Был в банке ТКБ 03.03.2026 в районе 11.00 и столкнулся с не очень хорошим отношением со стороны работников банка. В частности операторы занимались какими то своими делами и на скопившихся людей в очереди внимание не обращали (пожилые посетители уходили не дождавшись своей очереди). Касса работала только одна и очень медленно. Организация процесса вообще никакая. Операторы сидят в огромных, пустых помещениях, а посетители вынуждены ютится в коридоре. В этом коридоре стульев мало и пожилым посетителям (с палочкой) пришлось стоять или уходить не дождавшись очереди. На моё обращение с просьбой открыть вторую кассу (проблема частично была бы решена)ответили, что я мешаю им работать и вторую кассу открыть невозможно, так как второго кассира нет (болеет с их слов). В конечном итоге провел в очереди в кассу около часа (передо мной было четыре человека). А по телевизору постоянно твердят о повышении производительности труда. Как я её повышу если просто час стою в очереди в банке?

DmVlKam

Знаток города 8 уровня

Несколько лет был клиентом данного банка. Самое неприятное во взаимовыгодном сотрудничестве – было посещение конкретно этого отделения. Атмосфера неприветливая. В первый мой визит на меня чуть ли не накричали, чтоб я взял талон в очередь. Передо мной никого не было, зал был пустой. "Кричала" пожилая женщина за столом слева от входа в их закуток. Иной раз приходишь и ждёшь, когда на тебя обратят внимание. Уткнулись в компьютеры, якобы что-то печатают. О "здравствуйте" или "до свидания" – я уже не говорю. С радостью ушёл в другой банк!

Валерий Р.

Знаток города 3 уровня

Оформлял карту через интернет, перезвонил оператор, сказал что карту не могут доставить нужно подойти в офис и оформить там. Подхожу в офис сотрудница с круглыми глазами мы оформляем карту только вкладчикам, развернулся ушёл, на горячей линии сказали что неименую карту можно получить только при оформлении вклада а именную нужно оформить в офисе ( через сайт нельзя) , помимо этого у банка нет мобильного приложения. Проходите мимо если нервы дороже, банк совсем никакой.... Банк отстал на лет 20 , офис вообще пустой, нормальный человек туда не пойдет

Посмотреть ответ организации

ТКБ Банк

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва