Поиск

Таймер

1,9

224 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

это самый ужасный интернет , отключают по 10 раз в день , на разное количество времени ,но в основном интернета не бывает по 5-6 часов , никогда не советую его подключать если не хотите сидеть на линий и ждать очереди по 200 человек чтобы узнать , а почему интернета нету?

Посмотреть ответ организации

Елена И

Знаток города 5 уровня

Отвратительный интернет. Не обеспечивают заявленную скорость, Часто его нет совсем!!! При этом дозвониться можно только до девушки, которая повторяет, что " вам перезвонит специалист". Часами никто не перезванивает. Проблемы не решаются. Компанию не рекомендую. Если есть альтернатива, то избегайте этого провайдера!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Головатов

Знаток города 2 уровня

Интернета как не было в последнем месяце (март) так его и нет в апреле. Тех поддержка только и умеет что искать оправдания(про такое говорят: не понос, так золотуха), мы абоненты продолжаем исправно платить, а в ответ провайдер беспомрщно разводит руками и не выполняет оговоренные в договоре обязательства. Просто уже все нервы вытрепали. Думаю пора переходить на другие провайдеры. А про Таймер забыть как про страшный сон. Люди, мой вам совет если надумаете подключать инет то даже не вздумайте на таймере остановить выбор. Я вам на своём печальном опыте совет даю. Про другие фирмы ничего не могу сказать. Ни положительного ни отрицательного.

Посмотреть ответ организации

unka52

Знаток города 3 уровня

Худший провайдер.Очереди для звонка в техподдержку идут десятками человек,причем как только она доходит до тебя,звонок просто сбрасывают,сегодня очередной раз висел час на линии,чтобы просто мой звонок сбросили.Постоянные отключения интернета без каких-либо уведомлений.Техподдержка толком особо ничем не помогает,а просто перенаправляет к специалисту,который может перезвонить спустя сутки или более.Не встречал нигде такого отвратительного качества предоставляемых услуг.Цена явно завышена.

Посмотреть ответ организации

Никита Метлинский

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер, произошел сбой со стороны провайдера, я час провёл на линии Ждал с 246 места в очереди до 1-ого, когда очередь дошла до меня, ровно после 1 часа звонка, меня скинули... И запустили сообщение о проблемах Перезвонил И моя позиция в очереди стала 280+ Спасибо за потраченное время, слов нет, одни эмоции, но я умею их контролировать, спасибо еще раз Ниже привел док-ва того, что звонок действительно занял час, бессмысленно потраченный час моей жизни, хочется плакать

Посмотреть ответ организации

Елена Близнюкова

Знаток города 6 уровня

Почти 7лет назад провели этого провайдера.И все эти года,очень сожалею об этом.Хамское отношение к клиенту.Им наплевать на нас,главное деньги страсти.Сегодня утром мне ответили ,что бригада выехала на устранение,18часов,интернета нет.Звоню в поддержку,25 наочереди.Из принципа,слушала музыку 50минут.Через 50минут,мне ответила вялая девушка,что видно не нашли проблему.А то что в доме все зависит от интернета,им наплевать. Если есть другие варианты,воспользуйтесь ими,только не Таймером

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Отрицательные эмоции просто зашкаливают, компания абсолютно не заинтересована в качестве обслуживания и в клиентах ( клиентом больше ,клиентом меньше). Много лет являюсь клиентом компании, но такого наплевательского отношения раньше не было. С 16.07 из за резкого скачка напряжения оборудование вышло со строя жду техника уже 10 дней, бесконца составляют заявки а воз и ныне там. Полное бездействие. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Лилия Прохорова

Знаток города 13 уровня

На мой взгляд-это худший провайдер по интернету. Каждый вечер после 18.00 интернета нет, либо он такой слабый что телевизор даже не открывает вкладки. На тех. Поддержку можно звонить сутками и ты будешь в очереди 345. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Посмотреть ответ организации

Игорь О.

