Хочу предостеречь всех от обращения в компанию ООО «Дверные технологии» (официальный представитель ТОРЭКС). В июне 2026 года я заказала здесь установку железных дверей. 9 июня на замер приехал сотрудник компании по имени Руслан. Осмотрев мой дверной проем, он начал настаивать на том, что по всему периметру необходимо срезать по 5 сантиметров откосов. При этом он даже консультировался по телефону с монтажниками. Я была категорически против этого решения и убеждала замерщика, что новые двери отлично впишутся в уже существующий проем без лишних разрушений. Однако Руслан, пользуясь статусом «специалиста», настоял на своем решении. В итоге откосы (а у меня там стены из ГВЛ и ламинат на полу) были обрезаны. На следующий день, 10 июня, приехала бригада монтажников. Едва взглянув на место работы, они прямо сказали: «Обрезать проем вообще не нужно было!». Двери они, конечно, установили, но вокруг них остались огромные незаделанные дыры и испорченная отделка. Я сразу же обратилась к руководству компании с претензией и попросила выплатить скромную и абсолютно адекватную компенсацию за ошибку их сотрудника — всего 4 000 рублей на косметическое устранение повреждений. К моему шоку, руководство компании ответило отказом, заявив: «Ну вы же сами согласились обрезать». То есть компания полностью перекладывает ответственность со своего «профессионального» замерщика на клиента, который доверился мнению их же специалиста. Руководство просто отказывается признавать явные ошибки своего персонала и защищать интересы покупателей. Крупный бренд, а сервис оказался на уровне безответственной конторы. Настоятельно не рекомендую обращаться в ООО «Дверные технологии». Если решите заказывать у них двери — перепроверяйте каждое слово замерщиков, иначе останетесь с испорченными стенами и полом, а крайними сделают вас. Очень разочарована таким отношением!

Валерия Д.

Знаток города 3 уровня

Обратились в компанию Torex по адресу Комарова 116. Нас встретила менеджер Оксана, очень приятная и любезная. Расскзала о текущих акциях и выслушав нас помогла выбрать дверь и комплектующие к ним . Выбрав удобное время к нам приехал замерщик . После замера все подробно рассказал и и в этот же день нам сделали расчет. Теперь мы ждем нашу красавицу !

Сергей Овечкин

Знаток города 8 уровня

Недавно там заказал дверь ,хотел другую но с консультантом подобрал ещё лучше и красивей и обошлось не дорого и выглядит богато,ребята монтажники буквально за два часа установили идеально,вообщем посмотрите видео.

Посмотреть ответ организации

Torex

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов