Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1611 отзывов
29 октября 2022
Спасибо большое Ринату и Анастасии за помощь в покупке автомобиля. Старались учесть все пожелания, сделали лучший прайс в Москве на автомобиль среди дилеров , быстро оформили сделку. За пол дня успели и купить, и поставить на учёт. Большое человеческое спасибо!!!!!
3
2 июня 2023
Выбирали автосалон по географии, интуиции и отзывам.
Не прогадали: профессиональные работники - лишнего не говорят, но и основные огрехи машины не утаивают.
Линейка машин огромная, информация на сайте реальная. Можно и нужно торговаться.
Покупкой доволен.
Спасибо сотрудникам.
С уважением, Владимир Андреевич.
1
15 августа
Все отлично, все на высшем уровне!
1
1
24 октября 2022
Уже не первый раз посещаю этот салон.! Очень ответственные работники, вежливые и самое главное- качественная работа! Особую благодарность хочу выразить Васильеву Фёдору Александровичу!!!
4
4
23 апреля
Внимательно, четко, аккуратно, в оговоренные сроки. Мастер Ричард.
9 января
Обслуживаю авто в данном салоне: ТО не самое бюджетное, но идут на встречу при аргументированном торге.
2023 год: Обращался по гарантии - ошибка полного привода. Быстрая приёмка, пустили в ремонтную зону, считали ошибки при мне, отдефектовали. За 1 час управились (+ устранили скрип площадки зарядки телефона). В течении недели согласовали с Японией замену. Отдельная благодарность начальнику гарантийного отдела!
2024 год: Кузовной ремонт - Это фантастика!!! Отдал авто 04.01.2024 (Покраска бампера, замена элементов бампера), на следующий день всё было готово!!!
3
18 июня 2023
Продавал через них свой автомобиль, сначала не очень понравилось потому что показался менеджер немного колхозный как на авторынке, но оказалось пацаны просто волки, продали автомобиль за пару дней, и сделка прошла вообще без проблем, рекомендую
1
5 августа 2021
Хотелось бы выразить благодарность отличной команде автосалона Рольф Волгоградский!
Пользовалась услугами трейд-ин (Александр)!
кредитованием и оформлением страховки (Наталья)!
Все четко, понятно и по делу!
Молодцы!!!
Отдельное Спасибо специалисту по продаже авто Кочневу Максиму- профессионал своего дела, грамотно провел сделку и четко донес информацию по машине и документам. Сделал все и больше чем от него зависело, тк на данном этапе машина в нужной комплектации оказалась в дефиците.
Всегда было приятно общаться!
Спасибо, так держать!
2
6
3 мая
Обманывать любят, не верьте сказанному. По приезду в салон называют другой ценник и предлагают доп услуги за возможные скидки. ***…
1
21 июля 2023
Гостеприимно, вежливо, оперативно, профессионально. Менеджер Валерий - должен стать сотрудником года 👍
Был приятно удивлен качественному подходу к делу на всех этапах сделки!
3
2
17 июня 2023
Сегодня, продал свой авто в дилерский центр, Рольф Волгоградский.
Ребята приехали ко мне в Тверь, быстро осмотрели авто, оформили документы и моментально пришли деньги на счет, очень советую данную организацию.
1
5 июля 2023
Отличны салон. Пообщались по телефону договорились о встречи и осмотре моего авто. Приехали сами в указанное время по моему адресу, осмотрели машину, оценили на месте, оформили договор капотпродажи и забрали сразу!
Все очень быстро и оперативно, а главное юридически грамотно.
1
8 сентября 2022
Лично для меня, здесь лучше чем в Ясенево, как то тихо и спокойно, работы производят по возможности максимально быстро и качественно, отдельные благодарности мастеру приемщику Александру Нехороших
1
4
9 марта 2023
Отвратительное место, приобрели авто с пробегом, оформление и согласование цены заняло около 6 часов, старшие менеджеры некомпетентны, затягивают время, чтобы Вы помариновались у них в салоне. После покупки выяснилось, что требуется капитальный ремонт двигателя, возвращать ДС отказались, будем обращаться в суд. Особое внимание просьба обратить на Старшего менеджера отдела продаж Эльзу. Кроме своего характера и гонора, опыта переговоров и решения конфликтных ситуаций, у нее нет. Я бы это место обошел стороной
7
14 февраля 2022
Приятно иметь дело с профессионалами! Покупал новый автомобиль, сдавал в trade-in свой прежний автомобиль и оформлял кредит. Провёл достаточно много времени в автосалоне и хочу поблагодарить за профессиональный подход всех сотрудников, с которыми довелось пообщаться за это время.