Знаток города 5 уровня

Отвратительрый интернет. Постоянно теряется соединение. Ужас

Посмотреть ответ организации

Oleg Xachaturyan

Знаток города 18 уровня

В поселке единственный провайдер-монополист , качество сигнала ужасное при пакете 500мб. Больше 250мб не выдает а через WiFi вообще 150 в чудесный день , признавать что есть проблема в сети никогда не хотят, абонентов гоняют перезагрузить роутер по 5 раз заранее зная что не в этом проблема ! За год пользования были и отключения на сутки совсем от связи! Итог: лично моё мнение если есть другие варианты то лучше воспользоваться ими чем этот провайдер !

Посмотреть ответ организации

Юля И.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Я обращаюсь к вам в отчаянии, и уже не в первый раз, по поводу вопиющего отсутствия интернета. Заявка 162829.Вместо решения проблемы и элементарной человеческой поддержки я получаю лишь издевательскую игру в "пинг-понг" от ваших операторов. Моя пожилая мама, находящаяся сейчас в квартире одна, лишена связи с внешним миром. Несмотря на мои неоднократные предупреждения о том, что я уезжаю, оставив ее в одиночестве, в ответ я слышу лишь равнодушное: "Ждите информацию. Мы вам перезвоним". Считаете ли вы подобное отношение нормальным обслуживанием клиентов? Уверена, что нет. Я намерена жаловаться во все возможные инстанции, ибо подобное пренебрежение к вашим абонентам недопустимо. Игра в "пинг-понг" – это не работа и не человеческое отношение. Это просто наплевательское отношение к людям, попавшим в трудную ситуацию.

Посмотреть ответ организации

PHARAOH

Знаток города 2 уровня

Интернет отвратительный! Не работает порой после 22:00. За что мы платим? хотелось бы высказать по другому, но увы. Всем знакомым буду советовать не связываться с вами!

Посмотреть ответ организации

Эмануил. К

Знаток города 11 уровня

Операторы равнодушные ***, интернет с перебоями особенно, когда поменяли новое оборудование. Техников не дождаться пришёл на пятый день и сказал это не я делаю передам информацию пайщикам они должны спать полоску и пропал. Ужасная компания. Не рекомендую. Буду отключаться от них.

Посмотреть ответ организации

Микаил Н

Знаток города 3 уровня

Второй день без интернета! Вчера пытался дозвониться в поддержку был 105 в очереди. Целый час прождал слушая фоновую музыку, а когда подошла очередь сбросили. Сегодня на официальной странице вконтаке и телеграмм групы выложиди информацию, якобы была поломка на линии, связь востановленна 17.02.2026 в 01.00. По факту интернета нету на 19.02.2026.

Посмотреть ответ организации

Васин Константин

Знаток города 4 уровня

Почитал отзывы - немного в недоумении. Дозваниваюсь в поддержку сразу, ни сколько не жду. Всегда отвечают о сроках восстановления Интернета в случае какой-нибудь аварии. Компьютер у меня работает круглосуточно и Инет очень стабильный. При тарифе 500 Мбит ровно столько же выдаёт. Живу в Ростове, район Мясникован.

Посмотреть ответ организации

Миками Теру

Знаток города 7 уровня

Часто обрывается интернет в одно и то же время, и все бы ничего если бы компания не врала на счет ддос атак и так далее, вранья вокруг и так достаточно, скажите честно почему пропадает инет, Из-за вашего отношения и фантазий доверия к вам как к провайдеру меньше нуля(

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис: низкая скорость, частые перебои, отсутствуют уведомления об отключении интернета, до теххподержки не дозвонишься, а если дозвонишься, то они ни в чем не помогут. Зато деньги списывают регулярно, без задержек. В общем, при наличии альтернативы шансы высоки, что у другого провайдера качество услуг будет лучше.

Посмотреть ответ организации

a9185077877

Знаток города 6 уровня

Подключил этого провайдера как резервного и спустя несколько месяцев при попытке внести очередную предоплату со своего расчетного счета мне позвонил оператор и сообщил что теперь деньги внесенные с моего расчетного счета физического лица ИП не могут быть приняты по договору с физлицом ! Так как Таймер считает что имущество и все денежные средства ИП не связаны с физлицом одноименного ИП! На вопрос какими нормативными актами руководствуется компания разделяя финансовые средства физического лица индивидуального предпринимателя и физического лица пояснений не дали лишь сообщили что им неважны трактовки Налогового и Гражданского кодексов РФ по этому поводу так как бухгалтерия ООО Таймер считает это не верной трактовкой. Это единственная компания Ростовской области, да и по РФ наверно в целом которая не принимает деньги от физлица индивидуального предпринимателя за оказанные услуги физлицу руководствуясь какими-то своими нормами в разрез норм действующего налогового и гражданского законодательства!

Посмотреть ответ организации

Янис Р.

Знаток города 2 уровня

Подключил Таймер и после Ростелекома нарадоваться не мог! Но радость моя была преждевременной! Ладно начались проблемы с интернетом, так еще устраняют ее днями!!! Вот сижу уже четвертый день без интернета! Техподдержка отсылает к местному представителю, которому по барабану твои проблемы!!! Буду искать другого провайдера! Не рекомендую эту организацию!!!!

Посмотреть ответ организации

Илья П.

Знаток города 5 уровня

Полный ноль. В техническую поддержку невозможно дозвониться, очередь в 20 абонентов, которые звонят тоже не от хорошего интернета. Из месяца интернет не работает 7 дней. Подвязаны к Мегафону на вышке, и полностью от него зависимы, если тот не работает, таймер соответственно. Есть с чем сравнить, и если вы на выборе провайдера, то, ради Бога, только не Таймер. Лучше уж с телефона раздавайте - это и то качественнее и надежнее.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Провели интернет в НТО. Сроки работы по подключению в разы быстрее чем у других провайдеров. Сначала были сомнения, после сбора информации и прочтения отзывов. Однако интернет был необходим как можно быстрее. Уже 10 дней пользуемся, полёт нормальный) Всем довольны.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гвоздиков

Знаток города 3 уровня

Абсолютно отвратительный провайдер, который напрямую нарушает свои же соглашения. В последнее время еще и разворачивает ТСПУ с белыми списками, от чего пытается прикрыться то неполадками на магистральной линии чужого провайдера, то пунктуальными ДДОС-хакерами, атакующими именно этого аксайского ноунейм провайдера уже месяц, и только его. При этом в дудосах почему-то ломается только то, что не входит в белые списки, а остальное работает. Что в принципе невозможно при дудосах

Посмотреть ответ организации

Ольга Алексович

Знаток города 6 уровня

Ужаснейший провайдер, за что платим неизвестно, но интеренета нет явно не по причине каких-то атак, как они заявляют.

Посмотреть ответ организации

Егор Ежов

Знаток города 15 уровня

Если вы хотите чтобы однажды утром интернет пропал , а при попытке пополнения баланса вам написали что договор на переоформлении и вы 2 дня не можете им дозвониться чтоб узнать в чем дело тогда вам сюда)))

Посмотреть ответ организации

DON24 DON24

Знаток города 3 уровня

СНТ Локомотив(Ростов-на-Дону), провели модернизацию сети, поменяли на оптику. Нас отключили не предупредив. На вопрос как нам подключится если у нас в доме уже сделан ремонт и проблема завести новый провод в дом, ответили в грубой форме: это ваши проблемы. На счету остались деньги, возвращать не хотят. Звонили в службу поддержки, сказали езжайте в Новочеркасск... А причем Ростов и Новочеркасск? В придачу у соседей постоянно проблемы с интеренетом

