Поиск

Первый Цветочный

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

692 оценки

Оцените это место

Айдар Х.

Знаток города 3 уровня

Заказал букет в 11:00. Время уже 20:51 он до сих пор не пришел. Пытаюсь до звонится до тех.поддержки уже 25 минут. Никак не берут трубки, очень плохое обслуживание тех.поддержки. Сначала говорят одну информацию, после чего в следующем разговоре, уже совсем другая информация. Не советую заказывать у них букеты и тп с доставкой, потому что очень плохое обслуживание и очень долгое время доставки

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 2 уровня

Хочется предостеречь будущих покупателей и поделиться крайне негативным опытом. Вместо радости от подарка получила сплошной стресс и выброшенные на ветер деньги. 1. Ложная информация: Подтвержденный круглосуточный самовывоз на деле оказался закрытой точкой в 20:00. 2. Безответственность: Причина — «не дозвонились до получателя». Мне, инициатору заказа, не позвонили. Проблему обнаружила я сама. 3. Плохая организация: Чтобы решить проблему, мне предложили платную доставку. Процесс оплаты превратился в квест: меня не нашли в Telegram и не сочли нужным перезвонить. При том, что букет уже был оплачен, оставалась лишь доставка. 4. Низкое качество товара: Привезенные цветы изначально выглядали уставшими. При должном уходе букет стоимостью 4000 рублей завял полностью на 2 дня, что говорит о его несвежести на момент передачи. Полное отсутствие ответственности, клиентоориентированности и контроля качества. Деньги взяли, а за результат и опыт клиента – ноль ответственности. Такой магазин не заслуживает доверия. Больше никому не посоветую и сама никогда не обращусь. Цензура отзывов: Попытка оставить честный отзыв на официальном сайте магазина и в группе VK была проигнорирована — отзывы отклонили. Это доказывает, что магазин боится правды и создает искусственно положительную картину

Посмотреть ответ организации

Дарья Никонова

Знаток города 3 уровня

Приобрела букет в данном магазине, букеты на витрине красивые, но качество цветка оставляет желать лучшего... Цветы сдохли на следующий день. Так же чтобы цветы не замерзли их упаковывают в бумагу или другие материалы, а не в пакет как упаковали мне.

Посмотреть ответ организации

юля фирсова

Знаток города 5 уровня

Испортили праздник,не присылают фото букетов.Не смогли привезти во время,пришлось отменять и ехать самой покупать и отвозить.Врали про то что букет отдали в доставку,а на самом деле никто никуда его не отдавал.Смогла добиться отмены только после звонка сотрудника с другой их точки.Должны были сказать что идет задержка из за потока людей,но было легче написать про «плохую дорогу». Спасибо сотрудникам на туркестанской которые помогали разбираться с менеджером в тг и собрали букет. Хотите порадовать человека цветами, купите в живую в магазине и отвезите сами,намного лучше и быстрее,чем ждать от них доставку🥲

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 2 уровня

Покупаю цветы только здесь, тут самые свежие цветы в городе. Помимо этого вежливее флористов я нигде не встречал, им отдельное спасибо за помощь в выборе, рекомендации и просто отношение. Рекомендую забыть про другие магазины и отдать предпочтение Первому цветочному, вы точно останетесь довольны!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 12 уровня

Всегда покупала цветы в этом магазине. Но сегодня нахожусь в состоянии шока! Заказала маме букет по предзаказу. Фото готового букета не прислали, упаковки не было вообще никакой! Но самое главное губка в композиции воняет мочой, очень сильно.Продавец с которым я общалась онлайн уверяет что пахнут сухоцветы в букете. Мы достали губку и промывали водой, так вонь стоит на всю комнату. Я желаю чтобы вашей маме дарили именно такие букеты! Наверное если бы я ее оставила без цветов было бы менее обидно!

Посмотреть ответ организации

Инесса

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое!!! Маме очень понравился букет!) Оформлен красиво, аккуратно, цветочки свеженькие!) Доставка очень быстрая! Сюрприз удался! ) Сервис на высоте!!!)

Посмотреть ответ организации

Анна Назарова

Знаток города 7 уровня

Хочу поблагодарить персонал работающий вечером 31.07.2024., спасибо большое за отзывчивость, оперативность и клиентоориентированность. Ваша сплочённая работа и чуткость безумно приятно. Подняли моё настроение, которое ранее испортили в другом цветочном по соседству. По обращению и оглашению потребности в услуге упаковки подарка и подборки подарочного пакета, сразу же оформили всё в идеальном виде. Спасибо вам большое за ваш труд и ваше отношение к покупателям, благополучия вам и всех благ.

Посмотреть ответ организации

И К

Знаток города 2 уровня

Ужасная доставка !!! Не кому не советую !!!!! Заказал за 5 дней доставку ! Дали выбрать интервал времени с 7-15 По итогу если бы не позвонил в 15 То наверное бы вообще привезли вечером ! А так на 40 минут опоздали ! Сюрприз испорчен ! Настроение испорчено !

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Всегда рада приходить в этот цветочный магазин, радует очень низкими ценами и широким ассортиментом выбора. А так де всегда устраивает бонусная программа лоЯльности м приветливый персонал. Так же много точек по городу, что очень удобно лично для меня. Советую всем посетить данный цветочный магазин.

Посмотреть ответ организации

Попова Елена Сергеевна

Знаток города 3 уровня

Мой отзыв не про цветы, не про букет, а про сервис доставки в Первом цветочном.Живу в Москве. Заказала через телеграмм (8.03.26 г.) маме на 8 марта доставку цветов в Оренбурге (за доставку также оплатила). При оформлении заказа отправила контактный телефон получателя и свой номер. В итоге 9.03.26 г. приходит сообщение, что букет не доставлен 8.03.26 г, т.к. получатель не ответил на звонок. Спрашиваю, а почему мне не позвонили, я же заказчик, ссылаются на какой-то регламент, с которым я лично не была ознакомлена. Ну и по логике! Я - заказчик, и мне, вероятно, должны были звонить и уведомить, что заказ не может быть вручён получателю 8.03.26 г.. Сегодня 9.03.26 г. мне любезно предложили повторно отправить букет, оплатив второй раз за доставку 600 руб. Вместо извинений за неисполнение обязательств по заказу, еще 600 руб. предъявили к оплате. Уважаемые собственники Первого цветочного, уважаемая администрация! Если уж у вас есть сервис по доставке, то работайте над его качеством, например, по опыту, как это работает в других магазинах. И если у вас повышенная загрузка с заказами в праздники, то не следует принимать еще заказы и не исполнять их. Ведь цветы заказываются по случаю и для настроения, которое ваш магазин испортил. В итоге сегодня я написала заявку на возврат денег, надеюсь с этим проблем не будет!

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 6 уровня

Фото на сайте не соответствует действительности. Заказал букет девушке, в итоге привезли букет размером с женску ладонь. Хотя на сайте этот же букет раза в три, четыре больше и пышнее(заказ4981322 от 7марта)

Посмотреть ответ организации

Любовь Ворожейкина

Знаток города 3 уровня

Сегодня по адресу пр. Бр. Коростелевых 24а, мне не продали свежие цветы, которые в нормальном состоянии, а продали с витрины, которые уже выкинуть нужно 10 раз. Обидно, что Вы так делаете сначала продайте старое, а потом новое. Больше не приду к Вам никогда.

Посмотреть ответ организации

денис герасев

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая компания, всегда самые лучшие цветы и не только, отзывчивый персонал всегда вам во всем поможет, и самое главное все расскажет, и покажет лучшие варианты по вашему заказу, и бюджету! Быстрые доставки, спасибо вам что вы есть в нашем городе!

Посмотреть ответ организации

180349 Минченков

Знаток города 2 уровня

Розы склонили головы на следующий день. Даже сутки не простояли!!! Обращаться с цветком жена умеет. Жалко не денег, а что любимая женщина расстроилась!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Р.

Знаток города 4 уровня

Приобрели цветы, прилагаю фотографии спустя 4 часа покупки, персонал отказал в помощи, «в такой ситуации ничем помочь не могут», а лишь предложили скидку 10% на новый букет, учитывая, что этот приобретали за 4000

Посмотреть ответ организации

Евгений Ефц

Знаток города 23 уровня

Приличный цветочный маркет. Большой ассортимент. Приятный персонал. Красивый интерьер. Высокие цены.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Влассов

Знаток города 3 уровня

Сегодня я решил посетить магазин цветов, чтобы порадовать свою вторую половинку. Обьездив почти целый город и не найдя лучших букетов, решил воспользоваться наичудными картами яндекса, на что сразу же получил ответ: посетить данное предприятие. Зайдя внутрь, меня сразу же встретили милые, красивые и вежливые специалисты в сфере флористики. Не успев сказать ни слова, опытные консультанты сразу же полетели собирать шикарнейший букет красивых цветов. Не успев сказать ни слова, они уже собрали превосходный букет пышных и ароматных роз. Хотел бы выразить искренную благодарность замечательной команде флористов ( Анне, Валентине и оператору Елене ) за проявленный професионализм, чуткость и быстроту действий. Милые дамы вы замечательны.