Отдельное спасибо:
продавцу-консультанту Максиму Теслюку
специалисту по обмену автомобилей Денису Вишницкому
специалисту отдела кредитования Наталье Егоровой
Из минусов могу отметить только отсутствие шампанского на выдаче автомобиля, что было компенсировано подаренным зонтом )))
1
6
30 марта
Приобрел автомобиль в этом салоне. Всё удачно, отдельная благодарность, Илоне👍
1
3 февраля 2023
Всё отлично!
Сдавал авто на выкуп, самая высокая цена из всех дилеров
Всё очень оперативно!
Отдельно спасибо Евгению Арасланкину
1
1
25 июня
Все очень дорого машины как табуретки никакого комфорта
3
1
29 февраля
Ужасный салон , продали автомобиль с не исправленным двигателем, не хотели забирать назад , предлагали обмен , на авто дешевле 300 тыс
16 января
Приятное место ! Но нужно слушать и лучше записывать на подпись , что говорят менеджеры , так надежнее ! Рекомендую!
1
19 августа 2023
Хороший сервис, чисто и просторно, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
2 июня
Дорого. Сервис на высоте. Если Вы за качество, то Вам сюда
1
2 августа 2023
До покупки машины очень внимательно ВЕЗДЕ еë осматривайте, даже новую, и внимательно читайте все договора. Требуйте поднять машину на подьëмник и предоставить осмотровый лист. Иначе можете попасть в неприятную ситуацию. Сильно обманывают.
6
2
22 октября 2022
Сегодня покупали ЛС300, всё на высоте! Консультант Юлия Лазарева хорошо справляется со своими обязанностями !Рекомендую данный центр , спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!! С вашим центром я исполнил свою мечту!!!!!!!
4
2
17 июня 2022
Хочу сказать слова благодарности салону Рольф на Волгоградском новые Авто , конкретно Насте и Валерию огромное Спасибо , очень благодарен за помощь в выборе и подборе Авто , все отлично !!! Благодарю Вас от всей души , Спасибо ребята !!!
4
1
6 июня
Рольф не выплачивает никаких денег по гарантии. Рольф это обман
3
9 октября 2023
Всё красиво и очень уютно!
Очень приветливый персонал!
Так держать!
21 ноября 2022
Добры вечер
Покупал машину в Тойота Рольф Волгоградский.
Офигенный салон, очень понравилось отношение ко мне, особенно со стороны менеджера Краюшкина Валерия и Анастасии Абраковой! Просто замечательные люди!
Машину продали с безумной скидкой!!!
Всем рекомендую!!!
4
3
3 января 2023
Хороший сервис, есть кафешка, хотя еду ждать долго, но зато достаточно много мест за столиками, клиентоориентированность не идеальная, но лучше чем в большинстве других салонов, рекомендую
1
30 октября 2023
Цены говорят заведомо ниже, лишь бы приехал, по факту машина оказалась дороже. Менеджер не отработал ни одного возражения, говорил, что я не прав и каждый остаётся при своем мнении.
5
1
29 сентября 2023
Купили мою машину быстро и дорого. Цену дали ту, которую обещали по телефону. Оплатили сверху мне такси до дома и расходы на диагностику автомобиля.
3 сентября 2022
Прекрасный салон. Была задача продать ниссан мурано. Мне попался хороший менеджер, цену предложили больше чем другие салоны. Оформили супер быстро. Спасибо Вячеславу за хорошо проделанную работу.
2
1
5 апреля 2021
Приобретала в данном салоне автомобиль Rav4
Менеджер Гусарова Екатерина.
Отличный менеджер - профессионал своего дела. Рассказала по комплектации исчерпывающую информацию, провела тест-драйв. Рассказала по всем привилегиям данного бренда а/м. Так же совместно с кредитным специалистом помогла подобрать кредитный продукт. Внимательная, вежливая, сразу было видно, что сотрудник заинтересован в своей работе - хочет помочь клиентам. Каждый раз звонила, что бы сообщить о той или иной информации. Машину забрали точно в срок - как и оговаривали с Екатериной. Когда приехали , машина стояла уже в зоне выдачи а/м. Осмотрели, подписали все документы и отправились эксплуатировать свой новый автомобиль.
Большое спасибо Гусаровой Екатерине за профессионализм в работе. Приедем в следующий раз обновлять машину - и будем рекомендовать друзьям и знакомым.
3
1
2 ноября 2022
Хороший дилерский центр, менеджер ответил на все наши вопросы и помог подобрать автомобиль, ориентир на клиента на высшем уровне. Спасибо большое!!! Всем рекомендую.
