет...... Хорошо, пошла в соседний кабинет, говорю им, что мне нужно забрать паспорт, мне отвечают, а вам не к нам а в соседний кабинет.... Я уже взорвалась, объясняю, что там я уже была, меня отправили к вам, и тут женщина приклонного возраста говорит мне, а что вы от нас хотите? Да блин, я хочу забрать свой паспорт!!!!В общем с горем на пополам, мне отдали паспорт.. И вывод из всего этого, такой, что все с кем я сегодня столкнулась, абсолютно не компетентны в своих должностях. Уважаемый руководитель данного филиала, прошу принять меры. Если этого не произойдёт, я уже буду писать в выше стоящие органы!
Самые худшие администраторы, которые не любят свою работу, сама работаю администратором более 4 лет, и самое важное помогать клиентам! пришла с электронной справкой за печатью, администратор сказала что печати никакие не ставят, нервно огрызнувшись. Дала талон. Итог печать поставили спокойно. Если вам не нравится ваша работа, не работайте)
Мой муж подал документы на загранпаспорт через гос услуги, больше чем через 3 недели нужно было предоставить оригиналы документов в мфц. 5 марта 2020 года он приехал со всеми документами, ему сказали, что МФЦ закрывается на ремонт, до 31 марта они паспорт не успеют сделать и что они будут делать загранпаспорт в течение года и что в другой мфц сами они ничего не отправят. Вынудили написать отказ от заявления и обратиться в другое мфц. Теперь нужно заново писать заявление, оплачивать новую квитанцию, т.к.старую они прикрепили к своему мфц и она не действительна в другом месте,делать возврат денег (т.е. обратиться в гу мвд увд по сао, потратить 2 часа личного времени в ожидании специалиста, оплатить платную парковку, потому что бесплатной нет, потратить деньги на бензин, которые никто не вернёт), затем ждать записи для того, чтобы подать оригиналы документов в новый мфц и ждать пока сделают паспорт. Хотели в апреле полететь на отдых, но благодаря нашему мфц будем отдыхать дома. Огромное спасибо!
Отказали в заявлении на выплаты как малоимущей, ссылаясь, что 2 авто оформлено. Но не учли что семья многодетная и что автомобилям более 10 лет! По закону авиомобили учитываюися которым меньше трех лет!
2
Tata
Знаток города 15 уровня
16 декабря 2022
Большой центр, все быстро и качественно. Время в очереди 5 мин
Хороший центр госуслуг,в тех службах где была все сотрудники отзывчивые,на вопросы интересующие отвечают. В восторге от сотрудника в пособиях-Юлия. Развернута, несколько раз на один и тот же вопрос ответит,с улыбкой,относится с пониманием, как-то пришла за 15минут до закрытия,помогла оформить пособие из маткапитала,сидели около 30мин,не отказала в услуге.Самый лучший сотрудник!!! Сожалею,что задержала на работе.
И не довольна совершенно сотрудником в том же отделе(Ольга,если не ошибаюсь),оформляла с ней другое пособие,все было сумбурно,без нормальных ответов и всем кто бы не подошёл из сотрудников объявляла громко,что из-за меня не может теперь уйти на обед.
Отлично построена работа. Все вопросы решаются быстро и четко. За короткое время я успела решить сразу 3 вопроса. Мне помогла с этим сотрудница Маргарита (к сожалению фамилии не помню). Очень все вежливые и отзывчивые.
Не компетентные сотрудники, которые ни чего не хотят и даже не пытаются помочь! Когда начинаешь о чем либо спрашивать, просто суют визитки в руки с номерами телефонов и как можно скорее пытаются разогнать народ из МФЦ, даже бабулек! Типа вирус и конец света! Позор и стыд за таких С. С. Собянину мэру моего города! Который всё это допустил!
Бывала и не раз, то с коммуналкой разобраться, то загранпаспорт новый нужен, то документы заказать... Теперь все сюда:-) Удобно (рядом с домом), очереди минимальные, люди вежливые...есть моментально фото, банкомат для оплаты. Всё отлично!
Отличный мфц! Сотрудники компетентные, вежливые, разбирающиеся во многих вопросах. Посетителей мало, очередей почти нет. Удобно расположен. Чисто, убрано.