Мы ходили в заведение все было просто прекрасно, официанты милые, обстановка прекрасная, но сегодня звонили 06.02.2025 в 18:57 ответила девушка, на наши вопросы отвечала грубо, пытались уточнить один момент, в итоге получили надменные и «на вздохе» ответы, снизили оценку только за общение)
На днях побывали в ресторане Токио Сити, по адресу Стачек 9, впечатления очень приятные, заходя в ресторан вас встречают хостесс, уточняют какой вам зал подходит для принятия пищи.
Про еду: все подается быстро, блюда горячие, очень понравилось обслуживание!
Обязательно поситите этот ресторан!
Хочу сказать, что Вкусно, да именно так. Кроме того очень удобно, что при помощи Планшета возможно самостоятельно сформировать заказ и оплатить его, кроме того, имея карту Лояльности- получить скидку! Ценник очень Лояльный! Рекомендую!
Все блюда очень понравились всем советую, но прозьба не оставлять хвост Креветки в том яме с морепродуктами в панцире и не оставлять панцирь мидии а так очень вкусно
Добрый вечер. Периодически бываем в этом ресторане. Очень нравится. Вкусно. Персонал приятный и вежливый. Если прийти днём, то заказ приносят быстро. Вечером сложнее. Обычно, много народу, по-этому всё медленнее. Есть претензии к ассортименту пива в баре. Абсолютно все пиво с добавками. Со вкусом фруктов, цветов, каких-то специй и т. д. Простого пива, где только вкус хмеля, нет. Очень жаль. Надеюсь, что появится.
Люблю (точнее любила) это место на Нарвской. Большой ресторан, уютный зал, хороший вид из окна. Но последние несколько посещений ресторана разочаровывают. Отмечали День рождения. Все начиналось хорошо. Нас обслуживал Крыжановский Сергей. Все приносил быстро. У меня есть карточка Токио Сити, по ней скидка 20% (как сами подтверждали работники ресторана). В прошлый раз (нас обманули со скидкой, сказали, что все сгорело), в этот раз снова подаю карту, официант сказал, что на карте 0. Что у меня карта старого образца и на ней нет никаких бонусов. Позвонили администратора, он проверил карту и сей раз сказал, что на карте вдруг появилось 665 бонусов. Откуда они появились ? - задали мы вопрос. Администратор сказал, что официанты просто "не умеют смотреть". Напрашивается вопрос: Почему официанты не умеют смотреть? У меня был День рождения , по нему скидка должна быть 10%. Счет был на 6120 р. Нам быстро списали бонусы, чтобы в следующий раз мы не возникали? В целом скажу, что с картами в ресторане мудрят. То ли официанты некомпетентны, то ли это руководство к действию. Так и не понятно. Осадок остался. Не знаю, хочу ли еще туда пойти. роллы не вкусные, заказывали Хиджи. Сырные шарики , как будто внутри не сыр, а творог. Салаты и торт Не тормози - были вкусные.
Один из любимых ресторанов, где можно вкусно и довольно бюджетно поесть. Роллы и суши качественные, вкусные пиццы, неплохое детское меню, порции приличные - остаться голодным сложно. При оплате части заказа бонусами обед может обойтись в смехотворную сумму. Удобные диванчики, особенно хороши места у окна с видом на площадь Стачек.
3
Firdavs I.
Знаток города 3 уровня
6 января
Отличное место для любителей японской кухни! Попробовал восхитительный шоколадный кекс — просто шикарно. Вкусный дымный кальян. Уютная атмосфера и внимательный персонал сделали вечер незабываемым. Обязательно вернусь!
Это был последний поход в Токио сеть Санкт-Петербурга. Заказали блюда и применили промокод на подарочный ролл. Работает новая система оплаты через планшет, было интересно посмотреть , что и как там в нем...
Посмотрели, игры открыли и т.п
В конце выясняется что из-за подарочного ролла все остальные скидки не действуют, хотя нигде это не указано и официант не предупредил в том числе. Но это ладно... Разобрались, официант помог и решил проблему со скидкой. Дальше интереснее)))
Оказывается , что игры на этом планшете платные!!!))) В счете было указано игры 174 руб))Да, да так и есть.
И вот вы представляете такая мощная казалось бы компания и такой ерундой занимаются 🤦 Честно в это даже трудно поверить, если не знать)
И вообще с появлением этих планшетов такой дискомфорт испытываешь в конце посиделок... Тратишь на это свое время, все глючит и т.п
Имейте ввиду, кто собирается посетить данное заведение.
