Поиск

Trivio

4,7

153 оценки

Закрыто до 09:00

Москва, Холодильный пер., 3 · подъезд 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Холодильный пер., 3подъезд 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Wi-Fi

Авиабилеты

Ж/д билеты

Онлайн продажа

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

153 оценки

Оцените это место

Павел В.

Знаток города 11 уровня

Ужасный сервис, никому его не советую: гостиницы подтягиваются даже те, в которых нет номеров, отправляешь на согласование, номер согласовывают, а потом бронирование пропадает из личного кабинета. Если сотрудник уже ушел с рабочего места, то он просто будет не в курсе, что ему все аннулировали. Накидывают на каждый билет комиссию за свои услуги, которые повышают каждый год. По факту напрямую в аэрофлоте или любом другом агрегаторе билеты выходят дешевле. Проблемы с бюрократией никак не решаются, все равно всю отчетность сдаешь на бумаге. По факту пользуются своим монопольным положением из-за связей.

Посмотреть ответ организации

марина л.

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, обмен билетов невозможен, поддержка игнорирует Если есть хоть малейший шанс, что планы изменятся — обходите Trivio стороной. Поддержка отвечает раз в час, и это в лучшем случае. Пришлось звонить на линию и отправить около десяти писем с просьбой ускорить решение — в ответ тишина и полное безразличие. Никакой обратной связи, никакого «мы разбираемся», просто игнор. Обмен билетов — отдельная боль. Trivio выставляет огромные доплаты по своему тарифу, которые не имеют ничего общего с реальной стоимостью обмена. Я проверил напрямую у «Аэрофлота» — суммы на обмен совершенно другие, в разы меньше. То есть Trivio по сути накручивает сборы, которые авиакомпания не требует, и честно об этом не предупреждает. Отношение к клиентам — ноль. Вопросы висят часами, письма уходят в пустоту, звонки ни к чему не ведут. Создаётся впечатление, что после продажи билета клиент компании больше не интересен. Итог: потерянное время, переплата и нервы. Билеты через посредников — это всегда риск, но Trivio вывела этот риск на новый уровень. Больше пользоваться их сервисом не буду и никому не посоветую.

Татьяна

Знаток города 17 уровня

Самый лучший сервис по оформлению командировок. Индивидуальный подход как в настройке ЛК, так и в бух.документах. Была проблема-не отражались корп.тарифы на отели - забронировали напрямую через КАМа. Всегда на связи. Никогда не звонят по ерунде, не спамят звонками по ОС. Очень много программ лояльности с парнерами. Персональные настройки под каждого сотрудника, рорли, доступы-ШИКАРНО. 10 звёзд!!