Купили дверь входную проффесор Торекс у Дауда, при установке выяснилось что поврежден порог, заедает нижний замок и сильно скрепят петли, установщик Федор уверил, что в ближайшее время все решат и порог заменят, по остальным дефектам заедет и все отрегулирует. В этот же день составил обращение в магазин и фирму. Если в кратце - кормили долго завтраками, естественно никто ко мне не заехал, мне надоело и я оформил претензию, дальше опять «завтраки» и обещания все очень скоро исправить, затем перестали выходить на связь. Оказалось они в Сургуте закрылись осенью … . К слову основной Торекс в данный момент пока также кормит завтраки и решают уже месяца три вопрос как мне доставить новый порог … в цепочке доставки порога как то появился мастер который мне устанавливал дверь - Федор 😁

Посмотреть ответ организации

Оксана Гавриленко

Знаток города 4 уровня

Просто ужасно, не кому не советую там брать двери и тем более заказывать установку дверей. Устанавливали два дня. Пришёл один парень, постоянно ходил курить и разговаривать по телефону. Установил ручку криво и ещё говорит набрали деловой фурнитуры, хотя продавец посоветовал их и не дёшево. На второй день пришёл ещё один, молился на коврики. Теперь всё отходит и отваливается. Случайно растелили коробку на две части и замазали, сразу не сказали, я увидила на следующей день, позвонила Дауду он сказал что закажет новую, но так ничего и не переделали. Перестали отвечать на смс и звонки, в магазине сказали что только с ним нужно будет общаться. Теперь дома любуюсь на ужасные двери. Хотя меня предупредили что там ужасно устанавливают, но я подумала что 3 года прошло, вдруг поменялось всё. Но нет!!! Мои пожелания, что бы они остались без клиентов, раз так относятся ужасно.

Валерий Подлесный

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам после оплаты дверей! Продавец дверей с большими проблемами. Ну, никак не могу посоветовать этого продавца дверейTorex! Не профессионалы! Результат их работы ориентирован не на клиента, а на его деньги!

Torex

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов