В субботу пропал интернет, звонил в тех поддержку, сказали сетевых ошибок нет, нужен мастер, сказали приедет в воскресенье Через час позвонили сказали что мастер будет в понедельник,т.к. управляющая компания дома может выдать ключи где находится оборудование только в понедельник Наступил понедельник,приехал мастер, позвонил в поддержку и проблему решили , ключи и доступ в оборудование даже не понадобился Т.е они даже не попытались что либо предпринять в воскресенье, выявить причину конкретную и просто перенесли на понедельник Делов было на 10 минут Так же частые проблемы со скоростью интернета, тех поддержке пока не наберёшь по 5-10 раз - итога не будет Не советую

Посмотреть ответ организации

максим

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания, перешёл на тариф 100 мб/с - делаю замер скорости, а там только 30 мб/с. Звоню в поддержку, сообщил, через пару часов сделали 100 мб/с. Ок, если бы не позвонил, то и скорость не прибавили бы! Через день делаю замер, а там опять 20-30 мб/с! Это как так? В общем - компания обманщиков и мошенников, стабильного интернета нет. Буду отключаться от них, перейду к другому провайдеру. Тема-Телеком дурит людей, не заботиться о стабильности качества оказываемых услуг, клиентов своих не ценит! Не связывайтесь с ТемаТелеком, лучше подключайтесь к другим провайдерам.

Посмотреть ответ организации

Дарья Петрова

Знаток города 2 уровня

В конце января 2025 года решила перейти н другого провайдера, т.к. на моем было повышение цен. По цене устроил тема-телеком, начала общаться с сотрудниками на горячей линии, они сказали, что повышение было в прошлом году и в этом году не будет. В итоге с 1 марта произошло повышение цен. Спасибо за дезинформацию. Знала бы не заключала договор. Также постоянно то поломка, то падает скорость.

Посмотреть ответ организации

Тема-Телеком

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов