Поиск

ТрансОперГрупп

3,1

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

ТК не самая лучшая. Здесь абсолютно плевать на своих клиентов. Обещают позвонить - не звонят. А когда звонишь сам, говорят, что уточнят и перезвонят в течение часа (первый раз), в течение 10 минут (второй раз), но так и не звонили. А теперь подробнее: Сделали заказ на перевозку фурой стройматериалов, менеджер Азиза более менее быстро с этим разобралась, ок, машина приехала, погрузилась и уехала в нужном нам направлении. НО, тут нам понадобилась еще одна такая же фура, и тут началось...к огромнейшему сожалению менеджер Азиза ушла в отпуск, с ней было бы быстрее, скорее всего. Заявку оставила менеджеру Олегу, на следующий день он пропал. Разговаривала со мной менеджер Надежда, которая в итоге тоже пропала, как раз она обещала перезвонить в течение 10 минут, но никто так и не позвонил. Начали мы писать на сайте компании некоему оператору Александру, который после нескольких сообщений сообщил, что через 1-2ч будет информация, но, естественно, ее не было. Мы написали снова (через 2часа), ответил, что сейчас свяжется менеджер Дарья и даст информацию по водителю. Но, как уже понятно, это "сейчас" не произошло. В общем, лучше не тратить время на данную компанию...

Посмотреть ответ организации

Иван З.

Знаток города 2 уровня

16.08.2022 года, заказал в этой компании длинномер 20 тонн, менеджер был Константин. Проговорили с ним абсолютно все детали, машина была мной заказана на следующий день, при этом была договорённость о том, что он заранее направит мне телефон водителя. В этот день, он мне не отправил телефон, так же как и на следующее утро. Два с лишним часа, я вылавливал его среди его коллег, что бы меня сориентировали будет у меня заказанная мною машина или нет. По итогу, через другого менеджера, всё таки он соизволил мне позвонить и сказать, что машина якобы в "ремонте" и сегодня ко мне никто не приедет. Ни предложения о переносе сроков, ни нормальных извинений, я от этой компании не получил. Не связывайтесь с этой "кОНТОРКОЙ". Себе выйдет дороже. Вот их сайт и телефон: https://to-group.ru / 8 (495) 151-16-28

Москва в.

Знаток города 3 уровня

Нашли эту "замечательную" компанию на Авито. Пытались организовать перевозку оборудования из Люберец в Рязань. Менеджер Олег дал нормальную цену, еще и с НДС, что нас устроило. В 11 дня запросили счет на оплату и началось.. Отмазки, что времени нет, что счет почти готов - сейчас отправят, что в счет необходимо вбить данные водителя и т.д. Несколько раз звонили этому Олегу, чтобы немного ускорить процесс выставления нам счета и, соответственно, оплаты. До 15-00 счет так и не получил, а потом Олег и вовсе перестал отвечать на звонки и письма на электронку. Офисный номер тоже молчал.. Пришлось срочно искать другую машину, так как загрузка была утром следующего дня. В 16-00 соблаговолили написать письмо, цитирую "Данные сформировали,но будет замена в течении 1 часа". Ничего, что мы уже нашли замену и вчера все отвезли.) Отвратительная работа менеджера Олега и компании в целом. Если они не могут полдня выставить счет, представляю какие проблемы были бы с доставкой нашего груза. Не обращайтесь в эту "компанию" - сбережете нервы и время.

Богдан

Знаток города 4 уровня

Действительно оперативно подобрали машинку, никаких сложностей не возникло, достаточно дружелюбные менеджеры, вообщем все прошло хорошо.

Посмотреть ответ организации

Сергей *****

Знаток города 5 уровня

Единственная компания которая меня выручила в выходной день. Машину нашли меньше чем за час и по разумной цене. Огромная благодарность Олегу за оперативную работу!!!

Ани Миневска

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания ,хороший сервис ,возили в Крым ,всё в срок ,отдельное спасибо Валентине !

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Рекламная цена и реальная (по европейской части РФ) различается почти в 2 раза в бОльшую сторону

Посмотреть ответ организации

ТрансОперГрупп

7 отзывов