Полный неадекват. Запись разговора с кассиром ведется? Руководство должно послушать.
Кассир не в курсе что такое конверсия из доллара в евро. Я сказала ей несколько раз, что я меняю доллар на евро. Назвала ей более двух раз сумму долларов, которую хочу сконвертировать в евро.
Кассир начинает считать рубли, потом придуманную сумму рублей начинает переводить в евро. И называет сумму евро, которую я должна ей дать.
По ее логике, чтобы поменять доллар на евро - надо дать кассиру евро.
Девушка без бейджа. Без опознавательных табличек. 24.08.24 примерно в 12:15 так и не смогла осилить свою работу. Кто это был, что это было…
Пришлось развернуться и найти кого-то вменяемого в другом банке.
Пытался вернуть tax free, отказали в возврате по придуманной причине. Развернули очень некрасиво, контора занимается обманом людей. Отфутболили дальше. Не буду в будущем иметь дел с этим банком.
Выходной. Работает одна касса на обмен. Очередь из 30 человек. А в автоматах 100ки не принимает 👍🏻 и не надо писать что вам жаль и вы исправите это. Посмотрел отзывы у вас это нормально и никакие меры вы не принимаете.