The Royal Hotel
281 отзыв
27 сентября 2024
Хорошая гостиница.правда парковку придется поискать
4 декабря 2023
Прекрасный отель, вежливый персонал, создает впечатление шикарного отеля, все номера новые. Спасибо!
1
7
7 декабря 2023
Номера грязные, белье и полотенца замызганые, из окон дует(для этого в номере сразу обогреватель стоит), разбитое зеркало в ВК, вода постоянно ледяная идет, завтрак один и тот же.
Звукоизоляция ужасная, слышно каждое слово и звук от соседей.
6
17 декабря 2023
Выбор отеля был случайным. Логистически был достаточно удобен.
Минусы на мой сугубо субъективный взгляд:
- для быстрого нахождения самого отеля было бы не лишним добавить указатели (звонили на ресепшен, чтобы понять, где вход),
- невыносимая слышимость! Соседи попались весёлые,
- крошечный номер с ледяной ванной комнатой,
- очень скудные завтраки.
Однако чисто, имеется обогреватель.
10
3
17 июля 2024
Отсутствует хоть какая-то звукоизоляция, слышно дыхание соседей черед стенку. неудачное проектирование номеров. В целом красиво, но крайне все непрактично.
3
10 апреля 2024
Полотенец не хватает на всех заселившихся, фена нет, полотенец для ног нет и не дадут. Чайник загажен накипью. Отель всего из 20 номеров. Вокруг грязь и стройка. Какие там 4*?....
3
30 января 2023
Не видитесь на фотографии, отель очень небольшой, номера маленький, у меня не было отопления, пришлось включать небольшой обогреватель, из окон дуло. В номере не убираются, только если очень попросить, два дня пришлось упрашивать сделать вай-фай в номере, в моем крыле был не оплачен интернет, на второй день мне сказали, что оплатили, но интернета так и не было, на ресепшн хамят. Единственный плюс, что обстановка и мебель новая, видно недавно открылся.
10
1
29 июня 2024
Не было электричества, зубные щётки по "запросу", местонахождение среди офисов, в общем звёзды 1,5 заслуживает
3
21 мая 2022
Тихий отель, стильный ремонт в номерах. Удобное расположение, также есть трансфер в случае необходимости! Персонал очень вежливый и приветливый. Цены демократичные, рекомендую для заселения)
1
4
14 мая 2022
Отличное место ! Чисто , опрятно , доброжелательный и отзывчивый персонал . Рядом находится детская площадка , отель в пешей доступности от метро . Уютные номера и очень удобная кровать )))
1
1
27 января 2023
Зашла на сайт отеля и через «яндекс путешествия» показывает,что можно забронировать номер и выбрать номер,позвонила в отель узнать есть ли свободные номера,мне сказали,что их нет,я спросила почему такая ситуация,мне в ответ грубо ответил администратор и ответ на мой поставленный вопрос -я так и не услышала. Недоброжелательный персонал,а если ты едешь из другого города и оплатил уже номер,а по факту приезжаешь и тебе говорят,что нет свободных номеров. Потраченное время и деньги.
4
7 января 2024
На фото красивая картинка, на самом деле номер очень маленький, не соответствует заявленным характеристикам. Отсутствует холодильник, телевизор не работает, фен сломан
2
1
8 сентября 2022
Это отель для СВИДАНИЙ, если вам переночевать и отдохнуть, то вот совсем не сюда.
Номера маленькие даже комфорт класса, хотя визуально все выглядит довольно симпатично, так что для фотки в инсту ещё сгодится. В номере нет питьевой воды. На тумбочке лежит промо-код на приват в стрип клубе. За стеной вечно слышно какую-то проститутку, потому что шумоизоляция 0/10. В 5 утра проснулся от бурных рассказов какой-то путаны о своей жизни, но позвонить на ресепшен не удалось, т.к. телефон в номера без указания номеров.
Красивое здание, но номера только на 3м этаже с видом на стройку.
Из плюсов: чисто, в общем коридоре есть утюг.
