Поиск

Тепло

4,9

3202 оценки

Оцените это место

1148 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Часто заказываем в кафе Тепло доставку блюд, а также на разные мероприятия тортики и иные десерты. Нас до этого всегда устраивало качество изделий, т.к. десерты здесь очень вкусные и сама кухня отличная. К качеству вообще никогда не было с нашей стороны претензий. В этот раз заказали два торта "Наполеон". 1 Кг стоит 2200 рублей. Заказали два классических тортика по 1,5-2 кг каждый без всякого декора, просто с классической посыпкой в виде крошки, о чем и договорились на стойке при оформлении заказа. Оплату внесли как обычно сразу за минимальный вес заказа за оба изделия как за 3 кг в размере 6600 рублей. Обычные условия заказа кондитерских изделий, с доплатой при получении уже за фактический вес готового изделия, потому что вес в нашем случае варьируется от 1,5 до 2 кг за одно изделие. Это и понятно. При оформлении конечно нас предупредили,что будет небольшая доплата за фактический готовый вес. Но, каково было наше удивление, когда мы забирали свой заказ к назначенному времени: вместо классической посылки крошкой, нам оба тортика украсили ягодами и дополнительным декором, при том,что при заказе изначально обговаривался момент отсутствия любого декора кроме классический крошки. И стоимость доплаты составила конечно уже достаточную сумму, почти 3000 рублей за вес с данным декором. На наши претензии о том,что конечный вид декора изделий совершенно не соответствует заказанному в соответствии с условиями нашего заказа, нам ответили, что мы можем просто отказаться от данных изделий здесь же на месте. Мы были очень неприятно удивлены таким подходом. По факту: так можно перевернуть с ног на голову любой заказ и дополнительно взять плату за услугу, которая не была изначальна оговорена при оформлении заказа или которая категорически не подходит заказчику. В нашем случае декора в виде ягод мы совершенно не планировали при заказе тортов для аллергиков на фруктово-ягодные добавки. Очень неприятно данное отношение. Я понимаю, кондитер - художник и он так видит свое изделие, но всё-таки необходимо придерживаться строго заказа клиента. Если в нем стоит классический торт без декора, значит он таким и нужен заказчику. И отношение менеджера конечно убивает: "если не устраивает, можете не брать и отказаться". К сожалению, мы не могли себе позволить отказаться, торты заказаны были на определенное мероприятие и к назначенному времени.

olya_shova

Знаток города 5 уровня

Приятный персонал, девушка, которая нас обслуживала очень приятная! Еда вкусная, подача блюд шикарная😍 В самом кафе достаточно разных, красивых фотозон Очень приятно порадовала рыба в роллах! Мы гости с Сахалина, обязательно придём ещё раз, когда прилетим🫶🏼

Молли Пошлая

Знаток города 2 уровня

Кафе прикольное! Работники вежливые и хорошо выполняют работу, еда вкусная, большое меню, все красиво обустроино, игровая прекрасная! Не первый раз туда хожу. Месяца 2-1 назад детям даже устраивали ночевку прямо там, проводили веселые мастер-классы, готовили с ними еду, да и из очень вкусно покормили, уложили спать, всем детям очень понравилось! Советую сходить в кафе, оно очень семейное, весёлое и красивое

Посмотреть ответ организации

Ольга Семячкина

Знаток города 3 уровня

Всей душой люблю это место. Периодически бываю в кафе,всегда ухожу довольная. Еда очень вкусная,атмосфера приятная,персонал доброжелательный,всегда хочется вернуться повторно. Отдельная благодарность бармену,никогда не видела этого человека,но всегда восхищаюсь вкусными коктейлями!! Спасибо) Но хочу отметить,что крайний раз мне не повезло с официанткой: то она не захотела к нам подходить, то забыла принести хлеб,то решила не нести мне напиток ( в то время как за моим столиком у всех стояли те же самые напитки). Сначала подумали,что она просто забегалась,решили отнестись с пониманием,но когда по вызову кнопки она пришла с 3 раза,а перед этим болтала на кухне,нам стало всё очевидно. Не хочу портить оценку такому замечательному кафе,но моё последнее посещение вызвало не особо радостные эмоции,хотя приходили,чтоб отметить праздник.

юлия б.