Посмотреть ответ организации

Николай Михайлов

Знаток города 7 уровня

Пользовался 500 мб интернетом в частом секторе (Ростов-На-Дону, проспект Ленина), по факту 300-350, поставил на 11 канал и выдало 450-500, что соответсвует тарифу. Мастера просверлили грамотно пластиковые окна, чтоб завести волокно, провели за 2 дня с момента подачи заявления. За год пользования 1 только раз не было интернета и то на час. Жаль перезжаю и этого провайдера нет в другом городе. Тех поддержка на уровне, нет многоуровневых меню, когда звонишь, сразу попадаешь на оператора + в режиме онлайн помогли составить заявление на возврат оставшихся средств и разорвать текущий договор. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рита

Знаток города 4 уровня

Сутки не было интернета (работаю удалённо) звонила на горячую линию несколько раз. Сказали, что бы ожидала, перезвонят. Никто не перезванивает. Написала жалобу руководству. Утром пришел сотрудник, возился на улице с проводами два часа, сказал, что работать будет, но надо ещё доделать что-то. Сегодня интернета опять нет. И всё опять по кругу. Безобразие!

Посмотреть ответ организации

ooo r.

Знаток города 3 уровня

Совершенно хамское отношение к клиенту. Сначала в очереди в 20 человек висел на линии. Оставил заявку, заявку закрыли, при том что никто не позвонил по факту её отработки и интернет не восстановили. Затем позвонил "Специалист" и в абсолютно непотребской форме стал выяснять и перекладывать вину на меня, что я причастен к закрытию заявки. Как итог "специалист" бросил трубку и не стал ничего делать. Не советую обращаться в данную компанию! И да, так же компания меняет юр лицо и именует себя "Гуднет".

Посмотреть ответ организации

Алексей Черныш

Знаток города 6 уровня

Невозможно дозвониться , 37 человек в очереди Постоянные перебои и часто вообще нечего не работает

Посмотреть ответ организации

Владимир Л

Знаток города 20 уровня

Удобное месторасположение, неплохой ассортимент. Немного замароценное обслуживание (с выписыванием номера товара на бумажки). Бывает пересорт с которым сотрудники успешно справляются, но время немного теряется!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пользовался вашим интернетом год в Новочеркасске. Вынужден был переехать в Ростов на Дону, проконсультировался со «специалистом» по телефону. Переехал, начал звонить в Таймер с заявкой на подключение. Окей, сообщили, что перезвонят в течение трёх рабочих дней и приедут подключат. Как думаете, подключили? Перезвонили? Нет и нет, они просто НИ-ЧЕ-ГО не сделали. А оператор на телефоне сидит и хамит, которая отвечает так как будто я ей домой звоню.

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 12 уровня

ни кто не уведомлял о переоформлении договора. У них сменился собственник и договоры все стали не действительными. Оплатить не возможно, служба поддержки это вообще нечто. Ни какой иформации не предоставляют, ни чего не знают. Хамят, ведут себя по скотски. После недели дозвонов и распросов пообещали , что вам перезвонят, ну а если не дозвонятся отправят сообщение . Полный НОООЛЬ!!! Обещали ещё 11го ноября и ни чего. Узнавал куда и по какому адресу приехать для перезаключениия договора. Так они сказали, что сами ещё не знают. Буду переходить к другому провайдеру. И такая ситуация у многих моих знакомых. На горячую линию не дозвониться, очередь ожидания 20.

Посмотреть ответ организации

Danila B.

Знаток города 7 уровня

Обратился в поддержку, звонил 40 минут. Оператор ответил ,что не работает интернет у всех. Когда починят не знает, даже примерно. Сказал выбирайте другого провайдера кто вас держит. Самая ущербная поддержка. Занимаюсь вопросом смены провайдера. Максимальная не клиентоориентированность и хамство !

