Токио-City
4590 отзывов
15 августа 2024
Посетили данное заведение. Внешний вид ресторана внушил доверие и мы в него зашли. Оказалось зря. Заказали роллы. Ждали их 40 минут. В итоге, принесли какое-то отвратительное хрючиво, а не блюдо. Рис полусырой, сами роллы залиты майонезным соусом так, чтобы невозможно было понять что там внутри. Зря потрачены время и деньги.
5
1
28 апреля 2024
Место берет своей проходимостью и демократичными ценами. Есть возможность заказа и оплаты через приложение в самом ресторане.
Кухня демократична не только в ценах, но и во вкусовых качествах. Курица в супе - резиновая. Рис в суши - не по технологии. Обслуживание - медленное, особенно в часы-пик.
Посетить можно, если например, требуется переждать дождь)
1
5 июня 2024
Решили поужинать в данном заведении. Заказали . В меню все очень красиво! Ждали долго. Наконец то начали приносить готовые блюда. У меня было второе блюдо - «мясное ассорти». В сравнении с картинкой в меню все в два раза минимум меньше, а то и больше. Мясо как подошва!!! Мало сьедобное.
Ребенок заказал мороженое, принесли полностью растаявшее. Официантки обслуживали- близняшки. Не рекомендую их. Сидели в грязной посуде и салфетках использованных! Не рекомендую данное заведение
1
11 ноября 2024
Очень испортился этот Токио-Сити. Еда вкусная, но намного сократили порции в плане соуса, подают не горячую еду. Официанты никакие, меню не знают, что входит в блюдо, ходят с каменными лицами. Если сравнить с тем, как было год назад и сейчас - это небо и земля.
11 ноября 2024
Очень хорошее заведение . Кушаем не в первый раз , хороший сервиз , довольно быстро всё принося . В общем всем советую
1
1
8 сентября 2023
Неплохой ресторан! Красивый интерьер, хорошая итальянская кухня, вежливый внимательный персонал - все гарантирует приятный отдых. Мы посидели вечер с друзьями и решили, что зайдём ещё обязательно. Хоть и обошлось нам это ''в копеечку'', но время провели замечательно. Спасибо!
3
28 декабря 2024
Не понравилось, от слова совсем. Рамен не похож на себя ни разу, роллы неаккуратные, на вкус неплохо, но разваливаются. Десерт "Не тормози" как десерт из ближайшей семерочки, хоть и с красивой подачей. Коктейль молочный разбавленный водой) Официант упирался, но согласился переделать, во 2 раз было лучше
22 ноября 2024
Очень приятное уютное место, вкусная еда, приветливый персонал, дружелюбные цены)))
13 октября 2024
Ужасно долгая подача, прям капец заказ на 4 - ых ждали больше часа, особенно блюдо для ребенка, которое подавалось на момент написания отзыва, а прошел 1 час 23 минуты! Говядину господа повара жарить не умеете от слова совсем, степень прожарки не понятно для кого указывается! Остальные блюда норм. Три поставил больше из-за сервиса
22 декабря 2024
Чек приносят без списка того что заказываете. То есть фактически они могут добавить вам все что угодно, включая сервисный сбор, добавление которого незаконно. Официанты медленные, кормили их что ли, что бы они шевелились. На всю компанию дают только одно меню, это просто не уважение к гостям. Соглашусь с остальными, раньше однозначно было лучше.
1
9 августа 2024
А что говорить то... Нуу отличное место, крутые официанты, всё вкусно, приятно, красиво.
5 января
ходил сюда на протяжении 8 лет почти каждые выходные, так же еще очень часто заказывал доставку домой, но в последний раз отравился сушами, пролежал в больнице 5 дней с отравлением, температура 39, жуткая диарея и тд, больше сюда не ногой! заведение очень сильно испортилось!!!
1
19 мая 2024
19.05.2024 приблизительно в 15:10-15:30 пришли с супругом и дочерью в ресторан. Очень хотели сесть на летней веранде. Нам сказали, что мест нет. Но один из столов был свободен. Но не убран. Мы сказали, что подождем когда его уберут. Присели внутри самого ресторана в ожидании. Но стол никто не убирал. Но когда пришли другие гости, их посадили на этот столик и быстро все убрали. Когда я попросила позвать администратора, мне пригласили менеджера Максима. На мое возмущение, почему мы так долго ждем и стол не могут убрать. Максим ответил, столы убирают. Могу предложить вам присесть внутри. Мое возмущение возросло еще больше. В место того чтобы извинится, посадить нас на веранду, быстро убрать стол. А он усугубил возмущение гостей. Отвратительное отношение к гостям. Никогда больше не приду к вам.