Дмитрий Костенко

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая компания, цветы подобрали под моё желание, быстро и красиво оформили

Посмотреть ответ организации

Елена Долматова

Знаток города 6 уровня

Доставка быстрая (с момента оплаты до доставки пошло не более 1,5 часов), цветы свежие, организация прекрасная, сотрудники вежливы и клиентоориентированы. Я очень рада, что находясь за тысячу километров от любимого и близкого человека имею возможность создать ему прекрасное настроение с помощью Первого Цветочного. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 4 уровня

Очень плохо обслужили. Попалась ужасно грубая девушка (светлые волосы, не представилась). Конечно, мы купили только 3 розы, но это не повод швырять на стол сформированный букет. На вопрос свежие ли цветы, был ответ: Они все одной поставки. Ну…всё сразу стало понятно.

Посмотреть ответ организации

Mr.Hedgehog

Знаток города 8 уровня

Замечательная точка с цветами , находится в шаговой доступности от дома что безусловно не может не радовать . Также хочется отметить прекрасную работу флористов . умение собирать из огромного количества цветов восхетиную композицию , которая дарит улыбку и восхищение девушке . Однозначно рекомендую всем посетить

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Получила в подарок на 8 марта композицию в боксе с кустовыми розами из этого магазина. К сожалению, уже к вечеру следующего дня часть цветов начала вянуть, а на второй день большинство роз выглядело сильно увядшими. При этом бутоны уже в момент вручения были мягкими и сильно раскрытыми, что обычно говорит о том, что цветы не первой свежести. Поэтому композиция очень быстро потеряла внешний вид. Я обратилась в магазин, подробно описала ситуацию, однако мне сообщили, что возврат невозможен, и предложили только 300 бонусов в приложении. К сожалению, такая компенсация совсем не соответствует стоимости композиции и ситуации в целом. Очень жаль, потому что на праздник хочется получать действительно свежие цветы и более клиентоориентированный сервис.

Посмотреть ответ организации

Марина Морозова

Знаток города 3 уровня

Классный магазин. Большой выбор цветов, красивые букеты, креативные композиции. Флористы помогут подобрать букет на любой вкус и кошелёк. А ещё можно надуть шары шуточные, с конфетти, в форме сердца, цифры и обычные. И дополнительный бонус Салют, от маленьких до больших. Консультант вам все расскажет про него и на видео покажет)))

Посмотреть ответ организации

Елена Волчкова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, хороший магазин, большой выбор цветов, открыток, консультанты очень вежливые подскажут если не знаете какой букет выбрать, очень хорошие делают композиции.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6089

Знаток города 3 уровня

Все классно все супер, Часто берём у вас цветы, спасибо что вы есть и делаете скидки по юдс, и работаете круглосуточно, можно в любой момент приехать и подобрать красивый букетик своим любимым🥰

Посмотреть ответ организации

Ралия Банару

Знаток города 18 уровня

Кроме цветов есть игрушки, можно собрать нормальный букетик по приемлемой цене, девчата-флористы волшебницы, всегда делают оригинальные, красивые букеты, однажды пошли на встречу и сделали букет по картинке. Встречали ребенка с победой после соревнований с ним, очень понравился и долго простоял.

Посмотреть ответ организации

sixsix

Знаток города 3 уровня

Часто захожу именно в этот цветочный, как по мне самый лучший и красивый в этом районе, цветы всегда свежие, большой ассортимент, вежливый персонал, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ на букет, букет предоставили со старыми цветами, ещё и заверяли что так и должно быть, обслуживание отвратительное, букет заметно старый

Посмотреть ответ организации

Минзиля Адигамова

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор не только цветов,композиций и букетов,но и мягких игрушек,ваз и других сопутствующих товаров,однозначно рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Волков

Знаток города 30 уровня

Большой выбор цветов. Цены как везде. Удобное расположение. Приложение юдс приятный бонус. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Даниэль Грохольский

Знаток города 10 уровня

Попытался заказать цветы , я еще не оплатил заказ а мой сюрприз уже испортили звонком получателю , а если я передумал или хочу на другую дату ? у меня как раз было обсуждение утром или сейчас это уже минус , далее всеже со второй попытки сделали заказ , все оплатили и ждали заказ - но магазин решил не вести , в Москве давно такой фигни нет и привозят потому что понимают что может быть сюрприз , но магазин решил не привозить заказ , далее с меня начали вымогать дополнительно за доставку , минуточку у меня и так была стоимость доставки - ВЫШЕ , потому что я при выборе доставки указал тот район в котором нахожусь и доставка была выше по стоимости чем обычная , а мне такие пишут доплатите , ПС я находился в Авиагородок районе , а с меня еще и еще сверху хотели взять

