Поиск

Техносити

4,2

200 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительная организация. По телефону разговаривают хамски, не заинтересованы в своих клиентах. Связи между офисами нет, акт пришёл с России гораздо быстрее чем передвигался в дальнейшем по Гомелю( между офисами)! По телефону дозвониться сложно, после прослушивания расслабляющей музыки просто скидывают звонок. Тянут время и обещают связаться. Крайне не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Активная Беларусь

Знаток города 10 уровня

Добрый день. Обращался для ремонта стиральной машинки. Быстро дозвонился, приняли заявку, выслали номер мастера, связался и быстро договорился о ремонте. Очень толковый мастер (Игорь), сразу выполнил экспресс диагностику (прям при мне), наметил дальнейшие действия по ремонту. В итоге, оказался сложный ремонт, "мозги" машинки ездили в Минск, весь ремонт занял чуть больше недели. Работой я остался доволен! Спасибо мастеру и Техносити за оперативность и проффесионализм!

Посмотреть ответ организации

Юля Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Контора которая бесстыдно обманывает по гарантии ремонтировать не хотим или не млдем,значит напишим механическое повреждение и не гарантийный случай! Это же проще,чем составить акт о том что апарат не подлежит ремонту! Почему то в частной и могут починить и проблем не видят,но конечно это ж за свой счет,а не по гарантии! Люди хотите потрепать нервы,то вам к ним!Они это делают профессионально!

Посмотреть ответ организации

александр мед

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую никому обращаться в данную организацию. 27 декабря мною была отдана паровая станция в которой стала западать кнопка. Перед тем как отдать в ремонт, я спросил ориентировочный сроки ремонта(чтобы понимать отдавать сейчас или ждать пока закончатся праздники, т.к. станция в рабочем состоянии и хоть с некоторыми сложностями, но ей можно пользоваться). В итоге мне сказали что постараются сделать до нового года и станция была отдана. В итоге 9.01 я позвонил узнать на каком этапе ремонт и узнал, что мастер, который принимал эту станцию вообще забыл что он когда-то брал какую-то станцию, за все это время к станции вообще никто не подходил и даже смотреть её никто не собирался(у всех праздники). На вопрос зачем было обещать ремонт до нового года ,когда в итоге к ней даже никто даже не подошел было сказано, что я не обещал и я не обещал. Естественно, если бы я сразу знал "скорость" ремонта, то как минимум до окончания праздников я бы к ним не обратился. Наплевательский сервис. Никто ни за что не отвечает, ни на какие обещания не обращайте внимание, деньги с вас сдерут 100%, а вот с ремонтом и сроками будут нюансы.

Посмотреть ответ организации

Владимир D

Знаток города 23 уровня

Два раза был здесь, обращался по гарантии на смартфоны. В течении 3-х дней давали ответ по звонку на телефон и выдавали актя о заводском браке. Я знал что так и будет, були бракованные. Персонал всегда вежливый, всегда выходил по просьбе специалист, общался с ними. Никакой волокиты бумажной. Высший класс

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Мастер Дмитрий - супер! Несколько раз обращался к нему.Всё отремонтировал.Всегда доброжелательный,вежливый.Нигде пока такого прекрасного отношения к клиентам не встречал.Рекомендую всем обращаться сюда.

Посмотреть ответ организации

Nikolaevich

Знаток города 4 уровня

Наплевательское отношение. Больше сюда обращаться нет смысла. Три недели ожидания ремонта саундбара, после перенаправляют к мастеру, который не может определить, что неисправно и предлагает менять несколько блоков, чтоб наверняка.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