У меня отпало желание посещать Токио сити. Сообщил об этом друзьям они тоже в шоке и говорят Токио уже давно не то пальто) За эти деньги можно более качественное получить а не рис с рисовыми токпоки и майонез.
Очень долгое ожидание, что бы подошёл официант. Заказ еды тоже безумно долго. И по итогу, что бы рассчитаться и забрать с собой, то, что заказано с собой ещё мин 40. Не рекомендую. На Ленинском проспекте, всегда много посетителей, но обслуживают гораздо быстрее.
Люблю это место за то, что даже в субботний вечер не нужно стоять в очереди за столиком)
Пространство большое, уютное, мне нравится дизайн. Кухня как и во всех
Удобное местоположение, рядом с метро, всегда можно посидеть, отдохнуть. Персонал доброжелательный, вежливый!
Еда вкусная! Отличный вид на проспект Стачек и Нарвские ворота!
Пришли в ноябре с подругой посидеть в кальяном зале. В итоге, девушка темненькая-хостес, посадила нас не в кальяный, как мы просили, потом еще и с надменным лицом нас пересаживала, как будто ей в рот насрали, извините, меня, за такие слова. Отвратительеый сервис на вашей точке. С такими сотрудниками никакой клиентоориентированности!👍🫡
Не понравилось место, были перед посещением театра, пошли сюда, тк рядом приличнее ничего не нашли. Заказывали салаты и шоты.
кухня невкусная, контингент странный, но официант и хостес старались.
Хорошее заведение, все вкусно, огромный выбор коктейлей и закусок, компетентный, хороший персонал. Единственный минус это игровая комнатка, в которой дети дерутся спортивными матами и за ними никто не смотрит дети разных возрастов, при нас один мальчик спортсмен ударил мальчика этим матрасом так, что у него сотрясение было, пьяные родители набежали раазбираться чуть сами не подрались)))
Решили взять роллов. Заказали отсюда, так как "ресторан".
Пришли страшные: Филу (на фото) вообще было неохотно брать, ролл с угрем выглядел сомнительно, но он до фото не дожил.
Нас немного смутил вкус, но мы это опустили.
В итоге ночью три раза вставал, чтоб протошниться, прошу прощения за подробности, непереваренным угрём.
Спасибо, настроение обеспечено!
Кухня не лучшая в сети , ряд роллов есть невозможно, один рис прикрытый мизерным листиком рыбы. Хорошо , или плохо обмлужил официант, 10% чаевых снимают на автомате, клиент прав- здесь не работает. Администратор для штата. Как итог - полупустой зал. В других ресторанах сити с такими пробоемами не сталкивплись.
Вот именно этот ресторан расстроил- очень долгое обслуживание, а еда ну мягко сказать никакая. Мне в Цезарь бухнули столько майонеза, что есть было невозможно. Но больше всего убил факт того, что на их планшете оказались платные игры, которые у нас запустились без каких-либо либо подтверждений и предупреждений об оплате. Уже рассчитываясь по счёту офицант сказал что убрал нам игры из счёта, типа мы должны были знать о том, что они платные. На предложение показать где информация и как оплатить, сказал что возможно ошибка. Настроение это изрядно подпортило.
Много лет часто посещаю Токио сити на Академической и на Просвещения. Всегда довольна обслуживанием и едой. Сегодня волей случая оказалась на Нарвской и зашла пообедать на Стачек, 9. Заказала борщ с говядиной, салат Кензо и капучино. Салат более менее сьедобный. Борщ даже не стала есть, потому что это была какая-то оранжевая кислая жижа и вместо заявленной говядины в нем плавали волокна куриного мяса. Капусты и картофеля я в этой жиже не обнаружила. В общем я заплатила за не сьеденый "типа борщ".
Прошу контроль качества данного заведения обратить внимание на то, чем кормят людей.
Не советую это заведение. Деньги выброшенные на ветер
Просил официанта помочь с выбором неострых ролл. Посоветовал какие-то. Сделал заказ. Уточнил, что не должны быть острые. Он сказал, что будет все нормально. Принесли острые роллы. Спасибо, у меня потом началась жуткая аллергия.
Пожалуй на сегодняшнее время это самый лучший ресторан. Цены приемлемые, залы удобные и комфортные. Приятная обстановка. Удобство заказов и даже есть детская комната для малышей)