Знаток города 3 уровня

В этом кафе прекрасная , теплая атмосфера. В нем приятно провести время как с семьёй, так и с друзьями. Свежая зелень, салаты, мягкое мясо на гриле, согревающий глинтвейн, приятные сердцу поздравления с днём рождения , и самое главное, работа официантов - оставляют желание прийти вновь! Желаю и дальше процветать!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Филиппова

Знаток города 7 уровня

Очень уютное кафе 👍 Есть детская игровая комната 👍 Очень все вкусно 😋 Обслуживание на уровне 👍 Очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бойченко

Знаток города 4 уровня

Посетили кафе 11.04.26. Была неприятно удивлена невкусными блюдами и непрофессиональным обслуживанием. Теплый салат был совсем не тёплый, мясо в нем жесткое. Овощи гриль очень пересолены. Официант не представилась, сами узнавали, как можем к ней обращаться. Кое-что из заказа не принесли, пришлось напоминать. Почему-то десерт был подан раньше салата. Не рекомендую!

Ирина Ш.

Дегустатор 4 уровня

Посетили кафе Тепло первый раз 27.01.25 года. Помещение оформлено очень хорошо и уютно. День недели был понедельник, обычно в этот день в других кафе пусто, а здесь почти полный зал посетителей. Много детей и всем удобно и весело. Никто не кому не мешает. Обслужили нас быстро и культурно. Официант Павел все рассказал о блюдах, быстро все принёс, ухаживал за столом. Заказанные блюда были вкусными и сытными. Все очень понравилось. Обязательно прийдем ещё!

Кузнецова Ольга

Дегустатор 3 уровня

Отмечала свой день рождения в кафе. Понравилось все: замечательная кухня, все вкусно, большие порции. Тронул комплимент от ресторана- десерт со свечей, корона, было очень приятно принять поздравление в таком виде! Блюда приготовили быстро. Девочки официантка были приветливы. Столик выбрали на балкончике, там потише, внизу шумновато. Впечатления отличные, заглянем сюда, думаю, ещё не раз. Спасибо!

Алекс

Дегустатор 5 уровня

Очень вкусно готовят. Красиво оформляют. Заказал для жены уже 3 доставки. Всё доставляется в лучшем виде. Персонал максимально вежлив и коммуникабелен. Сайт понятен. Спасибо всей команде ресторана за ваш труд.

Анастасия Г.

Дегустатор 3 уровня

Кухня замечательная, всегда ездим только в Тепло с семьей. Большой выбор блюд на любой вкус. В обед действует дополнительное меню, в нем блюда более домашние, тоже очень вкусные. Сегодня, 24.12 в обед обслуживала нас официант Светлана. Очень профессионально, внимательно, все своевременно. Вообще умничка. Впечатления самые лучшие остались.

Лариса Давыдова

Дегустатор 3 уровня

Лучшее кафе нашего города! Всегда интересный интерьер, новые и красивые фотозоны. Разнообразное меню на любой вкус. Порции большие. Стильная подача. Очень вкусно. Марку держат. Супер!

Митя Кочмарев

Дегустатор 5 уровня

Приехав из мегаполиса в небольшой город не всегда можно удивиться интерьером и прочим, но здесь всё оказалось приятным и очень понравилось разнообразие блюд. Плюсом к этому из попробованного всё понравилось! Дорого стоит! Напитки тоже не дали ни малейшего разочарования. Спасибо

Елена Латышева

Знаток города 3 уровня

Сегодня решили там пообедать. Место досталось на улице. 4 взрослых и ребенок. Очень долгое ожидание,не одновременная подача блюд, тоесть наши друзья поели,а мы все еще ждали заказ,ребенку принесли еду самому последнему,хотя там максимально простые блюда(суп с лапшой и макароны с сыром). Но это не самое страшное. Нашему другу в жареной картошке попалась металлическая кнопка! Он чуть зуб не сломал..позвали молодого человека,показали проблему. Он-Ну и что вы от меня хотите?Замену или убрать?Мы-??? Убрать конечно. И все.. извинений никто не принес..Настроение испортили.

