Прохожу регулярно ТО все хорошо. Время обслуживания в среднем 2.5 ч. Бывает и быстрее... Но не хватает бесплатного кофе. Как по мне, так это не большой но минус.
Отличный сервис , очень профессиональные сотрудники готовые помочь, обращался по поводу кузовного ремонта , всегда шли на встречу , ремонт очень качественный, спасибо всей вашей команде, отдельная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию , помогал во всех вопросах от начала и до конца ремонта.
Записались за неделю, приехали точно по времени, сказали все подъёмники заняты, ждать несколько часов, проехали 200 км чтобы заменить масло по гарантии, получилось зря потраченное время и бензин. В итоге выпросили масло и фильтр, для самостоятельной замены, дали самый дешёвый фильтр, фирмы «сакура» , и масло неизвестного происхождения. Не советую обращаться в данную фирму, можно было хотя бы предупредить заранее, что мест не будет. Поставил бы меньше единицы, но нельзя.
Был кузовной ремонт по страховому случаю. Была замена двери, в цвет не попали, дверь стояла не по зазорам, на счет зазоров они на месте попытались исправить, стало немного лучше но не идеал, почему сразу по максимуму нельзя сделать, непонятно. Авто отдавал сразу после приезда с моря, авто был сильно грязный, как они говорили, цвет они подбирали с соседних элементов, как это было возможно если авто в грязи, следов протертых участков от грязи хотя бы не было. Перекрашивать отказались сказав что забыли предупредить что точно такой же цвет они не смогут подобрать. Авто не помыли так как мойщики не успевали. На следующий день после сдачи отвалился пластиковый молдинг на двери. Нашел пластиковый элемент под сидением, через время понял что это заглушка с двери. Отношение к ремонту и к клиентам просто ужасное. Еще и пробег написали по документам 24 тыс при фактических 6 тыс
Добрый день
Обращались в данный сервис по кузовному ремонту от страховой компании КАСКО. Хочу выразить огромную благодарность руководству , а также мастеру приёмщику Якову за Уважительное отношение и при каждой встрече нам показывал процесс работ , старались как можно быстрее в наше тяжелое время привезти запчасти. Также благодарен мастерам малярам и арматурщику Евгению за отличную сборку Авто. Рекомендую
Менеджмент данной организации, "под милой личиной – Дружелюбия", работает в стиле "форс-мажора" по максимальному извлечению денежных – Средств!..
Навязчиво предлагают крайности нерационального и нецелесообразного решения с нереальным – Ценником!..
Будьте бдительны!!! 🚨
После посещения автосалона остаются только приятные впечатления. Менеджеры приветливые, дружелюбные, отличные специалисты своего дела. ТО только здесь!!! Быстро, качественно. Спасибо!
Как всегда всё быстро и чётко! Спасибо Талалаеву Сергею - профессионал своего дела. Всегда подскажет и поможет выбрать оптимальный объем работ необходимый для обслуживания!
Отличный автосалон! РЕКОМЕНДУЮ ДРУЗЬЯМ! Все работы по ТО выполнены качественно и в срок, даже с опережением графика! Хочу выразить благодарность Талалаеву Сергею Владимировичу за компетентные разъяснения и терпение! Профессионал в своём деле! Спасибо!
Всегда все качественно делают, сроки, которые обещают, выполняют.
Доброжелательные к клиенту. Хотелось бы особенно отметить Талалаева Сергея. Очень профессиональный мастер-приемщик. Очень внимательный к клиенту.
Качественный сервис, отличное обслуживание, вежливое общение. Особенно хочу выразить благодарность сотруднику Ткачеву Валентину Николаевичу, очень компетентный, тактичный, профессионал в своем деле. 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2023
Всё чисто и прозрачно. Этот салон обязательно будем рекомендовать! Выбрали авто своей мечты, свой сдали в трейд линк по нормальной цене, плюс нам сделали скидку на новый авто. Получилось проще чем, продавать через Авито и выслушивать кучу звонков, и тратить время на показы. Обе сделки совершили в одном месте. Персонал вежливый, приятно общаться. Отметим Игоря Ничволодина, Ивана Фроленко и Александра (менеджера по приемке авто). Мы сделали классный подарок в свою семью на 30 летние семейной жизни. Желаем Вашему салону процветания и мирного неба!!!!
Отличный сервис. Приехал на негарантийном автомобиле, без записи. Нашли причину поломки, но запчастей в наличии на сервисе не оказалось. Помогли заказать в другом месте с доставкой и все отремонтировали, быстро и качественно в этот же день. Рекомендую.