7
7 мая 2022
Хороший отель, приветливый персонал, завтрак включен, кормят вкусно, у нас был номер с джакузи и это очень понравилось жене, ночью тихо и хороший воздух, рядом Воронцовский парк, есть где прогулятся и расслабиться.
2
1
3 июля 2023
Это не гостиница, это ***. Это нарезанные квартиры, звукоизоляция - 1 слой гипсокартона, вентканал здания проходит прямо над комнатами, обслуживающий персонал - 1 человек. Отзывы накручены. Ни в коем случае не покупайте!
Яндекс не проверяет на наличие документов, также советую не пользоваться сервисом Яндекса, можешь хоть 5 звезд себе нарисовать и опубликовать в Яндексе.
11
27 июля 2022
Обычно не пишу отзывы, но не тот случай. Неожиданно понравилось, рекомендую! Останавливался на 10 дней, время достаточное, чтобы взвешенно оценить и отель и обслуживание. Жил в стандартном номере, обычный постоялец, но внимание было, как к VIP -:) Арина, Лена - спасибо, вы замечательные! Айнура, у меня нет слов, благодарю за чистоту и уют! P.S. кстати о "стандартном" номере. Номер с окном на всю стену, ТВ, холодильником и кондиционером за символическую плату. Всем отелям бы такие стандарты.
1
5 февраля
Всё хорошо но нужен ремонт номеров
23 августа 2023
Уставший после командировки, хотел остановиться в этом отеле переночевать. Позвонил в 4 утра, сначала телефон просто сбрасывали. Когда настойчиво набрал в 4 или 5 раз и смог наконец таки дозвонился услышал ответ хамское «раз не берем значит номеров нету». Такое отношение вижу впервые!
10
17 октября 2023
Безответственный и лживый бизнес. Отель не соответствует описанию на сайте. Номера располагаются на 3 этаже в разных частях здания, соседствуя с другими организациями. Ресепшен и незакрывающая камера хранения на 1 этаже. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Грязно, шумно, холодно, тесно.
9
18 мая 2022
Сняли на сутки номер полу люкс.
В номере панорамное окно, современный ремонт. Чисто и аккуратно, вкусно пахнет. Кровать удобная. В ванной одноразовые принадлежности, комплект полотенец для каждого гостя, тапочки. Я считаю, что отличный вариант!
1
2
11 марта 2022
Оставались на ночь тут 26.02.2022 ,в стандартном номере ,номер не большой но очень чистый и уютный ,два человека могут спокойно разместится и чувствовать себя комфортно .
Вежливый персонал ,вкусные завтраки ,всё что нужно для полноценного отдыха есть тут .
Рекомендую !)
9 июня 2022
Просторный современный номер, чисто, уютно. Вежливый персонал, готовы помочь . Удобно, что можно позавтракать в отеле. Очень хорошее расположение . Рекомендую.
1
20 декабря 2022
Повелся на красивые фотографии.
В номере не работали батареи, был только обогреватель, который моментально делал воздух в номере очень сухим. Отдельно стоит отметить, что до ванны, где все в кафеле, он не доставал и там было дико холодно всегда, если вы не включить горячую воду из душа. Помимо этого уже из мелочей была грязь на столе, телевизор висел косо, часы то шли, то нет, душ свистел так, что было слышно на весь этаж. Причем стены картонные и вы слышите как кто-то просто ходит по соседнему номеру
6
27 июля 2022
Хочу сказать спасибо!🙏 Огромное спасибо за добрую атмосферу в отели администратору Арине, мне было очень хорошо у вас, от первой встречи до отъезда! Номер чистый, всё есть-холодильник, фен, тапочки , банные принадлежности, полотенца, кондиционер, wi-fi! Рядом метро.
Процветания и добрых постояльцев вам!😊
До новых встреч!🤩
1
1
16 октября 2022
Администратор Арина, вежливая, отзывчивая, каждый раз при выходе желает хорошего дня и приятного вечера, что поднимает настроение вдвойне!! Чист, уютно! Рекомендую !
1
4
6 августа 2022
необходимо было переночевать 1 ночь. выбор пал на эту забегаловку, тк ближе всего к гёте институту.
забронировала чуть ли не за месяц стандарт.
приезд в мск был поздний, поэтому позвонила заранее за 2-3 дня предупредить об этом. а в ответ: «у нас номера могу быть не готовы, там ремонт. мы Вас можем переселить в другой отель, но трехзвездочный, если эта проблема не решится.»
прикольно, спасибо. а позвонить заранее и предупредить это, видимо, для лохов. выбора не было, поэтому пришлось переселяться.
в общем, ужас. сервис нулевой. если у Вас идет ремонт или он запланирован, то зачем тогда позволяете бронировать и оплачивать номера?
не советую, хоть и нашли выход из ситуации. вместо 4х звезд, 5 минут от метро и 3 минут до института - 3 звезды, 17!! минут от метро и 13 до института.
3
27 ноября 2024
Ремонт 🛠️ не доделан, в номере прохладно.
18 декабря 2023
Подошел к стойке ресепшна, за ней никого не было, пришлось звонить в установленный на столе звонок и ждать, когда придет администратор. Спросил у нее на счет парковки отеля. Администратор начала витиевато обьяснять где можно поставить машину. Я в полной уверенности что передо мной сотрудник солидного четырехзвездочного отеля от такого ответа удивился и задал ей пару конкретных вопросов на счет парковки. Администратор разозлилась и выпалила, что своей парковки у отеля нет, а машину можно поставить где то там, у какого то посольства, где за ней никто смотреть не будет, и вообще непонятно, есть ли там свободные места! Откуда у этого отеля 4 звезды????
4
24 мая 2024
Даже единицу бы не поставил... Два дня ада. Почти не спал. В номере гудела вент. труба., громко, постоянно. Персонал тоже так себе
3
10 февраля 2023
Это место для свиданий.
Хуже места пока не встречала. Отопления нет, горячей воды не было, появилась после 12 ночи, самое главное- нет звукоизоляции от слова совсем. Не то что слышно как люди разговаривают в соседнем номере, а слышно о чем говорят. Уснуть не удалось.
Читала отзыв Сергея от 8 сентября, очень забавно. Я мне тоже "повезло" всю ночь было слышно проститутку какую то.
5
29 сентября 2022
Очень чистые и комфортные номера. Администратор Арина и горничная Айнура просто душки и крайне дружелюбные сотрудницы отеля особенно располагают к проживанию в этом отеле. Если в Москве, то только отель The Royal на Ленинском!)
1
4
24 июля 2023
Разбитое зеркало, отдельно положенная крышка от унитаза, уборка раз в 3 дня (независимо от того вешаете сообщение о том что нужна уборка или нет). Включенный завтрак = ежедневная яичница (правда меняется вариация) +сосиски/колбаски. Если так же как я поведетесь на звезды, значит и вам не повезло ))
8
18 июля 2024
Отличное месторасположение. Хорошее соотношение цена-качество. Минус-звукоизоляция в номерах, но если сон здоровый, то проблем нет😀
28 октября 2023
Неплохое место для того чтобы переночевать. Сам отель очень небольшой. Завтрак под заказ и строго по времени
2
24 июня 2023
Совсем не отель, а комнаты в жилом доме. Ужасно! Звукоизоляции никакой! Я не то чтобы слышала о чем говорит сосед по телефону, я слышала его собеседника. В душевой кабине вода очень плохо уходит и стоять в луже воды по щиколотку в отеле - уж простите, перебор. Никакого уюта, сделано на тяп-ляп.
Не рекомендую!
9
4 апреля 2022
Отдельные номера, а не "распиленая" на отдельные "номера" квартира в бывшей многоэтажке. Мне понравилось пребывание в этой гостинице. Чисто, свой санузел в номере, звукоизоляция нормальная. Есть своё мини кафе. Метро за углом, в общем всё понравилось.
17 сентября 2023
Ужасно состояние номеров при заселении, на просьбу убрать сделали вид как будто все хорошо в номерах, ни каких действий не последовало, ни кому не советую, номера вообще не убирают!