3
1
3 июля 2023
Разводят на дополнительные услуги и включают их в кредит, в итоге цена на машину вырастает на 200-300 тысяч, а если покупать за наличные то сразу прибавляют эту сумму к цене. Смотрите внимательно и спорти с ними, к сожалению только так!
5
16 июля 2022
Считаю данный дилерский центр лучшим из всех, что находятся в Москве (касаемо тойоты).
Команда профессионалов начиная с менеджера по продажам, у которого первостепенная цель помочь, а не заработать; кредитный отдел, который подбирает лучшие варианты, и выполняет все в срок; сервисное обслуживание, которое не высоте. Прекрасно всё.
2
2
15 декабря 2023
Я остался удовлетворен работой коллектива. Компетентные, клиентоориентированные сотрудники. Г. Б.
1
1
6 июня 2023
Огромный выбор автомобилей, грамотные специалисты во всех отделах. Всё чётко и по делу. Рекомендую.
1
27 ноября 2021
Супер салон! Молодцы сотрудники ! Обслуживание на отлично, внимательны и замечательны ! Спасибо огромное руководителю в подборе персонала и за центр !!! Благодарю Вас и процветания Вам!!!!
2
2 августа 2023
Не покупайте авто в кредит! Навязывают кучу допов под предлогом одобрения банков только при их наличии. Внимательно читайте договор, завышают стоимость авто на 4-5 странице (в доп.соглашении) на 500-700000 руб.
Отправили письмо на электронную почту с претензией и тишина…полный игнор.
3
28 января 2022
Все довольно быстро, профессионально. Спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию и кредитному менеджеру Наталье за хорошие, понятные, профессиональные, консультации в выборе автомобиля. Предложили хорошие условия приобретения. Очень хорошие впечатления от покупки автомобиля и автосалона
1
4
17 октября 2022
Приехал на замену стекла по КАСКО, при подъезде сервису обратил внимание, что загорелся датчик давления в шинах. Попросил разобраться в причинах. Машина на сервисе была больше суток. Приехал забирать к 17.00 следующего дня, но к сожалению проблему в давлении шин не обнаружили, сослались на то что меняется температура, холодает и возможно по этой причине горит датчик. ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ ответ для официального сервиса!!! Я настоял на том, чтобы провели диагностику. В итоге оказался прокол, который конечно же устранили. Но было потрачено ещё три часа времени и конечно же за диагностику мне выставили счёт, помимо шиномонтажа.
Тут возникает большой вопрос к клиентоориентированности. Почему нельзя было это сделать в день, когда я оставил машину? И какая то нелепая «отмазка» с изменением температуры на улице. В тот день кстати была солнечная и тёплая погода +18.
5
21 марта 2023
Ужасно и грустно видеть такое , клиентоориентированность нулевая если не в минус ,подобрать авто для них это проблема и сотрудники не в курсе того что они продают, от человека каторый представился как Степан пахло перегаром и он просто сказал что лучше в другой салон обратитесь цитата : мне сегодня влом работать и мне плевать на работу и его достали все и вся
7
22 декабря 2022
Отношение отличное. Всё быстро оперативно. Особенно хочу поблагодарить менеджера Валерия Краюшкина. Очень внимательный. Всё понятно объясняет
3
2
29 апреля 2023
Взял машину в Трейд ин. Хороший менеджер попался Олег и оценщик Александр. Подобрали машину по хорошей цене. Приехал осмотрел на следующий день приехал свою оценил в сервисе и к вечеру уехал на новой. Всем рекомендую.
3
1
30 мая 2023
Данная организация занимается обманом.
Приехал за б/у автомобилем, на Авито цена стояла 1675000, позвонил, сказали ждём и пообещали скидку до 5%. Пока ехал цена на сайте поменялась на 1590000. Посмотрел давай оформлять и скидку попросил, в итоге цена на сайте вернулась предыдущая, конечная цена оказалась 1690000₽. Не советую, Всё обман.
6
2 августа
Большой выбор автомобилей, вежливые менеджеры и вкусное кафе)
28 июня 2023
Перешёл в этот сервис два года назад когда закрылся Тойота Коломенское
Все устраивает
Все работы выполняют качественно и в срок
3
1
19 октября 2023
Потрясающий автосалон. Все на высочайшем уровне , а кофе овратительный
18 февраля 2022
Отличный автосалон,персонал отзывчивый. Спасибо огромное отделу страхования,в особенности Анастасии Абраковой, предложили много вариантов и подобрали лучший для меня. Спасибо. Вы супер.
1
4