Центр госуслуг района Отрадное
1876 отзывов
18 августа 2022
Все начинается у стойки! Тебя встречают с таким видом, мол че ты сюда приперся! Девушка на ресепшн совершенно не умеет общаться с людьми, ей нужно объяснить, что она просто служащий и такой же наемный рабочий, а не королева этой стойки!!! 90% сотрудников абсолютно некомпетентные и хамы, им тоже не мешало бы на помнить, что они просто «служащие» рабочие среднего звена, не чем не отличающиеся от простых смертных и мы им нечего не должны!!! Цель работы этих центров - решать вопросы граждан в одном окне, без путешествий по разным инстанциям, разбросанным по городу. Идея прекрасная, но воплощение оставляет желать лучшего. Есть даже объявление о том, что 98% вопросов должны решаться в одном окне, но это не факт! На деле одна бюрократия, на каждую бумажку нужна еще бумажка, а где цифровизация, оптимизация. Проходишь в зал, и все те же лица - так это же наши паспортистки, работницы ЖЭКов и РЭУ. Сколько же они в свое время потрепали нервов! Оказывается, они все здесь, в МФЦ. Изменились они? Не особенно, видно, что им нравится править балом, как раньше, поэтому разговаривают сквозь зубы, как будто делая одолжение! Работники ЖЭКов не исчезли и их менталитет жив!!!
2
4
24 марта 2024
Очереди на выдачу талонов всегда, хотя сотрудники стараются её разгрузить, но не продуман момент.
15 ноября 2022
Приехала сюда после Строгино и здесь мне помогли и проконсультировали подробно-преподробно. Руководитель, сотрудники приняли активное участие. Большая благодарность отделению🙌
5 ноября 2022
Обращалась в отдел ЗАГС в МФЦ. В отличии от других МФЦ персонал некомпетентный и не приветливый. Складывается впечатление, что мне делают одолжение и я пришла не в офис "Мои документы". Обращалась не единожды, причем по записи на несколько дел в отдел ЗАГС и не смогла получить нужную услуг ни разу! При том,что другие офисы решили вопрос единомоментно.
1
9 марта 2023
Большой зал с удобными местами ожидания, хотя и ждать то не приходится. Отходя от пункта формирования очереди стоит смотреть на табло, а не знвать. Возможно ваш номер уже там - время ожидания 0.
1
6 декабря 2023
Достаточно быстрое обслуживание. Удобное расположение.
19 февраля 2022
Очень понравилось! Чётко и грамотно организованная работа, очень вежливые и милые операторы. Буфет, раздевалка и уголок здоровья. Спасибо большое!
3
1
15 января 2022
Очень приятно посещать, всегда компетентные консультации и помощь. Очередь даже если и большая, двигается быстро. Сотрудники всегда доброжелательны и учтивы. Очень рекомендую. Хотя жильцы нашего района и так это знают.
3
11 октября 2022
10.10. 2022 приехала, чтобы на себя финансово лицевой счёт переоформить. На сайтах читала, в мфц в других округах заходила. Уточнял какие доки для этого надо. Паспорт, договор куплі продажи, выписка из ЕГРН. Все на руках было. В результате сказали, чтобы выписка из ЕГРН была на флешки,первый раз это слышу. Я им на телефоне все показываю, они нет. Вон комп, скидываете файл на флешку(ее покупаете). Развернулась, уехала. Неприятная ситуация. После работы, на другой конец МСК. Нигде не указано, что надо на флешку, и ни в одном мфц ни слова про это. Знакомые первый раз слышут это. Что в этом мфц свои правила???
1
23 февраля 2023
Быстрое, хорошее обслуживание. Много места. Удобные диванчики. Главное - рядом с метро.
1
17 января 2024
Народу много всегда, но стало лучше чем было на ул Каргопольской по которой не ходил автобус
8 декабря 2023
Быстро можно получить консультацию по документам и на месте оформить нужный документ
12 июня 2022
Получали паспорт. Очень оперативно. Проконсультировали, приняли документы, паспортизировали. Зона ожидания, комфортная. Чистый санузел. Есть где перекусить
15 марта 2024
Торговый центр где всë есть!!! Всё просто Супер!!!
