В нарушении п. 117 и п.115 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 было отключено электричество. Разговаривать бесполезно, сидят царями и слышать ничего не хотят. Содрали 3000 рублей за подключение. Буду судится. и всем советую. Не будем отстаивать свои права, ничего в нашем государстве не поменяется.
Спасибо началинику ТНС Энерго за таких прекрасных сотрудников! Профессианалы своего дела! Чётко и ясно разъесняют сложные вопросы. Быстро обслуживают и очень приятны в общении!!! 10 Звёзд! Дополнение. Как я ошибалась! Это просто мафия какая то! К рядовым сотрудникам не относится.
ПОЗОР работникам ТНС электро Кубань
13 ноября 2019 г в нашем ГСК 102
(в котором около 70 гаражей,которыми пользуются около 200 человек ) , внезапно было отключено электричество
Мы обратились в офис ТНС энерго КУБАНЬ Сочи ул.Роз с вопросом ПОЧЕМУ ,
где нам в грубой форме объяснили, что у нас образовалась задолженость в текущем месяце 4т.р.,и по закону подписанным В.В. Путиным они были обязаны без предупреждения отключить нам электричество,
,мы тут же, без разбирательств оплатили данную сумму,
но нам был представлен ещё один платеж в сумме 10т.р за УСЛУГУ в которой мы так же не нуждались "отключение от электричества" как наказание..
Данное действие ТНС энерго КУБАНЬ, полнейшее не уважение своих абонентов, делают омерзительные про́вокационные действия по отношению к нам, жителям города курорта Сочи,
ДАННОЕ ПАКОСТНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ из за не дособранных 4т.р привело к отключению газового и у некоторых к выходу из строя оборудования,разморозке холодильников ,к отключению отопления,парализовало работу гск
В навязанных услугах платного отключения от электричества мы не нуждались, так как мы своевременно оплачиваем все платежи,и злостными должниками не являемся,
не состыковки в платежах бывают не только по вине абонентов и должны урегулироваться через доброжелательный конструктивный разговор.
Мы собственники гаражей работаем в Сочи в разных структурах города и естественно будем зеркально относится к работникам ТНС энерго КУБАНЬ так как наш город не большой и все мы соседи.
Сидят заморенные работой нервные тети. Одной рукой считает, другой-набирает в компьютере. Из всех окон работает два, но одно не принимает и по факту обслуживает один человек. Такая ситуация в отделе по обслуживанию юридических и физических лиц. По-человечески работников жалко, а как клиенту неудобно и полное отсутствие комфорта и менеджмента.
Тнс одним словом ****** отключают свет в праздники и выходные так чтобы люди сидели без электричества несколько дней. Т.к. включают они только по будням. Подвесить бы их за одно место.
Взяла талон к оператору ждала долго, около часа пока примут. Отключили свет за неуплату, разобрались, после оплаты обещали подключить, но этого пришлось ждать пять! Дней!!! То электрик в РЭО не увидел наряд на подключение, то видите ди я должна была сама им наряд отнести а в ТНС сказали что не надо. Вобщем намучилась с ними, да еще без света почти неделю сидела.
Огромные очереди,вызывают одни и теже талоны и ждут по 10 минут,хотя этого талона нет,говорят что переключать на другие талоны не могут,работает два окна(2 и 4), постоянно вызывают и в 1 окно ,сотрудник отсутсвует на месте на протяжении двух часов,в течении часа приняли 7 человек максимум,отвратительное обслуживание
Отключение электроснабжения без предупреждений при отсутствии долгов за электроэнергию; без предъявления документов с подписью ответственного лица за отключение; отказы в сверке расчётов; сама процедура отключения--с нарушениями всех законов. Полное самоуправство и произвол!
На мой телефон пришло смс чтоя должна оплатить за электроэнергию,но лицевой счет не мой,прежде чем грозить коллекторами научитесь внимательно работать а то мне придется подавать на вас в суд.