Посмотреть ответ организации

Имя

Знаток города 3 уровня

Заказала дочери на день рождения доставку цветов и Шаров, чтоб привезли в 24:00. Сходила заранее, все выбрала, обговорили. В итоге в назначенное время привезли только шары, без цветов. Просто сломали сюрприз… Привезли парни и отдали со словами «Нате»…. Я так-то указывала кому и от кого, понятно, что раз доставка другому человеку , значит нужно какие-то слова проговорить «от кого и с чем поздравляют»! Позвонила срочно в магазин девушка сказала «ой, цветы через 10 минут доставим». В итоге доставили после второго уже звонка почти в час ночи. Приехала машина тонированная с музоном и стоит у двора, никто не выходит из нее. Вышли из дома с дочкой и стоим, непонятно кто приехал. Позвонила , спрашиваю, вы доставщик подъехали? Да говорит.говорю ну вы хоть с машины выйдите , как отдавать то цветы будите? В итоге открыл окно, высунул букет и все! Я говорит таксист и мне пофиг кому и че! Я просто в шоке от испорченного сюрприза и в большем шоке от доставки! Вот если в магазине покупать все хорошо, но доставка просто отстой! Не занимайтесь данной услугой, если не можете хорошо организовать! ( одна звезда только за то, что все таки привезли)

Посмотреть ответ организации

Вика С.

Знаток города 3 уровня

операторы первого цветочного проконсультировали на высшем уровне, большое спасибо за ваш труд и оперативность

Посмотреть ответ организации

Ярик Терновский

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, свежие цветы, красивые букеты! Каждый раз радует ассортимент и умение собирать композиции. Рекомендую "Первый цветочный" для покупки цветов.

Посмотреть ответ организации

Корабельников К.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный цветочный! Большой выбор, низкие цены, качественное обслуживание и доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Дмитрий И.

Знаток города 5 уровня

На каждый праздник покупаем в данном магазине цветы, всегда приветливый персонал, свежие цветы

Посмотреть ответ организации

Август Трей

Знаток города 2 уровня

Приятный персонал,комфотрная атмосфера,уютный интерьер. Обслуживание на высшем уровне.большой выбор товара

Посмотреть ответ организации

Kris vanov

Знаток города 2 уровня

Широкий выбор свежих и красивых цветов, услужливый и знающий персонал, превосходное соотношение цены и качества

Посмотреть ответ организации

Кристина Жеребятьева

Знаток города 6 уровня

По мне так худший сервис , букет за 6000 начал вянуть в первый же день , после без успешных попыток спасти их по рекомендациям администратора или менеджера свалили всю вину на меня ! Молодцы конечно , видимо для них норма , что 8 роз из 17 в первые же сутки завяли ! Особенно замечательный ответ о том что , ну красные розы долго не стоят , значит считают нормальным продавать такие цветы , в итоге букет не простоял и 4 дня ! На фото букет на 1 день и на 3!

Посмотреть ответ организации

Галина Д.

Знаток города 6 уровня

Отличный персоонал , всегда свежие цветы, большой выбор!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Делали букет и бутоньерку на свадьбу, все сделали во время, вносили правки сделали все как попросили. Цветы продержались весь день и букет и бутоньерка, только под вечер стали немного подвядшими, ну это естественно.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Всегда красиво составляют букеты, свежие цветы большой ассортимент, приятная система скидок

Посмотреть ответ организации

Оксана Яруллина

Знаток города 5 уровня

В этом магазине всегда большое разнообразие цветов на любой вкус и кошелек. Цветы всегда свежие. Букеты тоже на любой вкус и кошелек.

Посмотреть ответ организации

Любовь Ш.

Знаток города 4 уровня

Шикарный ассортимент свежих цветов и много сопутствующих товаров👍 грамотный персонал)

Посмотреть ответ организации

Юлия Губарева

Знаток города 4 уровня

Замечательное место. Букет вышел очень красивый и не дорогой. Спасибо операторам что помогли с выборам и флористам за качественное обслуживание. Благодаря им я даже ночью смогла купить букет. Мира 26 лучшее место в городе.

Посмотреть ответ организации

Алексей Голубев

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый как флористы так и кассиры. Выбор цветов просто супер. Цветы всегда отличного качества

Посмотреть ответ организации

Станислав Ж.

Знаток города 3 уровня

Всегда в наличии свежии цветы, вежливый и отзывчивый персонал . Анастасия и Светлана лучшие сотрудницы)

Посмотреть ответ организации

Ильфат Мустазяпов

Знаток города 3 уровня

Дарил на день рождения жене букет, завяли на следующий день! Больше сюда не обращусь.

Посмотреть ответ организации

k.creator

Знаток города 4 уровня

Очень свежие цветы, большой ассортимент. Приветливые работники, все понравилось, будем брать еще 😅

Посмотреть ответ организации

Первый Цветочный

384 отзыва