Поиск

Трайтэк

4,7

311 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

09.01.2026 сотрудники которые переписывались со мной в чате проблему не решили и порекомендовали обратиться в офис Струнино. К моему удивлению сотрудник офиса Владимир, к сожалению больше о нем ничего не знаю, предложил выехать к нам в дом и посмотреть причину. Так и сделали, все сделал быстро и без проблем, проволочек и профессионально. Нам повезло, что есть такие сотрудники в Трайтэке. Приятно когда молодые , как Владимир люди, с уважением, пониманием относятся к клиентам, понятно что он оставил как о себе так и Трайтэке приятное впечатление и уверенность в том, что если возникнет проблема, то она будет разрешена быстро квалифицированно. Спасибо большое Владимиру, за помощь и уважительное кинам отношение. 🤝

Посмотреть ответ организации

Александр Краюшкин

Знаток города 6 уровня

Ограничение интернета в Александрове и Струнино привели к не возможности записаться к врачу через приложение, не работе приложения сбербанка онлайн и пр . Провели интернет от Трайтека со скоростью 100Мбит/с. Пришли мастера и в течении часа произвели все работы. Съездили в офис оплатили работу и пользуемся. Теперь проблем со связью нет, все работает отлично : новости, расписания, деньги, фильмы и т.д. Спасибо, что была такая возможность и мастерам за оперативное решение проблемы.

Посмотреть ответ организации

Михаил ММ

Знаток города 12 уровня

Вот уже 5 лет пользуемся услугами компании Трайтек (интернет и телевидение на даче). Перед установкой сотрудники грамотно проконсультировали какое лучше оборудование поставить, отметили нюансы и ответили на вопросы. Процесс подключения прошёл быстро и качественно. Перебоев в работе практически нет (1-2 раза за всё время). Всегда оказывают профессиональную поддержку при обращении, помогли настроить усилитель сигнала (у меня не получалось сконнектить модем с усилителем). Качеством услуг и отношением менеджеров довольны. Рекомендуем...!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Маркова

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Очень безответственная компания. По заявкам не выезжают. Хотят за выезд 300 руб. Мне пришлось отпросится с работы, что бы дождаться бригаду. Мне ни кто не позвонил. Я их ждала с 9 утра до двух часов дня. После звонка в техподдержку Мне предложили выезд за 300рублей. Почему такое безответственное отношение к абонента. Надеюсь мне ответите и будут приняты менры

Посмотреть ответ организации

Р В.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность компании Трайтэк и отдельно мастеру Михаилу за отлично выполненную работу при проведении интернета в наш дом. Михаил и его коллеги выполнили работу быстро и качественно, попутно объяснив двум не очень продвинутым пенсионерам, как им пользоваться. Удачи вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2985

Знаток города 4 уровня

Сегодня четвертый раз за месяц отключили интернет. С обеда нет и говорят что будет завтра до 18 часов.... Когда позвонили оператор ответил, что не видит неполадок и интернет в дом идёт. Спустя ещё несколько звонков передали наш вопрос в техподдержку. Они перезвонили и сказали что авария, исправляют... Второй раз???? 26 числа была авария!!! Что за провайдер такой???? Абонентская плата поднимается,а качество обслуживания только хуже становится....

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 20 уровня

Из плюсов- заводят оптику в каждый дом. Из минусов, так как практически являются монополистами ценники на услуги завышены, а обслуживание хромает. Скорость чаще всего ниже чем по тарифу. При жалобах скорость поднимается, но потом снова опускается.

Посмотреть ответ организации

Нина К.

Знаток города 2 уровня

Отвечают на звонки так вежливо, аж противно!! А на деле ... Никакого и никто конкретного ответа дать не может. Переключают один на другого. Главное - заключить договор, и чтобы сразу оплатили за год, да еще придумали брать ндс 20 %. А там ... кто и как может сидите ..ждите.. звоните... Сотрудников видимо не хватает, логистики никакой, .... Мы уже переходим на комнатные антенны, лучше 20 каналов, чем обещанные 70-120, которых не дождешься.

Посмотреть ответ организации

ДЕНИС ИВАНОВ

Знаток города 5 уровня

Из плюсов в принципе наверное стабильность,если есть проблемы решают оперативно. Из минусов есть провалы. Причем инет виснет на всех устройствах. Сказали обновить роутеры,обновил но провалы сохранились. Но в общем все нормально!!!

