Компетентный сотрудник, всегда ответит на какой либо вопрос, знает свою работу. Побольше таких квалифицированных сотрудников. Успехов и процветания вашей компании
Выражаем огромную благодарность сотруднице салона Триколор Фетисовой Марине Александровне за грамотную консультацию, все доступно обьяснила, также подобрала грамотно подходящий для нас обмен оборудования, так как наш ребенок не видит и не слышит. Подход к людям отличный. Будем Рекомендовать ваш салон для посещения своим друзьям и близким. Просим чтобы представили к поощрению.
После обновления ресивера отключились все каналы, при этом появилось окно ввести пинкод. Я никакой код никогда не устанавливал. Перезагрузка ничего не дала. После звонка в службу поддержки девушка упорно доказывала,
что я сам установил этот пинкод. После чего предложила вызвать мастера для разблокировки за 2000р! Вот это служба поддержки!!! Пакет оплачен до конца года, после чего перейду на кабельное, а триколор пошел бы лесом...
Не обольщайтесь стоимостью на сайте. Модуль GS B523L на сайте стоил 7 900 р., обратите внимание, в Питере. По факту, обошёлся в 12 900р. Девушка по телефону объяснила, что доставка стоит 5 000 р. Доставка маленькой коробочки 5 000р. это бред и обман. И так по многим позициям, можете смело умножать на два.
Последнее время смотреть ( и слушать) ТРИКОЛОР невозможно, постоянные сбои в трансляции, прерывается речь и картинка. Одинаково плохо в Москве( ул.Чусовская) и на даче в Одинцовском районе. В службу поддержки можно звонить часами, либо не берут трубку, либо переадрисовывают по другому номеру. При этом оплату получают исправно. Друзья отказались от услуг ТРИКОЛОРа и правильно сделали. Задумываюсь и я об отказе от подобной халтуры.
Посетили салон Триколорв городе Домодедово. Спасибо девушке Марине за профессиональную консультацию, за терпение к нам, так как мы пожилые люди и не понимаем, все подробно подсказала, подобрала нужный приемник для просмотра триколор, настроила, предложила аксессуары, показала как подключить дома, правильный подход к людям. Вежливо общается с посетителями, которые ожидали консультацию.
Всё сделали быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить Павла (за консультации и правильный подбор оборудования) и Юрия (за качественную установку антенны на довольно сложном объекте - двускатная крыша).
Более отвратительной спутниковой компании нельзя представить. Постоянное зависание каналов, тупые отписки в личном кабинете, кроме робота Василисы, ввйти на связь невозможно. Папуасный подход к бизнесу. Никому и никогда не рекомендую заплатить за услуги, которых фактически нет.
Безобоазное отношение службы поддержки, за свои деньги, оплаченные за пакет каналов, я не дождалась помощи! Из заявленных каналов работают не все, несколько глючат, не советую!
Заказ на установку и доставку пакета обррудования оформлен 30.01.23г.
До сих пор никто не позвонил и не обозначили дату установки. Прошло уже более 2х нелель... Странеый сервис...
Активно продают, а вот дальше дело не идет. Зачем тогда так активно оформляли заказ, если устанавливать никто не собирается?
Никогда не обращайтесь в эту контору, это развод на деньги, пусть небольшие, но .... У меня ситуация была такая: списали деньги за абонентское обслуживание триколор, хотя этот приемник не работает уже почти 2 года.Обратилась за помощью в этот офис, где предложили за 400₽ оформить заявление -заявку на возврат денег . А рфициалы делают возврат без дополнительной оплаты. Держите,,ухо востро ", не повторяйте мою ошибку.
Два раза заезжали и не смогли попасть, воскресенье-выхолной,ну ладно,приехали в четверг-рукописное объявление-четверг,пятница не работаем,суббота,воскресенье выходные,обошлись без них,забыли про этот пункт.
Заказали 28.12.2019 установку комплекта спутникового ТВ для дома. Отличная консультация менеджера в салоне. Все понятно рассказали. Хороший ассортимент. Цена за оборудование и монтаж низкие, что очень порадовало. Мастер выполнил работу оперативно и точно в назначенное время. Теперь смотрим ТВ и радуемся. Спасибо!
Добрый день, хотела бы оставить положительный отзыв, о работе офиса триколор, т.к люди в основном пишут недовольные, а довольным наверное лень. У нас на даче в Домодедово перестал показывать триколор. Позвонили в офис, вызвали мастера. Мастер перезвонил, в течении этого же дня и приехал. Порадовала оперативность и аккуратность этих сотрудников. Цены тоже не завышены, я промониторила. Мастер Андрей оставил свой телефон, мы ему не раз звонили просто проконсультироваться, и что радует, он всегда на связи! Я как то столкнулась с мастерами однодневками, и знаю как это бывает. Теперь будем звонить только ему!
Стал барахлить старый приёмник, думал все, оживить уже не получится. Обратился в салон на Кирова 7к 1. Девушка при мне провела диагностику, все очень быстро, определила неисправность, при мне же её устранила. Обрадовало, что не было никаких навязываний лишних услуг, и навязывания обмена, как это везде делают. Минимум затрат, и приёмник ожил. Очень рекомендую, грамотный, и главное не навязчивый персонал, действительно готовый помочь. Спасибо большое.
В магазине всё есть для триколор, интернет, видеонаблюдение, цифровое тв, усилители, делители, кабель и прочие штуки для тв. Работает с 10 до 19. И в субботу. Чисто уютно.
Устанавливали родителям,договорились ресивер+установка 7500.Вечером узнаю,что установили за 14000....только сообщили об этом почему то уже когда дело было сделано?!Сослались на то что тот ресивер который мы выбрали не исправен,ни установщик об этом не сообщили ни из офиса заблаговременно не позвонили!!!!Очень странно что в офисе не оформили ни ЧЕГО типа приедет мастер все ему отдадите.....Жалко что приходится контролировать каждый шаг наших родителей,только чуть отпустил ситуацию и начинается развод.....Не советую обращаться в эту контору.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2020
Спасибо за уделенное время продавцу Наталье.Все доступно объяснила и помогла в подборе нужного оборудования. Будем обращаться еще.
Просто ужас!!! Не дозвониться до операторов!!! Крутят шнягу ,старье по десять раз на неделе! Смотреть нечего! Зачем-то двойные каналы,крутят на них одно и тоже! Жаловаться куда? За что берут деньги? Никому бы не посоветовала,да подсадили!!!!