Поиск

Транзит

4,3

175 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Если хотите, что бы вашему клиенту звонили не понятные люди требовали деньги за уже вами оплаченную доставку то вам сюда. Доходят до бухгалтерии, разыскивают руководство, ваших партнеров, ведут какие то переговоры с людьми с которыми вы работаете, по вашему товару. Везут 200 кг, в накладных указано 320 кг. Клиент думает, что часть груза просто не отправлена. Уничтожили потраченное время и силы на раз два. Крайне не рекомендуется к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Сроки не соблюдают, на связь не выходят, статус на сайте не верный. Провисел на телефоне час, постоянный робот. Чем крупнее компания, тем более ей на вас наплевать, это точно. НИКОГДА не пользуйтесь. По срокам доставки ***. Только в суд идти. Что и сделаю. Еще и угрозы, что оплату полную не сделайте-не отгрузим. То есть просрочили срок, уже попали на штрафы, но платите полностью иначе товар не получите?! На мой взгляд, схема добросовестной компании. Суд.

Посмотреть ответ организации

Алина Ибрагимова

Знаток города 4 уровня

Несмотря на крупный масштаб компании, уровень клиентоориентированности крайне низкий. В процессе сотрудничества выявлены следующие проблемы: -отсутствует точное отслеживание груза — предоставляется лишь примерная дислокация; -длительные задержки в коммуникации (до суток без ответа); -требование полной оплаты до выгрузки, при этом груз ещё не доставлен в конечный пункт; -отсутствие подписанного договора — вместо него предлагается заявка со ссылкой на договор‑оферту (указан мелким шрифтом); -возможность немотивированного повышения ставки: цена может быть изменена уже после доставки груза. Опыт сотрудничества оказался негативным. Это была первая и последняя поездка с данной фирмой. Не рекомендую компанию для перевозок грузов по России.

Посмотреть ответ организации

Владислав Пуненко

Знаток города 4 уровня

Если Вы хотите себе найти партнера, которому все равно на все Ваши потери, которые были получены из-за действий компании Транзит или их сотрудников - можете смело обращаться. Несколько примеров: 1. Потерять часть груза, встать на хранение (и его оплату) из-за отсутствия части груза - это сюда. 2. Понадеяться на сроки и в итоге получить в 10-кратном размере - тоже сюда 3. Получить счет на нерабочую почту (и только на нее) - это сюда 4. Получить счет спустя полгода (из-за невнимательности сотрудника) со сроком оплаты один день - это так же компании Транзит. И любое решение возникших вопросов (даже по их вине) компани может решать только через досудебные претензии, абсолютно упуская свою причастность к этим вопросам. Низкая цена = равно такое же качество услуги, помните это обращаясь в эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Вавилен

Знаток города 5 уровня

Компания за последние несколько лет, просто упала в сервисе. Хорошие менеджеры уходят или или их увольняют, на их место берут зеленых детей , которые в логисте особо не понимают. Ставки не лучшие, видимо из за проблем по обороте душат по оплатам. Менеджеры не успевают вести всю цепочку - много пробелов и тд и тп. Вообщем хорошо, что попрощались с данной организацией - убрали потери из проблем в логистике.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Выбрала компанию Транзит, команда отличная! Особенно хочу отметить менеджера Александру, которая прониклась, подобрали доставщиков как во Владивостоке, так и в Москве, также ребята внимательные, коробки не кидают. Всё пришло в хорошем состояние. Рекомендую компанию, и по срокам вещи пришли раньше запланированной даты. Огромная благодарность всей команде компании "Транзит". Команда ОГОНЬ!!!

Влпд П.

Знаток города 3 уровня

Компания за последние несколько лет, просто упала в сервисе.Хорошие менеджеры уходят или или их увольняют, на их место берут зеленых детей , которые в логистике или таможенном оформлении, ВЭД, особо не понимают. На интересы клиентов им наплевать. Видно получают при этом сильное снижение в прибыли, но политику свою как кадровую, по работе с подрядчиками и клиентами, менять не хотят

Посмотреть ответ организации

Irina Nen

Знаток города 3 уровня

Плотно работаем c Транзитом более 2х лет. За это время сменилось 6 клиентских менеджеров. Из них 2 работали на отлично, 2 средне, 2 ужасно. Текучку кадров – жирный минус компании. В целом все более-менее, сайт информативный, но, если бы еще видеть прямо на сайте, какие суда доступны к букингу на сейчас, как у Heung-A, было бы просто шоколадно. Рассылка уведомлений, личный кабинет, огромный спектр предоставляемых услуг, адекватная бухгалтерия - прям супер. Вот только когда возникает проблема, то все разбегаются по углам и не найти того, кто готов ответить за бардак и предложить решение вопроса. Бедный ведущий клиентский менеджер остается один на один с разъяренным клиентом, а руководитель Отдела по работе с клиентами старается не отсвечивать и делает вид, что его нет. Если что, заказ 1522374, как пример. Помимо Транзита, есть еще 5 партнеров по перевозкам. Остальные от проблем не прячутся, на контакт идут.

Посмотреть ответ организации

Ksenia

Знаток города 2 уровня

Отвратительное заведение. Решила попробовать организовать с ними перевозку. Обычно любой АДЕКВАТНЫЙ перевозчик постарается сделать максимально качественную первую перевозку, чтобы получить доверие со стороны клиента. Здесь же груз забирали крайне долго. Еще и уронили, от чего произошло повреждение некоторых товаров. На претензию был только ответ "А надо было страховку оформлять" (про которую они даже слова не сказали). Это злосчастную посылку везли в августе, но проблемы преследуют до сих пор. Уже ни одну неделю не могу получить от них бухгалтерские документы. На почте игнорируют, на звонки не отвечают. Спустя неделю прислали скан документом с ошибками и опять пропали. Если хотите отравить жизнь знакомым-логистам, то посоветуйте этого перевозчика.