Посмотреть ответ организации

bigdaddy83

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь меньше недели. Опишу процесс подключения. Переговоры по телефону - все чётко, по делу, операторы говорят заученными фразами, чётко по алгоритму. Монтажники очень приятные ребята, были Александр и Иван. Общительные, поговорили с ними по поводу технологии подключения и слегка "за жизнь". Вторая часть подключения, спайка оптоволокна, тоже прошла быстро и без проблем. По монтажу вопросов нет, ребята работящие, свое дело знают. По качеству интернета. Скорость выше заявленной в тарифе, но это при условии качественного сетевого оборудования с вашей стороны. В офисе представлены роутеры Keenetic и Tplink. Я предпочитаю Asus, у меня был свой. Цены на роутеры в офисе чуть выше среднерыночных. Вцелом пока доволен.

Посмотреть ответ организации

Яяяяяяяя Яяяяяя

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников именно этого офиса! Отдельное спасибо Ольге! Ответила на все интересующие вопросы по тарифам и подключению.Было очень приятно общаться.

Посмотреть ответ организации

Елена Вор

Знаток города 4 уровня

Пользуемся услугой предоставления интернета второй год.Телевидение теперь смотрим в высочайшем качестве, даже спутник хуже передает. В общем довольны. Очень редко бывают сбои, все быстро восстанавливают. Ребята профи, установили быстро, все настроили, объяснили как пользоваться, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Все прекрасно, огромное спасибо данной компании, отличные ребята , добрые и отзывчивые, провели интернет туда где волки...... боятся) интернет работает потрясающе, одним словом рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Памагите Пожалуйсто

Знаток города 5 уровня

Всё,что должно работать,работает.Если возникают вопросы,то есть служба поддержки.Консультант отвечает и днём и в праздники.Пользуюсь услугами компании с 2020 года,всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Андрей Максимов

Знаток города 8 уровня

Минусов нет, отличная компания все понятно, быстро ,вежливо во всех отношениях, что в офисе что на дому.

Посмотреть ответ организации

vladimir evgrafov

Знаток города 3 уровня

Интернета нет, горячей линии тоже нет. Жди, когда откроется офис. Короче, борзота Россейская. Ещё раз пообщался с сотрудниками, вопрос оплаты. История та же: либо плати, либо проваливай, все претензии - сам виноват. Они пользуются монополизмом на местности. Услуги оказывать не умеют, а обращаться к ним как к барям. Короче, опять поругались.

Посмотреть ответ организации

Роман Смирнов

Знаток города 12 уровня

Являюсь абонентом более пяти лет! Нареканий нет!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Ломаков

Знаток города 7 уровня

Место неплохое, но речь не о месте. Время работы офиса (до 18:00 в рабочие дни) можно было бы и увеличить. Хорошо, что сотрудники службы поддержки и офиса в г.Струнино пошли навстречу и, по моей просьбе по телефону, дождались меня после закрытия офиса (я ехал из глухой далёкой деревни Гидеево, мне нужно было заменить роутер срочно), вручили мне новый маршрутизатор взамен вышедшего из строя, оперативно его сконфигурировали и приняли оплату. 😊 Большое человеческое спасибо сотрудникам и Компании, которая готова идти навстречу клиенту в нестандартной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Шевченко

Знаток города 2 уровня

Самый топовый провайдер на планете! На счёт проблем, их нет. Пользуюсь этим провайдером с самого его происхождения. Вы лучшие! Желаю вам процветания! Чтоб больше клиентов к вам подключали сь!

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Каждое моё обращение в Трайтек, будь оно письменно мли устно,сотрудники не оставляют без внимания, более того, откликаются мгновенно, всегда выслушают и окажут помощь. За что я им очень благодарна. Минус только один, профилактика работ, но это временно.😊🤗

Посмотреть ответ организации

Ирина Савельева

Знаток города 5 уровня

Отличный интернет , удобная оплата , без всяких сложностей ! Оплачиваю - интернет есть, уезжаю на зиму в Москву и не оплачиваю . Супер удобно !

Посмотреть ответ организации

Моё Темнейшество

Знаток города 11 уровня

Отличный стабильный интернет, разве что в грозу бывают кратковременные обрывы.

Посмотреть ответ организации

Игорь Н.

Знаток города 18 уровня

провели кабель в дом на следующий после заявки день. подтормаживало iptv, но после обращения в офис обновили прошивку ТВ приставки дистанционно и сейчас без нареканий. сбоев не наблюдается.

Посмотреть ответ организации

nastya_reads

Знаток города 7 уровня

В целом мне нравится. Поддержка работает на твёрдую четвёрку. Слишком много шаблонных фраз, особенно когда случился очень длительный перебой из-за перегрузки их оборудования. Интернет иногда отключается на 5 - 15 минут, или "барахлит", но у поддержки все ок. Но с этмм провайдером мы с 2011 года, и эти недочёты случались очень редко.

Посмотреть ответ организации

Юрий Чеблуков

Знаток города 2 уровня

Юрий Пользуюсь второй месяц, обращался несколько раз. Такое внимания далеко не везде. Отличное обслуживание, главное с улыбкой.

Посмотреть ответ организации

Артур К.

Знаток города 11 уровня

Ребята загрузили быстро даже не смотря что я приехал в обед

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 6 уровня

Нормальный инет, пользуюсь в посёлке уже 3 года, был один раз какой то технический сбой, а в остальном все нормально

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо работает но за два месяца Пользвония уже два раза ездил в офис чтобы перепрошить роутер!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Рязанов

Знаток города 10 уровня

Отличные ребята работают, профессионалы! Быстро, качественно, с юмором))) мне всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Владимир Морозов

Знаток города 20 уровня

Отличный сервис, отличный ин интернет, лучше чем в Мытищах 👍

Посмотреть ответ организации

Гедерим Соломоныч

Знаток города 5 уровня

Единственный провайдер, дотянувшийся до нас и в целом неплох... Единственное, сложилось впечатление о монополии и отсутствии конкуренции, позволяющим компании некоторую фривольность с тарифами и их сменой (можно сказать в одностороннем порядке).

Денис Я

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь почти 8 лет. Полёт нормальный.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Фадеева

Знаток города 4 уровня

Пользуемся интернетом трайтек более 3х лет нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

977851 Шамсиев

Знаток города 3 уровня

Люди в трайтеке работают хорошо. Но не их вина что все логает. Мне лично не нравится трайтек так как я играю в танки и мне совсем не интересно платить компании за то что меня с игры всегда выкидывает.,,,, потеря связи с интернетом,,,,,, падмыкает это всё. Скорость показывает хорошую но обрывается 3-5 раз в час на 1секунду.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Обращаюсь по любым возникающим вопросам в чат в ЛК. Очень удобно!Отвечают быстро, по делу! Советы и рекомендации профессиональные. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Сиванькина

Знаток города 2 уровня

Устанавливали кабельное телевидение, бросили провода как попало, висели провода над дверью не смогла выйти из комнаты пришлось звать соседей чтоб подняли эти провода,зафиксировали к другим проводам на изоленту. Наделали дырок везде, просто по ходу по приколу сверлить было мальчишкам вот и страдали всякой ерундой. Повредили косяк дверной и порвали дверь обшивку внутри, отрезали провод который шёл в кладовую (свет),ходили в обуви и без масок в помещение где проживает ребёнок 10 месячный, было указано куда и где проводить провод, пока мыла ребёнка они просверлили новую дырку по полу при этом повредив ещё и прихожую. В конце концов сделали не так как мы просили при этом доставили не убодства +повредили мебель. Звонила и ходила в офис, составили заявку. Работой не довольна и отношение рабочих просто выходит за рамки .

AngryFriend

Знаток города 5 уровня

Спасибо технику за консультацию, очень помог с роутером.

Посмотреть ответ организации

WallOdinS

Знаток города 4 уровня

Для частных домов по оптоволокну скорость держит. Никаких лагов. А вот цены на тарифы пора бы пересмотреть. Во всех окрестных селах и деревнях уже 4G давно летает......

Посмотреть ответ организации

Евгений Бондаренко

Знаток города 9 уровня

отличная компания, а самое главное отличная тех. поддержка и обратная связь!

Посмотреть ответ организации

Просто Любовь

Знаток города 17 уровня

Интернет "летает", это главное. Приехали и все подсоединили быстро и аккуратно. Однозначно рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 12 уровня

Провайдер-монополист. Качество связи хорошее, консультанты в Струнино знают только классические сценарии подключения. Если какие-то сложности, то вам в Александров. Там хоть специалисты есть

Dimas

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, высокое качество сервиса, оперативное решение вопросов. Приятно удивлен, ребята, так держать!

валерий

Знаток города 9 уровня

Лучший провайдер в районе

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Ужасный провайдер, деньги платим бешеные, ни тянет, переодически отключается, работать не возможно и есть хамоватые работники в группе поддержки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 3 уровня

Качественно и быстро отвечают на вопросы и решают проблемы. Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

юрий терехин

Знаток города 6 уровня

Завели оптику в частный дом весной 2020. Скорость в норме, ПК по проводу, смарт тв по воздуху всё норм. Было пару моментов, но звонок в поддержку всё решил.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 16 уровня

Молодцы. Отлаженная работа. В последнее время что то стали шалить. Падает скорость.

Посмотреть ответ организации

Владимир Г.

Знаток города 5 уровня

Хорошо и стабильно работают.

Посмотреть ответ организации

zmey66

Знаток города 14 уровня

Мне нравиться этот провайдер. Здесь можно найти все что нужно от интернета до видеоохраны дома или квартиры!

Посмотреть ответ организации

Трайтэк

104 отзыва