Поиск

Технобанк

4,4

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

29.12.2025 примерно в 16:50 хотел сдать страховую выручку. Отстоял в очереди из двух человек 10 минут, после чего попросил сотрудницу оказать соответствующую услугу. Когда я положил деньги и квитанцию, на которой был написан номер счёта, сотрудница начала вводить данные, а только потом, непонятно зачем, потребовала паспорт. Я удивился, потому что паспорт у меня не требовали никогда (выручку я сдаю не первый раз и постоянно в разных пунктах обмена валют технобанка). Девушка обосновала это тем, что ввели новую программу и теперь требуется паспорт. Его я предоставил и тут у сотрудницы начались проблемы с базой. Я уточнил, много ли времени займёт этот процесс, на что получил ответ «не могу знать». Тогда я попросил вернуть все документы и выручку. Сотрудница ответила «да пожалуйста, в других местах вас тоже попросят показать паспорт». Я ответил, что понимаю это, но сейчас спешу и поэтому мне нужны мои документы. После этого сотрудница положила в ячейку всё кроме паспорта, а когда я ей про него напомнил, она его туда не положила, а швырнула. Спустя 20 минут я сдал выручку в другом отделении технобанка без лишних вопросов и паспорт у меня не требовали. Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить, почему в этом пункте обмена валют какие-то особые требования к сдаче выручки. А сотрудницу проверить на компетентность и знание стандартов работы.

Посмотреть ответ организации

Мария Шайковская

Знаток города 3 уровня

Посоветую данному банку внимательнее подходить к выбору сотрудников. Сегодня хотела поменять деньги, подошла к окну, спокойным тоном попросила сотрудницу это сделать,на что получила ответ в виде крика)) Попросила её не орать,на что она заорала ещё громче в неприятной, грубой форме. Думаю, что человеку с неокрепшей психикой не место работать с людьми,ибо так вы распугаете своих клиентов, потому что я точно больше в место с подобным отношением не вернусь. Всё бывает,мы все люди,но сотрудник обязан соблюдать субординацию по отношению к клиентам и её проблемы меня совершенно не волнуют. Была разочарована, а девушке желаю скорейшего выздоровления и продуктивной работы над своей нервной системой 😀

Посмотреть ответ организации

Артур Колодич

Знаток города 9 уровня

Пришел валюту купить, а тут комп завис(( Но кассир молодец, не растерялась, всё объяснила и как только всё заработало сразу провела операцию. Молодцы, с такими людьми приятно иметь дело!

Посмотреть ответ организации

Радмир КАдочкин

Знаток города 9 уровня

Обменял деньги для поездки в Европу , курс устроил, нужная сумма была в кассе, даже приятной поездки пожелали!

Посмотреть ответ организации

Наталья Клименко

Знаток города 6 уровня

Сегодня (17.05) обслуживалась в данном обменом пункте. Хотела бы выразить благодарность вашему кассиру Алёне, девушка быстро обслужила клиентов и не пришлось стоять целую вечность, как это часто бывает и все это очень доброжелательно и вежливо с её стороны))

Посмотреть ответ организации

Александр Sman

Знаток города 30 уровня

Хороший обменник. Приятный курс. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анджела

Знаток города 18 уровня

Очень редко здесь видишь очереди,кассиры банка работают оперативно. Очень удобно при ожидании автобуса - перед поездкой можно спокойно,без очередей,совершить валютно-обменные операции.

farhat rahmanov

Знаток города 3 уровня

Только плюсы обслужили по высшему разряду спасибо персоналу

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Не взяли одну банкноту российских рублей для обмена , якобы из-за залома. В другом месте без проблем обменяли.

Посмотреть ответ организации

Ленина Л.

Знаток города 10 уровня

Всё отлично, хороший курс валют, и вежливые отношения.

Посмотреть ответ организации