19 марта 2023
Очень удобное расположение, много места, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
2
5 октября 2022
Непрофессиональный и хамоватый персонал
На ресепшне девушка не торопится совсем, собирая огромную очередь потому, что выполняет не свои обязанности. Ковыряется с одним посетителем по 10 минут, объясняя, как пользоваться госуслугами в телефоне
Руководитель отделения отказывает в оказании услуг и преднамеренно затягивает выдачу необходимых документов, ссылаясь и загрузку ВНУТРЕННИМИ делами.
Провела в отделении 2 часа. Без результата.
Лучше обратиться за услугами по другому адресу
2
1
23 сентября 2023
Всё хорошо спасибо большое, работники работают быстро, отлично.
14 апреля 2024
Сотрудники на ресепшене халатно выполняют свою работу. Три раза подходила узнать о готовности документа, сотрудница была не в состоянии нормально проверить информацию о нём, в результате пришлось ждать месяц, вместо пяти дней. Оказалось, что документ был готов вовремя, но сотрудница кормили «завтраками»
9 августа 2023
Очень удобная планировка, в остальном всё на высоком уровне, как во всей сети МФЦ.
14 июля 2022
Всегда получаю нужную мне информацию! Спасибо большое за помощь и оказанные услуги! Сотрудники очень приветливые, доброжелательные и ответственные! Спасибо большое!
3
15 сентября 2022
Очень добродушные сотрудники, работают быстро, объясняют грамотно. Четкая работа. Очень понравилась работа Плюснина Дмитрия
15 февраля 2023
Нам всё понравилось. Сотрудники компетентны, вежливы, внимательны. Вопросы решают быстро и грамотно.
31 октября 2023
Находится на территории ТЦ Форт. Парковка платная. Рядом все парковки платные.
2
4
17 апреля 2022
Отличный центр "Мои документы") все вежливо и быстро, мы в восторге, в помещении просторно, уютно и чисто, придем еще с удовольствием :)
2
23 июня 2022
Была первый раз 20.06.2022. Очень вежливый персонал и грамотный. Все быстро объяснили, подсказали, что даже не осталось никаких вопросов. Обслуживание на 5+👌🏻
2
1
11 мая 2023
Новый МФЦ, обслуживаемся, сейчас, только здесь. Очередей нет, это не маловажный фактор. На интересующий вопрос, можно получить полезную информацию.
2
11 июля 2022
Очень понравилось всё!
Вежливые девочки на ресепшен. Всё объяснили, подсказали, помогли. Всё быстро, без ожидания. Очень рекомендую этот Центр!
3
1
2 апреля 2022
Очень быстрая процедура регистрации по месту жительства. Грамотный персонал, всё быстро объяснили. Паспорт выдали со штампом на следующий день.
Но в сам МФЦ очередь большая, благо у меня была электронная запись и не надо было получать талон.
2
1
30 июня 2022
Практически нет очередей, качественное обслуживание, сотрудники все грамотно объясняют. Хорошее кафе, даже есть возможность померить давление, взвеситься)
2
25 января 2023
Ведомство мвд просто ужасно работает!!! На госуслугах не отвечает в переписке, никак с ними не связаться, загран паспорт изготавливают уже второй месяц даже причину узнать нельзя по номеру общему звонишь никаких ответов дать не могут, я просто в шоке с нашего МВД работать не хотят, при сдаче отпечатков от девушки явно перегаром пахло, сроки никакие не соблюдают, я уже не знаю кому звонить и как свой паспорт забирать ужасная система!!!!
1
2
22 августа 2023
Электронная очередь, много окон, всё быстро, персонал внимательный,гардероб
3
11 декабря 2024
Все гос услуги не очень
29 марта 2023
Обычный мфц, окон для приёма много но иной раз либо сбои программ либо ошибки сотрудников. Вместо выдачи документов оформляют заново запрос на получение документов.