1
21 февраля 2024
отличное место! удобное расположение! персонал вежливый , но не весь. хожу сюда с самого открытия . когда то официант доброжелательный, а бывало и не очень. цены не уусаются. качество блюд на среднем уровне. рекомендую!!!!
1
13 декабря 2023
Решили сходить с мужем в выходные пообедать в этом кафе, т.к. друзья рассказывали, что здесь вкусно. В итоге решили заказать несколько блюд, чтобы попробовать. Муж заказал салат с гребешком, том ям и пад-тай, которые несли минут 5-7 ( быстро в общем). По вкусу: салат съесть можно, но гребешок сухой. Порции все маленькие. Том ям - не том ям, совсем не острый, пару креветок плавает и нет грибов, невкусно. Пад тай - не пад тай, скорее удон со вкусом пад тая, но съедобно. Я же заказала салат с индейкой с соусом песто и лосось гриль, которые несли минут 40. Муж уже все давно съел и сидел ждал))). В общем салат отдавался во мне до конца дня, очень жирный, ингредиенты не сочетались, но когда я попробовала лосось, сала показался очень даже ничего))). Лосось отдавал какой-то тиной, сухой, бесвкусный, подавался без соуса с листиками салата. Похоже на речную форель скорее, чем лосось (стоит он 950 руб), не смогла это доесть. В общем вердикт: не рекомендую тратить деньги. Из положительного: хороший интерьер и удобно делать заказ через планшет на столе.
5
15 сентября 2023
Сейчас это отличное местечко. Раньше хромало обслуживание, сейчас намного лучше. Всегда аншлаг! Бюджетно! Шотты супер! Регулярно посещаем и в будни и в выходные. Советую! Если мероприятие какое-то, то лучше заранее записаться, иначе можно очень очень долго ждать и столика и своего угощения.
3
3
15 октября 2023
Прекрасное и очень уютное место для празднования или просто отдыха. Вежливый персонал. Вкусное меню. Всегда много посетителей, но это не мешает. Существует быстрая доставка на дом. Чек на трех человек с вином - около 5000 руб. На дни рождения можно получить подарок и «С-Днем-Рождения!!!!» от персонала. Рекомендую.
1
3
4 февраля 2024
Приятное место, стильное. В вс была почти полная посадка. Гостей было много, при этом за соседним столиком недавно пришедшим быстро принесли еду, мы же в общей сложности ждали около часа. Возможно, нам просто не повезло с обслуживанием. Подходили разные официанты. Видимо, мы оказались ничьи. Сделали электронный заказ по совету официантки, напитки принесли через 30 минут где-то, 2 блюда (пасту и наггетсы с фри)принесли минут через 40. Ждали приборы. Потом вдвоем из четверых сидели без еды. Тарелки не дали индивидуальные. Обслуживание совсем не понравилось. Суп не соответствует картинке в меню. Пицца вкусная. Паста, видимо, постояла на раздаче долго. Чуть уже заветрилась.
1
23 июня 2023
Очень часто заказывали доставку или самовывоз пиццы и роллов из данного заведения. Все было быстро и вкусно. Поэтому решили поужинать семьей на летней террасе. Разочаровало все: обслуживание, угрюмая официантка, время ожидания, ну и, как ни печально, еда.
Время ожидания заказа более часа, при этом, официант не предупредила сразу. Сначала она 3 раза подбегала спросить, готовы ли мы. Взяла заказ и уходя, вслед сказала: Ждать заказ час. Мы опешили. Дети в шоке. Но заказ сделан. Сидим ждем. Каждое блюдо описывать не буду, но было не вкусно все. Картофель детский фри- не первой свежести. Никакой. Цезарь ужасный, что вкус, что подача. Стейк, картофель со свининой, ну все не вкусно. Не соленое и не очень свежее. Мы были очень разочарованы. Даже чай и тот ужасный. К чаю сахар не подали. К детски роллам, которые принесли, когда уже все поужинали, не подали соевый соус. После нескольких попыток позвать официанта, она принесла и молча поставила. Вобщем, полное разочарование. Больше не вернемся в данное заведение.