21.06 сдал по гарантии в ремонт мультиварку с такой проблемой: крышка мультиварки была полностью залита водой (хотя в чаше воды было около 1л) и она после этого не включалась. 25.06 вернули, отремонтировали. На след день поставил на готовку ровно по той же схеме: воды около литра, тот же режим. Итог был тот же самый — вся вода на крышке, за исключением того, что она осталась работоспособной (видимо просто выпаяли предохранитель). В этот же день понес обратно в СЦ. Доходчиво объяснил, что проблема осталась, показал фото результата, оставил это фото администратору. Через пару дней приходит смс — дефект не проявился. Я приехал в СЦ, начал интересоваться как проверяли и тд. Администратор толком ни на один вопрос ответить не смогла, разговор вела с таким подтекстом, что это я глупый. Предложила прийти после праздника, мастер будет на месте и я буду вместе с ним готовить крупу на нужной программе (это что за бред?). Через день, чтобы зря не ехать, позвонил на контактный телефон сервиса. Администратор передала трубку мастеру. Примерный диалог с мастером: Я: Я получил смс с текстом, что дефект не проявился. Скажите, пожалуйста, из 20+ программ на какой вы проверяли и как она совпала с той, на которой у меня проблема. Мастер: выбрал программу и проверил, дефект не проявился. Я: почему у меня не уточнили на какой программе у меня случился дефект, она там далеко не одна? Мастер: *ответа на этот вопрос не прозвучало*. Я: вы будете проводить повторную проверку? Мастер: Нет. Я: Почему? У меня неисправность. Мастер: Я проверил. Хотите снимайте видео как было и на какой программе. Я: Я оставлял фото администратору с результатом, про программу никто не уточнил. Какая будет разница в ваших действиях, если я сниму процесс на видео или вы посмотрите фото и со слов услышите проблему? Мастер: *на это логичного ответа не было. Были что-то типо я проверил, дефекта нет* Мастер: Попробуйте меньше воды налить. Я: Воды было около литра, в пятилитровой чаше. Мастер: Ну выплескалось пару капель, вас это не устраивает? Я: Вы считаете, что, когда на крышке вытекла вся вода, это нормально? Мастер: Я не повар, я не знаю. Дальнейший диалог ни к чему не привел. Были всё такие же «гениальные и адекватные» ответы от, так называемого, «мастера». Итог: Прибор имеет дефект. Никто не интересовался ни оставленным фото, ни на какой программе произошел дефект, ничем. Мастер из 20+ программ тыкнул одну из самых безобидных (суп, выяснилось в диалоге) и дефект не проявился. Я понимаю, что гарантийный ремонт не приносит прибыли, но такого непрофессионализма и халатности я не ожидал увидеть, как от мастера, так и от администратора.

Посмотреть ответ организации

Нина Ивашкевич

Знаток города 8 уровня

Ремонт хороший, быстрый, вежливый персонал, удобное расположение , ремонт всего чего хочешь

Посмотреть ответ организации

Sergei Egorov

Знаток города 8 уровня

За ремонт не всех брендов берутся. Например "SONY" даже разговаривать не захотели. Пришлось искать других специалистов. ВВК тоже не взяли. Пришлось по гарантии деньги забирать (правда давно это было).

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 4 уровня

Сдавал в ремонт радиотелефон После 3-ех недель ожидания (в талоне заявлены 2 недели на диагностику) никаких новостей. Поскольку звонок и повторное посещение сервиса не добавили никакой конкретики по времени диагностики и ремонта, отказался от заявки. Возможно, что с прочей техникой дела обстоят быстрее.

Посмотреть ответ организации

Азат Насруллин

Знаток города 17 уровня

Это по идее сертифицированный центр Panasonic. Но в ремонте кассетного плеера Panasonic мне было отказано. Видеокамерами Panasonic здесь также не занимаются. На сайте в списке оборудования указано что они ремонтируются. - Отвратительно!!! Upd. ! На Сайте Гомель Сервис Центр (Техносити) в списке поддерживаемого оборудования всё таки числятся: видеокамеры и плееры. Если это не было так, стал ли я специально приезжать из другого города?!...

Посмотреть ответ организации

Игорь Путилов

Знаток города 13 уровня

Хороший сервис. Всё что ломается из бытовой техники и не подлежит самостоятельной починке несётся туда. Адекватнейший мастера вникнут, посмотрят, и отремонтируют. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

надежда насон

Знаток города 2 уровня

обращалась с ремонтом мультиварки. Сделали ремонт быстро и качественно,когда в других мастерских отказали.Спасибо мастеру Дмитрию за хорошую работу и доброе отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Влад Тттт

Знаток города 3 уровня

Одна из худших мастерских привёз телевизор так делали месяц и каждый раз ток ценник повышался и в итоге ничего не заделали сказали нет деталей , поехал в другой сервис так зделали за два дня быстро и качественно, и кто пишет здесь такие отзывы положительные я не первый клиент не довольный ремонтом здесь ток деньги могут брать за диагностику . Никому не советую

Посмотреть ответ организации

Семён Пинчук

Знаток города 8 уровня

Фирменный авторизированный сервисный центр почти всех видов электроники. Хороший персонал, отлично относится к своему делу, девушка на приемке не ленится работать, и 30 раз сходит к мастеру, обслживание уровень бог. Правда на мой пылесос детали не смогли найти, но в этом их вины нет, поставщик уже не выпускает запасные части к моему пылесосу. Но обслуживание мне понравилось. Советую.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Отдавала кофемашину Delonghi в ремонт. Она перестала сливать воду. Мастеру Валерию огромная благодарность. Машинка теперь работает как новая. Вообще, по необходимости всегда обращаемся в ТехноСити. Всегда быстро и качественно делают.

Посмотреть ответ организации

Вера Максачёва

Знаток города 3 уровня

Сдавали в ремонт телевзор, что-то было с матрицей (моргал экран). Всё сделали на отлично и, главное, недорого. Большое спасибо :)

Посмотреть ответ организации

Алексей кириенко

Знаток города 6 уровня

Ребенок разбил телевизор. Думал что сделают,привез,сказали это ремонту не подлежит. Впечатление от персонала 10/10.

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 5 уровня

Профессионально, быстро и качественно произвели ремонт бытовой техники. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Павловец Алексей

Знаток города 7 уровня

По телефону сказали, что отремонтируют кофемолку. Приехал - мастер сказал, что не знает что с этим делать. Разве что на списание.

Посмотреть ответ организации

Олег Язепов

Знаток города 7 уровня

Одна из лучших мастерских в городе. Мастера с большим стажем и опытом работы . Делают быстро, качественно и дадут консультации по любым вопросам, связанные с техникой, будь то телевизор или телефон. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Тамара Короедова

Знаток города 2 уровня

Благодарю за оказанную услугу по ремонту стиральной машины. Всё сделано оперативно.

Посмотреть ответ организации

Бухгалтерские и кадровые услуги

Знаток города 7 уровня

“Прекрасный сервис от опытных мастеров, порадовал уровень обслуживания и скорость реакции, починили мой робот пылесос Polaris , заказали запчасть Polaris в два счета! Мастер Игорь молодец выручил. Даже не предполагал настолько эффективный подход, большущее спасибо!

Посмотреть ответ организации

Siarhey

Знаток города 11 уровня

Отдавал в ремонт робот-пылесос. Сделали все в срок и качественно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 4 уровня

Сдали на ремонт телевизор LG (не работала подсветка, пропадало изображение). Неполадки устранили, но мы радости не испытали. Телевизор новый, 5 лет как вынятый из коробки и стоявший на одном месте, вернули весь поцарапанный. На раме живого места нет. Поцарапан даже монитор, благо видно только при выключенном режиме. Заявляли 70 рублей за ремонт, взяли 95... В диком состоянии!!! Коновалы, а не мастера.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 4 уровня

Купила новый холодильник Bosch KGN39AD31R, который не работает так как должен. Во-первых, заявленный уровень шума в 38дБ совсем не такой, по факту 52, да еще и с металлическим звоном (стоит холодильник по уровню), во-вторых, холодильник постоянно работает и не останавливается, в-третьих, не охлаждает до заданной температуры. Как итог, пришлось обратиться с тех.сервис по гарантии (холодильнику 3 дня было). Мастер на протяжении 2х дней обещал приехать, а потом и вовсе сказал, что не приедет, т.к. дороги заметены и пока не почистят (или не растает до весны). До руководства почти не дозвониться, а когда все же удалось, оказалось что человек на выезде (а он оказывается может ездить, не то что мастер) Подводя итог, даже врагу не пожелаешь с такими сталкиваться. Потраченные нервы, а толку 0!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 13 уровня

Вроде как ремонтируют, но не спеша и не всё. Зато есть, где оставить авто. Забывают уведомить об окончании ремонта.

