Центр госуслуг района Дорогомилово
620 отзывов
9 февраля 2022
Очень уютно и чисто, хорошее обслуживание. Это находиться в ТЦ Европейский отдельный вход на лифте на 6 этаже, много охраны, вежливые работники.нет очередей. Советую.
3
23 сентября 2023
Отличный мфц. Быстрое обслуживание, никаких очередей, вежливые сотрудники
1
19 февраля 2024
Хорошо работают, все сделали быстро по сделке по квартире, по записи.
31 июля 2022
Последнее время часто здесь бываю, и ни разу не было каких-либо проблем. Большое помещение, много окон, очередей нет. Все четко и быстро. Приветливые симпатичные девушки) Есть маленькое кафе.
4
2
11 мая 2023
Отвратительный сервис!!! Получив талон стоим в ЖИВОЙ очереди в закрытый кабинет 15(!!!) минут!!!
Видите ли сотрудники МВД не подчиняются МФЦ , поэтому в разгар рабочего времени, уточню- НЕ в обеденный перерыв, сотрудник просто отсутствует на рабочем месте и никто ничего объяснить не может!!!!
Позор! Один ответ - стойте и ждите !!!!
3
19 января 2023
Хороший офис и недоученные сотрудники. С боем получила справку №4 с полными сведениями. Сотрудники со мной спорили и не хотели указывать фактическое место рождения в иных сведениях. В ЗАГСЕ мне сказали получить Справку №4, где есть иные сведения. Сотрудники МФЦ не хотели указывать иные сведения в справке, потому что роддом, выдававший справку, в одном городе, а в актовой записи место рождения в другом городе. Собралось 5 человек и они куда-то звонили раз 5-6, потом спорили со мной и наконец выдали справку. Вообщем ваши сотрудники не понимают, что включать в иные сведения
5
3 марта 2022
Были в мфц на Площади Киевского Вокзала 3 марта около 17ч. Нам нужно было подать документы на регистрацию в поселении Десеновское. (данный мфц один из 49, который принимает документы на регистрацию в район Десеновское) Нам без вопросов дали талон А95. Подошли к окрошку, девочка в окошке сказала нам, что без записи не принимают (а мы не записаны).
Принимают без записи тех, кто проживает в районе Дорогомилово. Мы спросили, принимают ли где либо на регистрацию без записи? Девочка позвонила своему, вероятно, руководителю, и сообщила, что нам стоит поехать на Сосновый стан, д. 4, и там у нас примут наши документы. Я уточнила: точно ли это так? (это метро Ольховая) Ведь вы не назвали слово Десеновское? Девушка сказала, что абонент её понял. Мы приехали на Ольховскую, там нам сообщили, что регистрацию в ТиНао можно получить ТОЛЬКО по записи, в этих 49 пунктах. (при записи важно указать число регистрируемых людей, т. К. Время приёма подразумевает только одного человека)
Сотрудники мфц на Площади Киевского Вокзала, д. 4 проявили абсолютную некомпетентность и наплевательское отношение к людям
6
30 декабря 2024
Норм, но долго и много людей
12 июня 2023
Быстро, качественно. Удобное расположение. Персонал вежливый. Рекомендую
2
1
20 июля 2022
Работают очень квалифицированные сотрудники. Прошу отметить поощрением ведущего специалиста по предоставлению услуг Рудую Татьяну Ивановну за доброе, благожелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм. Огромное спасибо нашему Мэру Собянину за его личный вклад в организацию работы всей этой образцоаой службы в Москве!
1
5 сентября 2022
Просто очень нужное устройство ! Всегда видишь , и на душе спокойно . Такие видел в городе ZÜRICH . И у нас тоже есть ! Испытываем гордость за нашу столицу !
3
2
13 декабря 2024
Очень все медленно, причем всегда
1
7 июня 2024
Две звезды только за то, что неудобно расположено. Таксисты не понимают где парковаться, забирать клиента. Лестница при входе - инвалидам и тяжело ходячим как препятствие. Персонал доброжелательный.