10
12 июля 2023
Кафе найти достаточно легко, вывеска видна хорошо 🌆
Меню очень большое, как мини-книжечка, где каждое блюдо с фотографией 📃
Хостес на входе не встречает посетителей, поэтому прошли сразу в зал, где нас уже перехватила девушка 🪑
Официанты подошли достаточно быстро, приняли полный заказ, предупредили о времени ожидания, но не спросили об очерёдности подачи блюд 🍜
Первым принесли напитки (это было оговорено), где-то через 5-8 мин, блюда подали где-то через 15-20 мин; вынесли сразу всем, после уже по мере готовности 🥗
Коктейли 50/50 - очень вкусные Клубничная Маргарита и "А я думал сова..", очень слабый сет тропик порт-тоник (слишком алкогольный) 🍹
Приятные салаты, хотелось бы попробовать и другие позиции; Гаспачо вкусный, но Рамен с морепродуктами разочаровал своим бульоном; Стейки совсем проходные, передержанные 🥩
По мере появления грязной посуды её не убирали, забрали только под конец нашего вечера 🍽️
По итогу впечатление очень смешанное, повторно зайдём явно нескоро 🤔
2
23 января 2024
С подругой часто посещали это заведение, очень любили атмосферу и горячий сыр с брусничным соусом. Но в последнее время качество еды оставляет желать лучшего.
1. привкус старого масла или волос в панировке горячего сыра, тут как вам повезет))) сначала официант сказала что позовет менеджера, но менеджер видимо решил что это не достойно его внимания и не пришел.. услышала сухое «извините» от официанта и на этом все..
2. Объем порции блюда (двойная порция картофеля фри на фото) просто добил все хорошее настроение, которое было.
3. Был заказан коктейль с мармеладками-мишки Гамми, сложилось впечатление что они хранятся без упаковки, потому что мармелад был просто каменный.
5
3 сентября 2023
Ну что можно сказать,даст фору любым рестораном не говоря уже про кафе,большой выбор блюд по адекватным ценам,все достаточно вкусно,большой выбор алкоголя так же по приемлемым ценам,всем советую посетить это место,так же действует накопительная система по карте!!!Если поесть,попить и отлично провести время НЕДОРОГО,то это сюда!!в выходные дни приходится ждать место,а почему это происходит несложно догадаться-написал выше
2
2
25 октября 2024
Классное заведение. Еда вкусная, большой выбор. Коктелей так же большой ассортимент, на любой вкус.
1
1
31 августа 2024
Будьте внимательны: вам предложат заказать с планшета, на планшете есть игры, и если ваш ребёнок неосторожно понажимает на экран, то вы попали на 179р. Хороший бизнес! Это уровень :))))
2
11 сентября 2024
с едой ситуация обстоит лучше чем с обслуживанием
самое удивительное что к официантом нету претензий, за исключением путаницы с одной позицией
а вот админ на входе скорее всего либо новичок, либо человек сильно ненавидящий работать по выходным
8 сентября 2024
Все очень вкусно , но очень плохо что нет резерва стола. В выходные с компанией 6 человек стоим ждём больше часа стол, в будни напитки выносят спустя 20 минут , сервис очень хромает
1
22 декабря 2024
Хотите испортить вечер? Добро пожаловать!
В полупустом зале официант спешить точно не будет. Вообще. Как и быть хоть сколько-нибудь любезным. Десерт несли почти 50 минут!!! Потом оказалось, что заказ не пробили, потом пробили дважды. Попрощаться с гостями? Нет, это лишнее. Дивные люди там работают.
По еде: салат норм, напитки как напитки, говядину не берите, моя бабушка моложе.
3
10 ноября 2023
Отличное меню и кухня. Познакомилась с этой сетью в Санкт Петербурге и решила побывать в Мытищах, когда переехала. Меня немного напрягает персонал, они как будто не следят за своими столами или не успевают. Постоянно тянешь руку, как в школе. Счет можно ждать 10-15 минут. Казалось бы секундное дело. Приходиться пушить официантов.
Как я считаю подача блюд всем участником стола должна быть одновременно. В рамках этикета ты не можешь приступать к пищи, пока твой сосед пускает слюни на твою еду. Кажется это очевидные вещи, но приходиться ждать и кушать холодную еду или смотреть и пускать слюни.
1
22 октября 2024
. По полтора часа вообще никто не подходит, все максимально плохо, сидишь ждешь непонятно чего, заказ через планшет на столе канул в вечность, вызов официанта не работает от слова совсем. В заведениях хуже я пока не бывал. Руководители данного заведения некомпетентны, как и весь их персонал. Отвратительно
2
2
26 декабря 2024
Непонятное и не очень вкусное меню. С официантами какая то беда надо ловить их. Готовят долго или может официанты долго несут. Из плюсов классный современный интерьер и есть хорошая летняя веранда.