Отличное качество обслуживания. Приезжал на замену масла и фильтра. Ценна для залива оригинального масла и фильтра не выше рынка, так еще и машину помыли и диагностику провели бесплатно. Ну и плюс находиться в таком месте где все чисто, обородуванно- приятно.
Парковку не очищают от снега, зона ожидания очень "усталая", есть бесплатная питьевая вода, платное кофе и батончики из автоматов. Оборудовано рабочее место за пк, можно выйти в интернет. Детский уголок - одно название, его нет, да и нечего с ребёнком приезжать сюда. Работы выполняют практически на пять, очень вежливый персонал, максимум доступно всё объясняют. Очень большой и жирный минус - очень высокая стоимость технического обслуживания, так и расходных материалов
Отличная работа. Быстро. Качественно. С прекрасным отношением к клиентам. Отдельная благодарность Талалаеву С. Прекрасный специалист. Обслуживаю у него машину много лет
Зашёл сегодня в этот салон, никто из персонала даже не соизволил поднять глаза от своих телефонов. Кроме меня из покупателей не было никого. Похоже покупатели в этом салоне лишний элемент. Вот это отношение!!!
Качественный сервис, отличное обслуживание. 15 лет пользуюсь услугами данного сервиса, очень хорошо делают свою работу. Особенно хочу выразить благодарность Талалаеву Сергею.
Доброго дня. Частенько прохожу обслуживание,Рекомендую мастера приемщика сервисного обслуживания. Талалаева Сергея Владимировича.опытный,грамотный специалист, езжу исключительно к нему всегда
Сегодня проходил очередное ТО Тойота Королла 2014 года.. Большое спасибо Талалаеву Сергею Владимировичу за четкую, профессиональную организацию работ, чуткое, внимательное отношение.
Времени ожидания не было. Были произведены замена масла и фильтра. То же самое делал в конце 2020 года. Стоимость 7 литров масла тогда была 2879 рублей, фильтра - 454 рубля. Сейчас в мае 2023 года стоимость масла - 8983 рубля, фильтра ( не оригинального) - 700 рублей. После выдачи машины сказали, что не горит лампа ближнего света. Она у меня была в запасе, но почему нельзя было позвонить мне, чтобы и её сразу заменили - не ясно. Пришлось менять после этого ТО самому. Сказал, что не горит противотуманка. Провели диагностику за 800 рублей и определили, что сгнили пины в разьеме ПТФ. Разьемов у них нет.
Качество работы на уровне, все объяснили и рассазали, впрочем как и всегда, отдельно хочу поблагодарить Сергея Талалаева, за качественный подход к клиенту.
Тойоты у меня нет, но всегда когда посещаю этот замечательный автосалон - иду делать массаж в массажном кресле. Оно там отличное. А ещё в автосалоне всегда чисто и светло. Ходят люди в белых рубашках. В зале стоят красивые машины. В них можно даже посидеть, если есть желание.
Также всегда можно выпить воды или кофе. Ещё в зале, где стоит массажное кресло можно посмотреть ТВ, но мне это не интересно.
Ищу кому можно доверить свою короллу, уже не новая, но хочется , чтобы не навредили. Почитав отзывы, пожалуй воспользуюсь услугами этого салона.Спасибо!!!
Персонал вежливый, отзывчивый,на все вопросы отвечает, прохожу ТО каждый раз, пропускают к машине можно рядом находится и смотреть что делают . Рекомендую
Хорошее обслуживание, удобная клиентская зона, Бесплатно предложили помыть машину, перед заменой масла ДВС, был очень уливлен . быстро и качественно всё сделали.
Отличный автосалон, обслуживаю у них Lexus, ребята адекватные и без понтов, не впаривают ничего лишнего все по делу и ценник в 2 раза ниже чем в Lexus-Воронеж.
Ничем не лучше Форд, Мицубиси, Автомат и др, и тп. Общение с клиентом уважительнее, но уровень выполнения работ не выше удовлетворительного. Возможно, качество ТО и лакокрасосочных работ повышается, когда кортролируешь их лично. Но больше часа в цеху, думаю, мало кто хочет контролировать процесс ТО...
Всё понравилось,сделали всё быстро качественно и не дорого. Приехал раньше запланированного времени,отнеслись с пониманием и приняли авто раньше запланированного времени. Остался очень доволен персоналом,обслуживанием и ценой!