Посмотреть ответ организации

KK.Kult

Знаток города 3 уровня

ПЯТЬ!!!!! Пять суток не могут устранить обрыв. В тех поддержку можно дозвониться либо ночью либо рано утром, и то, надо ждать минут 20-25 и то скорее всего Вас отключат.. На жалобы им наплевать. "Ремонтная бригада" выехала на обрыв, посмотрели, скрутили кабель в колечко, примотали к столу и уехали.... Заявленную скорость конечно же не дают, при этом совсем не дёшево гребут по тарифу. Вообщем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, только если вообще никаких других вариантов.....

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

3 дня на Чкаловском нет интернета. Дозвониться невозможно, только робот на автоответчике с "делаем всё возможное". Три дня! Это уже ни в какие ворота!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ч.

Знаток города 19 уровня

Эта тот провайдер, который оставил нас без интернета и телевидения в новогоднюю ночь! Дозвонился им через 20 с лишним минут!!!! Хоть, со слов их робота, мой звонок был очень ценен для них!!! Телевидение пропало 31 декабря, сказали, что разберутся, мастер перезвонил 5 января!

Посмотреть ответ организации

инна г.

Знаток города 3 уровня

Ребята, ну это провал!! СНТ «Донподход» уже 2 дня нет интернета. Поломка на линии. Операторы мило отвечают, что работа идет, скоро восстановят. Вот-вот включат. И этот ответ мы слышим уже на протяжении этих самых 2х дней. И сколько еще будем это слушать неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Виктор Г.

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер! Начитался плохих отзывов и был в тихом ужасе, когда узнал, что в моем новом доме присутствует только интернет от Таймер, других провайдеров нет. Подключился. Вот честно - не знаю, у кого и почему работает плохо, я пользуюсь почти год, до этого по другим адресам со всеми провайдерами познакомился, и однозначно могу сказать, что это лучший провайдер. За все время интернет пропадал 2-3 раза максимум по полчаса, и то на сайте было предупреждение о работах с оборудованием. Никаких провалов и проседаний, скорость отличная, при заявленной на тарифе тысяче 800-900 держит стабильно. Может, и дороговато, но я считаю, оно того стоит. Возможно, есть районы, где работает плохо, не сталкивался, но лично у меня ни одной претензии.

Посмотреть ответ организации

Юлия Бирюкова

Знаток города 11 уровня

Что такое интернет на безальтернативной основе. В ЖК "Сердце Ростова-2" не пускают других провайдеров, кроме Таймер. Я провела в январе, долго стояла в очереди, ждала мастера. И вот неделю назад связь просто исчезла, без причин. Сразу обратилась в техподдержку.Были праздники и выходные... Дождалась-таки мастера, пришёл, и констатировал, что нет сигнала в квартире, совсем. Сказал, что перенаправит заявку ещё кому-то, на днях придут. И вот каждый день пару раз мне названивают, и переносят визит на следующий день. Я сказала, что могу ждать в такие даты целый день, а в такие не могу. И вот мне звонят, и сообщают, что моя заявка поставлена на то время, когда я на работе. Вчера звонили, обещали сделать сегодня, потом перезвонили, сообщили что им уже "накидали заказов" на сегодня, и вряд ли они успеют. Но послушайте, а я тут при чем?! Не берите столько нагрузки на себя, сколько не можете потянуть. Набрали объектов, а обслужить не могут. Почти неделю сижу без связи. А у меня работа требует доступа в интернет. И уйти к другому провайдеру я не могу, их просто нет Таймер создал себе монополию, и ведёт себя,как хочет. Недавно Бастрыкин начал проверку застройщика, вот надо бы ещё проверку застройщика, надо бы ещё проверить, на каком основании не пускают других провайдеров на рыночной основе. И куда смотрит антимонопольная служба?