25 марта 2023
Отличное заведение не только для г.Мытищи (считается самым лучшим), но и вцелом по области и Москве.
Недостатки (напрямую связаны с отличным сервисом, современным интерьером, вкусной и свежей едой, постоянной работой над обновлением меню):
1. наличие больших очередей на вход в праздничные дни;
2. полная посадка в выходные дни;
3. невозможность дозвониться для оформления заказа доставки на дом в выходные и праздничные дни (не берут трубку).
И отдельный минус, над которым хотелось бы, что бы менеджеры провели работу: отсутствие привязки скидочной карты к номеру телефона Гостя (в современном гастрономическом и не очень мире наличие такой возможности стало обыденностью).
3
10
12 декабря 2024
С каждым годом кухня всё хуже и хуже, время отдачи горячего ни в какие ворота, качество блюд тоже страдает
12.12.2024 пришли посидеть, все снова плохо с кухней, на роллах рыбы нет, через неё можно читать, пенное ассорти просто ужасное,
3
1
18 августа 2024
Пришла с хорошим, настроем.. Отвратительно долгое обслуживание просидела 40 минут, встала и ушла, купила протеиновое печень, благо оно в соседнем магазине, и поехала в дорогое место
20 минут принимали заказ, ещё через 20 его ещё даже не принесли
Господа, ресторан это не только еда, но и сервис!!!!!!
7
1
14 мая 2024
Единственное преимущество- локация. Это единственное кафе с посадкой в ТЦ. Еда посредственная, обслуживают плохо.
Очень громкая музыка и навязчивые экраны с клипами 18+
А сегодня я поняла, что это Место, где клиентам не рады. Мы подошли за 6 минут до открытия с ребенком на руках, стояли втроем перед дверью. Администратор ехидно ухмылялась через стекло. Просили пустить, нам отказали!
6 минут до открытия, 11:54! Почему нельзя впустить людей и дать меню? И уже гарантирован заказ! Но, видимо, это не нужно!
Мы водим детей на занятия в этом здании и было бы удобно обедать семьей. Но после сегодняшнего инцидента больше туда не пойдем.
2
15 июня 2024
Я посетила данный ресторан в свой день рождения. Мне очень понравилось, удобно не надо ждать официантов , заказ делаешь через планшет на столике. Только если заказать алкоголь , то нужно чтобы официант подтвердил его. Порции очень большие. Официанты очень вежливые. Единственное что не понравилось столики расположены очень близко и на стул приходится вползать.
25 марта 2024
Хороший ресторан, но в меню маловато еды ( как мне показалось) . Вкусная пицца да и вообще много вкусной еды. Не понравились роллы. А так сервис хороший приятное место чисто и опрятно в общем всем советую!
1
14 января
неплохое место, но часто большая загруженнностт и официанты не всегда успевают
вкусно и не дорого
20 апреля 2024
Редко оставляю отзывы, но тут просто эмоции зашкаливают. Пришли с детьми поужинать в данном заведении. Девушка, обслуживающая наш столик, сказала, что ожидание блюд - 30-40 минут. На всё согласные получили свои порции все, кроме ребёнка, который в ожидании своих пельменей взялся за планшет, стоящий на столе. Когда поднялся вопрос, а где всё-таки заказ ребёнка - попросили подождать ещё 10 минут, но и через 20 его заказ не принесли. Когда я попросила отменить то, что закал ребёнок - нас попросили оплатить за игры, в которые он играл, пока ждал заказ. На наше недовольство подошла менеджер , которая с равнодушным и очень недовольным лицом сообщила, что если ребёнок поиграл в игры - мы обязаны оплатить, хотя уведомлений о том, что игры платные нигде нет. К слову, конечно, не в деньгах дело. А к тому что ушёл голодный ребёнок, за недостойное обслуживание никто не извинился за час ожидания, персонал ходит с недовольными "лицом", еще и заплатить за это надо. Когда я пригрозила оставить негативный отзыв о их заведении , мне равнодушно ответили : "Оставляйте , что хотите..." Никому не рекомендую это место. Работают на трафик, а не на качество.
