"Расскажите, что вам не понравилось.... " Про меня забыли. Я подошла, чтобы оформить один документ, мне сказали: "Подождите, я тебя позову". Мало того, что к клиентам на "ты", так ещё я сидела и ждала 20 минут, чтобы потом услышать "Ой, я про тебя забыла" В итоге я опоздала везде, где только можно
5
3
А
Анонимный отзыв
2 мая 2019
Условия и отношение персонала замечательные, а вот просьба планировать визит заранее на двери, замок которой пришлось поцеловать 2 мая, расстроила. На сайте информации о выходных нет. При предыдущем посещении и при обзвоне о готовности документов звучала информация, что офис работает ежедневно, без выходных и праздников, как и на сайте. А ездить приходится из другого района.
Какой сервис, тут об этом и не слышали. Птицы-говоруны, говорят много, но все мимо. Если бы была возможность обратиться напрямую в госорган, никогда бы не пошли к ним.
Огромная очередь и неразбериха на стойке информации!
1
Житель вымирающей страны .
Знаток города 13 уровня
15 августа 2021
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Помогли и решили мою проблему.
3
Олег Д
Знаток города 11 уровня
4 октября 2019
Это просто кошмар какой-то! Приходили с женой оформить документы на субсидию 92 летней моей теще, все делается только через местный, региональный портал Госуслуг, в котором сам черт ногу сломит, и вы вынуждены ждать, когда к вам подойдет девушка, которая все сделает и без ошибок, что самое главное. Так вот, мест 4, девушка одна. Результат - на прохождение всей процедуры уходит 2,5 - 3 часа! Казалось бы, простое решение, добавить ещё 3 сотрудников и дело пойдёт быстрее.. но видно это никого не беспокоит
Лучший МФЦ, в который довелось обратиться. Была в субботу вечером и в воскресенье днем - очередей нет. Сотрудники помогли с терминалом и заполнением анкет. Спасибо!
Сдал документы на замену водительского удостоверения. Сфотографировали, приняли документы. На все ушло 20 минут. ВУ будет готово через три недели. Посещение МФЦ в целом оставило приятное впечатление .
25 июля с 15 час. до 15-50 час. посетил МФЦ на Заводской ул. д. 7. Электронная очередь была теоретически, очередь фактически живая. Согласно очереди подешел к окну 6, однако сотрудница в грубой форме отказалась принять мотивирую тем, что не успеет оформить мои документы для Росреестра. Сотрудник в окне 5 также нагрубил.
Нормально, рабочая обстановка, но некоторые документы приходится ждать с двойным сроком исполнения, что очень неудобно. Хотелось бы, более квалифицированные кадры.
Всё чудесно много писать не буду паспорт получал всё объяснили в других извените за выражение но не как в других вам говорят из за одной бумаги "Идите вон" там объяснили какие надо
Обслужили быстро, но попался слегка хамоватый сотрудник и маленько некомпетентный (не мог ответить на вопрос по обслуживанию, или ответил, как оказалось позже, не правильно, хотя целый главный специалист.
3
Юлия К
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2019
Не работает терминал оплаты картой, пришлось ходить искать банкомат, а потом ещё искать магазин, чтобы разменять деньги, т. к. Терминал не выдаёт сдачу, при наличной оплате взимается комиссия, видимо оплата наличкой выгодно ИП, чей терминал. Также удивило отношение персонала, ожидание в очереди + поиски банкомата, заняли больше часа, люди которые были передо мной в очереди ожидали 2 часа консультации, а в 17.00 сотрудник оделся и ушёл, от других специалистов получили ответ, что рабочий день до 5. Письменный отказ, предоставить отказались. Всё как всегда у нас в стране, очень жаль, что с появлением мфц отношение к людям не изменилось.
Старший консультант, редкостное хамло, не умеет извиняться и признавать свою не грамотность... Очень жаль, что по одному человеку остался негативный осадок...
Пришли подать документы в 16-00.Полчаса оператор кое-как помогала с написанием,а потом в 16-30 сказала,что документы сегодня не примет так как день заканчивается.Хотя они работают до 17-00.
Безобразие, испортили водительское удостоверение, отправили в ГИБДД.
За то что я взял день за свой счёт ни кто мне его не оплатит, потерял уйму времени