19 мая 2023
Дозвониться не реально. Видимо специально отключают линию. Через справочную Мос.ру так же нет связи. Когда оператор переключает на сотрудников МФЦ - тишина на линии, после 5 минут ожидания звонок завершается.
В кабинете оформления з.паспорта пришлось ждать пока сотрудник закончит свои дела и соизволит обратить на вас внимание. Совок.
1
28 июля 2022
Хотел бы оставить благодарность на сотрудников МВД по дорогомиловскому району, смена 28.07.2022. Четко и оперативно работают, улыбаются, спасибо им большое, очень бы хотелось донести это до их начальства!
3
1
2 сентября 2023
Супруг подал документы на загранпаспорт 13 июля.Документ не готов.Без объяснения причин.при обращениях по указанному телефону нет обратной связи.Где выяснить готовность паспорта.
1
1
5 декабря 2023
Объясните своим сотрудникам процесс возврата гос.пошлин
Из одного кабинета в другой отправляют, 0 результата
2
1
9 декабря 2024
Обслуживание очень хорошее
1
7 октября 2022
Абсолютно отвратительное отношение к посетителям, особенно у женщины в окне 46, которая не заинтересована в своей работе.
Заявление на замену паспорта подал 20.09, написано, все будет готово в течение 5 рабочих дне, однако на 06.10.2022 он не был готов, а позвали только подать документы, подал, сказали приходите 07.10.2022 к 11 утра, паспорт напечатают. Пришел в 12, говорят, он не готов, приходите в понедельник, у нас нет сейчас бумаги специальной. Что самое парадоксальное, 06.10.2022 на госуслугах мне заменили статус, что услуга полностью оказана, хотя ничего еще не было сделано !
8
22 июня 2023
Быстро, оперативно всё в доступной форме объясняют и делают. Хорошие сотрудники.
22 февраля 2024
Дамы из паспортного, спасибо за душевность и отзывчивость. Терпения вам и здоровья!
1
3 августа 2023
уже который раз пользуюсь услугами этого МФЦ и каждый раз попадаются прекрасные сотрудницы и сотрудники! рекомендую данный центр.
1
22 июня 2023
Единственное место из всех МФЦ где адекватные люди вам всегда помогут по любому вопросу
27 апреля 2023
Окно 49 выдача загран паспортов. Вызывают по электронной очереди и говорят ждать в коридоре даже не спросив какую либо информацию. В результате проходят все кто пришел позже, им почему то ждать не надо. Странная очередь
6
13 апреля 2023
Ужасный центр! Сотрудницы на стойке- это какие- то злыдни, сразу пытаются злобно "отшить" человека , особо не разбираясь. Приходиться сражаться, чтобы получить талон, доказывая, что именно сайт Мос.ру направил в МФЦ.
2
1
11 сентября 2023
Уважаемые руководители отделения, зачем вам столько окон для приема граждан, если по факту работает 1/10 из них?🤔 час ожидания и это еще не предел….
5 февраля 2023
Отличная и слаженная работа персонала. Была там несколько раз и всегда всё гладко и без очередей.
3
20 октября 2022
Большое спасибо Анне на ресепшен, быстро, профессионально сориентировала по вопросам получения услуг. Именно такие сотрудники создают образ организации.
3
4
1 марта 2023
Безобразное отношение к клиентам. Посетила этот центр 1.03.2023. Мне не помогли, речь идет о платной услуге. Я знаю, что сотрудники мфц могут меня записать на эту процедуру. Было отказано(светло-русая девушка) . Если хотите денег, извольте напрячься и что-то сделать. Уровень-дно. Не рекомендую
3
4 ноября 2022
Быстрое обслуживание, много окон. Минус, узкие столешницы, не удобно заполнять бланки. Есть возможность проверить основные параметры здоровья (установлен диагностический комплекс)
28 февраля 2024
Очень плохое впечатление осталось от общения с сотрудницей Чесноковой Альбиной 28.02.24г. Ничего толком не смогла объяснить, говорила с раздражением. Мы ожидали более профессионального отношения. Руководство, обратите внимание на этот инцидент!