4
31 августа 2024
Много лет приходим к вам, но сегодня было что не то. Ушли спусть 1.15 так и не пообедав, конечно наспредупредили ожидание готовых блюда 30 минут, хорошо готовы ждать, но через 1.15 так и получили еду, очень жаль((((
3
22 октября 2024
Отличный ресторан. Пара мелких недостатков - тесная рассадка и то, что сидишь как в аквариуме, компенсируется отличной едой и инновациями. Буду посещать ещё.
2
18 мая 2024
Прекрасный ресторан для всей семьи. Разнообразное меню, каждый найдёт то, что будет ему по вкусу. Очень дружелюбный персонал, работают быстро и качественно.
28 августа 2023
Прекрасный официант - Илья. ( Как мы поняли, он из Одинцово )
И поддержит разговор, и обслуживание на высшем классе, наверное, единственный, адекватный, добрый и приятный официант, которых мы встречали.
Благодаря Илье, наш визит в Токио Сити остался довольным, после не разрешенного разговора с «менеджером» Валерии, если ее так можно назвать, которая даже не представилась, подходя за наш столик
Просим уделить особое Внимание данной персоне, так как она не только не умеет разрешать конфликты, но и как минимум разговаривать с гостями.
После разговора с ней, хотелось просто уйти с ресторана, так как ваш «менеджер» никак не отреагировал на наш запрос по поводу ролл, которые нам принесли в ужасном виде, выставив это так, что: «роллы нормальные - это просто нам, видимо, что-то не нравится»
Прикрепляю фотографию принесенных нам роллов, которые нам не понравились и которые, по словам Вашего «менеджера» - «нормальные».
3
1
22 октября 2024
Удивлен был. Конечно, много народу, много столов...идея заказа через планшет, прекрасная! Но самое главное, все, что заказали, было вкусно. И ещё интереснее, заказали немало блюд, а ценник вышел по моим меркам - бесплатно. Спасибо! Будем посещать :)
31 августа 2024
Ужасное обслуживание. Хуже сервиса ещё не встречали. Заказали блюда, обещали, что будут готовы в течение 25-30 минут. Через 40 минут спросили про готовность. Ответили что ещё 20 минут, вот так. Ни извинений, ничего. Официанты общаются на "отвали".
2
18 января 2024
Отличное заведение. В меню блюда на любой вкус, представлены разные кухни. Всё вкусно. Да, конечно, приходится ждать приготовления блюд, но это естественно:много посетителей, столик в вечернее время нужно ждать. Удобный заказ через приложение на столе. Отмечаем здесь ДР и праздники
26 октября 2024
Заведение испортилось!
Администратор Максим не умеет работать с клиентами: за час задержки двух блюд никто не извинился (видимо час искали огурцы, помидоры и лук). Ведет себя грубо и непрофессионально
Блюда пришли холодные
Стейк из говядины с кучей жира
Большие вопросы к администратору ресторана, который, видимо, не умеет распределять нагрузку
1
15 мая 2023
Были в этом заведении впервые и остались очень довольны!) Цены умеренные, блюда и десерты вкусные. Особенно понравились коктейли и шоты))
Персонал вежливый и отзывчивый, сидели на веранде, стало прохладно, нам принесли пледы. Отдельное спасибо официанту Исламу, был вежлив, в хорошем настроении и помогал с выбором блюд и напитков.
4
1 октября 2023
Место прекрасное, очень вкусная еда , приветливый персонал . Коктейли не очень алкогольные , также хотелось бы улучшить следующий момент - если ты не бронируешь столик, то в Тц выстраивается очередь , на ресепшене тебя вносят в список , если назовут твое имя и ты не услышишь ( а говорят очень тихо), то ты автоматически пропускаешь очередь. На самом деле не очень удобно, было бы не плохо, если бы девушки рядом с именем еще бы записывали номер мобильного телефона, чтобы не стояло 20 человек у входа в кафе)
2
22 февраля 2023
С удовольствием посещаю это заведение, очень уютно .Приятно провести время и вкусно поесть,отличное меню и что немаловажно адекватные цены. Блюда огромные ,можно брать одно на двоих. Обожаю запеченные роллы (Якитория отдыхает) !!! Персонал вежливый ,работает быстро,всегда подберет подходящий столик, хотя посетителей всегда много.
Спасибо поварам и официантам!
7
19 августа 2024
ужасное обслуживание, заказ ждали очень долго, вызывали официанта- реакции 0, планшет с лохотроном, где какой то игровой сервис стоит 200 или 300 рублей, точно не помню.
Атмосфера более менее еще.
Еда на 4/5, порции маловаты по сравнению с ценой