Посмотреть ответ организации

stasok

Знаток города 12 уровня

Техносити, казалось бы такая давняя компания и на слуху у каждого. А начиная со входа, можно увидеть выгоревшую табличку с названием, а при входе "совдеповский" холл, в котором стоят чьи-то принесенные телевизоры в ремонт. К слову, привозя технику в ремонт, по факту можно услышать отказ в ремонте, например "ого, 55 дюймов? да он еще и изогнутый? не, мы такой ремонтировать не будем", абсурдно конечно, что компания не хочет развиваться и приобретать современное оборудование!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Аааа

Знаток города 2 уровня

Обратились с ремонтом кофемашины , так ее делали месяц и повредили больше не нагой в этот сервис и другим не советуем.

Посмотреть ответ организации

Леопольд

Знаток города 5 уровня

Вот кто бы что не говорил, а бляха сравнив как мне сделали чистку ноута с заменой термопасты в техносити и в маленьком магазинчике шаговой доступности так это просто небо и земля. Толи ровные руки инженеров, или качественные материалы... Но после техносити нагрев проца и шум ноута просто снизился в разы. Огорчает большая очередь к этим людям, но за качеством только ним.

Роман Анискин

Знаток города 8 уровня

На здании вывеска "Сервисный центр Samsung". Захожу внутрь. Там тоже справа вывеска "Сервисный центр Samsung". Спрашиваю про запчасти к пылесосу Samsung, и мне отвечают "Запчастей нет, потому что мы ДАВНО не являемся сервисным центром Samsung-а".

Посмотреть ответ организации

Sasha T.

Знаток города 2 уровня

Привез из Мозыря телевизор на гарантии (не работала память), три недели делали,как была поломка,так и осталась!Звоню-мастер говорит-я плату менял,должно работать!Попросил к телефону инженера-привозите телевизор еще,мы еще раз поменяем плату(одно удовольствие кататься за 150км)Вот такой СЕРВИС!

nekros7

Знаток города 13 уровня

Хороший сервис, четкие мастера, особая благодарность мастеру Алексею, очень быстро и четко все сделал, а главное не дорого!

Посмотреть ответ организации

Ами Го

Знаток города 7 уровня

Обращался лет 7 назад, всё сделали ок. Думал со временем квалификация ушла... Ан нет. Респект!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 27 уровня

Ремонтируют прилично, отношение к клиенту в большинстве случаев позитивное. Проблемы с парковкой, если привез габаритную вещь, ингода приходится далеко нести, поэтому берите с собой приятеля для помощи в транспортировке

Посмотреть ответ организации

елена г.

Знаток города 5 уровня

Всё очень быстро и оперативно - прием, уведомление о ремонте по телефону и в итоге за короткий срок выполнение ремонтных работ.

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 3 уровня

Обратился по поводу ремонта сотового телефона Samsung. Отремонтировали за один день. Цены, с учетом оригинальных запчастей, демократичные.

voron9556687

Знаток города 3 уровня

Целый день звонил никто трубку не поднял автоответчик просит заказной сделать вызов на что я делал два раза в течение дня Никто не перезвонил и три раза просто звонил никто трубку не брал на разные телефон

Посмотреть ответ организации

Marina B

Знаток города 4 уровня

Были лет 5 назад. Приносили кофемашину на гарантийное обслуживание. Сотрудники не произвели впечатление вежливых людей. Чистка машины была произведена наспех. После этого чистим сами.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 10 уровня

Принёс плату перепаять предохранитель, забрал через 10 минут. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

ремонт длится 2 месяца, мастера на месте не бывает. Администратор не в курсе состояния ремонта НИКОГДА. После ремонта отказала батарея в ноутбуке, если есть другие варианты ремонта не обращайтесь в техносити НИКОГДА!