1
1
7 августа 2023
Девочки просто огонь. Спасли мне сделку по квартире. Вообще не похоже на государственную службу. Там работают алтоутсты высшего уровня.
17 декабря 2022
Очень удобное расположение, все легко и доступно. Все подсказывают, рассказывают если что не понятно
24 января 2023
Всегда быстро и добротно исполняют работу, помогают с любыми вопросами. Можно сделать фото на паспорт.
3
8 сентября 2023
Хороший мфц, малая загруженность. Прям рядом с метро, удобно.
1
20 марта 2024
Все хорошо, но очень к компьютеру... Бесконечная в пятницу
16 мая 2023
Чистота всегда работникам большой респект, вежливая коммуникабельная охрана.
16 января
Супер 🙂 молодцы
23 июля 2022
Удобно, что все в одном месте стало-паспорт, фото, загранпаспорт, оплата, пособия, справки и тд. Ожидание, в среднем 10 мин. Более 15 мин-редкость. Метро рядом.
3
1
13 сентября 2022
Очень просторный МФЦ, НО
специалистов мало, поэтому очередь движется медленно, а еще было не приятно, когда подождав 15 минут, выяснилось, что система ЗАГС не работает, зависла.
Кстати предварительно нам не предложили даже заявление заполнить и госпошлину оплатить.
Очень слабый МФЦ
1
7 декабря 2022
Самых нормальный мфц, всегда помогут найти решение, того или иного вопроса. Жаль, что смежные вопросы приходится в разных окнах разрешать. Долго ждать практически всегда не приходится
3
12 сентября 2022
Подали заявление на регистрацию права собственности 17.08.22 г. В описи указано примерная дата выдачи 24.08.22 - 5р.д. звоню узнать статус 30.08.22 ответ оператора что срок получения 07.09.22. Звоню 07.09.22 ни какой информации когда будет выданы документы нет. Не удивлюсь что в итоге будет отказ потому, что сотрудник МФЦ половину документов по квартире не взял сказав что это лишнее. Хотя перечень есть на официальных сайтах и согласно ему документы и подавались. Ответа по поданому заявлению по состоянию на 12.09.22 г
2
10 января
С 23 года не оформляют загранпаспорт на 10 лет. Как так? С 2023 года!!! Куда смотрит руководство МФЦ???!!!
1 июля 2023
Удобный по всем показателям центр. У них можно решить большинство вопросов. Персонал обученный и вежливый, знают обо всех нововведениях, со сроками оформления документов не подводят.
31 марта 2022
Отвратительное обслуживание. Общение в лучших традициях советских магазинов. Заходишь в кабинет, когда загорается номер на табло - тебя грубо выгоняют ("какая разница, что там высветилось,зайдете, когда будет ваше время"). Сообщение о том, что посещение состоялось, кстати, пришло, когда я еще даже не зашла в кабинет. Второй раз была, забыла один документ. Отчитвали так, как будто я ее служанка, которая недомыла пол. И читать я не умею, и тон такой, как будто она мне платит за это посещение. Видимо, какие-то специальные курсы хамства они там заканчивают. Почему нельзя вежливо сказать человеку (который и так вообще-то расстроен и потратил кучу времени), что, к сожалению, без этого документа нельзя оформить. Обязательно нужно самоутвердиться за чужой счет. В общем, ужас. В это отделение больше ни ногой.
7
7 марта 2024
Многофункциональный центр, есть просто всё!
3
1 декабря 2022
Великолепные сотрудники,,решают ваши проблемы как свои,, превосходное обслуживание!принимают как родного 46-47 окно я вас Люблю!
3
1
1 октября 2023
Очень внимательный персонал. Если что-то не понятно, всё объяснят, подскажут
28 февраля 2024
Добрый день!
Подала заявление на загран.паспорт по прописке, везде написано срок изготовления 30 дней, прошло уже два месяца, на госуслугах статус не меняется, в чате никто не отвечает, звоню никто никогда не берет, прихожу - отправляют ждать смс. Куда жаловаться и почему такие долги сроки?
29 декабря 2023
На удивление быстро распределяют и помогают. Очередей по сути нет. Окон много.
1