Посмотреть ответ организации

Мишаня

Знаток города 4 уровня

Худший провайдер России. Постоянные отключения интернета, нет обещанной скорости. Не подключайте таймер, работает отвратительно, даже если в вашем районе нет подключения другого провайдера - можно найти альтернативу лучше.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Иванов

Знаток города 4 уровня

Как хороший дождь интернет вырубает. Звонить с заявкой без полезно. Отвечают бодро по заученной схеме. Спец. Работают на линии к вечеру включат. На вторые сутки тупо врут кто во что горазд! Каждый звонок отвечает типо разный человек и врет свою версию! На вопрос внятно скажите когда конкретно включите 2 суток слушаю вежливую брехню! Ни кто вам не ответит! Компания большое (Г.)

Посмотреть ответ организации

Анна Ищенко

Знаток города 10 уровня

У меня сегодня интернет 2 мб/сек, а плачу я за 100. Так вот у меня вопрос, если вы в дом других провайдеров не пускаете , то почему не обеспечиваете людей нормальным интернетом? Или ваша цель получить деньги, а какого качества оказывается услуга вам все равно? В личном кабинете писала обращение - никто мне не ответил. Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера, то мой вам совет - выбирайте. Не связывайтесь с компанией , которая не хочет работать над качеством своих услуг

Посмотреть ответ организации

ММ

Знаток города 7 уровня

В техподдержке компании работают непрофессионалы, не клиентоориентированые люди, специалист Надежда не может ответить ни на один вопрос и хамит!!!! Для чего существует техподдержка не понятно👎 Не рекомендую связываться с этой компанией! Частые отключения интернета!

Посмотреть ответ организации

Сергей Шеряев

Знаток города 3 уровня

Ужасное качество интернета, постоянно пропадает на минуту или больше в последнее время от 15 раз в день. ставлю 2 звезды, а не одну только потому что он иногда работает )

Посмотреть ответ организации

Olesya_Lit

Знаток города 3 уровня

Абсолютные ***. Позвонили, попросили переоформить договор, уверили, что деньги на счету останутся и на новом договоре все продлится автоматически. В итоге деньги сгорели, интернет отключили, требуют писать заявление на возврат денежных средств. Не связывайтесь с той отвратительной компанией

Посмотреть ответ организации

Роман Косолапов

Знаток города 10 уровня

Было мало альтернативных провайдеров в моём захолустьи, и выбор пал на таймер. Жалею очень сильно. Обещанные 50мбит - полное враньё. Спидтест.нет даже из пальца выжмет нужную скорость, я не верю спидтест.нет. Служба поддержки отсутствует. В принципе мне достаточно их 18-25мбит. Так же считаю дороговатыми тарифы для оптики.

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 14 уровня

Отзыв на основе пользования в частном доме, отличный домашний интернет, свои обывательские функции выполняет на ура, на спидтесте прекрасные результаты, есть некоторые вопросы по лагам в онлайн играх конкретных, трудно общаться с поддержкой, так как они в основном на своём языке общаются, который обычному юзеру непонятен категорически

Посмотреть ответ организации

Ксения Колесникова

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к клиентам! Ждали техника к назначенному времени. Никто не приехал. Дозвонились менеджеру после 2х часов ожидания, на что та ответила, что техник приедет через 40 минут. В итоге естественно никто не приехал! Даже не соизволили позвонить и предупредить!

Посмотреть ответ организации

Лагающий А.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный провайдер. 1 раз в месяц миниммум отсутствует интернет. При том по 1-2 дня. И при этом никакой компенсации. Худший провайдер из всех возможных. Помимо постоянных отключений интернета(при том,что все оплачено) свинское отношение к клиентам. Позвонили,сообщив о проблеме.Сказали,что посмотрят и в итоге даже не сделали обратного звонка. Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Vlitov

Знаток города 10 уровня

с 15.08.24 оператор связи ООО "Таймер.ру" прекращает предоставлять услуги в советском районе . Все это время работали нормально, но не предложив альтернативных путей, решений, просто резко поставили перед фактом, что уходят.

Посмотреть ответ организации

Таймер

130 отзывов