23 октября 2021
Сотрудники слегка грубоватые. Точнее не так.. Не грубоватые, а замученные от бесконечного потока людей. По этому, к каждому новому клиенту относятся не дружелюбно.
Приехал сюда подтвердить личность учётной записи Госуслуг. Нужно было чтобы обменять водительское.
Заполнил анкету. Номер телефона, почта и прочие данные. Сотрудник забил все в систему. Спустя час, учетка подтвердилась, но без номера телефона. Его там просто не было. Хм, странно. Поехал у ним опять. На ресепшене девушке все объяснил, что они не забили номер мой. Не могу записаться в ГАИ. Добавьте номер, или запишите меня. Нахмурив брови на кабине, она сказала что нет! Мы все сделали. Ничего не знаем. Я прошу ее чтобы дала талончик и я у сотрудника уточню сам. Она нет, народу итак много. По пустякам ходить... Я говорю что Мадам, это не пустяк. Я без прав останусь через 2 дня. Неа, её ледяное сердце не дрогнуло. Она тупо переключилась на следующего потерпевшего, проигнорив меня.
В общем, отношение к людям как к стаду. К сожалению. Они не готовы решать проблемы людей. Тупо как машинки выполняют операции. Но не всегда качественно. Забывают некоторые поля с данными, как в моём случае.
14
3
25 мая 2024
Встретил сто нефороф и пришлось отбиваться от них ну ещё есть фудкорт.
1
14 июня 2023
Огромное МФЦ. Рабочих мест стало еще больше чем было раньше на Каргопольской. Все оперативно оформили без лишней бюрократии
2
9 декабря 2021
Внимательные отзывчивые сотрудники. Вопросы решаются быстро проффесионально. Помогли во всем. Спасибо. Был на приеме у Соколовой Тамары Максимовны сделали три дела время затратили минимум. Очень спокойно все разъяснила подсказала оформила. К таким специалистам хочется ходить, даже настроение поднимается. Спасибо огромное.
5
1
16 июля 2024
Людям удобно, многофункционально
1
22 февраля 2023
Приятный центр. Приветливые сотрудники. Качественные услуги. Большое помещение. Так держать!
26 июля 2024
Оперативно и вежливо. Это главоое!
20 ноября 2022
На каргопольской взял талон и сделал всё в одном окне, а здесь взял талон пошел в окно из того окна обратно на ресепшн, с ресепшн к другой тётеньке, где компьютер, а тот почему то завис, принесла мне та тётенька ещё талон, на второй круг, не стал ждать, потратил часа полтора времени и всё бесполезно. Очень "удобно"!!!
8 сентября 2022
Отлично теперь МФЦ рядом с домом . Народу не много , большое количество сотрудников Всё быстро и в одном месте
1
2
5 сентября 2024
Очень много народу
23 августа 2022
Отлично, что сюда перенесли МФЦ. Мне гораздо удобнее, чем ходить на Каргопольскую. Всё отлично организовано. Сотрудники безупречны
1
25 ноября 2024
Все прошло успешно
25 июля 2022
Рядом с Метро Отрадное, в минуте ходьбы до т/ц, очень удобно! Большой комфортный МФЦ с кофейней внутри и детской оборудованной частью, молодцы! Приятно заходить и общаться с квалифицированными сотрудниками.
3
4 сентября 2024
Неприветливый персонал.
2
13 февраля 2023
В помещении МФЦ очень душно и жарко, особенно в кабинете, вентиляция вообще не работает. Компьютеров мало, очереди к ним большие, пока сидела от духоты стало плохо.
1
17 апреля 2022
Новый центр с большим количеством рабочих окон. Все гос.услуги в одном месте. Удобная транспортная доступность. Компетентные и внимательные к клиентам сотрудники.
3
27 октября 2023
Доброжелательные сотрудники, ждать недолго. Все удобно