Поиск

Авторизованный сервис Togg

2,2

141 оценка

Закрыто до завтра

Стамбул, район Арнавуткёй, махалле Таякадын, Nuri Demirağ Cad., 1

Добавить фото или видео

Адрес

Стамбул, район Арнавуткёй, махалле Таякадын, Nuri Demirağ Cad., 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

17:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

2,2

141 оценка

Оцените это место

Barış T.

Знаток города 8 уровня

Услуга очень загружена, и должно быть не менее 20 услуг

Показать оригинал

Hasan Aydoğan Ayyıldız

Знаток города 4 уровня

У меня были проблемы с быстрой зарядкой в моем автомобиле, менеджер по обслуживанию Мерт бей позвонил мне по телефону и пригласил меня, все было идеально и ориентировано на решение, он был очень заинтересован во всем, что он сделал со мной за один день, спасибо, он отправил машину с авиастаром, вечером он забрал ее из метро, спасибо ему.У меня в голове были негативные моменты, связанные с автомобилем, и я стал больше любить свой автомобиль, и консультант по обслуживанию, которым он руководил, Гекер Йылмаз, очень близкий друг, он позаботился обо всем Спасибо

Показать оригинал · Türkçe

Sedat G.

Знаток города 3 уровня

У меня никогда в жизни не было такого неинтересного, неактуального и банального опыта обслуживания. Когда я приехал забрать свой автомобиль из службы, никаких указаний не было сделано в сопровождении какого-либо персонала. Мне сказали, что я должен сам найти свою машину, и в это время меня направили не на ту парковку. Я потратил ненужную трату времени из-за того, что обслуживающий персонал не сопровождал клиента и предоставил неверную информацию. Позже, когда я попросил поговорить с уполномоченным лицом, мне сказали, что консультант по обслуживанию поможет, но меня заставили ждать, потому что консультанта не было на месте. Когда я спросил, есть ли высшее должностное лицо, которому я мог бы передать свою жалобу, мне сказали, что такого лица нет, и я могу подать жалобу только по линии TOGG Care. И когда он настоял, было заявлено, что сегодня здесь нет чиновника. В процессе я был дезинформирован и не получил необходимой поддержки. Более того, несмотря на то, что та же неисправность, которая произошла с моим автомобилем, повторилась во второй раз, никаких объяснений не было, и мне не сообщили об источнике проблемы. В предыдущем процессе обслуживания с моего счета HGS была списана плата за парковку в размере 12 500 долларов. Я также никоим образом не получил поддержки в этом вопросе, и с нашей стороны даже обращались как с лжецами. Хотя мой автомобиль находился в эксплуатации около месяца, на протяжении всего процесса регулярно не передавалась информация. Когда я получил его, машина была очень грязной; не говоря уже о тщательной очистке, даже элементарной очистки не проводилось. Создавалось впечатление, что все это время машину держали на улице. Из-за всего этого негативного опыта, который у меня был, я крайне недоволен TOGG и сопутствующим обслуживанием. Я думаю, что удовлетворенность клиентов не имеет значения, и я определенно не рекомендую эту услугу. К сожалению для меня, TOGG был большим разочарованием и сожалением.