Хамское и отвратительное отношение и общение с посетителями! 9 октября родители пришли оформлять документы в ФСС Калужской области и попали на прием к Ганичевой Ирине Викторовне. Нужно было написать заявление по всем позициям, которые выдала комиссия МСЭ. Специалист принял заявление и выдала бумажку с номером дела и датой. Все. По результатам долгих переговоров напрямую с самим ФСС Калужской области выяснилось, что документы приняли только на часть позиций, а не на все. Мама пришла снова в мфц, чтобы посмотрели, что все-таки было отправлено в ФСС. Специалисты сказали, что все правильно направили. На следующий день мама снова пришла и объяснила ситуацию и пересказала разговор с ФСС. И тут три специалиста начали снова убеждать в том, что сделали правильно и правильно отправили заявление. После того как подняли полностью документы, то оказалось, что от части специалист самостоятельно отказался. И тут просто все три специалиста начинают повышать голос, ругаться, обвинять в том, что родители что-то сказали не то(хотя специалист самостоятельно отказалась от нескольких позиций непонятно почему). Ганичева Ирина Викторовна просто в лицо швырнула талончик с номером в лицо маме, кричала, ругалась и повышала голос. Все трое специалистов потом просто обсуждали ее, когда мама ждала в очереди свой вызов. По итогу - приняли повторно заявление со всеми позициями, и, конечно же, никто не принес свои извинения. Отношение хамское, как будто у всех короны на головах. Лучше бы учились общаться спокойно с людьми , либо вообще не стоит идти работать в отрасль, связанную с обслуживанием и с общением людей. И да, компетенции 0. Приходится бегать по 10 раз, чтобы сотрудники правильно заполнили заявление. Это уже не первая подобная ситуация.

Вячеслав Домород

Знаток города 14 уровня

Все супер 👍 Девушки помогли все рассказали 👍 Лайк всем, рекомендую 👍

Ева Сугаипова

Знаток города 5 уровня

Была с грудным ребенком, помогли даже малышку подержать, пока заполняла документы! Молодцы, Спасибо!

Центр государственных услуг Мои документы

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

159 отзывов