Alexandrа

Дегустатор 3 уровня

Очень классное место, я прям советую , просто посидеть или отпраздновать какое-либо событие Еда вкусная ,порции большие, официанты внимательные Однозначно если буду ещё раз в Комсомольске ,то иду только туда

Наталья Чупрова

Дегустатор 5 уровня

Достойные 5 баллов! Очень вкусные блюда. Все что заказали было свежее, ароматное, приготовлено быстро. Меню достаточно широкого ассортимента, казалось, что не возможно приготовить так быстро и вкусно, чем приятно удивили, все возможно) Порции удивили своим размером, они большие) заказывали рыбку, мясо, салаты, все вкусно. Если будете в Комсомольске-на-Амуре, рекомендую 👍🏻

Галина С.

Знаток города 2 уровня

Очень разочарованы. Вафли в составе шашлыка из телятины не просто остывшие, а прямо из холодильника, капуста с чёрными точками и пятнами разложения ещё до квашения. Сам шашлык или остывший или вчерашний, сухой сверху и непромаринованный внутри. Ни одно блюдо не доели. Даже десерт...

532679 высоцкая

Знаток города 6 уровня

Отмечали день рождение в данном заведении ,еда отвратительная ,в салате цезарь практически отсутствовала заправка ,сухой, курица толи варёная толи недожаренная,сухари как будто покупные. Шашлык на мангале ассорти ужасный,мясо не про жаренное,без специй. Интерьер хороший. Были с детьми, есть игровая комната -это плюс. Раньше ходили сюда все нравилось. Но теперь отпало все желание приходить.

Valeriy Zakharchenko

Дегустатор 3 уровня

Прекрасное уютное, атмосферное место. Всё очень понравилось. Хорошие большие порции при очень демократических ценах. Персонал (Екатерина нас обслуживала - молодец) работает быстро, не смотря на то, что почти всё кафе было заполнено.

Дмитрий Сенькин

Знаток города 3 уровня

Лучшее семейное кафе города. Интерьер спокойный, музыка не громкая. Цены приемлемые, блюда вкусные, порции большие. Если оценивать цена-качество, то выше всяких похвал. Можно добавить несколько десертов с красивой подачей, а в остальном замечательно!

Елена Варлакова

Знаток города 5 уровня

Уютно. Вкусно. Порции большие. Если не доели, можно забрать с собой, что очень удобно. Меню немного раздутое. Если в первый раз - очень долго читать, выбирать. Но в целом оно того стоит.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 3 уровня

Понравился судак в кляре. Штрудель Венский с грушей и яблоками, просто волшебный! Обслуживание на 5 и цены приемлемые

Наталья Нетёсова-Тропина

Знаток города 7 уровня

Нравится это заведение, уютно, можно заказать понравившийся столик на выбранную дат, с персоналом легко договориться, отмечаем семьёй здесь значимые события. Иногда приезжаю выпить кофе с десертом, иногда заказываем доставку любимых блюд, иногда за покупками в магазин.

Alexey Fokin

Дегустатор 6 уровня

Местные посоветовали сходить в «Тепло», и мы не пожалели. Заведение - восторг! Достаточно большое, места много, хотя вечером в пятницу уже не сесть. Шикарное меню, есть что выбрать. Салаты, супы, роллы, немного оригинального взгляда на китайскую кухню. Свои морсы. В заведении внутри еще есть своя кофейня с шикарным выбором десертов. Несмотря на то, что кофейня типа отдельная (заведение в заведении), оттуда без проблем можно заказать себе десерт за основной столик. Понравилось обслуживание - все быстро готовят, девушки летают по залу, всё знают и рассказывают, советуют. В первый вечер брал роллы Цезарь - я такой подачи не видел еще нигде, это просто шедевр! Баклажаны закуска - тоже. Спасибо! Если я вернусь в Комсомольск - ждите меня снова.

Евгения Куликова

Знаток города 3 уровня

Тепло испортилось! Всегда с удовольствием ходила, кухня была прекрасная. При последнем визите, весь заказ на гриле был отвратительными , некрасивая подача, отсутствие какого либо соуса к овощам, крупно порезанная, хрустящая морковь в блюде меня поразила, не ожидала, что она входит в состав. Люля кебаб совсем несолёный. 2 овощных салата с безвкусными четвертинками целого помидора сухие, заправки очень мало. Паста жирная, переваренная. Вкусными были только роллы!

Наталья Права

Знаток города 5 уровня

Лучшее кафе в городе. Хорошее обслуживание, красивый интерьер. Вкусная еда. Семейные праздники. Не гремит музыка.

Посмотреть ответ организации

Надежда Дубоделова

Знаток города 2 уровня

Салат из хрустящих баклажан теперь самый любимый. Средний чек на человека 1000 при обилии заказа. Качество практически всегда на высоте. На данный момент топ место отдыха.

Посмотреть ответ организации

Надежда Денисова

Дегустатор 5 уровня

Отличная атмосфера , прекрасный выбор блюд , огромные порции , очень хороший шеф повар , вкусно приготовлено все с душой ) чистота , приветливость ) Респект руководителю и всему коллективу) От души рекомендую!

Максим М.

Знаток города 3 уровня

Место для семейной пары которое стоит посетить только потому что есть детская комната.Хорошо оборудованная и безопасная детская комната .Очень вкусное меню.Внимательный персонал,своевременная подача заказов

Игорь

Знаток города 6 уровня

Отличное заведение для отдыха компанией. Пряитная атмосфера, спокойная музыка, вежливые официанты. Средний чек на одного человека в районе 1,5-2 тыс. (не беря в счёт алкоголь; на момент, коктейли отличные). В данном заведении побывал 13.02.2024г., и на это время еда превосходная, повара явно стараются. Рекомендую 5 из 5❤️

Ирина Степанчук

Знаток города 13 уровня

Очень "теплое" местечко, самое лучшее в городе. Когда проездом, в командировке, всегда посещаю данное место. Хочу заметить, что в выходной и будний вечер мест практически нет. Спасибо администратору, что посадила нас в баре, накормили, в поезд сели не голодные. Порции большие. В одну дамочку (меня) никак не запихать и салат, и пасту. Все вкусно и очень сытно. Вообще люблю там теплые салаты, шашлык, пасту. Кофе вкусный, а в зимнее время- глинтвейн блаженство. Интерьер уютный, есть тематические уголки, согласно праздников. На День рождения комплимент, мы были на День влюбленных, нам сладкий подарочек был♥️. Имеется детская комната, монитор для просмотра во взрослом зале. Персонал вежливый. В общем, сюда всегда хочется вернуться. И приятно, что года три- четыре приезжаю, а там все также прекрасно, держат марку. Рекомендую всем

Дарья Улькина

Знаток города 6 уровня

Отличное место для семейного отдыха, приятная атмосфера, вкусная еда и услужливый персонал, и большой плюс игровая комната для деток просматриваемая со всех уголков 👍👍👍👍 приятный отдых без забот)

Алина Новикова

Знаток города 3 уровня

Всегда вкусно, минимум ожидания даже при большом количестве посетителей. Приятная атмосфера, вежливые официанты. Меню разнообразное и большой плюс, что есть детское меню

Любовь Михайлова

Дегустатор 5 уровня

Ходили в кафе на бизнес ланч. Уютное обстановка, вежливый персонал. Бизнес ланч состоит из нескольких блюд,можно выбрать. Всё было вкусно. Понравилось

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7550

Дегустатор 3 уровня

Официанты очень стараются, сколько раз прихожу, всегда отзывчивые. Если на обед и комплекс, ну... вкусно, но салат мизерная порция. Если берёшь из меню, то порция хорошая. Взяла Цезарь, порция большая, но уж сильно много листьев салата. Прям перебор для 4 кусочков курицы.

Полевая Александра

Знаток города 5 уровня

Достойно! Оооочень вкусно! Меню радует разнообразием! Персонал вежливый, всегда учитывает предпочтения клиента при рассадке гостей! Приятная музыка. Отдельное помещение для игр детей!

Константин

Дегустатор 4 уровня

Лучше заведение города. Атмосфера и порции блюд не оставляют равнодушным. Работники вежливые и внимательные, большое спасибо!

Оксана Нечаева

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось👍, хорошая атмосфера, вкусная кухня😋 По совету официанта заказала поке с сёмгой, оооочень вкусно рыбка свеженькая, во рту тает, советую, стейки тоже очень понравились

Анастасия П

Знаток города 4 уровня

Были с мужем 21.06.26, воскресный вечер, забронировали стол, чтобы отметить годовщину. Зашли внутрь, на стойке никто не встречает, никого нет. Спустя какое то время к нам подошла девушка, указала место, где мы должны сидеть (даже не проводила к нему), дальше больше, меню подали на сразу, а после того как выбрали блюда, нажимали на кнопку чтобы вызвать официанта в течении очень длительного времени, причем официанты проходили мимо нашего столика, приносили счета людям за другим столом, приносили еду, на нас ноль внимания, отмечу, что загруженность у кафе в данный момент времени была минимальная. Не дождавшись официанта спустя 30 минут грустные и голодные мы ушли из этого места. Я все конечно понимаю, вечер, все устали, хотят домой, но такого ужасного сервиса я очень давно не видела.

Ольга Терехова

Знаток города 7 уровня

Стол предложили при посещении маленький, на двоих. Мы не бронировали. Остальные, вроде как, забронированы, хотя, свободны. Ну, естественно, за этим столом мы не смогли заказать всего, что хотели. Заказали минимум, что разместилось. В целом уютно. Еда вкусная, но есть места лучше с таким же качеством еды и дешевле. Больше не придем.

Любовь Науменко

Дегустатор 5 уровня

Была всего один раз. Кафе мне показалось очень интересным. Заказала том ям и яблочный штрудель, порции большие и всё было очень вкусно. По возможности зайду ещё.

537356 Костина

Знаток города 5 уровня

Отличное кафе! Кормят ну очень вкусно!!! Что ни пробовали, все блюда удачные! Есть бизнес ланч, тоже вкусный и не дорогой. Стильная обстановка, доброжелательный персонал, сделали это кафе любимым местом в Комсомольске.

~OKAK~

Знаток города 6 уровня

Могу сказать только это:уютное кафееее!))) Очень хорошое кафе!👍 Официанты не плохие, еда-отличная! Цены тоже хорошие!))) Одним словом–люблю это кафе!❤️‍🔥

Марина К

Знаток города 8 уровня

Семейное кафе, но можно и не семейным. Кормят вкусно, персонал вежливый. Можно прийти вдвоём, семьёй, компанией друзей, в общем в любом составе. Есть столики на верху, на балконе. Оттуда можно смотреть на всё и всех сверху, как в песне - "Мне сверху видно всё. Ты так и знай!")))

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Очень Всё вкусно! На высшем уровне! И долго не пришлось ждать свой заказ. Официанты приветливые. Для деток имеется детская зона, что очень важно. Поистине семейное кафе!

Винди

Знаток города 4 уровня

Цены чутка кусаются, но в целом приемлемо. Еда вкусная и персонал хорошо выполняет свою работу. Если бы предложили еще раз туда сходить, то я бы сходил

Анастасия Б.

Дегустатор 3 уровня

Цены в винной карте одни, потом в чеки другие.... Сюрприз будет. Стол заказываешь заранее который ты хочешь, а по приходу тебе говорят что он занят, пройдите за другой., 15 минут стоять на входе тоже видимо нормально, у администратора понятия нет о том что люди в кафе -это гости и их принято встречать.

Наталья Петрова

Знаток города 5 уровня

Вкусно. Атмосферно. Средний ценник. В общем понравилось. Из минусов: было шумно и еду вынесли в разное время для разных посетителей. Нас было четверо, двум пришлось сидеть минут 7 без еды, в то время, как у других стояла еда.

Натали Ковал

Знаток города 3 уровня

В кафе отмечали День рождения дочери, т.к. это одно из её любимых мест в городе. Долго думала, стоит ли об этом написать...но всё-таки видимо раз на раз не приходится! Всё впечатление испортил осколок стекла, который оказался в горячем блюде на помидорках черри!Хочу сразу объяснить, что осколок гость вытащил изо рта!!!Страшно представить последстия! А если бы это оказался менее внимательный ребёнок, которые с нами были? Сразу же позвали официанта и показали находку. Через какое то время Ирина( наш официант) подошла, и сказала, что просмотрев видео с кухни, они подтвердили, что осколок попал в блюдо, вероятнее всего при открывании банки, и предложила не включать это блюдо в счёт! Даже ни слова извинения! Просто констатация факта. На что я её спросила, а как же гость? будет сидеть с пустой тарелкой? И попросила блюдо переделать ( как оказалось за мой счёт) . Вечер, к сожалению ,был испорчен! Много труда и тепла вкладывает персонал в это заведение, ...но как видно не все!

Станислав К.

Дегустатор 6 уровня

Хорошее просторное заведение, формат по факту контингента посетителей больше похоже на семейное кафе. В выходные дни желательно бронировать места заранее. Разнообразное меню, объём порций выше среднестатистических. Красивая сервировка. К посещению рекомендую.