6
25 марта 2022
Прекрасный отель. Удобное расположение. Приятный и вежливый персонал. Комфортные и чистые номера. Красивый интерьер, как в номерах, так и в общественных помещениях. Приедем еще ни раз!
1
10 декабря 2023
Ужасный отель , хуже наверное только спать на лавке на вокзале ,хотя на вокзале даже лучше будет ,платить не надо . Проверяет ли этот отель СЭС -непонятно ,хотя стоило бы .
4
27 января 2024
Расположение хорошее, отель среднего класса, забитая душевая, вода стоит. За три дня ни разу не убрали в номере...
1
27 июля 2023
Ожидал немного большего, небольшой отельчик на 3-м этаже, номер такой же маленький со свежим ремонтом. В номере не работал ТВ и администратор никак не смогла решить этот вопрос.
1
1
25 марта 2024
Гостинница без классификации. Располагается в коммерческих помещениях ЖК МИД. Номера маленькие, по нормам не соответствуют, при этом исправность оборудования не поддерживается. Персонал необязательный, на просьбы вроде реагирует, но их не выполняет. Так как помещения нежилые, тепло в них не задерживается, нужен дополнительный отопитель. Уборка номера ежедневно не проводится. Единственный плюс - удобное расположение вблизи станции метро и прогулочных зон.
3
1 марта 2023
в целом расположение гостиницы, сам номер люкс понравились. администратор Вероника - красотка 💃 только вот соседи громко выражали свои чувства )))) звукоизоляция слабовата.
9 июля 2024
Хуже ничего не видел:(
Шумоизоляции нет от слова совсем, слышно даже шёпот в соседнем номере, фанерные стены.
Посуда грязная на кухне вся. Это не гостиница , это трэш во всём. Горячей воды вечером нет, утром уже нет😀 чайник грязный как будто в нём не воду кипятят. Пить из него просто страшно.
1
17 ноября 2024
4 звёзды? Откуда? Пыль, вонь, паутина....
13 июля 2022
Худший отель из тех, где я была.👎👎👎 Номер стоил 5500 сутки! В итоге, в душе холодная вода под которой пришлось помыться 2 раза, только потом включили бойлер. Большой тропический душ с острыми углами просто отвалился от стены❗во время переключения на обычную лейку. Слава богу не прилетел по голове , а пролетел мимо. 🤷🏻♀️ Дверцы в душ все в потёках и пятнах. Постельное бельё маленького размера, со всех сторон вылезает , в итоге спать вы будете на голом матрасе. Одеяло тоже маленького размера, в итоге, один из вас будет спать без него. Одноразовые наборы с мылом, гелем для душа самые дешёвые, гель для душа невозможно открыть, а мыло воняет отвратительно. Халатов нет. С вечера предупредили, что уезжать будем рано утром, в итоге завтрак нам с собой не дали, хотя он входил в стоимость. Сравнить например с отелем в Бангкоке, который стоил 2700 за сутки, так там на высшем уровне, всё приятно пахнет, есть даже кондиционер для волос, в объеме всего хватает, халаты, тапочки, всё блестит, завтраки в 6 утра упаковали, завтраки отменные со свежими круасанами, арбузом, ананасом, ветчиной, сосисками, так в эту цену ещё и трансфер в аэропорт входил 🤷🏻♀️ Россия отстала в качестве и сервисе и дерут ещё такие деньги! Этот отель абсолютно не стоит своих денег и даже половины !!!
5
23 октября 2022
Хороший отель, уютная кухня со вкусными завтраками, приветливый и доброжелательный персонал. Смутило, что номера в разных частях этажа.
1
27 августа 2024
Не один раз был и вам советую очень хорошая отель 10/10
5 июня 2022
Хороший отель, недалеко от РГУ им. Губкино.
В номере чисто и аккуратно. Очень приветливый персонал. Завтраки хорошие и у меня были включены в стоимость проживания.
2
2
14 мая 2022
Все отлично, очень понравилось. Приветливый персонал , имеется все необходимое . Завтрак включён . Так же имеется трансфер , очень удобно ! Вернусь .