Юлия Р.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам.Купила в 5элементе кофемашину Сименс и оформила Защита+.Обратилась по этой гарантии с просьбой о планомерном ТО кофемашины.Сказали,что этим занимается эта организация и ,что моя заявка принята и в первый же рабочий день со мной свяжутся и назначится день ,когда приедет мастер .Прошло несколько дней и тишина.После мне на вайбер пришла смс с вопросом о номере Защиты+ и опять тишина.Еще через пару дней пришла смс в которой меня просто поставили перед фактом,что 22.07 придет мастер.В итоге 22.07 почти 18 вечера и тишина!На звонки мастер не отвечает и я так понимаю,можно не ждать.И пофиг,что у меня это был рабочий день и я специально брала за свой счет.Мастер в этот день так и не посчитал нужным обьявиться или хотябы поднять трубку или перезвонить!Это говорит о том,что в вашей организации такие действия со стороны мастеров происходят в порядке вещей и руководству пофиг.Дозвонилась в понедельник далеко не с первого раза.На вопрос «Где мастер?» мне ответили : «Наверное запил» и посмеялись!В итоге перезвонили и назначили на этот же день на 13-15.00 мастера.Конечно я отказалась т к все на работе.И обьяснила ,что я работаю до 18.00 и поэтому в будни только после 19.00 могу принять мастера.Договорились на следующий день после 19.00.И в итоге опять никто не пришел!!!В итоге я написала заявление га возврат средств за Защита+ т к обязанности не выполняются и написала жалобу на эту сервисную службу руководству 5 элемента(эльпатио).Пусть они решают проблему с тем,кому платят за обслуживание их клиентов. Увидела комментарий от этой опганизации и могу сказать одно:если у вас хватает наглости еще и врать,защищая ваших недоработников,то можем с вами поспорить т к разговор с вашими работниками велся по громкой саязи и в офисе,где я работаю,легко можно прослушать и просмотреть камеры.Я не зря включала громкую связь.А что касается последнего мастера,то он позвонил мне около 18 часов вечера и я ему обьяснила ,что если хочет ,то после 19.00 жду.На что мне было сказано,что он до 21.00 будет занят в микр Западный и что мой адрес эло не его район.И тогда я сказала,что тогда не нужно.Этот разговор тоже записывался на телефон.Бессовестная шарашкина кантора!В 5 элементе сказали,что на вас погодовно жалуются и ,что с вами не хотят работать.А вы еще врете про записи разговоров.Кантора алкашей

Посмотреть ответ организации

Денис Винник

Знаток города 2 уровня

Трубку телефона никто не подымает 3 день. для чего указаны телефоны, не известно. Работают как хотят, обратной связи нет.

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 2 уровня

Плохое обслуживание - чувствуешь очень неприязненное отношение. Принесла электромясорубку. Не открыв ее, цену за ремонт взвинтил такую, что можно новую купить.

Посмотреть ответ организации

Никита Кусенков

Знаток города 4 уровня

Не советую, сотрудники хамы отбивают все желание оставлять технику у них на ремонт

Посмотреть ответ организации

Алла Григоркевич

Знаток города 2 уровня

Все четко,оперативно.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Павел Чмых

Знаток города 4 уровня

Хороший центр, честно, оперативно, удобное расположение. Обращаюсь не впервые.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень неприятные сотрудники. Сколько раз ни приходилось обращаться, всегда чувствуешь себя униженным в общении, каждый раз высокомерие и неуважение преобладают со стороны персонала. Но свою работу выполняют. Если бы была возможность обращаться в другие места, с удовольствием забыл бы дорогу.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кончиц

Знаток города 12 уровня

Все ОК. по гарантии сделали ремонт , стиральной машинки

Посмотреть ответ организации

Техносити

84 отзыва