Поиск

Трансстройбанк

4,3

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Операционист в кассе сообщает о наличии комисси при обмене валюты +2 рубля к курсу на табло и на сайте. Что, в отсутствие информации о такой комиссии в других источниках, незаконно.

Виталий Лайкин

Знаток города 14 уровня

Банком это место сложно назвать, скорее операционная касса на 2 сотрудника: менеджер по работе с клиентами и кассир. Помещение находится на третьем или четвертом этаже, лифта не нашел, поэтому если вы человек старшего возраста, то учитывайте этот факт. Отделение крайне минималистичное: за стеклянными дверями, которые открывает сотрудник, находится стойка менеджера по работе с клиентами, а слева касса за дверью. Ощущение, что арендовали ресепшн и рядом небольшой кабинет, и оборудовали из него кассу. По результату работы сотрудников этого отделения все прошло хорошо, каждый из нас справился со своими задачами. Из необычного хотел бы также отметить, что срок получения денежных средств совпал с периодом отпуска менеджера по работе с клиентами, и мне заранее об этом поступила смс, чтобы я за деньгами приезжал в головной офис банка по ул. Дубининская метро Тульская.

Посмотреть ответ организации

31828 галя

Знаток города 2 уровня

Обратилась к единственному офисному сотруднику банка, покупала ценную монету и производила обмен валюты. Облуживание с высокой степенью профессионализма. Возникли дополнительные вопросы по линейке оказания банка, консультация лаконичная с детализированными моментами

Посмотреть ответ организации

Tatiana G..

Знаток города 9 уровня

Отделение Смоленское. Это не банк. Это одна касса. Кассир единственный сотрудник. Странно. Очень, очень, очень долгое обслуживание. Засекла время, около 35 минут на человека. Но это, смотря какой вопрос. Мы с мужем провели там больше часа. Но, так как все вопросы решили, снимаю только одну звезду.

Посмотреть ответ организации

Alexandra Man

Знаток города 4 уровня

Светлана Д. Просто замечательная операционист-кассир. Покупаю монеты целый год. Всегда подскажет и поможет с хорошим инвестиционным выбором! Берегите Светлану.

Посмотреть ответ организации

Георгий Б.

Знаток города 11 уровня

Отличное обслуживание, доброжелательное отношение, вежливая сотрудница проконсультировала по всем условиям, не скрывая подводных камней, быстро всё сделала что было нужно (а нужно было немало) , был 7 и 8 сентября днём.

Посмотреть ответ организации

Михаил Николаев

Знаток города 9 уровня

Обмен валюты как в других не очень хороших обменниках + 2 рубля к указанному курсу по доллару за »новые» доллары.

Екатерина Б.

Знаток города 5 уровня

Помещение очень маленькое, душновато. Народу прилично, большая часть на обмен валюты, но очередь в кассу общая с желающими положить/снять средства со вклада. При мне работала одна операционистка. Так что скорее всего быстро решить свои вопросы при визите в банк не получится, планируйте определеное количество времени.

Посмотреть ответ организации

елизавета

Знаток города 5 уровня

Очень странное место. Работает «банк» с 9 до 18. За это время у сотрудников аж три перерыва, о которых вы узнаете непосредственно, когда уже придёте на место. Также, когда вы посетите это прекрасное место, то узнаёте , что у них ничего не работает и сделать ничего они не могут. Сами сотрудники общаться с людьми нормально не могут.. Если хотите потратить в пустую время, то это место для Вас !

Посмотреть ответ организации

Артем Валеев

Знаток города 15 уровня

Меняют редкие валюты, чётко и быстро, можно позвонить по телефону и предварительно договориться чтобы в наличии точно было нужная сумма.

Посмотреть ответ организации

Ася К.

Знаток города 4 уровня

медленное обслуживание, большая очередь, отношение на отвали - люди встают в очередь, сотрудница на ресепшене занята своими делами - сказать, что в очередь вставать с такой скоростью работы кассира больше не надо - сотруднице видимо сложно. вопрос после того как сотрудница объявила что касса закрывается - а вы не могли предупредить людей что не стоит ждать - «вот здесь на табличке и в интернете написано, вы же рассчитываете своё время». Да, мы рассчитываем своё время и предполагаем что за 30 минут попадём в кассу, а если касса работает медленно, людей не принимают до последнего в очереди, то людей в зале ожидания предупредят о том, что они могут не успеть и касса закроется, а кассир сообщит, хлопнув дверью перед мной - последним человеком в очереди - что «она больше не работает».

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Очень странное место: пришла менять деньги, кассир сообщила, что "интернета нет, авария на линии, и можете здесь до вечера сидеть - интернет не починят". Серьёзно? Для касоаых операций? Создаётся впечатление, что карманный банк для своих с сомнительной репутацией. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана М

Знаток города 2 уровня

Очень хороший Банк. Сотрудники- превосходные специалисты своего дела. Дают консультацию, предлагают выгодно разместить средства. Добро желательная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

За 20 минут до окончания обслуживания клиентов и за 40 минут до закрытия - уже никого и двери заперты. Делайте сами выводы о пунктуальности сотрудников и важности клиентов для этого банка...

Посмотреть ответ организации

Ёся

Знаток города 16 уровня

Доп офис маленький, но уютный, нет толчеи, кассир очень доброжелательная!

Лена Трахачева

Знаток города 5 уровня

Забронировали валюту, пока доехали до места - бронь сняли, даже не позвонили, продали другому человеку.

Денис М.

Знаток города 12 уровня

Это не банк, а цирк. Пришел, позвонил в звонок/домофон, мне без приветствий недовольным голосом сказали: у нас обед. Даже не пустили внутрь. Как-то так

Посмотреть ответ организации

Еленка

Знаток города 9 уровня

Являюсь вкладчиком. Доброжелательная, выдержанная и компетентная операционист и она же кассир Светлана. Камерный офис, своих клиентов, приходящих раз в полгода, знают в лицо и помнят. Люблю такое)

Посмотреть ответ организации

эвелина ш.

Знаток города 3 уровня

монеты неохотно поменяли, касир ленился не хотела менять, отговаривала в магазин пойти. кое как поменяли

Посмотреть ответ организации

екатерина о.

Знаток города 4 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

ГАМЛЕТ Бакинский

Знаток города 15 уровня

Очень доволен работой кассы банка. Доброжелательны и профессионалы своей работы

Посмотреть ответ организации

Елена Буйдалина

Знаток города 6 уровня

Обменник норм, деньги обменяли, пожелали хорошего путешествия.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 9 уровня

Вряд ли стоит приходить менять деньги. Персонал уходит на обед, когда сам посчитает нужным

Посмотреть ответ организации

Александр Ким

Знаток города 4 уровня

удобно менять остатки из тайланда)

Посмотреть ответ организации

V V

Знаток города 21 уровня

Согласна с предыдущими отзывами - это не банк, а Цирк! Пришли в 14:52... Дверь не открыли. Через стекло хамским тоном заявили:- у нас обед до 15, чего пришли🧐

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 20 уровня

Красивое здание банка, приятные сотрудрики

Посмотреть ответ организации

Ирина Сафонва

Знаток города 12 уровня

Хороший курс лиры

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 7 уровня

Мутное заведение, и еще и не найти его, ни какой вывески, ничего и встать негде