Поиск

T2

3,5

92 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Продают смартфоны в два раза дороже чем заявлено на сайте теле2, ещё и накручивают дополнительные услуги, салон выдает себя за теле2 по сути им не являясь! Очень не рекомендую это место к посещению

Посмотреть ответ организации

Серж Шипил

Знаток города 4 уровня

Зашел купить симку ,продавец сказала ждите ,потом через 20 минут ,что жлать придется еще 30 минут так как она занята клиентом.Если компании приемлемо терять своих клинтов и прибыль то окей.Проведите аудит данного салона с тайныи покупателем ,ау эфективные менеджеры компании)

Посмотреть ответ организации

Василий Петров

Знаток города 13 уровня

Работник вообще ни разу не готов работать с клиентами. Пришли один раз, занят, освобожусь через 20 минут. Потом давал показания участковому, потомк что на него написали заявление. Пришли на следующий день. Нужно было сверить паспортные данные. Ничего не объясняет, хамит, в итоге отдал паспорт, сказал, делайте через Госуслуги. Потряссющее обслуживание! Хуже нигде ещё не встречал.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

20.11.2022 г. обратился в данное отделение с проблемой разблокировки сим-карты. Хочу отметить некомпетентность менеджера, нежелание заниматься проблемами клиентов, отвратительное, хамское общение. Сложилось впечатление, что клиенты данного продавца раздражают и отвлекают от монитора. Проблема была решена за 3 минуты оператором службы поддержки 611 - Максимом, за что ему огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Vlad0sta

Знаток города 10 уровня

Обычный офис оператора. Часто много посетителей и большие очереди. Далее, уже мнение о всей компании: Персонал, как и везде, не совсем компетентен в "сложных" вопросах. Если ваша проблема отличается от стандартной: оформление симок или перенос номера, то консультанты вряд ли помогут. В этом случае, поддержка в социальных сетях лучше работает, но всегда злится, почему к ним обращаются, а не в офис.

Роман Немчинов

Знаток города 11 уровня

В Т2 нет недорогих тарифов для модемов на 20 - 30 гигов. И это очень большой минус.

Посмотреть ответ организации

Пономарев Олег

Знаток города 7 уровня

Вежливость и оперативность, можно смело заходить, молодые ребята помогут, всем чем смогут. И главное, ребята доброжелательные, что ценно!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение к посетителям менеджера Дмитрия. Смеётся без причины и язвит вместо ответа на простой вопрос. Сказал, что ни жалобной книги, ни директора в этом отделении нет.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обратились в салон, хотели стать абонентом Теле2, с сохранением номера. При выборе определённого тарифа "Мой онлайн" за 240 руб, консультант начал предлагать и склонять к приобретению другого тарифа "Мой онлайн +" за 300 руб, при переходе, консультант пояснил, что стоимость будет 500 руб. После отказа, консультант сообщил, что тарифа, изначально выбранного мной, в наличии нет. Было потеряно время, неприятный осадок, и придётся выбрать другого оператора, т.к. отношение к клиенту в салоне не понравилось!

Елена Волкова

Знаток города 7 уровня

Отвратное обслуживание! Если ты пришёл работать с людьми - будь добр не показывать своего плохого настроения! Ты сам выбрал эту должность, а срываться на покупателей, как будто все тебе должны - это перебор. Проблему не решили.

максим нижельский

Знаток города 4 уровня

13.02.2023 отвратительное общение ,консультант некомпетентен,доказывал ,что не могу сделать еsim,якобы не подходит модель ,нет этой функции,хотя есть,не на один вопрос не ответил ,просто забил

Геннадий Ворфоломеев

Знаток города 5 уровня

Неуважительное отношение вечно недовольной Нюры к посетителям и пользователям салона Теле 2. Поработайте с обслуживающим персоналом.

Посмотреть ответ организации

Галина К.

Знаток города 8 уровня

Попала на не квалифицированного сотрудника. Возникшую проблему не решили. Даже не попытались.

Посмотреть ответ организации

Satori

Знаток города 15 уровня

Вообще был закрыт салон в рабочее время в примерно 15:00 в воскресенье. Хотя там сидел сотрудник за стойкой.

Посмотреть ответ организации