Посмотреть ответ организации

Александр Горячев

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую данную компанию, так как им глубоко все равно на клиентов. Накладная 25-0006-1008032 Полтора месяца жду возврат 4600 за невыполненные услуги. Найду время дойду до полиции.

Ирина Кирилова

Знаток города 13 уровня

Очень хорошая компания, делают всё слажено и быстро, хорошее отношение как к сотрудникам, так и к заказчикам

Посмотреть ответ организации

Александр Аверин

Знаток города 2 уровня

Просто УЖАС!!! Забрали груз 11 октября в Чебоксарах, пошел третий месяц как груз в пути, постоянно меняют даты прихода, нет четкой информации о грузе, сначала говоря одно, потом другое, до менеджеров невозможно дозвониться!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Кот

Знаток города 9 уровня

Из плюсов -Направление ЖД Москва-Владивосток сборка работает хорошо, авто тарифы высокие, Азия групп авто сборка не режим возит быстро качественно и дешевле. Минус-Транзит открыл направлеие ЖД Новосибирск-Владивосток, не советую , т.к направление "сырое" мой груз 14 дней стоит в Новосибирске в мороз ( при сроках доставки в 10-12дней) ,без движения до сих пор, узнала об этом, когда стала уточнять где груз, оказывается ,ответ от менеджера в Пути не означает ,что груз в пути. О том, что если сотрудник не уведомил клиента в течении 10дней ссылаясь на РЖД,как на обстоятельства непредолимой силы , то эти обстоятельства непреодолимой силы перестают быть причиной отмазок, по договору не знал. Сотрудники молчаливы, ни альтернативы решений, ни извинений ничего. Ждите , сообщим как будет информация...разочарование по причине завышенных ожиданий , что компания крупная , система взаимоотношений уведомлений и разрешения конфликтов налажена, в пользу решения максимально для Клиента-отсутствует, никакой договор , все заточено на максимальное снятие с ТК ответственности.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 3 уровня

Один минус убивает все плюсы. Время доставки грузов в сборке на сегодняшний день соответствует времени проезда всего земного шара на конях минимум три раза. Из Шанхая до Владивостока более месяца!!! Из Владивостока/Уссурийска месяц до Москвы !!! Размещение на СВХ от недели. Ребята, это провал- ждать груз более двух месяцев!!

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 12 уровня

Не обращайтесь сюда, моя интуиция в этот раз не сработала, но если вы сомневаетесь надо это вам или нет, то смело могу сказать - НЕ НАДО, люди, которые везут ваш товар - плевали на него, привезут в ужасном состоянии. Цена в 2 раза ниже, чем у остальных транспортных компаний, 100 раз подумайте, нужны ли вам убытки.

Посмотреть ответ организации

Иван Жуковский

Знаток города 11 уровня

Наилучшая транспортная компания. Лучшая во всем. Отличный сервис проффесиональный коллектив. Советую работать с данной компанией. Всегда все вовремя и точно. Спасибо вам огромное.

Алексей b.

Знаток города 4 уровня

Самая некомпетентная транспортная компания. Никакого клиентского сервиса. Инфо по контейнерам не дают. Задерживают контейнеры на месяцы. потом требуют денег за простои, о которых не сообщают. Не советую.

Юра Селезнев

Знаток города 7 уровня

Супер компания, собственники контейнеров и кораблей. Но жалко что есть большая текучка кадров. Только наладил общение с одним менеджером его уволили. В нынешнее время разбрасываться кадрами непростительная роскошь.

Дроздов Иван

Знаток города 6 уровня

Компания, в которой собрали профессионалов в логистике! Компания может выполнить любой сложный заказ и реализовать проект

Посмотреть ответ организации

Регина Делвин

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание клиентов, менеджеры не читают письма, не дозвониться до рабочего телефона, видимо работы много...клиентами раскидываться видимо норм.

Андрей Прохоров

Знаток города 8 уровня

Склад на Фуражном, бестолковые сотрудники. Бегают туда сюда а толку ноль.

Посмотреть ответ организации

Антон Б

Знаток города 11 уровня

Отличная быстроразвивающаяся компания, №1 в сфере контейнеры перевозок в Приморье.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 7 уровня

Хорошие ребята. За 5 лет привезли более 50 ти коробок. Спасибо.

неФОРМАТ

Знаток города 7 уровня

Позвонил по поводу отправки сборного груза - делали мозги переключая друг к другу, затем сказали, что не могут сами взвесить, что цену за кг сказать по телефону не могут и все через почту. Ну как-бы не удивлюсь если самому везти из владика в москву придется. Компания более чем подозрительная

Посмотреть ответ организации

Максим Саналатин

Знаток города 4 уровня

Отличная компания. Всё и всегда вовремя.

Посмотреть ответ организации

Олег У.

Знаток города 4 уровня

Позвонил по указанному телефону, переключали, не дозвонились, потом девушка предложила записать телефон менеджера. Мне кажеться разумно было бы сделать наоборт, жаль мне что хозяева компании теряют заработки, наверное у них очередь на перевозки, а я хотел отправить 20 фур, до Кемерово.

Посмотреть ответ организации

staathalter0608

Знаток города 12 уровня

Работаем с данной компанией несколько лет. Сервис всегда на высоте.

Максим Алексов

Знаток города 11 уровня

Транзит - огонь.

Виолетта Тихая

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая компания, впечатления от неё положительные!)

Виктор Л

Знаток города 2 уровня